Este documento define los subprocesos y proporciona ejemplos de su uso en diagramas de flujo. Un subproceso puede representarse de forma expandida o colapsada, y existen diferentes tipos como subprocesos embebidos, reutilizables o transaccionales. Los diagramas de flujo permiten identificar problemas y oportunidades de mejora al visualizar el flujo de actividades. Los subprocesos son útiles para delimitar tareas y comunicar procesos de manera jerárquica.

1. Universidad Técnica Nacional
Sede Central
Ingeniería en Procesos y Calidad
Autores:
Fonseca R., Maricela
ParedesA., Gabriela
Mejía R., Esperanza
Fernández M., Johel
Mejías S., Ericka

2. Tema: Subprocesos

4. SÍMBOLOS DE LA
NORMA ISO9000 PARA
DIAGRAMAS DE FLUJO
Símbolo Significado ¡Para qué se utiliza?
Operación
Indica las principales fases del
proceso, método o procedimiento.
Operación e Inspección
Indica la verificación o supervisión
durante las fases del proceso,
método o procedimiento de sus
componentes.
Inspección y Medición
Representa el hecho de verificar la
naturaleza, cantidad y calidad de
los insumos y productos.
Transporte
Indica cada vez que un documento
se mueve o traslada a otra oficina
y/o funcionario.
Entrada de bienes
Indica productos o materiales que
ingresan al proceso.
Almacenamiento
Indica el depósito permanente de
un documento o informacción
dentro de un archivo.

5. ¿Que es un subproceso?
EJEMPLO DE UN
DIAGRAMA DE FLUJO
DE UN PROCESO DE
MANUFACTURA

6. Un Subproceso puede ser representado de forma
expandida o colapsada
Subproceso expandido
Cuando un Subproceso está expandido,
todos los detalles serán mostrados dentro de
sus límites.
Subproceso Colapsado
Cuando un Subproceso está colapsado, los
detalles del Subproceso no pueden ser
vistos.

7. Tipos de Subprocesos
Subproceso
Embebido
Subproceso
reutilizable
Subproceso
Transaccional
Subprocesos
múltiples

8. Conclusiones
•En los procesos padre los detalles no se muestran, lo que los hace más adecuados en cuanto son expuestos a
mayor población, de esta forma es posible definir cada subproceso como un contenedor de tareas que serán
identificadas posteriormente.
•Los diagramas de flujo, permiten identificar de una forma rápida los problemas y dónde se producen. Así, es
más fácil saber dónde se crean los cuellos de botella, las responsabilidades de cada área y los puntos de
decisión. Asimismo, permite analizar de una forma mucho más exhaustiva el problema, lo cual hace posible que
aparezcan nuevas soluciones y alternativas.
•Permiten definir claramente los límites de cada proceso, ya que todas las tareas están lo suficientemente
delimitadas, incluso aunque estén interrelacionadas.
•Los modelos de procesos de tipo jerárquico son más útiles para comunicar que otros Subprocesos existentes.

9. Gracias por su atención…!!!