El documento describe los diagramas de flujo y su análisis. Los diagramas de flujo representan gráficamente las etapas de un proceso y sus interacciones para facilitar la comprensión. Una vez creado, un diagrama de flujo puede analizarse para buscar formas de mejorar la eficiencia, reducir tiempos y aumentar la calidad. El análisis implica hacer preguntas sobre el diagrama para estudiar el proceso subyacente de manera sistemática.

1. DIAGRAMA DE FLUJO
 Diagrama de flujo o gráfica del proceso Se refiere
a la creación de un diagrama visual para
describir un proceso de trasformación.
 Los diagramas de flujo describen qué
operaciones y en qué secuencia se requieren
para solucionar un problema dado o realizar una
actividad.

2. DIAGRAMA DE FLUJO
Nos sirve para:
 Oportunidades de mejoramiento.
 Representar gráficamente las distintas etapas de
un proceso y sus interacciones, para facilitar la
comprensión de su funcionamiento.

3. ANALISIS DE DIAGRAMA DE FLUJO DE
PROCESO
Una vez que se ha creado y se ha llevado a cabo, puede analizarse indicios
informativos en relación con la manera en que puede mejorarse el proceso de
transformación dada una meta especifica.
 Aumentar la eficiencia
 Reducir el tiempo de capacidad de
producción.
 Aumentar la calidad.
 Mejorar la calidad de trabajadores.

4. Para estudiar el diagrama de flujo debe seguirse un enfoque sistemático
y el proceso fundamental de transformación.
Dicho enfoque puede resumirse haciendo preguntas acerca del diagrama
de flujo y por extensión del proceso esencial de transformación.
PREGUNTAS
COMO…..
¿Que?
¿Quien?
¿Cuando?
¿Donde?
¿Como?
Necesita el cliente
Operaciones necesarias
Ejecuta las operaciones
Son proveedores
Se lleva a cabo cada operación.
Hay demora o cuellos de botella.
Plantear mejores métodos
procedimientos y equipos.
ANALISIS DE DIAGRAMA DE FLUJO DE
PROCESO

5. VENTAJAS
 Favorecen la comprensión del proceso a través de
mostrarlo como un dibujo.
 Un buen diagrama de flujo reemplaza varias páginas
de texto.
 Permiten identificar los problemas y las oportunidades
de mejora del proceso.
 Se identifican los pasos redundantes, los flujos de los
re-procesos , los conflictos de autoridad, las
responsabilidades, los cuellos de botella, y los puntos
de decisión.
 Son una excelente herramienta para capacitar a los
nuevos empleados y también a los que desarrollan la
tarea, cuando se realizan mejoras en el proceso.

6. DESVENTAJAS
 Es el más ineficiente de todos los métodos.
 Consume bastante tiempo de computadora.
 Consume excesivo de tiempo de la localización del
elemento a encontrar si se contiene grandes
cantidades de elementos.
 No se elaboran con base en los principios de la
programación estructurada, ilustran el flujo del
programa, pero no su estructura.
 Requiere de un espacio considerable y cuenta con
demasiadas ramificaciones.

7. EJEMPLO DIAGRAMA DE FLUJO

9. Bibliografía
Schroeder G. R. (5ª edición) ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES: Conceptos y casos contemporáneos.