El documento describe los conceptos clave de los procesos de producción. Define un proceso como una sucesión de fases que transforman las entradas en salidas agregando valor. Explica que los procesos industriales son etapas que transforman las materias primas en productos finales. Además, describe las características de los procesos productivos y cómo se pueden representar los procesos a través de diagramas de flujo y bloques.