monografia

1. i
UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN
ENRIQUE GUZMÁN Y VALLE
Alma Máter del Magisterio Nacional
ESCUELA DE POSGRADO
Walter Jesús Peñaloza Ramella
MONOGRAFÍA
Lluvia de ideas
Docente: Dr. Cochachi Quispe Angel Albino
Estudiantes:
 Lazo Quispe Carmen Maribel
 Jorge Chambilla, Mario Edwin
Ciclo: I
La Posgrado Cantuta, 2020

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Dedicatoria
Agradecer a Dios, por orientarnos cada día a ser mejores personas.
A nuestro maestro por compartir sus conocimientos con nosotros.
A nuestros padres, por su ayuda y comprensión para alcanzar nuestras metas.

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Tabla de contenido
Dedicatoria.........................................................................................................................ii
Tabla de contenido............................................................................................................iii
Introducción......................................................................................................................iv
CAPÍTULO I .................................................................................................................... 5
LLUVIA DE IDEAS ........................................................................................................ 5
1.1. Definición................................................................................................ 5
1.2. ¿Qué es una lluvia de ideas? ..................................................................... 6
1.3. Características. ........................................................................................ 7
1.4. Uso de la lluvia de ideas. ........................................................................... 9
1.5. Tipos de lluvia de ideas.............................................................................. 9
1.6. Pasos para realizar una lluvia de ideas..................................................... 11
1.7. Ventajas y desventajas de la lluvia de ideas ............................................ 12
1.8. Ejemplo de lluvia de ideas ....................................................................... 13
Conclusiones................................................................................................................... 15
Referencias ..................................................................................................................... 16

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Introducción
La lluvia de ideas en casi todas las actividades es un hecho dado. Por lo tanto,
cada empresa, actividad u organización debe hacer uso de este proceso para llegar a las
mejores ideas posibles, para alcanzar nuevas soluciones creativas e innovadoras
rompiendo paradigmas establecidos.
Se trata de generar ideas para solucionar problemas, para mejorar posibles
causas y/o posiciones al cambio, al proponer la mayor cantidad de ideas posibles en
corto periodo e invitar a todos los miembros del grupo a participar. Esta herramienta
ayuda a la gente a pensar con mayor amplitud y tener otras perspectivas sobre la
solución de problemas.
El clima de participación y motivación generado por la “Lluvia de Ideas”
asegura mayor calidad en las decisiones tomadas por el grupo, más compromiso con la
actividad y un sentimiento de responsabilidad compartido por todos.
En el presente trabajo monográfico consta de un capítulo:
En el capítulo I, trata sobre LLUVIA DE IDEAS. Este capítulo está organizado
en ocho aspectos de gran importancia, los cuales son: definición de la lluvia de idea,
ventajas y desventajas de la lluvia de ideas, tipos de lluvia de ideas, técnica de la lluvia
de ideas, etc.

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CAPÍTULO I
LLUVIA DE IDEAS
1.1. Definición
La lluvia de ideas o brainstorming, también denominada tormenta de ideas, es una
herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema
o problema determinado. La lluvia de ideas es una técnica de grupo para generar ideas
originales en un ambiente relajado.
Esta herramienta fue ideada en el año 1941 por Alex Faickney Osbom, cuando su
búsqueda de ideas creativas resultó en un proceso interactivo de grupo no estructurado
que generaba más y mejores ideas que las que los individuos podían producir trabajando
de forma independiente; dando oportunidad de hacer sugerencias sobre un determinado
asunto y aprovechando la capacidad creativa de los participantes.
Lluvia de ideas es un método de intercambio de ideas en el que los participantes
aportan ideas sin orden ni filtro. Estas ideas se recogen primero sin evaluación ni
censura y luego se valoran.
La lluvia de ideas puede responder a una estructura o no. Cuando la lluvia de
ideas es desestructurada, cada persona presenta una idea a medida que se le ocurre. Este
método funciona bien si los participantes son extrovertidos y se sienten cómodos entre
ellos. Cuando la lluvia de ideas es estructurada, cada una de las personas aporta una
idea por turno [una persona puede pasar si no tiene una idea en ese momento]. La lluvia

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de ideas estructurada funciona bien cuando la gente no se conoce entre sí y no es tan
extrovertida: la estructura le brinda a toda una oportunidad para hablar.
Lluvia de ideas significa pensar rápida y espontáneamente sobre un tema
propuesto. Osborn advirtió que debe estar enfocada en un solo problema cada vez.
Demasiadas interrogantes a debatir pueden causar caos. Todos los participantes en el
debate ofrecen las ideas que tengan y estén relacionadas con el asunto a discutir. Un
moderador escribe las ideas generadas donde puedan ser vistas por todos. Lo mejor es
una pizarra. Luego se intenta relacionar todo lo dicho y de esas combinaciones se
intenta generar una solución o la próxima gran idea.
Como disciplina para el intercambio de ideas, el brainstorming comprende
diversas variantes, fases, aspectos y dinámicas. Cuando conozcas esta técnica y sus
ventajas y desventajas, conseguirás que tu próxima sesión de lluvia de ideas sea aún
más efectiva. Aunque el atractivo del brainstorming se debe a la ausencia de reglas
complejas, no todas las sesiones dan buenos resultados.
1.2. ¿Qué es una lluvia de ideas?
El objetivo de la lluvia de ideas es poner en contacto los pensamientos que de
forma individual los participantes tienen sobre un tema. Luego, en el colectivo
combinarlos, aprovechar lo mejor de cada uno de ellos y hacer acuerdos satisfactorios.
La lluvia de ideas es una manera en que los grupos generan tantas ideas como
sea posible en un período muy breve aprovechando la energía del grupo y la creatividad
individual.

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La lluvia de ideas es muy útil cuando se trata de generar ideas sobre problemas,
aspectos para mejorar, posibles causas, otras soluciones y oposición al cambio. Al
presentar la mayor cantidad de ideas posibles en corto período e invitar a todos los
miembros del grupo a participar, esta herramienta ayuda a la gente a pensar con mayor
amplitud y tener otras perspectivas. Sirve para que las ideas se propaguen por la
influencia que ejercen entre ellas. Pero no sirve para reemplazar a los datos.
La tormenta de ideas también se hace con la finalidad de ganar tiempo. Piensa
que, en un periodo relativamente corto, como el de una reunión o debate, es posible
conocer y combinar las ideas de un gran número de personas.
Esta técnica también se utiliza con el objetivo de fomentar la participación de los
involucrados. De esta manera se sienten más identificados y responsables con el trabajo
que realizan. Además, potencia la autonomía, la originalidad y la libertad de los
participantes. Y, por último, de forma resumida, permite identificar problemas, analizar
sus causas y seleccionar alternativas de solución.
1.3. Características.
Participativa:
favorece la intervención múltiple de los participantes enfocándola hacia un
tema específico, de forma estructurada, creativa y sistemática.
Creativa:
Las reglas a seguir para su realización favorecen la obtención de ideas
innovadoras. Estas son en general, variaciones, reordenaciones o asociaciones
de conceptos e ideas ya existentes.

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Composición del Grupo:
El director, es la figura principal y el encargado de dirigir la sesión. Debe ser
un experto en pensamiento creador. Su función es formular claramente el
problema y que todos se familiaricen con él.
Cuando lo haga, debe estimular ideas, hacer que se rompa el hielo en el
grupo. Es el encargado de que se cumplan las normas, no permitiendo las
críticas. Debe permanecer callado e intervenir cuando se corte la afluencia de
ideas, por lo que le será útil llevar ya un listado de ideas. Es la persona que da
por finalizada la sesión. Posteriormente, clasificará las ideas de la lista que le
proporciona el secretario.
El secretario:
Registra por escrito las ideas según van surgiendo. Las numera, las reproduce
fielmente, las redactará y se asegurará de que todos están de acuerdo con lo
escrito. Por último, realizará una lista de ideas.
Los Participantes:
Pueden ser habituales o invitados. Su función es producir ideas. Conviene que
entre ellos no haya diferencias jerárquicas. Dan una perspectiva más amplia
sobre las diferentes opiniones de cada persona que participa. Y la constancia
en su propuesta. Ayuda a combinar fuerzas individuales, el cual crea un
sistema que da más facilidad en la toma de decisiones. Cada persona obtiene
una comisión, ya que dio ideas para llegar a una solución concreta.

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1.4. Uso de la lluvia de ideas.
 Empresarial:
 Para encontrar estrategias de innovación de mercados.
 Resolución de conflictos.
 Producción estratégica
 Educativa:
 Construir un aprendizaje significativo.
 Diagnosticar conocimientos previos del grupo.
 Resolución de Conflictos.
 Construcción de Planificación de Contenidos y Proyectos de Aula.
 En la resolución de situaciones económicas:
 Compartir ideas acerca del uso o disposición de un dinero.
 Compartir ideas para lograr adquirir algún recurso.
 En la resolución de situaciones familiares:
 Cada miembro aporta una idea para la resolución de conflictos,
convivencia familiar, distribución de tareas.
 Compartir felizmente la toma de decisiones.
 Equilibrar los roles dentro del núcleo familiar.
1.5. Tipos de lluvia de ideas
Existen vario tipos de clasificación de lluvias de ideas. La Sociedad
Latinoamericana para la Calidad (2012) estableció tres tipos fundamentales:
a. No estructurado (Flujo libre)
 Escoger a alguien para que sea el facilitador y apunte las ideas.

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 Escribir en un rotafolio o en un tablero una frase que represente el problema
y el asunto de discusión.
 Escribir cada idea en el menor número de palabras posible. Verificar con la
persona que hizo la contribución cuando se esté repitiendo la idea. No
interpretar o cambiar las ideas.
 Establecer un tiempo límite – aproximadamente 25 minutos.
 Fomentar la creatividad. Construir sobre las ideas de otros. Los miembros
del grupo de Lluvia de Ideas y el facilitador nunca deben criticar las ideas.
 Revisar la lista para verificar su comprensión.
 Eliminar las duplicaciones, problemas no importantes y aspectos no
negociables. Llegar a un consenso sobre los problemas que parecen
redundantes o no importantes.
b. Estructurado (En círculo)
Tiene las mismas metas que la Lluvia de Ideas No Estructurada. La
diferencia consiste en que cada miembro del equipo presenta sus ideas en un
formato ordenado (ej. de izquierda a derecha). No hay problema si un miembro
del equipo cede su turno si no tiene una idea en ese instante.
c. Silenciosa (lluvia de ideas escritas)
Es similar a la Lluvia de Ideas anteriores, los participantes piensan las
ideas, pero registran en papel sus ideas en silencio. Cada participante pone su
hoja en la mesa y la cambia por otra hoja de papel. Cada participante puede
entonces agregar otras ideas relacionadas o pensar en nuevas ideas. Este proceso
continuo por cerca de 30 minutos y permite a los participantes construir sobre las

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ideas de otros y evitar conflictos o intimidaciones por parte de los miembros
dominantes.
1.6. Pasos para realizar una lluvia de ideas
Para realizar la técnica de lluvias de ideas de manera eficaz debes de seguir una
serie de pasos. Coworkingfy (2020) mencionó que se debe de seguir 5 pasos para
realizar una lluvia de ideas realmente satisfactoria:
a. Definir el problema
Antes de comenzar el debate, ya debes tener esta cuestión bien clara. Es el
punto de partida, y para que la técnica funcione, es fundamental que este sea
preciso desde el principio. Puedes plantearlo en forma de pregunta.
b. Esclarecer el rol de los participantes
Ten claro la cantidad de personas que formarán parte del debate. Luego,
selecciona al moderador.
c. Establecer las reglas del juego
Tú conoces a tu equipo (colaboradores o estudiantes) y el objetivo que te
propones. Por tanto, eres el más indicado para decir las reglas que todos deben
seguir. No criticar a los participantes. De esta manera, todas las ideas pueden
salir a la luz con total libertad.
d. Comenzar la tormenta de ideas
Solo recuerda que el problema debe ser visible para todos. Utiliza una
diapositiva, una pizarra o lo que tengas a mano. Llegado este punto, tienes
alternativas. La primera es dar algunos minutos a los participantes para que
piensen de manera individual. La segunda, es desarrollar la técnica de manera
totalmente espontánea. Plantea el tema y deja que las ideas fluyan libremente.

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e. Culminar la lluvia de ideas
La actividad termina cuando los participantes dejen de generar ideas. ¿Qué
hacer entonces? Pues se explica con más detalle aquello que puede generar
dudas, se descarta lo que resulta repetitivo y se van reuniendo las diferentes
ideas. Al final, cuando todas estén organizadas, se redactará un documento que
permita analizar claramente las diferentes alternativas para enfrentar
determinado problema.
1.7. Ventajas y desventajas de la lluvia de ideas
Toda técnica empelada tanto en el campo empresarial como en el educativo tiene
una serie de ventajas y desventajas. Grudemi (2019) estableció las siguiente ventajas y
desventajas de la lluvia de ideas:
Ventajas
 Se trabaja en un ambiente participativo que fortalece la colaboración entre los
miembros del equipo.
 Promueve la generación de ideas innovadoras, dado que evita críticas y
comentarios que condicionan el aporte creativo de los miembros.
 Aumenta la productividad a través de la consolidación de un equipo que trabaja
en conjunto para encontrar la solución a un problema planteado.
 Mejora la comunicación, ya que las propuestas de todos los participantes deben
ser escuchadas y tomadas en cuenta, antes de seleccionar la más conveniente.
Desventajas
 Existe el miedo a la crítica. Algunos miembros pueden sentirse vulnerables al
exponer sus ideas públicamente. Más allá de que la metodología prohíbe la

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crítica de ideas, el instinto de conservación y supervivencia de las personas suele
condicionar su espíritu creativo.
 Puede incentivar la falta de compromiso laboral, dado que un integrante puede
apoyarse en el trabajo de otros sin realizar verdaderos aportes personales.
 Pueden perderse buenas ideas de integrantes a quienes les cuesta desenvolverse
en público, si se les genera un bloque mental que les impide exponer propuestas
creativas.
1.8. Ejemplo de lluvia de ideas
Situación problémica: largo tiempo de espera para obtener información.
Equipo de Trabajo: Grupo de Mejora «Sobre Ruedas» de una empresa de transporte
por carretera.
Objetivo: Mejorar la atención al cliente.
Principales causas del problema
 El número de personas destinadas a dar información es escaso.
 Mucha cantidad de información que debe ser ofrecida.
 La tipología de folletos ofrecidos no cumple con la calidad requerida.
 Solamente un punto de información.
 La información no se encuentra adaptada a los niveles de educación del público
de la zona.
Situación problemática: Poca disponibilidad de los libros para el préstamo. Se
entiende por dicho concepto el hecho de que libros que existen en la biblioteca y
figuran en el catálogo no estén disponibles para ser prestados cuando el usuario los
busca en los estantes o los solicita para préstamo.

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Equipo de trabajo: Mejora de la Biblioteca Universitaria
Objetivo: generar ideas sobre las posibles causas del problema.
Principales causas de problemas
 No se devuelven los libros
 No se hace caso a las reclamaciones
 Devolución de libros en préstamo sobrepasado
 Existencia de préstamos interusuarios
 Libros que no aparecen en su sitio
 Libros mal colocados
 Libros que se esconden
 No siempre se reclaman los libros
 No se controlan las renovaciones
 Sistema de reservas descontrolado
Propuestas de solución
 Supresión del préstamo de fin de semana
 Instauración de un buzón de devolución de libros
 Edición automática de cartas de reclamación
 Elaboración de un manual de préstamo
 Traslado del mostrador de préstamo a la sala
 Creación de una estantería de libros recién devueltos

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Conclusiones
La lluvia de ideas o tormenta de ideas es una técnica que se emplea en diversos
campos como por ejemplo el educativo y el empresarial para dar soluciones a problemas
establecidos previamente a través de las ideas espontaneas de los participantes que son
apuntadas en un pizarrón por el moderador.
La técnica cuentas con varias características como la participación, creatividad,
un equipo compuesto por director, secretario y participantes. Existen tres tipos
fundamentales de lluvias de ideas el no estructurado (flujo libre), el estructurado (en
círculo) y la silenciosa lluvia de ideas.
Existen una serie de pasos para poder desarrollar la lluvia de ideas se inicia con
la definición del problema esclarecer el rol de los participantes, establecer las reglas del
juego, iniciar la tormenta de ideas y se concluye con cuando se pone fin a la lluvia de
ideas.
La técnica tiene una serie de ventajas ya que fortalece la colaboración entre los
miembros del equipo, promueve la generación de ideas innovadoras, aumenta la
productividad, mejora la comunicación, etc. pero también tiene desventajas como por
ejemplo algunos miembros tienen miedo de expresar sus ideas en público, en ocasiones
incentiva la falta de compromiso ya que algunos integrantes pueden verse beneficiados
por los trabajos de otros y no realizan ningún aporte.

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Referencias
Coworkingfy. (2020). Lluvia de ideas. Obtenido de https://coworkingfy.com/lluvia-de-
ideas/
Grudemi. (2020). Brainstorming . Obtenido de
https://enciclopediaeconomica.com/brainstorming/
Sociedad Latinoamericana para la Calidad . (2012). Lluvia de ideas. Obtenido de
http://homepage.cem.itesm.mx/alesando/index_archivos/MetodolDisMejoraDeP
rocesos/LluviaDeIdeas.pdf