La gestión del conocimiento y Web 2.0 están relacionadas porque mediante la Web 2.0 se puede transferir información de manera rápida y precisa a otras personas, ayudando así a la gestión del conocimiento a transferir conocimiento y experiencia entre miembros de una organización de forma eficaz. Además, la Web 2.0 permite que los usuarios aprendan de una manera más didáctica y práctica.