presentacion

1. Sistemas de Información Gerencial
Marlene Sanmiguel

2. Sistemas de Información Gerencial
Marlene Sanmiguel
• Definición: “Es un conjunto de componentes
interrelacionados que
reúne, procesa, almacena, y distribuye
información para apoyar la toma de
decisiones en una organización” (Laudon y
Laudon, 2005).

3. Sistemas de Información Gerencial
Marlene Sanmiguel
• Diferentes clases de sistemas:
– Nivel operativo: operaciones rutinarias.
– Nivel de conocimientos: manejo de documentos.
– Nivel administrativo: decisiones no rutinarias.
– Nivel estratégico: para los encargados de
determinar la estrategia de la organización.

4. Sistemas de Información Gerencial
Marlene Sanmiguel
• Otros sistemas son:
– Sistemas de información administrativos.
– Sistemas de información de apoyo a las
decisiones.
– Sistemas de información estratégicos.
– Sistemas de información de oficinas.

5. Sistemas de Información Gerencial
Marlene Sanmiguel
• Sistemas de información administrativos:
• Brinda informes a los administradores en forma de
resúmenes de las actividades rutinarias, así como informes
de excepción.

6. Sistemas de Información Gerencial
Marlene Sanmiguel
• Sistemas de información de apoyo a las decisiones:
• Ayuda a quienes toman decisiones semi estructuradas,
únicas, o que cambian rápidamente. Son sistemas
interactivos.

7. Sistemas de Información Gerencial
Marlene Sanmiguel
• Sistemas de información estratégicos:
• Son los que ayudan a obtener una ventaja competitiva a la
empresa. Como puede ser el caso de un sistema de
inventarios, un sistema de entrega, en caso del comercio
electrónico.

8. Sistemas de Información Gerencial
Marlene Sanmiguel
• Sistemas de información de oficinas:
• Ayuda a miembros de la organización que procesan
información, tales como secretarias, archivistas, y otros.