El documento describe 12 competencias clave que las compañías examinan en los candidatos a puestos de trabajo. Estas competencias incluyen la capacidad de análisis, visión de negocios, liderazgo, orientación al servicio, orientación a resultados, innovación y creatividad, influencia y desarrollo de otros, empuje y proactividad, trabajo en equipo, compromiso, autodesarrollo y aprendizaje continuo, y tolerancia a la frustración. Las empresas están más interesadas en estas competencias que en los conocimientos técnicos porque
1. Para la consultora en atracción de talento, existen 12 competencias clave que las compañías examinan en
los aspirantes a ocupar un puesto dentro de su organización. Toma nota:
1. - Capacidad de análisis. Esto significa realizar evaluaciones objetivas sobre aquello que la
organización necesita y saber enfrentar situaciones complejas.
En términos prácticos: Implica "ver más allá de lo que se tiene enfrente", explica Calvet.
Se evalúa que la persona sea consciente de los impactos, ventajas y desventajas de las decisiones
asumidas. ¿Qué pasa si tomo el camino A o el B? ¿Cómo afecto las diferentes áreas del negocio? Son
preguntas que engloban este tipo de competencia.
Ojo: de acuerdo con la especialista, en este punto suelen 'reprobar' muchos candidatos al no entrenarse
para aprender a realizar investigaciones profundas, que conlleven a determinaciones mejor pensadas.
2. - Visión de negocios. Se refiere a detectar oportunidades de crecimiento para la empresa.
En términos prácticos: Un error es pensar que tu trabajo será independiente o tu área es la más
importante. Al contrario, hay que tomar consciencia de que tu trabajo afecta las demás áreas, y desde una
perspectiva global, necesitas buscar oportunidades para el negocio.
3.- Liderazgo. Sí pero no cualquiera, sino el enfocado al desarrollo de los demás por un objetivo común.
En términos prácticos: Los reclutadores se fijan, a través de varias dinámicas y preguntas, si el
profesionista es capaz de guiar a otros para lograr mayores estándares de desempeño.
Aquí la clave es potenciar palabras orientadas a que se trabajará por dar lo mejor de uno mismo y ayudar
a que los demás logren ese cometido.
4.- Orientación al servicio. Esta competencia abarca la tarea de fijarse y preocuparse por el cliente.
En términos prácticos. El empleador querrá saber cómo podrías aportar a este punto, es decir, cómo
encaminar tus acciones de trabajo para cumplir con las necesidades de clientes internos y externos.
5.- Orientación a resultados. Requiere comprometerse con los proyectos asignados para alcanzar metas
comunes.
En términos prácticos: El reclutador se fijará en qué tan capaz eres para cumplir con tus proyectos, en
tiempo y forma solicitados.
6.- Innovación y creatividad. Se valora el desarrollo de ideas novedosas que agreguen valor.
En términos prácticos: En todas las áreas se necesita gente que encuentre la manera de hacer y llegar al
resultado en menos tiempo y al menor costo; esto es un ingrediente muy valioso ante los ojos del
reclutador.
"Es un error decir: yo no soy creativo porque no he diseñado algo nuevo", aclara Calvet. La creatividad
también significa proponer ideas para ser eficiente.
7.- Influencia y desarrollo en otros. Aquí se valora cómo construyes relaciones efectivas con pares y
subordinados.
En términos prácticos: Reflexiona sobre cómo has apoyado las ideas de otros en anteriores trabajos, y
cómo harías esta acción en el nuevo empleo. Pensamiento clave: "si a todos les va mejor, a mi me irá
mejor".
2. 8.- Empuje y proactividad. Ivette Calvet menciona que esta competencia "se nota" desde la comunicación
no verbal del entrevistado.
En términos prácticos. Desde la entrevista muéstrate abierto a conocer, preguntar, pierde el miedo a ser
escuchado y, en su lugar, piensa en ideas que puedas sugerir para mejorar el negocio.
9.- Trabajo en equipo. La fórmula clave de esta cualidad es comprometerse con los objetivos establecidos
por el grupo.
En términos prácticos: Demostrar que te preocupas más por resultados individuales, sin pensar en el
desarrollo de los compañeros y en cómo sacar los resultados juntos, te resta puntos.
10.- Compromiso. Se busca a quien desempeña las tareas con dedicación, tiempo, interés.
En términos prácticos: El reclutador valora a los candidatos que van más allá de lo que les piden y de lo
inmediato. Como profesionista "tienes que ir cuatro pasos adelante de la empresa", además, cumplir con
la calidad requerida y aspirando a alcanzar el mejor resultado posible.
11.- Autodesarrollo y aprendizaje continuo. Refiere el deseo de investigar y aprender sobre temas
adicionales a los solicitados.
En términos prácticos: Examinarán tus deseos de crecimiento personal y profesional constante, así como
tu destreza para aprender de las diversas experiencias que vivas.
12. -Tolerancia a la frustración. Se define como la capacidad para responder a una situación adversa.
En términos prácticos: Si eres de las personas que se 'auto descartan' cuando una de sus ideas no se tomó
en cuenta, y piensas "todo lo que yo digo no sirve de nada", es momento de cambiar la mentalidad. Las
palabras 'crezco' y '¿qué más necesitas?', pronunciadas ante una dificultad, tienen una mejor recepción.
Las empresas, actualmente, están interesadas en contratar por competencias más que por dominar
conocimientos técnicos; éstos ayudan, claro, porque son necesarios para realizar el trabajo, dice Calvet.
Sin embargo, para las organizaciones tiene gran peso saber cómo te desenvolverás en lo personal en los
diferentes escenarios que se presenten, una vez que te contraten.