2da. Conferencia del Colegio de Mediadores de Nuevo León. "Introducción a la Mediación" Por José Benito Pérez Sauceda Mayo 24, 2010 EGAP

3. “ La Mediación es un procedimiento con alto sentido humano. Los razonamientos y sentimientos de las personas, así como el equilibrio de intereses y la armonía que se puede lograr en cualquier tipo de relación jurídica nos acerca a la equidad y, por ende, a la justicia.” - Francisco Javier Gorjón Gómez. GORJÓN GÓMEZ, Francisco Javier, et. al. Métodos Alternos de Solución de Controversias, Ed. CECSA. México. 2006, p. 81.

8. BOQUÉ TORREMORELL, María Carme. Cultura de Mediación y Cambio Social. Ed. Gedisa. Barcelona. 2003, p 43. Uso de Herramientas en la Negociación y la Mediación Herramientas Objetivos de la Negociación Objetivos de la Mediación Escucha Activa Descubrir cuáles son los intereses de la otra parte y cuáles son sus puntos débiles para precisar mejor los términos del negocio. Comprender mejor el punto de vista y los sentimientos del otro para entender la carga vivencial de la situación. Pensamiento Creativo Incrementar la productividad de la transacción (aumentar el pastel). Abrir el conflicto y disponer de diferentes posibilidades de acción. Cooperación Unir fuerzas estratégicamente Corresponsabilizarse y mostrarse respeto mutuo. Consenso Garantizar el éxito en la implementación de la solución acordada. Elaborar y crear significados compartidos transformadores de la interrelación. Empatía Separar la persona de sus sentimientos Incluir el repertorio emotivo como parte de la situación

22. Cultura de Paz Cultura de Paz Valores Actitudes Tradiciones Comportamientos Estilos de vida Respeto a la Vida, No Violencia por medio de la Educación, Diálogo y Cooperación Independencia de los Estados Derechos Humanos y Libertades Fundamentales Arreglo pacífico de los Conflictos Protección al Medio Ambiente Derecho al Desarrollo Igualdad de Oportunidades entre Hombres y Mujeres Libertad de Expresión, Opinión y Derecho a la Información Principios de Libertad, Justicia, Democracia, Tolerancia, Solidaridad, Pluralismo, Diversidad Cultural y Entendimiento

28. El Proceso de Mediación Entrada Acuerdo El proceso de Mediación según John Paul Lederach Cuéntame (Desahogo) Situarse Arreglar

37. La percepción del Conflicto mediante la Cultura de Mediación y de Resolución Pacífica de Conflictos. Principios de la Cultura de Mediación Los Conflictos como un fenómeno natural en cualquier relación u organización social; Los Conflictos no se resuelven nunca solos ; El principio de resolución es siempre: Todos salimos ganando ; Los Conflictos son diversos : interpersonales, rendimiento, de poder, de relaciones, etc. Los Conflictos se desarrollan en un Contexto y toda solución debe ser contextualizada; La Cultura de Mediación y de Resolución Pacífica de Conflictos nos aporta modelos que deben adoptarse según la situación; Los Conflictos y su resolución son procesos con fases definidas . Se debe actuar conforme a la fase en que nos encontremos; El Conflicto tiene siempre por los menos dos partes y las soluciones deben implicar a todas ellas. Humildad de admitir que muchas veces se necesita ayuda externa para poder solucionar las propias dificultades; Responsabilidad de lo propios actos y de sus consecuencias; Búsqueda de los propios deseos, necesidades y valores. El respeto por uno mismo ; Respeto por los demás . La comprensión de los deseos, necesidades y valores del otro; Privacidad en los momentos difíciles; Reconocimiento de los momentos de crisis y de los conflictos como algo inherente a la persona; Comprensión del sentimiento que producen los conflictos; Creencia en las propias posibilidades y en las del otro; Potenciación de la creatividad sobre una basa de realidad; Capacidad para aprender de los momentos críticos . El saber que avanzar no siempre puede ser a través de camino llano.

38. “ La Mediación no debe estar en la sombra; tiene que ser la luz y la meta de los futuros profesionales mexicanos. Salgamos del sistema paternalista en que vivimos. Seamos proclives a la Mediación, rompamos el esquema de conformismo y garanticemos el futuro del país.” - Francisco Javier Gorjón Gómez. GORJÓN GÓMEZ, Francisco Javier, et. al. Métodos Alternos de Solución de Controversias, Ed. CECSA. México. 2006, p. 81.