2. ¿Qué es ?
 La incorporación de tecnología y metodologías de
administración y de gestión en los procesos del sector
público y privado marcan la diferencia de las empresas
competitivas y productivas del país; es por esto que
SISTEMPse ha especializado en la prestación en diferentes
tipos de servicios, apoyados en nuevas metodologías e
infraestructuras tecnológicas para ofrecer a nuestros
clientes productos y servicios de primer nivel en el campo
informático y organizacional.
 Esto sumado a nuestro personal calificado y nuestras
alianzas estratégicas como distribuidores y desarrolladores
de empresas mundialmente reconocidas.

3. MISION
 Proveer soluciones informáticas que generen
información oportuna, ágil y confiable a
organizaciones públicas o privadas, tendientes a
mejorar la toma de decisiones, incorporando las
mejores prácticas de calidad, investigación y desarrollo
continuo, con personal calificado y competente.

4. VISION
 Ser reconocida en el mercado como empresa
proveedora de productos y servicios informáticos de
excelente calidad, que facilitan la toma de decisiones a
los clientes, a través de información confiable y
oportuna.

5. OBJETIVO
 Sistema de Gestión de Procesos y Documentacion ,
que tiene como objetivo :
 Acceso digital a los procesos y documentos.
 Información oportuna y confiable de los trámites.
 Mejora del servicio al ciudadano.
 Seguimiento y control en línea a los procesos y los trámites.
 Indicadores de cumplimiento de los procesos.
 Cero pérdidas de información y documentos.
 Concentración en el trabajo.
 Coordinación entre los participantes de los procesos.

6. VETAJAS
 Disminuye costos operacionales
 Optimiza el tiempo en la operación del negocio
 Mejora la administración y el control de tareas
 Facilita la estandarización y automatización de los
procesos
 Garantiza la disponibilidad y confiabilidad de la
información
 Asegura el cumplimiento de los requerimientos del cliente
 Agiliza la toma de decisiones, basadas en indicadores de
desempeño
 Promueve la mejora continua de los procesos
 Reduce el consumo de papel

7. CLASE DE SOFTWARE
 La clase de software que se utiliza es el de aplicación
: Ya que es aquel que permite a los usuarios llevar a
cabo una o varias tareas específicas, en cualquier
campo de actividad susceptible de ser automatizado
o asistido, con especial énfasis en los negocios ;
incluyendo
 Aplicaciones para Control de sistemas automatización
industrial.
 Software empresarial
 Base de datos
 Telecomunicaciones: (por ejemplo Internet y toda su
estructura lógica)

8. SOFTWARE SEGÚN LA
LITERATURA DEL TEXTO GUÍA
 Según el texto guía la clase de software es el de
aplicación.