1. ATENCIÓN PSICOLÓGICA A VÍCTIMAS
DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO
SEMINARIO SOBRE VIOLENCIA DE GÉNERO
PREDICCIÓN DE RIESGO E INTERVENCIÓN CON AGRESORES Y
VÍCTIMAS
1 y 2 de julio de 2010
Trinidad Nieves Soria López
Psicóloga Clínica
Punto Municipal del Observatorio Regional de la Violencia de Género
(PMORVG)
Ayuntamiento de Las Rozas (Madrid)

2. “Todo acto de violencia basado en la
pertenencia al sexo femenino que
tenga o pueda tener por resultado un
daño o sufrimiento físico, sexual o
psicológico para las mujeres, así
como las amenazas de tales actos, la
coacción o la privación arbitraria de la
libertad, tanto si se producen en la
vida pública como en la privada.
Esta violencia incluye (…) la violencia
física, psicológica y sexual que se
produce en la familia incluidos los
malos tratos, la violación por el
marido, el abuso sexual de las niñas
en el hogar, la violencia relacionada
con la dote, la mutilación genital
femenina y otras prácticas
tradicionales nocivas para la mujer,
los actos de violencia perpetrados por
otros miembros de la familia y la
violencia referida a la explotación; la
violencia física, psicológica y sexual
perpetrada dentro de la comunidad en
general: la violación, el abuso sexual,
el acoso y la intimidación sexuales en
el trabajo o en instituciones
educacionales, el tráfico de mujeres y
la prostitución forzada; y la violencia
física, psicológica o sexual perpetrada
o tolerada por el Estado, dondequiera
que ocurra”.
Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de
Medidas de Protección Integral contra la la
Violencia de Género
MARCO GENERAL
DE LA
INTERVENCIÓN
Ley 5/2005, de 20 de
diciembre, Integral contra
la Violencia de Género de la
Comunidad de Madrid.
Ley Orgánica 1/2004, de 28
de diciembre, de Medidas
de Protección Integral
contra la Violencia de
Género.
Ley 27/2003, de 31 de julio,
reguladora de la Orden de
Protección de las Víctimas
de la Violencia Doméstica.
Resoluciones de la IV
Conferencia Mundial de la
Mujer (1995).
Declaración sobre la
Eliminación de la Violencia
sobre la Mujer. Conferencia
Mundial de los Derechos
Humanos (1993).
Convención sobre la
Eliminación de todas las
formas de Discriminación
contra la Mujer (1979).

3. "La violencia de género comprende
toda agresión física o psicológica que
sea susceptible de producir a una
mujer menoscabo de su salud, de su
integridad corporal, de su libertad
sexual, o cualquier otra situación de
angustia y miedo que coarte su
libertad. Así mismo, se considera
violencia de género la ejercida sobre
los menores y las personas
dependientes de una mujer cuando se
agreda a los mismos con ánimo de
causar perjuicio a aquella.
Quedan también incluidas las
conductas que tengan por objeto
mantener a la mujer en la sumisión,
ya sea forzando su voluntad y su
consentimiento o impidiendo el
ejercicio de su legítima libertad de
decisión en cualquier ámbito de su
vida personal.
Se incluyen todas las
manifestaciones de violencia
ejercidas sobre la mujer, como
expresión de discriminación, la
situación histórica de desigualdad y
las relaciones de poder de los
hombres sobre las mujeres".
Ley 5/2005, de 20 de diciembre, Integral contra la
Violencia de Género de la Comunidad de Madrid
ELEMENTOS
BÁSICOS PARA
DEFINIR LA
VIOLENCIA DE
GÉNERO
• Daños visibles e
invisibles.
• Análisis del poder en la
relación.
• Tipos de ejercicio de
poder.
• El problema de la
intención
• Agresividad y
violencia.

4. EJE 1
COORDINACIÓN
INSTITUCIONAL E
INVESTIGACIÓN
EJE 2
PREVENCIÓN Y ATENCIÓN
INTEGRAL A LA VÍCTIMA
Área de Coordinación
Institucional
Área de Investigación y
Formación
Área de Sensibilización y
Prevención contra la
Violencia de Género
Área de Atención y
Protección a las
Víctimas de Violencia de
Género
5 actuaciones
3 actuaciones
10 actuaciones
15 actuaciones
PUNTO MUNICIPAL DEL OBSERVATORIO
REGIONAL DE LA VIOLENCIA DE GÉNERO
(PMORVG)
PLAN INTEGRAL CONTRA LA VIOLENCIA DE GÉNERO DE LAS ROZAS (2008-2012)

5. PUNTO
MUNICIPAL DEL
OBSERVATORIO
REGIONAL DE LA
VIOLENCIA DE
GÉNERO
(PMORVG)
Espacio de atención integral
especializada para mujeres
que sufren, o han sufrido,
violencia de género en todos
los ámbitos en la que ésta
se manifiesta (malos tratos
en la relación de pareja,
abusos sexuales en la
infancia o adolescencia,
agresiones sexuales, acoso
sexual en el trabajo, trata de
mujeres con fines de
explotación sexual...)
Agente de Igualdad.
Trabajadora Social.
Abogada.
Educadora Social.
Psicóloga Clínica.
Información sobre la violencia
de género.
Orientación específica,
derivación y acompañamiento
en la toma de decisiones.
Intervención social, jurídica y
psicológica en situaciones de
crisis o emergencia.
Seguimiento de las Órdenes
de Protección y resoluciones
judiciales equivalentes con el
fin de garantizar la seguridad
y la protección de las víctimas
Atención y apoyo social.
Asesoramiento y asistencia
jurídicos.
Atención psicológica clínica y
psicosocial (individual y
grupal).
Orientación para la formación
y la inserción socio-laboral.
Coordinación con el resto de
recursos disponibles para
las víctimas dentro del ámbito
de la Comunidad de Madrid.
Equipo multidisciplinar y
especializado:
ATENCIÓN INTEGRAL
ESPECIALIZADA

6. ““““Es como cuando unaEs como cuando unaEs como cuando unaEs como cuando una
araaraaraarañññña teje su telaraa teje su telaraa teje su telaraa teje su telaraññññaaaa
y no la ves cony no la ves cony no la ves cony no la ves con
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todas las uniones, todotodas las uniones, todotodas las uniones, todotodas las uniones, todo
lo que socava, a qulo que socava, a qulo que socava, a qulo que socava, a quéééé sesesese
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CCCCóóóómo separarse de su parejamo separarse de su parejamo separarse de su parejamo separarse de su pareja
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INVISIBILIZACIÓN Y CEGUERA (“NO VER
QUE NO VEMOS”) ANTE LA VIOLENCIA DE
GÉNERO

7. La TELARAÑA es una
herramienta conceptual que
describe con bastante
claridad y contundencia la
experiencia de
CAUTIVIDAD en la que
se encuentran muchas
mujeres así como su fuerza
y propósito. Describe la
interrelación de los
componentes del abuso y
de la dinámica del poder y
simboliza la inmensidad y la
intensidad del peligro que
las mujeres viven a lo largo
de su relación.
Muestra también su
CAUTIVERIO. Las
mujeres están cautivas
porque han sido privadas
de autonomía vital, de
independencia para vivir,
del gobierno sobre sí
mismas, de la posibilidad
de escoger y de la
capacidad de decidir sobre
los hechos fundamentales
de sus vidas y del mundo.
VISIBILIZAR: Hacer visible artificialmente lo que no puede
verse a simple vista, como con los rayos X los cuerpos ocultos,
o con el microscopio los microbios.
Las mujeres maltratadas se
sienten aprisionadas y
retenidas, en una situación
que amenaza con destruir su
integridad, sin que puedan
hacer absolutamente nada ni
para escapar ni por controlar
lo que esta ocurriendo y
donde cada movimiento
aumenta la probabilidad de
enmarañarse. Se encuentran
bajo el sometimiento y el
control absoluto de otra, que
a su vez también depende de
ella. Su huida se hace
compleja y dolorosa.

8. 1. Estrategias de control y dominio.
(Persuasión Coercitiva)
2. Tipos de maltrato.
3. Heridas psicológicas consecuentes.
A parte de que los componentes son terriblemente
destructivos, lo que les otorga el poder de retener a
las mujeres atrapadas es la manera en que se
interconectan.
Igual que en una telaraña, los componentes están
entrelazados.
Ningún hilo debe considerarse aislado sin el soporte y
sin el refuerzo de los demás, y dentro de esta telaraña,
la lucha por el cambio es muy difícil.

9. 1. DEGRADACIÓN
2. COSIFICACIÓN
3. INTIMIDACIÓN
4. SOBRECARGA DE
RESPONSABILIDADES
5. PRIVACIÓN
6. DISTORSIÓN DE LA
REALIDAD
SUBJETIVA
7. ESTRATEGIAS
DEFENSIVAS.
ESTRATEGIAS DE
CONTROL Y
DOMINIO
PERSUASIÓN COERCITIVA
“Existe el control de una persona
sobre otra cuando aquella tiene
más dominio sobre la conducta o
los puntos de vista de la segunda
que ella misma.
Poder es la suma total de
recursos personales y externos
que se emplean para lograr el
control”.
Catherine Kirkwood (1999). Cómo separarse de
su pareja abusadora. Barcelona: Granica

10. • Tratar a la mujer como inferior,
estúpida o inútil.
•Insultar (“puta”, “tonta”, “bruja”,
“mentirosa”, “mantenida”,
“loca”...).
• Realizar observaciones
mordaces sobre su imagen y
apariencia física.
•Buscar errores y fallos
constantemente.
• Evidenciar defectos y
debilidades.
• Criticar repetidamente su falta
de habilidad como pareja,
compañera sexual, madre,
trabajadora (“Ni siquiera sirves
para...”)
• Descalificar sus habilidades,
estrategias y recursos.
• Ridiculizar sus metas, normas y
actitudes.
• Despreciar todo lo que para ella
es importante y valioso en la vida.
•Ridiculizar todo lo que hace o
dice.
•No expresar nunca
reconocimiento de sus
cualidades y aciertos.
• Sabotear sus éxitos y logros.
• Manifestar burla y desprecio
hacia la familia de origen.
• Humillar y desacreditar
públicamente.
• Desautorizar delante de
terceros.
•Seducir a otras mujeres en su
presencia.
1.
DEGRADACIÓN
• Incompetencia para
afrontar la vida.
• Dependencia del
maltratador.
• Desaprobación de sí
misma.
• Merecedora de desprecio
y rechazo (del maltrato).
• Desequilibrio emocional
generado (o potenciado) por
la situación de maltrato.

11. • Ignorar su presencia y/o lo que
ella le dice.
• Negarle la palabra como forma
de castigo.
• Tomar decisiones de manera
unilateral, sin respetar su opinión
o sin contar con ella.
• Invadir espacios privados e
íntimos.
• Espiar continuamente lo que
hace.
• Destruir o dañar objetos con
valor afectivo (fotos, cartas,
recuerdos...).
• Privar de necesidades básicas
(alimento, aseo, sueño, cuidados
médicos...).
• Descuidar en situaciones
críticas (durante el embarazo, en
enfermedades o lesiones...).
• Imponer las relaciones sexuales
o la penetración.
• Obligar a prácticas sexuales no
deseadas (desagradables,
dolorosas...).
• Mostrar desconsideración
durante las relaciones sexuales.
• Exigir el modo en que debe ir
vestida, peinada o maquillada.
• Imponer que libros tiene que
leer o que música debe escuchar.
• Establecer conductas
prohibidas.
•Exigirle obediencia.
•Dar ordenes constantemente.
• Deconstrucción de su
identidad personal (“Silenciar
el yo”).
•Negación de su
autonomía,individualidad y
libertad personal.
•Obstaculización de su
desarrollo personal.
2.
COSIFICACIÓN

12. • Amenazar (con echar de casa,
con destruir el patrimonio, con
quitar los/as hijos/as, con
incrementar el maltrato, de
muerte, de secuestro, de
suicidio...).
• Agredir físicamente: Empujar,
zarandear, abofetear, perseguir,
golpear con objetos, dar patadas,
escupir, pellizcar, tirar del pelo,
morder, agarrar del cuello,
quemar, provocar abortos...
• Agredir sexualmente/Violar.
• Utilizar gestos, miradas,
posturas o tonos de voz
amenazantes.
• Gritar y/o hacer ostentación del
tamaño físico.
• Acosar telefónicamente,
perseguir, vigilar...
• Romper o lanzar objetos.
• Destrozar enseres.
• Crear desorden, ensuciar a
propósito, desparramar la
basura...
• Atacar a los animales
domésticos.
• Conducir de manera temeraria,
poniendo en riesgo su seguridad.
• Ocupar la cama con elementos
que la atemorizan (armas,
material pornográfico...)
• Estado de alerta constante
ante agresiones
impredecibles, incontrolables
e inevitables.
• Atrapada (sin posibilidad
de escape).
• Hiperactivación del Eje III
(Endocrino) de la respuesta
fisiológica de estrés.
•Desarrollo de trastornos de
ansiedad.
3.3.
INTIMIDACIINTIMIDACIÓÓNN
33.
INTIMIDACIÓN

13. •Actúar como si fuera el dueño
de la casa.
• Tratar a la mujer como si
tuviera que estar siempre
disponible y a su servicio.
• Revisar las tareas domésticas
y exigir su estricto
cumplimiento.
• Crear un tiempo de descanso
o diversión a costa de la
sobrecarga de la mujer.
• Definir como“impostergables”
actividades que en realidad no
lo son y que le alejan del hogar.
Imponer tiempos y espacios.
• Exigir que adivine sus
pensamientos, deseos o
necesidades...
• Realizar demandas triviales
para polarizar su atención en él.
• No participar en las tareas del
hogar y del cuidado de sus
hijos e hijas.
• Mostrarse celoso y
competitivo con los hijos e
hijas.
• Negarle su derecho a ser
atendida y cuidada.
• Culpar de cualquier problema
o conflicto familiar.
• Maternalización de la
relación.
• Sobreesfuerzo que impide
su propio desarrollo vital :
Espacio privado nulo.
• “Proyecto de vida dañado”.
4.
SOBRECARGA DE
RESPONSABILIDADES

14. • Controlar y/o restringir salidas y
horarios.
• Decidir dónde puede y dónde no
puede ir.
• Impedir que le acompañe a
actos sociales o
exigir que acuda cuando él
quiere.
• Prohibir las relaciones
familiares y sociales.
• Sabotear o generar situaciones
incómodas para que las demás
personas se alejen.
• Desconectar el teléfono o
internet cuando él se va.
• Ocultar información sobre los
ingresos o la situación
económica.
• Denegar el acceso a los bienes
comunes (cuentas bancarias,
tarjetas de crédito...).
• Entregar asignaciones
insuficientes para el
mantenimiento de las
necesidades familiares
• Interferir en las decisiones de
trabajo y/o formación profesional.
• Obligar a rendir cuentas
detalladas de todos los gastos
realizados.
• Endeudarse sin su conocimiento
y/o su consentimiento.
• Llevar a procedimientos
costosos para ella, destruir los
bienes comunes, declararse
insolvente, no pagar la
manutención a sus hijos e hijas.
• Separación de cualquier
otro referente externo al
propio maltratador:
Confinamiento mental.
• Inseguridad respecto al
futuro.
• Incapacidad para cambiar
las circunstancias vitales.
• Dificultad para buscar
ayuda y apoyo.
•Tensión cotidiana que
agota.
5.5.
PRIVACIPRIVACIÓÓNN
5.
PRIVACIÓN

15. • Negar valor o credibilidad a
sus observaciones.
• Utilizar argumentos
contradictorios.
• Usar la Ilusión de alternativas.
• Utilizar un lenguaje vago,
impreciso y confuso
(“perverso”).
• Convertir aspectos triviales y
sin importancia en razones
profundas.
• Tergiversar conversaciones y
acuerdos.
• Manipular a través del
malhumor.
• Elogiar y humillar
alternativamente.
• Realizar pequeñas
concesiones que luego ser
retiradas.
• Mantener una imagen social
opuesta a la que tiene en el
ámbito privado.
• Apelar a la superioridad de su
lógica o razón.
• Monopolizar la definición de
“seriedad”.
• Hacer acusaciones de
infidelidad o paternidad
dudosa.
• Trasladar o cambiar objetos.
• Manipular el estado físico
(alterar el sueño y el reposo,
inducir a tomar
tranquilizantes...).
• Cuestionamiento de la
validez de su visión del
mundo.
• Sensación de confusión e
irrealidad. La duda.
•Desestabilización
psicológica.
• Credibilidad nula ante la
sociedad.
6.
DISTORSIÓN DE LA
REALIDAD
SUBJETIVA

16. MINIMIZACIÓN. Restar
importancia y/o gravedad a los
hechos, distanciándose del daño
causado, argumentando que
estos no han sido tan graves.
FUNDAMENTACIÓN.
Argumentar para que parezca que
es correcto lo que hizo.
RACIONALIZACIÓN. Explicar
coherentemente motivaciones,
conductas y hechos.
DESVIACIÓN DEL PROBLEMA.
Achacar su violencia a
circunstancias externas y ajenas a
sí mismo.
NEGACIÓN abierta de la
violencia, utilizándolo como
defensa para restar credibilidad al
relato de la víctima.
OLVIDO. Asegurar no recordar lo
ocurrido.
CHANTAJE EMOCIONAL.
(“ESTRATEGIA DE
ARREPENTIMIENTO”) Inducir
sentimientos de lastima o pena.
• La mujer se siente
culpable de la violencia que
sufre.
•Alteraciones en la
percepción del maltratador.
7.7.
ESTRATEGIAS
DEFENSIVAS

17. • AUTOESTIMA DESTRUIDA
• VERGÚENZA/CULPA
• DEPENDENCIA EMOCIONAL
• IDENTIDAD PERSONAL
ANULADA
• DIGNIDAD QUEBRADA
• TRISTEZA/DEPRESIÓN
• MIEDO/ANSIEDAD
• TRASTORNOS
PSICOFISIOLÓGICOS
• INDEFENSIÓN
(DESESPERANZA)
• AISLAMIENTO SOCIAL
• CONFUSIÓN Y SENSACIÓN
DE IRREALIDAD
• INDIGNACIÓN/IRA
• AMNESIAS
• EPISODIOS DISOCIATIVOS
TRANSITORIOS Y
DESPERSONALIZACIÓN
SÍNDROME DE
MALTRATO A LA
MUJER
“ Conjunto de lesiones físicas y
psicológicas resultantes de las
agresiones repetidas llevadas a
cabo por el hombre sobre su
cónyuge o mujer a la que
estuviese o haya estado unido
por análogas relaciones de
afectividad”.
Miguel Lorente y José Antonio Lorente (1998)
Agresión a la mujer: Maltrato, violación y
acoso.
Granada: Comares.
SÍNDROME DE MUJER
MALTRATADA
“Conjunto de alteraciones
psicológicas y sus
consecuencias por la situación
de maltrato permanente”.
Miguel Lorente y José Antonio Lorente (1998)
Agresión a la mujer: Maltrato, violación y acoso.
Granada: Comares.

18. TRASTORNO POR
ESTRÉS
POSTRAUMÁTICO
COMPLEJO
DISORDER OF STRESS NOT
OTHERWISE SPECIFIFIED (DESNOS)
Una historia de
sometimiento a un control
totalitario en un periodo
periodo de tiempo
prolongado (de
meses a años).
Los ejemplos incluyen
ejemplos incluyen
rehenes, prisioneros y
prisioneras de guerra,
supervivientes de
campos de
concentración y de
sectas religiosas. Los
ejemplos también
Incluyen personas
sometidas a sistemas
totalitarios en la vida
sexual doméstica
incluyendo
supervivientes de
malos tratos, abusos
físicos o sexuales en
la infancia y la
explotación sexual
organizada.
1. Alteraciones en la regulación
emocional y de los impulsos.
2. Alteraciones en la conciencia.
3. Alteraciones de la percepción
de sí misma.
4. Alteraciones en la
percepción del agresor.
5. Alteraciones en las
relaciones interpersonales.
6. Alteraciones en los propios
sistemas de ideales,
significados y proyectos.
UN NUEVO
DIAGNÓSTICO

19. RECAPITULAR la historia del maltrato – rememorar capítulo a
capítulo- permite ordenar y almacenar los acontecimientos
traumáticos. Poder verbalizar nuestras experiencias, construir un
relato de nuestras experiencias, nos fortalece y permite sanar
nuestras heridas. No es el retorno del pasado, es una
reconciliación con la propia historia. No consiste en olvidar o en
“dejarlo atrás”, sino en recordarlo, usarlo y transformarlo para
construir sobre él una personalidad más poderosa, una vida
realizada y una sociedad cambiada.
Las mujeres maltratadas no
pueden recordar. Su memoria
no les deja. Como forma de
protección inconsciente,
evitan recordar lo vivido para
no volver a sentir ese dolor,
aunque eso hace que “se
cierren en falso” las heridas.
Los buenos recuerdos se
almacenan ordenadamente,
como si fueran un relato: con
un principio, una trama y un
final. Recordamos las buenas
experiencias porque nuestro
cerebro las organiza de forma
lógica y resultan
comprensibles. Los
recuerdos dañinos
permanecen fragmentados e
inconexos. Nuestro cerebro
no asimila los
acontecimientos traumáticos.
No sabe cómo almacenarlos,
de modo que no los ordena.
No los coloca y por tanto
están revueltos.
LA TELARAÑA DE
ABUSO COMO
RECAPITULACIÓN

20. FASES DEL CAMBIO
1.
Comienzo
La luna de mielLa luna de mielLa luna de mielLa luna de miel
2.
Confusión
JekyllJekyllJekyllJekyll yyyy HydeHydeHydeHyde
3.
Dolor
ResistirResistirResistirResistir
4.
La salida
SoltarSoltarSoltarSoltar
5.
La vuelta al hogar
EncontrEncontrEncontrEncontráááándose a sindose a sindose a sindose a si
mismamismamismamisma
ATENCIÓN
PSICOLÓGICA SEGÚN
LAS FASES DEL
CAMBIO
ATENCIÓN EN CRISIS
• Intervención en estallido
agudo de violencia.
• Intervención ante una
situación de riesgo vital.

21. Intervención
proactiva.
Acogida.
Valoración del
riesgo. Plan de
huida.
Evaluación
psicológica.
Devolución de la
información.
Derivación.
Intervención
psicológica (clínica)
Individual
Grupal
Informes
psicológicos
COMPONENTES DE
LA INTERVENCIÓN

22. FASES DE LA
RECUPERACIÓN
PSICOLÓGICA
1. RECUPERAR SU
SEGURIDAD
1.1. Ponerle nombre al
problema.
1.2. Reestablecer el control.
1.3. Establecer un entorno
seguro.
2. RECUERDO Y LUTO
2.1. Reconstruir la historia del
trauma.
2.2. Transformar el recuerdo
traumático.
2.3. Llorar la pérdida
traumática.
3. RECONEXIÓN CON
LA VIDA
3.1 Aprendiendo a luchar.
3.2 Reconciliarse con una
misma.
3.3. Reconectarse con el
mundo.

23. 1. Desvelar la violencia
ejercida contra ella.
2. Abordar las secuelas
psicológicas producidas por
la violencia física, psicológica
o sexual vivida: El trastorno
por estrés postraumático
complejo.
Reforzar su autoestima.
Eliminar errores de
atribución causal y la culpa.
Fomentar conductas de
independencia y autonomía.
Recuperar su dignidad y su
identidad personal.
Mejorar su estado de ánimo
(Tristeza o depresión).
Eliminar los trastornos
específicos relacionados con
la ansiedad y el estrés:
Trastornos psicofisiológicos,
crisis de ansiedad, estrés
postraumático...
Romper el aislamiento
familiar, social y laboral.
Aprender a controlar la
indignación o la ira.
PROGRAMA DE
INTERVENCIÓN
PSICOLÓGICA EN
MALOS TRATOS

24. 3. Dotar de las habilidades
necesarias para hacer frente a
un proceso de separación.
Abordar la dependencia
emocional del maltratador.
Aprender a controlar el
miedo y la incertidumbre ante
los peligros y riesgos reales.
4 Afrontar el proceso judicial
(civil y penal).
5. Enfrentar las creencias y
los valores de tipo cultural
que mantienen a la mujer en
una situación de maltrato.
Deconstruir y recomponer el
significado o el ideal del amor.
(Cuestionar la
unidireccionalidad del
mandato del cuidado).
6. Reforzar su capacidad para
defenderse y para tomar
decisiones adecuadas en caso
de agresión.

25. 18. Modificar las relaciones
materno-filiales
distorsionadas por la
situación de violencia vivida.
19. Cuando fuese preciso,
apoyos de compensación de
tipo laboral o económico ante
la carencia de recursos.
20. Atención psicológica para
hijos e hijas de las mujeres
víctimas.