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1. SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
USO DE EXCEL Y ACCESS PARA EL DESARROLLO DE APLICACIONES ADMINISTRATIVAS
EMPRESARIALES.
ACTIVIDAD 1
FERRETERÍA “TUERCAS Y ALGO MÁS”
Con el fin de generar lealtad en sus clientes, la Ferretería “Tuercas y algo más”
viene premiando a sus compradores más fieles, otorgando mayor porcentaje de descuento a
aquellos que más compran.
Desafortunadamente al no contar con herramientas tecnológicas, la ferretería debe recurrir ala
memoria de sus empleados para otorgar los descuentos, ya que no existe un sistema
que permita registrar y almacenar las compras realizadas por cada cliente. Lo anterior ocasiona
que algunas personas que compran muy poco, gozan de grandes descuentos, mientras que los
clientes que realmente compran grandes cantidades adquieren descuentos mínimos. Para
resolver esta situación, usted debe plantear el modelo entidad-relación que permita la creación
de una base de datos que conlleve a la organización de la información de la ferretería. Al
momento de realizar el modelo debe tener en cuenta los siguientes parámetros:
1. El historial de los productos, los clientes, las ventas realizadas, las promociones según la
cantidad de compras de los clientes y los elementos que usted considere importantes en este
modelo.

2. 2. Argumente por qué razón creó cada tabla
 Venta: Tabla principal para el modelo entidad relación, muestra las ventas que se
presentan en la ferretería. Tiene relación con los datos del cliente, datos del vendedor,
los productos y un factor importante que se nos pedía que son las promociones para
los clientes.
 Cliente: Entidad importante por las transacción, teniendo en cuenta que los clientes
son la base de la empresa, por lo que el ejercicio no tendría sentido. Guarda los datos
del cliente para que podamos saber los estados de compra el cliente, brindando un
buen servicio y descuentos.
 Vendedor: personal encargado de venta de servicio, almacena información por si se
presenta un reclamo o inconsistencias en la base de datos, además de los productos
que salen del almacén.
 Producto: Se observa todo lo relacionado con los productos que la ferretería y
disponibilidad de los mismos, proceso de control de entradas y salidas.
 Promociones: se relaciona directamente con la tabla de ventas que es la que tiene la
información de los clientes, permitiendo conocer los estados de compras de los
clientes.
TABLAS