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1. ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO
MODELO ENTIDAD / RELACIÓN
FERRETERÍA “TUERCAS Y ALGO MÁS”
POR
RUBEN DARIO ROMAN CARDONA
CC 71396711
TUTOR
NORMA LILIANA ISIDORO HORTÚA
CURSO VIRTUAL
USO DE EXCEL Y ACCESS PARA EL DESARROLLO DE
APLICACIONES ADMINISTRATIVAS EMPRESARIALES
ABRIL 10 2017

2. Ferretería “Tuercas y algo más”
Con el fin de generar lealtad en sus clientes, la Ferretería “Tuercas y
algo más” viene premiando a sus compradores más fieles, otorgando
mayor porcentaje de descuento a aquellos que más compran.
Desafortunadamente al no contar con herramientas tecnológicas, la
ferretería debe recurrir a la memoria de sus empleados para otorgar
los descuentos, ya que no existe un sistema que permita registrar y
almacenar las compras realizadas por cada cliente. Lo anterior
ocasiona que algunas personas que compran muy poco, gocen de
grandes descuentos, mientras que los clientes que realmente
compran grandes cantidades, adquieren descuentos mínimos.
Para resolver esta situación, usted debe plantear el modelo entidad-
relación que permita la creación de una base de datos que conlleve a
la organización de la información de la ferretería. Al momento de
realizar el modelo, tenga en cuenta los siguientes parámetros:
1. El historial de los productos, los clientes, las ventas realizadas y
las promociones, según la cantidad de compras de los clientes y los
elementos que usted considere importantes en este modelo.
2. Argumente por qué razón creó cada tabla.
Solución
Teniendo en cuenta los 4 elementos
1. Promociones
2. Clientes
3. Ventas
4. Historial de productos

3. Donde cada uno de estos elementos son muy importantes para la
empresa se considerará que la promoción o descuento por compra
de un cliente estará dado por un determinado límite de tiempo o
durante el transcurso de un periodo. (ya sea mensual, semanal o
diario), es decir, según la cantidad de compras durante un
periodo.(mensual, semana o diario) realizadas por los clientes, se
tendrán en cuenta a los clientes que más realizaron compras durante
este periodo para hacerles una promoción en su próxima compra.
Entidad 1
Promociones: El objetivo es otorgar una promoción en un porcentaje
de descuento apropiado, de acuerdo al nivel de compras realizadas
por el cliente, para que este sea equitativo a sus compras, de esta
manera tener un registro y control que ayude al momento de realizar
el descuento.
Entidad 2
Cliente: Como el objetivo es conceder el respectivo porcentaje de
descuento, al cliente que mayor compra realice durante el periodo.
(Mensual, semana o diario), puesto que la ferretería necesita tener
control y registro de sus clientes.
Entidad 3
Ventas: Como el objetivo es otorgar la correspondiente porcentaje
de descuento por mayor cantidad de compras realizadas por cada
cliente, se hace necesario y muy importante tener un registro del
nivel de compras de cada cliente en la ferretería.
Entidad 4
Historial de Productos: es necesario mantener un registro de
productos para conocer que cantidad se esta vendiendo para
conceder el respectivo porcentaje de descuento al cliente.

4. RELACIÓN CON CADA UNA DE LAS ENTIDADES
1. PROMOCIONES
2. Clientes: participan en el proceso de compras y es eje
fundamental de este, pues sin compras no hay descuento o
ventas, estos tienen una relación directa con el porcentaje de
descuento el cual les será asignado según su nivel de compras.
3. Ventas: El nivel de compras al igual está vinculado, porque
en relación a este será asignado el porcentaje de descuento, a
la vez que, se establecerá su magnitud para su determinación
ya sea alto o bajo.
4. Historial de Productos: A los productos no se les hace un
descuentos, solo se les compra, por lo cual no hay relación
entre esta entidad.
2. CLIENTES
1. Promociones: Si bien viene dada según el nivel de compras
de cada cliente, se relaciona de acuerdo a la caracterización o
tipo de cliente que realice la compra, es decir, de su frecuencia
con la cual visite la ferretería para hacer compras la proporción
del porcentaje de descuento aumentará.
3 .Ventas: De acuerdo a la cantidad e historial de productos
que facture el cliente se le otorgara el descuento a este, por lo
tal motivo la relación cliente – compras viene dada según la
magnitud o cantidad de compras que realiza el cliente.
4. Historial de Productos: Los productos son los que se
venden y tienen que cumplir con el nivel de satisfacción
buscado por el cliente.

5. 3. VENTAS
1. Promociones: Es otorgada según el nivel de compras
realizado en la ferretería “tuercas y algo más” por cada cliente
en un periodo determinado.
2. Clientes: Son los que realizan las compras.
4. Historial de Productos: Los productos son los que se
Venden
4. HISTORIAL DE PRODUCTOS
1. Promoción: Esta no se realiza de acuerdo a cada producto.
2. Cliente: Los clientes compran productos de acuerdo a su
nivel de necesidad, y satisfacción, además siempre y cuando
estos productos cumplan con los requerimientos al momento
de la compra.
3. Ventas: Los productos son los que se venden (Ferretería) o
compran (Clientes).

6. N N
N 1 1
1 1 1
1 1
HISTORIAL DE
PRODUCTOS
• ID PRODUCTO
• DESCRIPCIÓN
• PRECIO
• STOCK
• REFERENCIA
VENTA-PRODUCTO
 ID VENTA
 ID PRODUCTO
 CANTIDAD
VENTA-PRODUCTO
• ID VENTA
• %DCTO.
VENTAS
• ID VENTA
• COSTO_VENTA
• FECHA_VENTA
• IDVENDEDOR
• N_CLIENTE
CLIENTES
• ID CLIENTE
• NOMBRE
• CEDULA O NIT
• TELÉFONO
• DIRECCIÓN
PROMOCIONES
• %DCTO.
• NCLIENTE
• MONTOCOMPRAS
• NIVEL COMPRAS
• MONTO_DCTO

7. La relación con cada una de las entidades:
 La referencia de un producto puede ser vendida varias veces.
 Una venta puede contener varios productos.
 Un cliente puede hacer varias compras (Venta-Producto).
 Cada cliente tiene un único porcentaje de descuento de
acuerdo a su nivel de compras en un periodo determinado, y
cada promoción esta asociada a un único cliente.
 Muchas ventas pueden asociarse a diferentes tipos de
promoción o porcentajes de descuento específico según sea
el nivel de compras de cada cliente.