1. TERCER ENSAYO SOBRE “EL ARTE DE LA GUERRA ”
MAESTRO SUN TZU
En la lectura de este libro se sugieren estrategias para tener en cuenta al comienzo,
durante el proceso y al finalizar una guerra, sólo con el objetivo de ser el vencedor. Pues
bien, si estas estrategias se aplican de forma adecuada en una organización, se puede
pensar que indiscutiblemente se llega a ser exitoso. En este valioso libro se nos trazan las
líneas de cómo conocer y dominar todo el entorno, los cambios, las amenazas, el
conocimiento propio, el comportamiento del otro, las debilidades y las fortalezas. Si
analizamos este contexto con lo que hoy conocemos, podríamos decir que las
enseñanzas del Maestro Sun Tzu se muestran claramente en lo que hoy denominamos
como Matriz DOFA, donde se analizan las debilidades como oportunidades y las
fortalezas de las amenazas. Desde siglos hemos tenido la información a nuestro alcance
pero se nos ha dificultado su aplicación, porqué si parece tan simple como una estrategia
de guerra, cuando se trata de la organización ya no lo es.
Ser exitoso no es una cuestión de suerte o azar, simplemente se trata de estar atento a
las señales, los cambios, el entorno, el adversario, de implementar estrategias a partir de
una planeación, de tener un direccionamiento claro que trace estrategias para lograr la
victoria. El maestro en contexto de guerra nos plantea estrategias de como conocer e
identificar el mejor terreno; lo que significa conozca su empresa y su ubicación, conozca
el entorno o mercado que la rodea, conozca la competencia y su ubicación, tenga
información de espionaje o sistemas de información que le proporcione conocimiento del
otro; sepa que piensa, cuáles van a ser sus próximos movimientos y sorpréndalo; lo que
nos habla sobre la innovación, la motivación; fundamental para tener el equipo unido y
hacia un mismo fin, recompense cuando se lo merezca y castigue de manera justa.
Mejor dicho llevado a términos de la empresa que nos dice: conózcase primero muy bien,
conozca quien está a su lado, el entorno que lo rodea y luego conozca quien es su
competencia, como está el entorno, que necesita el mercado; cuales son las necesidades,
siempre vaya un paso delante de su competencia, innove con productos o servicios
nuevos generando siempre un valor agregado, pero también sepa reconocer las
amenazas y ante ellas sea más sabio, no se enfrente cuando no esté seguro, cuando no
tenga de lado las posibilidades de obtener la victoria.
Retomando
el análisis de estrategia de Sun Tzu aplicado a una matriz DOFA, el maestro en su campo
de guerra convierte las debilidades en oportunidades y las amenazas en fortalezas, que
quiere decirnos si aplicamos esto a nuestras organizaciones, siempre existirán las
dificultades, las empresas atravesaran caminos difíciles y hostiles, encontraremos
enemigos o adversarios, lo que nos obliga a esto como líderes, a reconocer que se
requiere de astucia, de disciplina, de inteligencia, de autodominio, de humanidad, de
precisión para llevar a cabo un proceso, para cumplir con los objetivos estratégicos.
Nuestro compromiso como líderes y gerentes es analizar cada paso que damos y el paso
que dará nuestro equipo de apoyo, porque esa será nuestra responsabilidad, si damos
pasos firmes nuestro equipo ira detrás seguro y nos seguirá, pero si andamos en terreno
hostil y desconocemos que podrá aparecernos en cada paso que damos al frente
estaremos llevando a nuestro equipo no solo al fracaso sino a la posible muerte.
2. Para el éxito nuestra estrategia no siempre tiene que ser física, se trata también de incluir
la estrategia psicológica enfocada hacia la mente del competidor. El conocimiento de sus
acciones, su forma de pensar,
su manera de moverse, el conocimiento previo de él y su proyección hacia el futuro. Esto
nos dará elementos para trazar tendencias que se conviertan en la manera de
comprender al competidor: sus fortalezas, sus debilidades, sus planes, su gente, su
organización.
Ahora bien, analizando que le pasa a nuestras empresas hoy en día, creo que
empezamos fallando desde el primer paso del maestro: sobre la evaluación, donde nos
indica que para elaborar y llevar a cabo un buen plan de marketing, se debe estudiar
completamente y tener una evaluación del entorno, en dónde se va a actuar observando
lo que pueda mejorar al producto o servicio que se quiere introducir al mercado. Es
importante esta evaluación, pues quien no conoce las condiciones del medio en donde va
a competir difícilmente podrá ajustarlo a las necesidades específicas o deseos de los
consumidores que pretende conquistar. Este aspecto es vital para las organizaciones, si
partimos de un análisis profundo, la planeación y la estrategia que implementemos seguro
nos llevará a la victoria y al éxito de toda la organización. Solo se requiere de una
implementación consciente y acertada de las estrategias porque si desde su planeación
se detectan las debilidades y amenazas podemos convertirlas en fortalezas y
oportunidades.
Podemos decir que la estrategia no significa ataque, que debemos reconocer cómo y
cuándo enfrentar el adversario, cómo se comporta nuestro entorno para que siempre esté
a favor y no en contra, conocer y mantener nuestro equipo motivado hará que nos siga y
cumpla con los objetivos y el camino trazado, que se tiene que direccionar y planear
siempre, además se tiene que tener en cuenta la contingencia, ya que debe estar
preparado también para las sorpresas y adversidades, que consiga los insumos y
elementos necesarios; el abastecimiento es fundamental, que podamos diferenciar
cuando la victoria puede ser nuestra y de no ser así, también ser capaz de retirarse para
no encontrar el fracaso y la muerte ya que esto sería lo más grave y costoso para las
empresas.
Pienso que el libro nos hace partir siempre de una planeación estratégica, con sistemas
de información claros, conocimiento del entorno, conocimiento de los adversarios, con
motivación para mantener el equipo unido y luchando por el mismo objetivo.