La internacionalización de Cinépolis se analiza, iniciando en 1971 en México y expandiéndose a otros países de forma gradual. Al principio se expandió a países latinoamericanos cercanos culturalmente, luego a mercados más lejanos como India. Para triunfar en cada mercado, Cinépolis estudia las diferencias culturales y adapta su modelo de negocio, como la dulcería. El director dice que identificar oportunidades en el mercado meta es clave para maximizar ganancias en la internacionalización.
1. Escuela Bancaria y Comercial
“Proceso de Internacionalización de
una Empresa Mexicana: Cinépolis”
Asignatura: Promoción Internacional
Profesor: Tulio Favela
Alumna: Itzel Yunué González Villegas
2. Introducción
El presente trabajo tiene como objetivo analizar el proceso de internacionalización
de una empresa mexicana, como lo es Cinépolis. Esto con la finalidad de estudiar
con que dificultades tiene que lidiar una empresa para poder introducirse en
mercados ajenos al nacional y sobre todo, distinguir cuales fueron las estrategias
que se tomaron para que su mercado meta los aceptara y si fue necesario llevar a
cabo alguna adaptación.
Desarrollo
La historia de Cinépolis comienza en el año 1971 cuando el Lic. Enrique Ramírez
Miguel funda la Organización Ramírez, con la apertura del cine de la Raza en la
Ciudad de México.
En 1972 surgen los Cinemas Gemelos y para 1973 comienza la expansión de esta
empresa con el concepto de Multicinemas. En 1994 nace la marca Cinépolis con las
primeras salas tipo multiplex y, en 1999 se creó el concepto de Cinépolis VIP.
Cinépolis es una empresa líder en la industria cinematográfica en el mercado local,
por lo que decidió comenzar a expandirse después de haber abierto salas en 98
ciudades dentro de la República Mexicana, por lo que actualmente cuentan con
salas en 9 ciudades de Centroamérica, 48 ciudades de Sudamérica, 27 ciudades en
Asia y 2 estados en Estados Unidos.
Este proceso de internacionalización comenzó en el año 1998, abriendo salas en
Centroamérica, comenzando por Guatemala, después Colombia y más adelante
Perú. La razón por la cual se decidió iniciar con estos países fue debido a la
cercanía que hay con México, además de las similitudes ideológicas y culturales del
3. mercado latino. Posteriormente Cinépolis se arriesgó a ingresar a mercados
diferentes, tales como la India y Estados Unidos.
Para poder penetrar estos mercados, sobre todo el de la India, fue necesario llevar
a cabo un estudio de mercado y analizar el potencial que significaba este mercado
para invertir en él.
Alejandro Ramírez Magaña, presidente de Cinépolis declaró en una entrevista que
dio a la Revista Comercio Exterior, que “El principal reto es adaptar el modelo de
negocio a la realidad de cada país. Me refiero a la dinámica competitiva, la
regulación vigente, la carga fiscal y el entorno comercial. Entre otros aspectos, hay
que tomar en cuenta los distintos aranceles que regulan la importación de
proyectores, las pantallas o los equipos en general. Es muy importante también
“tropicalizar” tu concepto, principalmente en la parte del menú de alimentos y
bebidas, donde existen diferencias regionales. De la misma forma, es necesario
aprender a reclutar y capacitar empleados de otras culturas y lenguas. Ocuparse de
estos distintos aspectos ayuda a posicionar una empresa mexicana como la nuestra,
incluso en países como la India en los que, por ubicarse en una región tan alejada,
sonaría exótico intentarlo, pues aunque seamos una empresa de salas de cine mucho
más grande que las que existen en ese país, no éramos conocidos. Es un reto darte a
conocer y establecer relaciones empresariales, para posicionar a la empresa y hacer
notar lo que aportas de innovador”.
Además de esto, la empresa realiza una inversión anual del 80% de sus ingresos en
nuevas salas y remodelaciones, y la mitad de eso se va a tecnología para innovar y
mejorar el servicio que ofrecen y, de esta manera lograr tener una ventaja
competitiva ante otras empresas del mismo giro.
Gracias a las estrategias que esta empresa ha seguido para ir expandiendo su
alcance en mercados internacionales, actualmente es la cuarta cadena de
exhibición más grande a nivel mundial.
Conclusiones
4. La internacionalización de una empresa es un proceso que requiere de mucha
planeación para poder anticipar y prevenir riesgos, ya que estos pueden afectar
gravemente al desarrollo de cualquier compañía.
En el caso específico de Cinépolis, ha sido una empresa que ha sabido analizar y
estudiar a fondo los mercados potenciales a los que planea entrar, lo que le
permite minimizar riesgos y aprovechar las oportunidades que existen en el
mercado meta para lograr posicionar la marca y maximizar sus utilidades.
Una de las estrategias que esta empresa utilizó fue tropicalizar la dulcería de los
cines de acuerdo al país en el que se encuentren, debido a que los consumidores
tienen diferentes gustos en este aspecto.
Otra estrategia que les ha funcionado muy bien ha sido la inversión constante que
hacen en remodelar sus salas y las mejoras tecnológicas que buscan para las
proyecciones de las películas, tales como salas 4DXvy la digitalización de las salas.
Gracias al ejemplo de Cinépolis es posible comprobar que se deben tomar en
cuenta una gran cantidad de factores que pueden afectar o beneficiar el
crecimiento de tu empresa, pero es sumamente importante saber de qué manera
te vas a internacionalizar y cerciorarse de que la manera elegida es la más
conveniente para las necesidades de la empresa, algunas maneras de llegar a otros
países son: exportaciones, concesión de licencias franquicias, entre otras.
Abstract
5. La internacionalización de una empresa es un proceso que implica llegar a
mercados localizados en el extranjero, de una manera lo más segura posible, es
decir, minimizándolos riesgos tanto como se pueda.
En este caso se habló específicamente de Cinépolis, que es una empresa mexicana
que tiene sus orígenes en el año 1971 y que con el paso del tiempo ha sabido irse
adaptando a los cambios que su mercado exige, pero sobre todo ha implementado
las estrategias adecuadas para poder ingresar en mercados extranjeros y lograr
posicionar su marca en la mente de los consumidores.
Según el director de esta empresa, es de suma importancia que se evalúe al
mercado meta antes de llevar a cabo cualquier acción, ya que esto ayudará a
identificar las oportunidades de una manera más clara y podrán ser aprovechadas
al máximo, generando así mayores utilidades para la compañía que se encuentra
en el proceso de internacionalización.
Finalmente, se deben tomar en cuenta cuales son las necesidades y objetivos de la
empresa al querer expandir su mercado a nuevos países, ya que de esto depende
el tipo de estrategia que se deberá usar para llegar a nuevos consumidores.
English Abstract
6. The innternationalization of a company is a process that means geting to new
target markets located in foreign countries making this as safe as possible lowering
risks for the company.
In this specific case, we analyzed Cinépolis. This is a mexican company that was
founded on 1971 and as time has passed it has been adapting to all the changes
that its market demands, but above all it has implemented the right strategies to
be able to reach its target and accomplish a Brand positioning in the mind of all the
consumers.
According to the CEO of this company, it is very important to evaluate the target
market before doing anything because this will help us to identify all the
opportunities in an easier way so thar we can take advantage of them as much as
possible and this will bing higher profits to the company.
Finally, we must be aware of what are the needs and objectives of the cocmpany
when they want to incrcease their markets to new countries because this is the
base to make the decision of which strategy will be the best to reach the new
consumers.
Abstraite Française
7. L'internationalisation d'une entreprise est un processus qui implique atteignant
situé marchés à l'étranger, aussi sûr que possible, à savoir les risques de les
minimiser, autant que possible.
Dans ce cas spécifiquement parlé de Cinépolis, une entreprise mexicaine qui a ses
origines en 1971, et que le temps a été en mesure d'aller adapter aux changements
que les exigences du marché, mais la plupart ont mis en œuvre des stratégies
appropriées pour à pénétrer les marchés étrangers et d'atteindre la position de
votre marque dans l'esprit des consommateurs.
Selon le directeur de l'entreprise, il est de la plus haute importance qui évalue le
marché cible avant d'entreprendre toute action, car cela vous aidera à identifier les
opportunités plus clairement et peut être exploitée au maximum, générant ainsi
des bénéfices plus élevés pour l'entreprise est dans le processus
d'internationalisation.
Enfin, nous devons tenir compte de ce que les besoins et les objectifs de
l'entreprise voulant élargir leur marché à de nouveaux pays, car cela dépend du
type de stratégie qui devrait être utilisé pour atteindre de nouveaux
consommateurs.
8. Referencias
Ochoa G.. (2015, Marzo). Alejandro Ramírez Magaña. Comercio Exterior,
Bancomext, 15, pp 20-21. (Revista)
Claver E., Quer Diego. (2010). Estrategias de Internacionalización de la
Empresa. Madrid: Editorial Club Universitario. (Libro)
Kotler P., Keller K.. (2006). Dirección de Marketing. México: Pearson
Educación. (Libro)
Mendoza V.. (2012). Cinépolis revela el secreto de su éxito. Marzo 7, 2016,
de CNNexpansión Sitio web:
http://www.cnnexpansion.com/emprendedores/2012/09/14/cinepolis-
revela--secretos-de-su-exito