El documento proporciona una guía sobre la cultura y etiqueta comercial en Corea del Sur, destacando la importancia de las relaciones personales y la jerarquía en las negociaciones. Se describen los aspectos verbales y no verbales de la comunicación, así como los rituales de saludo y normas de comportamiento en entornos de negocios. También se aborda el papel del confucionismo en la estructura social y la toma de decisiones dentro de las empresas coreanas.

1. 안녕하세요
1

2. Moisés Ramos
José Téllez

3. 3

4. 4
Ritual de saludo
Aspecto
Lexico formal
No gritar, pero
tono firme
Habiles, astutos,
estrategicos.
Decisiones con
datos.
Formar relación
antes de hablar de
negocios
Jerarquía es
importante
verbal

5. Comunicación verbal
Los coreanos podrían realizar preguntas personales
sobre temas como edad, educación, religión, y vida
familiar, por qué quieren encontrar algo en común de
tu estatus social o personal y de esta manera
entablar una relación.
5

6. Aspecto no verbal
6
1 metro
Apretón de
manos
Reverencia Alto
contexto
Espacio
personal
Vestimenta
formal

7. 7
Técnicas de negociación
Dar
información
falsa
Enviar mensajes
falsos no
verbales
Desfigurar el
valor de un
artículo
Hacer demandas
falsas y
concesiones
Pretender
desinteres

8. 8
Puntualidad es
importante
Agendar cita
3- 4 semanas
Relaciones a corto
plazo
Tiempo para
obtener información
La paciencia es una
virtud ¿Cuándo?

9. ¿Cuándo?
Ofrecimiento de regalos suelen suceder en la
primera visita, el regalo puede ser un producto de la
empresa con el logo o una conmemorativa del país
de origen, buena calidad y buen precio.
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10. 10
Como una cultura con fuertes influencias del confucionismo, los
coreanos forman sus equipos basados en la jerarquía de la empresa, la
experiencia y la edad de los miembros, donde la persona de mayor
jerarquía y/o edad tiene la toma de decisiones y autoridad. así mismo,
tradicionalmente están formados por hombres.
¿Quiénes?

11. 11
¿Quiénes?
LLevar abogados
puede afectar la
confianza.
Los coreanos tratarán de
mejorar el trato, lo cual es
un riesgo que puede
deteriorar la negociación.

12. ¿Dónde?
Es usual realizar negociaciones durante reuniones
sociales que involucran beber y comer en exceso. No
es usual en realizar negociaciones durante las
reuniones sociales, pues primero se busca
establecer una relación personal.
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13. 13
Restaurante Hoteles
Casa del
futuro socio
¿Dónde?
Instalaciones
de la
empresa

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En un restaurante
Entre 7 pm a 9pm
Quitar los zapatos en un lugar presentable
Esperar hasta que el anfitrión te invita a empezar
JAMÁS dejar los palillos parado en un plato de arroz
El anfitrión ordena la cena para todos, además él/ella será quién invita y paga por todos
Terminar toda la comida, primero terminar la sopa.
Usar mano derecha para pasar la comida
Jamás apoyar el codo, no ofrecer propina.
Jamás negar por bebida o té
¿Dónde?

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Durante negociaciones
Primero es disfrutar la comida, después a negociar con café o té, evitar negociar durante la cena, a menos
que el anfitrión comience hacerlo.
Primero el anfitrión se tiene que servir la cena.
Servirte en tu propio plato, no directo.
Los palillos son los más predominantes, en las ciudades grandes puedes usar tenedores y cuchillos.
JAMÁS comer con las manos, las frutas cortadas pueden ser comidas con un tenedor.
¿Dónde?

16. 16
Acuerdo general
Acuerdo claro,
explícito y
detallado
Acuerdo escrito de
extensión larga y
detallados.
Acuerdo a corto plazo
Compromiso de
compañeros es
fuerza motora del
acuerdo.
INCOTERM CIF
Contrat
o

17. Aspectos a considerar
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Cultura
Coreano e inglés.
Patriarcado.
Educación importante.
Ideología
Basados en confucionismo.
Laicos.
Familia es importante.
Burocracia
5to lugar en Doing Business.
Mexicanos no necesitan visa.
Inversión requiere Visa D-8 y
100 millones de Wons.
Seguridad financiera
S&P: AA, Moody’s: Aa2, Fitch: AA-
.Tipo de Cambio: $1 USD=
1,240.66 (22/05/2020)
Tasa de Interés en Corea del Sur:
0.75%
Aspectos políticos
Republica presidencial.
Bajos niveles de corrupción.
Zona desmilitarizada.

18. 18
Alguna duda?
GRACIAS POR SU ATENCIÓN

19. ● Government of Canada. (2020). Doing Business in Korea: Business Etiquette . Retrieved from Government of Canada: https://www.tradecommissioner.gc.ca/korea-republic-coree-republique/market-facts-faits-sur-le-
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culture-relationships/
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Referencias