Tutorial

1. Como registrarse y comprar
bienes y servicios en
Mercadolibre
Denise Montes
C.I. 17.728.435
Informática Aplicada
Prof. Barbara Briceño
Saia C
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
CABUDARE ESTADO LARA

2. Cómo comprar en Mercado Libre Venezuela
• Es importante tener en cuenta que para comprar por MercadoLibre
necesitas estar registrado con anterioridad:

3. Paso 1:
Empieza por entrar en el portal oficial una vez estés registrado, escoges el producto que te guste y
que deseas comprar como por ejemplo: Teléfono, Laptos, Tablet, lo que tu prefieras o
necesites.

4. Paso 2:
A mano izquierda te aparecen los listados donde vas simplificando tu búsqueda, como es el caso
del tipo de producto que quieres comprar, puede ser un teléfono. (Esto en el caso de que se trate
de un teléfono, pero aplica para cualquier producto).

5. Paso 3
Procura especificar cual necesitas por ejemplo: Un Smartphone, de ser así haces clic en
esa opción.

6. Paso 4
Luego sigues simplificando tu búsqueda escogiendo la marca que deseas, ejemplo Galaxy S3
Mini, siempre en el listado que aparece a mano izquierda de la página.

7. Paso 5
Luego escoges la ubicación de acuerdo donde te encuentres tu. Dependiendo del estado o región
donde vivas seleccionas una opción como por ejemplo: Carabobo.

8. Paso 6
Una vez simplificada tu búsqueda te ubicas en el listado siempre a tu izquierda de la pagina, donde dice rango
de precios y colocas el precio de tu preferencia o el que estás dispuesto a pagar por el producto que quieres
adquirir desde el mínimo hasta el máximo. Haces clic en el botón que se encuentra al lado.

9. Paso 7
Una vez realizados estos pasos te aparecerá un listado a mano derecha, con una serie de opciones
de compra, donde puedes elegir el producto que deseas y que tenga las características que más te
gusten. Siempre tomando en cuenta que puedes conseguir artículos tanto nuevos como usados. Tu
escoges el que prefieras.

10. Paso 8
Al escoger el producto haces clic en el artículo que deseas comprar y te aparecerá en pantalla de
lado izquierdo una serie fotos que muestran el producto y del lado derecho las cuotas a cancelar y
la ubicación del vendedor para que verifiques si te queda cerca de donde vives.

11. Paso 9
En la parte inferior de la página puedes encontrar información sobre el vendedor, te aparecerá en diferentes
colores el nivel de reputación, cuantas ventas lleva concretada, vendedor destacado, y cuántos años lleva
vendiendo en MercadoLibre, es recomendable que leas esto antes de dar al botón comprar.

12. Paso 10
Si bajas un poco mas puedes encontrar los medios de pago asignados por el vendedor, te coloca una opción
como MercadoPago por ejemplo y al lado de esta, otra opción que dice acuerdo con el vendedor,
preferiblemente escoge la segunda opción. Sin embargo más abajo te detalla de manera más explícita las formas
de pago y al final tienes la opción de Elegir Medio de Pago, haces clic y te saldrá un pequeño recuadro donde
colocas acordar con el vendedor y le das al botón de aceptar.

14. Paso 11
Más abajo podrás encontrar la descripción de la publicación, acompañado de fotos (algunas veces) y
especificaciones, también encontraras una NOTA IMPORTANTE que debes leer, pues es parte de las
exigencias de la página y que debes tomar en cuenta a la hora de realizar el negocio.

15. Paso 12
Al final de la página encontraras preguntas al vendedor donde puedes hablar con la persona a tratar, acerca de
las dudas que tienes antes de hacer la compra, colocando tu comentario en el recuadro donde dice escribe tu
pregunta. Verifica si el vendedor responde amable y cordialmente a todos sus clientes.

16. Paso 13
Luego de seguir todos estos pasos y te sientes suficientemente seguro para realizar tu compra, te regresas a la
parte superior de la pagina y haces clic en el botón comprar. Una vez hecho esto te aparecerá un recuadro donde
puedes verificar tu nombre, tu Email, el producto que quieres, el precio y la cantidad de productos
disponibles, le das clic al botón de confirmar y esperas la respuesta del vendedor a tu correo para que estés en
contacto directo con la persona con quien vas a realizar el negocio.

17. Paso 14
Luego te saldrá en pantalla un recuadro que te informa que ya compraste. Tienes que cumplir 3
pasos antes de terminar, uno de ellos es él envió, te da la opción de acordar con el vendedor,
haces clic en continuar.

18. Paso 15
El siguiente paso consiste en confirmar el modo de pago, en el enlace que dice elegir haces clic y
despliega varias opciones de pago, escoges acordar con el vendedor y haces clic en el botón de
continuar.

19. Paso 16
Aparecerá en pantalla el recuadro de revisa y confirma y puedes verificar el producto, el precio, él envió y el
pago, si estás de acuerdo con todo esto haces clic en el botón confirmar.

20. Paso 17
Luego de haber terminado los pasos se refleja en pantalla, un recuadro donde te dice que terminaste tu compra
por MercadoLibre, debes acordar el pago y él envió con el comprador como ya mencionamos anteriormente y
recibirás un correo a tu Email. Debes estar pendiente y listo.

21. Recomendaciones:
• Revisa la reputación del vendedor
• Fíjate el color del termómetro. Cuanto más verde es el termómetro, más confiable es el vendedor. A medida que se
acerca al rojo, el vendedor es menos confiable. Si es gris, ten en cuenta que es un vendedor sin ventas o con pocas, pero no
quiere decir que sea malo.
• Si hay medalla, mucho mejor. Las medallas indican que es un MercadoLíder, un vendedor avalado por la cantidad de
ventas que hizo, las calificaciones positivas que recibió, el cumplimiento de normas fiscales y, por sobre todo, la
certificación de MercadoLibre.
• Mira las calificaciones recibidas desde "Ver calificaciones". Observa el porcentaje de las operaciones que concretó y
que canceló. Lee los comentarios de las calificaciones neutrales o negativas para saber qué pasó en cada caso.
• Lee en detalle la publicación
• Revisa atentamente toda la publicación para estar seguro de que las condiciones de venta te resulten claras. Presta
mucha atención a la descripción y las fotos, la sinceridad del vendedor a la hora de hablar sobre su producto es un punto a
destacar.
• Si el producto es nuevo, asegúrate de que tenga garantía y que puedas devolverlo en caso de ser necesario.
• Sácate todas las dudas, Si después de leer toda la publicación aún tienes dudas, pregúntale al vendedor todo lo que
necesites saber.
• Es Muy importante que estés atento a los estafadores, hoy en día se despliegan una gran cantidad de modos operativos en
la red para robar a las personas. Muchos de ellos te hacen ofertas bastantes factible ofreciéndote comodidades de pago que
en día de hoy en el país son bastante absurdas, y terminas accediendo solo por pagar menos de lo que cuesta el
producto.