como ser mejor

1. Cómo Ser Mejor.... Hablando
en Público
Emily Moradel
Oscar Nativí
José Eduardo Coello

2. • ¿Qué es una buena presentación?
• Conocer al público
• Preparar la plática
• Ayudas de presentación

3. Una Buena Presentación
Propositos:
Persuadir
Explicar
Compartir conocimientos
Ayuda Toma de decisiones
Retroalimentación

4. Alcanzar Objetivos
•Pronunciadas con Confianza
• Planeada y bien preparada.

5. Pronunciadas con Confianza
• Oradores Inexpertos son incapaces de
comunicarse con eficiencia con el público.
• De manera típica hablaran con titubeos y tendrán
problema para articular sus palabras
• Quizá jugueteen nerviosamente o estén de pié
con rigidez
Si un orador nervioso exhibe algunos de estos
signos, el impacto de su presentación se reducirá
de manera dramática

6. Planeada y bien preparada.
Primero: se transmitirán grandes cantidades de
información y es preciso transmitir las ideas que el
público pueda comprender y digerir con facilidad.
Segundo: la situación está repleta de
incertidumbres.
La preparación ayuda a extraer la incertidumbre de
la situación. En efecto, da la confianza para actuar
con mayor naturalidad

7. Cuando las personas asisten a una
presentación tienen necesidades y
expectativas propias
Se desea que las personas:
Escuchen
Comprendan
Recuerden
Consenso

8. Preguntas muy útiles para conocer la
procedencia del público:
• ¿De qué tipo de evento se trata, por ejemplo,
interno o externo, conferencia, simposio, grupo
empresarial?
• ¿Quién emite las invitaciones?
• ¿Está el evento relacionado con una organización
específica, patrón, cuerpo empresarial,
organización profesional, cliente, proveedor?
• ¿Existe un tema básico para el evento?
¿Quiénes estarán allí?

9. • Características:
Relación entre hombres y mujeres.
Rango de edad.
Rango educacional.
Intereses comunes.
Mezcla étnica o racial.
Lengua materna.
Profesionistas
Competidores o rivales.

10. ¿Qué esperan ganar las personas?
Ser más eficaces en sus trabajos.
Evaluar sus opiniones para tomar una decisión.
Resolver un problema.
Saber más.
Pasar la información a los demás.
Obtener reafirmación al saber que las ideas se
comparten

11. Preparar la Plática
a) Definir los Objetivos
b) Reunir los pensamientos.
c) Dar estructura al mensaje
d) Dar impacto a las ideas
e) Describir la presentación
f) ¿Qué preguntas podría hacer el público?

12. Definir los Objetivos
 Ayudan a formular el mensaje de modo que cree
el efecto deseado entre el público.
 Ayudan a reducir el mensaje complicado a trozos
manejables, simplificando que el orador
estructure la presentación de manera que para el
público sea fácil seguirla y comprenderla.
 Lograrlos proporciona una medición del éxito de
la presentación

13. Reunir los pensamientos
Elegir un momento en el que no habrán
interrupciones.
Registrar todos los pensamientos sobre el
tema, con rapidez y al azar.
No preocuparse por la repetición.
No detenerse a explicar, enlazar o justificar
ideas.
Dejar que las ideas fluyan y seguir
escribiendo.
Cuando se hayan agotado las ideas, poner
las notas a un lado

14. Dar estructura al mensaje.
El primer paso para estructurar la presentación
es decidir los puntos fundamentales que se
desea transmitir.
El siguiente paso es dar cuerpo a cada uno de los
puntos
El paso final es decidir el mejor orden para
presentar los puntos fundamentales.

15. Dar impacto a las ideas
Se mantengan la atención del público, se haga
surgir su interés y entusiasmo.
Se involucre al público al hacer que las ideas le
sean relevantes
Hacer memorable lo que se dice.
Persuadir al público cuando sea necesario.

16. Analogías Hechos
Anécdotas Humor
Anticlímax Metáfora
Curiosidad Narrativa
Definición Opinión
Descripción Peguntas
Emoción Citas
Exageración Repetición
Ejemplo Estadísticas
Explicación Subestimación
Instrumentos para transmitir las ideas
con impacto

17. Mantener la atención: Todas las personas se
aburren y lo importante es captar su atención y
mantenerla enfocada en la exposición
Hacerla memorable
Persuadir al público: es un proceso de ayudarlo a
ver las ideas en forma positiva.

18. Describir la presentación
Decirles qué se les dirá
Decirlo
Decirles qué se les dijo.

19. Una apertura fuerte ayuda mucho a trasmitir el
mensaje al público durante el resto de la
presentación. Tratar de abrir con un ejemplo,
anécdota u otro electo ilustrativo que condense el
mensaje
Tratar de hacer climático las líneas de cierre, como
una llamada a la acción, imbuyendo en el público
una sensación de facultar o de logro personal.
Hacerlos sentir que algo importante llevan
consigo.

20. Describir la presentación
Relatar el contenido y
estructura de la presentación
Establecer o suponer lo que se
espera que el público haga o
crea, sepa; como resultado de
la plática.
La introducción
deberá
La conclusión
deberá
Llamar la atención del público
y enfocarlo en el tema
Revisar lo que se dijo con un
ejemplo o resumen que enlace
todo nunca introducir puntos
nuevos.
Dar una probada de lo que está
por venir
Ser memorable

21. ¿Qué preguntas podría hacer el
público?
¿Existen Aspectos del tema que las
personas podrían desear conocer más?
¿Se debió omitir cualquier información
significativa debido a las limitaciones del
tiempo o de manera deliberada?
¿Existen partes de la plática que requieran
mayor explicación?

22. Ayudas de Presentación
El público puede absorber información de una manera y
a una velocidad apropiada.
Proporciona un cambio refrescante al solo escuchar y
puede llamar la atención del público.
Es más sencillo comprender la información compleja,
cuando se presenta en términos visuales.
Las imágenes pueden estimular la imaginación al
instante y con mayor facilidad que las palabras, así
como desencadenar fuertes respuestas emocionales y
generar un estado de ánimo en el público.
La información que se presenta se recuerda más,
durante un tiempo

23. Ayudas de Presentación
Cuando se utilizan por razones erróneas o del modo
equivocado pueden:
Distraer al público del mensaje.
Distraerlo del propósito, al tener que escribir, dibujar u
operar un equipo.
Desorientar /confundir al público si no son apropiadas /
diseñadas.
Añadir complejidad innecesaria a la presentación.

24. Recuerde: el expositor es la principal característica
de la presentación. Proyectar entusiasmo y
personalidad es la forma más poderosa de influir en
el público.
Al diseñar las ayudas deberá tener en cuenta que
éstas:
• Deberán ser sencillas, con detalles lo bastante
grandes para que los perciban los miembros más
distantes del público.
• Sin posibilidades de confusión y de apariencia
nítida, con espacios en blanco que hagan resaltar
las características importantes.
• Tan visuales como sea posible, con palabras y
frases fundamentales, preferiblemente sin
oraciones.

25. Ensayar
Al menos un ensayo completo,
incluyendo cualesquiera ayudas de
apoyo, es esencial antes de una
presentación.

26. Cuando y como ensayar
Nunca deje el ensayo hasta el último momento
El propósito de realizar (al menos) un ensayo completo
es:
Conocer la estructura y el contenido(no laspalabras)
del mensaje que se desea transmitir.
Practicar la expresión de las ideas utilizando los
ejemplos y demás instrumentos que se hayan elegido.
Verificar que el mensaje se transmite con eficiencia.

27. Obtener Retroalimentación
Algunas formas de obtener retroalimentación
son:
Grabar los ensayos o presentaciones
Realizar la presentación frente a un público
ficticio:

28. Método de ensayo
Lea en voz alta al practicar
Haga la presentación completa
El ensayo le ayudará a pronunciar el discurso de
forma natural
Establezca contacto visual (Hable, Mire, Hable)
Al hablar utilice pausas para así moderar el ritmo y
durante estas pausas trate de sentir su respiración y
así calmar sus nervios.

29. Involucrar Y Responder Al Público
Reacción del público Significado posible
Ver a otros lugares mientras
usted habla
Distraídos o desinteresados
Sacudir la cabeza Desacuerdo o desaprobación
Una mirada interrogatoría Confundidos; no comprenden
Aburrido o cansados
Un asentamiento Acuerdo o aprobación
Jugar con las manos Aburridos; irritados o incómodos.

30. Responder a las preguntas
Tipo de pregunta Posible respuesta
Varias preguntas en una
Preguntar cual es la pregunta principal
y responderla
Alguien que hace una suposición
incorrecta
Señalar con delicadeza el error y
después responder la pregunta si aún
es relevante.
Hostil
Expresar comprensión por el
comentario, si es razonable, pero
explicar por qué se dijo
Divagar Esperar un tiempo razonable y después
preguntar que es lo que se pregunta
Pedir al expositor que haga un
compromiso inapropiado
Establecer con claridad que no es
posible hacer el compromiso, si es
apropiado, explicar con brevedad por
qué no.
Hipotética Si la respuesta es apropiada, establecer
con claridad que la respuesta se refiere
a una situación hipotética.

31. Evaluar y ajustar los detalles de la
presentación
El mensaje y la entrega: esta es la última
oportunidad para hacer los cambios que se
requieran en el contenido y tiempo de la
presentación.
Voz: cuando se habla, la voz da vida espontánea a
las palabras.

32. Entre los aspectos del discurso que ayudan a dar ritmo
y transmitir significado se incluyen:
Tono: la variación en el tono ayuda a dar color a la voz. El tono elevado con
poca variación sugiere nerviosismo.
Volumen: el volumen da énfasis. Dependiendo de las circunstancias subir y
bajar el volumen de la voz puede relatar un punto o frase específico.
Velocidad: es posible establecer un punto con mayor énfasis al reducir la
velocidad a la que se habla.
Pausas: las importancias de las pausas se acentuó antes. El silencio entre las
palabras, frases y oraciones contribuyen al ritmo del discurso y ayuda a
transmitir significado..

33. En el día.
Impedir los problemas de ultimo minuto
Antes de Salir:
Planear con suficiente tiempo para llegar antes
Pensar si hubo desarrollo de acontecimientos de ultimo
minuto
Verificar que se cuenta con las notas
Al Llegar:
Comprobar que no se haya modificado la hora de la
presentación.
Comprobar que las ayudas visuales se encuentran en el
lugar.

34. Lo que has de decir, antes de decirlo
a otro, dítelo a ti mismo.
Lucio Anneo Séneca