La organización formal se define deliberadamente por la alta dirección y se caracteriza por la división del trabajo en tareas especializadas y puestos jerárquicos. La organización informal surge espontáneamente de las interrelaciones entre los empleados y promueve la comunicación y solución colaborativa de problemas. Ambas son necesarias para una organización efectiva.
2. Organización
Formal
Aquella Que Ha Sido Deliberadamente Definida Por La Alta
Dirección Al Establecer Cómo Han De Ser Los Puestos De
Trabajo, Las Unidades Organizativas, Relaciones De
Autoridad Y Mecanismos De Coordinación. La Estructura
Formal Es La Que Aparece Reflejada En El Organigrama Y
Su Explicación Se Desarrolla En El Manual De Organización
De La Empresa.
3. Organización
Informal
No Está Definida Por La Alta Dirección, Si No Que Surge De
Forma Espontánea Como Resultado De Las Interrelaciones
Entre Los Miembros De La Organización. Son Pues Las
Relaciones Personales Y Sociales No Establecidas Por La
Organización Formal Si No Que Surgen Espontáneamente
Cuando Las Personas Se Asocian Entre Sí.
4. Características De La Organización
FORMAL
1. División del trabajo: división en pequeñas tareas del
proceso complejo de una empresa, la cual persigue:
* Mayor productividad
* Mayor rendimiento
* Mayor eficiencia
* Reducción de costos
2. Especialización: cada órgano tendrá funciones específicas
y especializadas
5. Características De La Organización
INFORMAL
• Son reconocidos y promovidos por la organización formal.
• Son un medio rápido de transmisión de información
• Funcionan como catalizador de las tensiones y problemas emocionales y
psicológicos que se generan en el trabajo colectivo.
• Estimulan la ejecución de tareas
• Sus integrantes pueden aportar su experiencia a la solución de los problemas
administrativos y técnicos de la empresa.
• Reducen el control, sustituyéndolo por el autocontrol.
• Reproducen los valores culturales que convienen a la empresa.
• Fomentan la autoestima y la automotivación de los trabajadores.
6. Diferencias Entre Organización Formal E Informa
1. La organización formal es establecida por directivos y la informal surge de manera
espontánea.
2. La organización formal está marcada por la posición jerárquica en que se encuentra cada
uno mientras
que en la informal predominan relaciones de amistad, enemistad, indiferencia...
3. La organización formal persigue los intereses de la empresa, la informal no tiene por qué.
4. En la formal la comunicación sigue los cauces que han sido marcados por la empresa. En la
informal la comunicación se basa en rumores, contactos fuera de la empresa
5. Los grupos en la formal son los departamentos en que los directivos han dividido la
empresa. En la informal los grupos se forman por personas que tienen relaciones de amistad.
6. En la formal los directivos tienen autoridad y en la informal pueden ejercerla los líderes de
sus compañeros.
7.
8. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
•División del trabajo: Es el principio de la especialización necesario para la eficiencia en la utilización de
las personas. Consiste en la designación de tareas especificas a cada una de las partes de la organización.
•Autoridad y Responsabilidad: La autoridad es el poder derivado de la posición ocupada por las personas
y debe ser combinada con la inteligencia, experiencia y valor moral de la persona.
•Unidad de Mando: Una persona debe recibir ordenes de sólo un único superior. Es el principio de la
autoridad única.
•Unidad de Dirección: Principio según el cual cada grupo de actividades que tienen un mismo objetivo,
debe tener un solo jefe y un solo plan.
•Centralización: Se refiere a la concentración de autoridad en la cima jerárquica de la organización.
•Jerarquía o Cadena Escala: Debe hacer una línea de autoridad, del escalón mas alto al escalón más bajo
de la organización. Toda orden pasa por todos los escalones intermedios hasta llegar al punto donde daba
ser ejecutadas: es la cadena escalar o principio escalar.