1. SHAKIRA ADDICTED TO FANSSHAKIRA ADDICTED TO FANS

2. OverviewOverview
1
50M de FANS
Los FANS valen mucho
dinero ($20-50/fan)
*Instagram
Los fans no son de
Shakira, son de Facebook
Pueden desaparecer
(Facebook hace las reglas)

3. Por qué es un problema?Por qué es un problema?
2
Shakira no controla,
Facebook lo hace.
FALTA DE CONTROL
e-mail
twitter
teléfono
dirección
facebook
sms
CAPACIDAD LIMITADADESCONOCIMIENTO
Dónde viven Qué hacen
Qué edad tienen Practican
deporte
Qué les gusta Estudian
Qué consumen Qué valoran
Qué tipo de hábitos

4. Branding
Conciertos
Venta de álbumes
Publicidad/Merchandising
DATA
Revenue streamsRevenue streams
3

5. La DATA vale $20/$50 por usuario + conoces+ $$
Más influencia = +Valor = + Poder
Mensajes selectos: + Mensajes = -Valor
+ Conocimiento = +Valor
La DATA perdura
La DATA produce $$$: publicidad, listas, e-commerce, mobile, eventos, etc.
Monetización de la DATAMonetización de la DATA
4
"Users are worth an
average of $100"
"Users are worth an
average of $100"
"We estimate 4.84
per user per year"
"We estimate 4.84
per user per year"
Tu decides

6. Cómo producir DATA?Cómo producir DATA?
5
Conociendo mejor a los fans
Invitándolos a participar de accionesque permitan recabar
datos acerca de ellos
Contactándolos de manera directa

7. Qué podemos hacer por Shakira?Qué podemos hacer por Shakira?
6
Ópicoses una comunidad de opiniones
Utiliza la información para segmentar a los usuarios y filtrar
los resultados por grupos demográficos
A través de tests, polls y encuestas, va conociendosus
preferencias personales

8. Qué podemos hacer por Shakira?Qué podemos hacer por Shakira?
7
¿Qué tanto te pareces a Shakira?
¿ Qué tanto piensas como Shakira?
¿Qué tan fan eres de Shakira?
¿Qué conciertoshas asistido?
¿Qué albumes tienes?
etc.
EJEMPLOS

9. Con la información obtenida,
brinda:
Qué podemos hacer por Shakira?Qué podemos hacer por Shakira?
8
Insights de fans: género, edad, país, e-mail, intereses, y todo aquello vinculado a Shakira
(ej: conciertosque han ido, álbumes que han comprado,etc)
Canales de monetización de la DATA: publicidad, e-mail marketing, listas, mobile, etc.

10. Opicos - FeaturesOpicos - Features
Segmentación de
resultados: permite ver qué
opina cada grupo
demógraficosobre cualquier
tema

11. Opicos - FeaturesOpicos - Features
Facebook App:
dirigiendo a los 50 M de fb
fans de Shakira a la app de
Opicos,podemos extraer su
informacióndemográfica,
segmentarlos y extraer esa
data, sin sacarlosdel
entorno de Facebook.

12. Opicos - FeaturesOpicos - Features
Widget: el widget se
puede embeber en el sitio,
en emails, etc y permite
extraer data y segmentar a
todos los usuarios no sólo a
los fans de FB

13. Opicos - FeaturesOpicos - Features
Mobile App: obtener la opinión desde los fans desde cualquier lugar. En el punto de
venta (qué perfume te gusto más?), en el recital (¿qué fue lo que más te gustó del show?)
Dashboard: visible sólo a los admin para ver toda la data obtenida por segmentaciones
no visibles a todo el público.
Games: tests (cuánto te pareces a Shakira?), competencias(quién es el más fanático?),
leaderboards, puntos y badges todo a través de polls que permiten obtener información
personal de los fans

14. Opicos - BeneficiosOpicos - Beneficios
Convertir a los 50 M de fans en información con valor
Entender cómo consumen música los fans de Shakira
Posibilidad de descubrir grupos demográficos no alcanzados y grupos demográficos
monetizables
Optimización de contenidos online para apelar a grupos demográficosespecíficos
Mayor ROI de estrategias de branding, emailing y user acquisition gracias al uso de
mensajes customizados producto de la hiper segmentación

15. Experimento - ¿Los fans de Shakira, usarían Opicos?Experimento - ¿Los fans de Shakira, usarían Opicos?
Landing page en www.opicos.com/shakira con 60 preguntas sobre la cantante
Ads en Facebookapuntados a los fans (hombres y mujeres de entre 15 y 35 años que
viven en países de Latinoaméricay España)
El objetivo era ver cuántas polls responden en promedio y qué responden para
descubrir que insights se pueden extraer de este grupo demográfico

16. Experimento - ¿Los fans de Shakira, usarían Opicos?Experimento - ¿Los fans de Shakira, usarían Opicos?

17. Resultados- ¿Los fans de Shakira, usarían Opicos?Resultados- ¿Los fans de Shakira, usarían Opicos?
1.133visitas únicas
812personas respondieron polls
47polls respondió en promedio cada persona
3polls salteó en promedio cada persona
Campaña de Ads en FB  Reach = 397.121 – Clicks = 2.404 – CTR = 0,12 %
Para ver qué respondieron los fans de Shakira ver el ANEXO al final.

18. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Hablas inglés?
890 votos
¿En qué país vives?
905 votos

19. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Qué es lo que más te gusta de Shakira?
1031 votos

20. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Con qué artista te gustaría que Shakira saque una nuevacanción?
1006 votos

21. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Qué piensas acerca de que Shakira
sea la figura de una marca?
983 votos
¿Si Shakira es la cara de un producto, te
inspira más confianza el mismo?
588 votos

22. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Te gustaría comprar
merchandising de Shakira online?
812 votos
¿Sabías que puedes comprar
mechandising de Shakira online?
826 votos

23. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Sigues comprando CDs de música?
813 votos
¿Compras productos a través de internet
habitualmente?
593 votos

24. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Qué tipo de fragancia te gustaría
para el próximo perfume de Shakira?
883 votos
¿Comprarías ropa diseñada por Shakira?
910 votos

25. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Pagaría por tener acceso exclusivo a
contenido de Shakira sólo para fans?
845 votos
¿Sabías que puedes seguir a Shakira en
Twitter?
673 votos

26. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Con qué color de pelo te gusta más
Shakira?
1090 votos
¿Cuántos discos de Shakira tienes?
1034 votos

27. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Cuál de los siguientes te parece el
mejor videoclip?
1013 votos
¿Posees alguna fragancia de Shakira?
1002 votos

28. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Hace cuánto tiempo te gusta
Shakira?
998 votos
¿A cuántos recitales de Shakira fuiste?
969 votos

29. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Te gustan más las canciones de
Shakira en español o en inglés?
969 votos
¿Ya viste‘Addicted to you’, el nuevovideo
de Shakira?
961 votos

30. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Perteneces a algún club de fans de
Shakira?
953 votos
¿Verías un reality acerca de la vida de
Shakira?
943 votos

31. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿En qué canción aparece la frase?:
'cazando motivos que me hagan creer
que aun me encuentrocon vida' ?
894 votos
¿Cuál de estos albumes te gustó más?
910 votos

32. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Cuál fue el primer album que sacó
Shakira?
871 votos
¿Te gusta Pique como novio de Shakira?
871 votos

33. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Qué día cumple años Shakira?
843 votos
¿En qué país nació Shakira?
871 votos

34. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿En qué rango de edad te
encuentras?
847 votos
¿Cómo se llama la última canción que
lanzó Shakira?
822 votos

35. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Te gustaría conocer a Shakira?
809 votos
¿Te gustaría que Shakira se involucre en
política?
802 votos

36. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Estás suscripto a la lista de
emailing de Shakira?
795 votos
¿Cuál es tu estado civil?
780 votos

37. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Qué piensas acerca de que Shakira
se haya olvidado la letra cantando el
himno?
776 votos
¿Te gustaría que Shakira haga una
twitcam para charlar con sus fans?
769 votos

38. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Estarías dispuesto a colaborar con
Pies Descalzos?
751 votos
¿Qué nivel de fanatismo tienes por
Shakira?
755 votos

39. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿De los siguientes cuál te parece el
mejor regalo?
746 votos
¿Te parece que Shakira debería actuar
en películas?
748 votos

40. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Eres mujer o varón?
704 votos
¿Te gustaría ver a Shakira en un musical?
738 votos

41. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Cómo te enteras de las novedades
sobre Shakira?
721 votos
¿Cuál de las siguientes cantantes te
gusta más?
718 votos

42. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Alguna vez bajaste canciones de
internet sin pagar por ellas?
704 votos
¿Conoces Spotify?
618 votos

43. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Viste el capítulo de Dora la
exploradora donde apareció Shakira?
710 votos
¿Tienes hijos?
740 votos

44. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
Cuando Shakira aparece en un
comercial…
680 votos
¿Te harías un tatuaje de Shakira?
557 votos

45. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Cuántos Grammy latinos ganó
Shakira?
658 votos
¿Qué tipo de noticias sobre Shakira
te interesan más?
558 votos

46. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Qué piensas acerca de la piratería
en la música?
595 votos
¿Cuánto pagarías por una entrada al
próximo recital de Shakira?
617 votos

47. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Estas de acuerdo con que Shakira
haya entrado al mercado
angloparlante?
621 votos
¿Te pareció buena la canción de
Shakira para el último mundial de
futbol?
650 votos

48. Anexo – Respuestas del ExperimentoAnexo – Respuestas del Experimento
¿Te gusta el estilo de moda de
Shakira?
590 votos
¿Te parece que ayuda que Shakira se
involucre en causas sociales para
promoverlas?
563 votos

49. Por qué nosotros?Por qué nosotros?
9
Tenemos 12 años de experienciaen comunidades de usuarios y marcas
Podemos convertir una base de fans en DATA de valor
Sabemos desarrollar negociosdigitales

50. MUCHAS GRACIAS