PROESAMarketing Digital para Exportadores

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Exportar en línea
& NEGOCIO
#ExportarEnlínea
Rodolfo Salazar

Introducción al Mundo de los Negocios y la Economía Digital
El consumidor conectado, nuevas tendencias, oportunidades, desafíos, ventajas, estrategias.
Como usar Internet para vender productos y/o servicios en distintas escalas.
Canales y Pilares de una estrategia digital, como se cruzan con los Negocios Online.
Tipos de sitios web basados en objetivos
Componentes de un sistema de comercio electrónico.
Introducción
{
}
Comercio y negocios electrónicos
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PUT YOUR PICTURES HERE
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En un par de palabras usted que opina sobre como esta la tecnología en nuestros días?

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En TRES palabras usted que opina sobre como está la tecnología en nuestros días?

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En CUATRO palabras usted que opina sobre como esta la tecnología en nuestros días?

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83%
81%
82%
53%
85%
87%
Personas que han comprado en-línea
A que aéreas corresponden los porcentajes?

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83%
81%
53%
85%
87%
82%
Personas que han comprado en-línea

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Mientras tanto en CENTROAMERICA

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Google es un SANTO

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Facebook es el REY

CONECTADO
El consumidor
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Una Necesidad BASICA
Necesidades Fisiológicas
CONECTIVIDAD
Seguridad y Proteccion
Amar y Pertenecer
Estima
Autorrealización

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El Efecto Aura
Fenómeno psicológico por el cual juzgamos a una persona a partir de un rasgo o cualidad determinada.

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El Efecto
Sombra Larga

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El Efecto
Barbara Streisand

40%de las personas empleadas usan al menos 3 distintos dispositivos durante su día de trabajo
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55%de las empresas y organizaciones afirma que es difícil llegar a sus empleados primer contacto

source: research Metselaar, Tieney, Bastmeijer, 2009
86% de las personas empleadas usan las redes sociales

source: ScanSafe, 2009
76% de las empresas Bloquean las redes sociales o el internet

Propios Logrados Pagados
Mix de MEDIOS
ESTRATEGIA Digital
Propiedades digitales
Objetos sociales
Detonadores Sociales
Influencia
Influenciadores
Estrategia de distribución
Inversion estratégica
Inversión social
Keywords
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MODELOS DE NEGOCIO
digital
OPORTUNIDAD
#ExportarEnlínea
Rodolfo Salazar

Nuevos modelos de negocios, el efecto “Long Tail”; La importancia de la reputación digital
El embudo de una tienda Virtual - Vidriera o Storefront - Trastienda o Backoffice
El Shopping virtual es Orgánico: origen - ventajas – ejemplos
Sitios de subastas y marketplace de ventas. Ejemplos de marketplaces
El modelo B2B en Internet?
Oportunidad
{
}
Modelos de negocio
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”No hay razón para que alguien quisiera una computadora en su casa”
- Ken Olson, Fundador de Digital

”No hay tantos videos que alguien quisiera ver”
- Steve Chen, co-fundador de YouTube

“En cinco años no creo que exista una razón para tener una tablet” -Thorsten Heins, BlackBerry CEO (2003)

Primera Impresión
{
}
En Medios Digitales
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Solo 2 Clicks
Como Compito con los Grandes?

AGUA
{
}
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CAFE
{
}
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Diferenciación
Permanente

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EVIAN
{
}

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STARBUCKS
{
}

Atraer y Conectar
Es mejor que perseguir y convencer

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“long Tail”

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Opciones para satisfacer gustos y deseos individuales

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Experiencias para satisfacer gustos y deseos individuales

“long Tail”
{
}
Turismo
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Un consumidor conectado
78% referido desde redes sociales
70% están activos mientras viajan
90% publica su experiencia al finalizar
86% confía en opiniones de viajeros
Consumidor Viajero
Online Móvil Bien informado Conectado
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El Viajero
{
}
En Medios Digitales
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Inspiración
Investigación y Comparación
Personalización y Reservación
1
Ciclo del Viajero { } En Medios Digitales 2
3
4 Experiencia

Adventure Travel
{
}
El Salvador

Volcano and Surf
Adventure Travel
{
}
El Salvador y USA

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“Uno en un Millón en China es igual a 1,000”

Inspiración
Investigación y Comparación
Personalización y Reservación
1
El Viajero { } En Medios Digitales 2
3
4 Experiencia

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Exportar en línea Nuestra experiencia digital debe inspirar al viajero tanto como lo inspira el destino

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Exportar en línea Nuestros canales propios deben facultar al viajero en cualquier momento, lugar y dispositivo

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Exportar en línea Nuestros canales logrados deben orientar al viajero hacia nuestra historia estratégica

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Exportar en línea Nuestros canales Pagados deben Llevar al viajero a tomar una acción concreta

Los negocios de mas alto crecimiento migrando de lo masivo a lo personal

Tecnologías conectando y cultivando confianza entre desconocidos
Mercados de redistribución
Sistemas de productos como servicio
Plataformas de estilos de vida colaborativos

Plataformas de estilo de vida colaborativo

Reputación
Confianza
Credibilidad
Industria automotriz

Reputación
Confianza
Credibilidad
Balance

Piense en 3 palabras que definirían su Reputación y/o la de sus empresa o marca en este mundo conectado

El internet en todas las cosas nos dará datos y mas datos

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estrategia
REDES SOCIALES
#ExportarEnlínea
Rodolfo Salazar

Principales tendencias del consumidor conectado
Importancia y uso de las redes sociales para potenciar las ventas de nuestro canal online.
El papel de la Social Media juega en la estrategia e- commerce.
Anatomía de una estrategia viral
Redes Sociales
{
}
portales
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en 1 slide

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en 1 slide 2.0

INTERNET Y REDES SOCIALES PARA TURISMO

Me Gusta mi gato
Estoy jugando con mi gato
Miren este video de mi gato
Tengo habilidades para entrenar gatos
Vean esta foto Hipster de mi gato
Vean como enseñar a bailar a un gato
Odio esta comida de gato
Trabajo para Google y tengo un gato
Estoy escuchando el álbum los Aristogatos
Aquí compro las galletas de mi gato

SHAREABILITY Respuesta Psicológica + Motivación Social
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felicidad gozo asombro inspiración risa desprecio asco tristeza calor humano orgullo nostalgia sorpresa conocimiento choque confusión excitación miedo cólera
Respuesta
{
}
Psicológica
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o

Conectar a otros sobre lo que me apasiona
Me ayudará a socializar con otros offline
Tiene valor relevante para mi y mis conexiones
1
MOTIVACION { } SOCIAL
2
3
identidad

Contribuye a una Buena causa
Es sobre una tendencia o evento
Me hizo sentir algo que quiero que otros
sientan
4
5
6
comunidad

Voy a obtener una reacción que me dará atención
o seré de los primeros en compartirlo
Dice algo sobre quien soy
Demuestra mi conocimiento y autoridad
7
8
9
reputación

#ElSalvadorHappy
Objetivo: Viralizar el vídeo de El Salvador Happy para lograr 200,000 reproducciones en 2 semanas

Uso de HT en portada
@PayasoSinGracia dio relevancia al HT para que lo vieran en el buscador de Twitter

#ElSalvadorHappy
Personas y cuentas influyentes en la red compartieron el vídeo y el HT #ELSalvadorHappy

#ElSalvadorHappy
•El Diario de Hoy compartió el vídeo en su Media Center en el primer día del lanzamiento del vídeo, aportando mas de 54,000 reproducciones.
•Se logró captar la atención de los medios

#ElSalvadorHappy
El vídeo supero las 100,000 reproducciones en menos de 24horas y las 200,000 reproducciones en 48 horas.

Estrategia Dell
Una Red
Alcanzar
Educar
Escuchar
Interactuar
Involucrar
Vender

Involucrar
Recycling Kit and “Plant A Tree for Me” [add $2]
Support Reforestation: “Plant A Tree for Me” [add $2]
Free Recycling add $0

Por qué vamos a medir resultados?
Retorno de la inversión
Demostrar valor o impacto
Justificar recursos
Probar alguna hipótesis
Que más?

Developing a Social Presence
How to get started?
Outline Goals, Objectives, and Measures of Success
Choose the right partner
Develop a strategy (Phased approach work best)
Work out the kinks internally (Leadership buy-in is key)
Communicate and educate
Measure
Tenga sus objetivos claros

Midiendo el éxito en Medios Digitales
Objetivos Corporativos
Objetivos de negocio
Objetivos de la iniciativa
Objetivos tácticos
Llamado a la acción

3 Canales
Propios
Logrados
Pagados

Los
Buscadores Blogs Microblogs Redes Sociales Sitio Web Landing Page
4 Pilares

Al final que se mide?
Datos Cualitativos + Datos Cuantitativos
=
Análisis

Medición
Impulsar conversaciones
Promover aliados
Facilitar atención al cliente
Impulsar la innovación

Objetivos de negocio Medios Digitales
•Ser encontrado
•Iniciar conversaciones
•Involucrarse por audiencia
•Interactuar y responder
Promover aliados
•Relacionarse con individuos y audiencias
•Promover y apoyar conversaciones de audiencias
•Desarrollar y fortalecer relaciones claves
•Resolver situaciones y problemas via medios digitales
•Acelerar resolución de situaciones manejando percepciones con transparencia
•Abrir nuevos canales para aumentar satisfacción del cliente
•Identificar tendencias, oportunidades y necesidades de clientes o mercado
•Recopilar retroalimentación e inteligencia de negocios
•Crowdsourcing de ideas

•Menciones de marca entre menciones totales de la categoría (definir competidores)
Share of Voice
•Comentarios + Likes + Compartir + Trackbacks entre vistas totales
Involucramiento por audiencia
•Total de personas participando entre total de personas expuestas
Alcance

Promover aliados
•Promotores activos (30 días) entre total de promotores
Promotores:
•Promotores clave entre total de promotores
Influencia de promotores:
•Total de conversaciones iniciadas o manejadas por promotores
Impacto de los promotores:

•Situaciones respondidas entre total de situaciones
•Quien responde
Efectividad
•Tiempo promedio de respuesta
Tiempo de respuesta
•Total de interacciones por embajador + tiempo de respuesta
Interacción del equipo interno

•Cantidad de oportunidades y necesidades de clientes o mercado identificadas
Identificar tendencias
•Comentarios positivos + Neutrales – comentarios negativos entre total de comentarios (por tema de interés)
Recopilar retroalimentación e inteligencia de negocios
•Cantidad de conversaciones y sugerencias positivas + compartidas + Menciones + Likes sobre total de ideas
Crowdsourcing de ideas

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por
#ExportarEnlínea
Rodolfo Salazar

Introducción al Mundo de los Negocios y la Economía Digital
El consumidor conectado, nuevas tendencias, oportunidades, desafíos, ventajas, estrategias.
Como usar Internet para vender productos y/o servicios en distintas escalas.
Canales y Pilares de una estratégica digital como se cruzan con los Negocios Online.
Tipos de sitios web basados en objetivos
Componentes de un sistema de comercio electrónico.
Vender
{
}
Por Internet
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Factores básicos para tener éxito en el comercio electrónico:
Modelo de negocio
Elección adecuada del sector, nicho o mercado meta
La ventaja del que pega primero
Objetivos y Planificación
Gestión ágil y flexible
Usabilidad y navegación
Incentivo para los consumidores para comprar y recomprar
Proporcionar confianza, credibilidad y seguridad
Un servicio rápido y eficiente

•(Business to business): De negocio a negocio
B2B
•(Business to consumer): De negocio a consumidor
B2C
•(Business to government): De negocio a gobierno
B2G
•(Consumer to consumer): De consumidor a consumidor
C2C
Tipos de
Comercio Electrónico

Sector de la Distribución (Supermercados y Proveedores)
Sector de las Automotrices (Terminales, Proveedores y Concesionarios)
Sector Farmacéutico (Farmacias y Laboratorios)
Sector de la Administración Pública
Sector del Transporte y Turismo
B2B

Catálogo de productos
Inventarios
Tiempo y costos de entrega formas de pago y líneas de crédito
Ambiente de seguridad (sello)
Canastas o carritos de compra
Publicidad
B2C

Optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet.
Establece relaciones comerciales o legales con las Entidades gubernamentales.
Permite la transparencia en el desarrollo de convocatorias y licitaciones
B2G

Negocio cuyo objetivo es facilitar la comercialización de productos y/o servicios entre consumidores
Transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos, tecnologías P2P punto a punto
Portales especializados.
B2C

Posibles Objetivos Específicos Mejorar la experiencia de su sitio web Aumentar la presencia de su marca en redes sociales Atraer a tus clientes de forma innovadora Apoyar a su fuerza de venta con nuevas herramientas Mejorar la imagen de su marca Contribuir en su estrategia de atención al cliente Rentabilizar su negocio por medio de internet Fidelizar a tus clientes Optimizar los recursos de su presupuesto publicitario

Estrategia
Digital
PENSAR
CREAR
Preparación “Back office”
Diseño Digital
Desarrollo Web

Redes Sociales
Contenido Digital
Pauta Digital
Marketing Viral
INVOLUCRARSE
OPTIMIZAR

Estrategias digitales
Estrategias partiendo de las necesidades del negocio, teniendo en cuenta las características de su marca y entendiendo a sus consumidores.
Plan de Medios digitales
Planes de medios digitales que trazan el camino de navegación digital de los usuarios llegando al público objetivo obteniendo el máximo provecho del presupuesto de pauta digital y optimizando su distribución.
Plan de desarrollo digital
(proyectos de desarrollo)
Descubrir y entender sus necesidades, para elaborar proyectos que cumplen sus objetivos.
Plan de contenido digital
Los contenidos nos facilitan la posibilidad de establecer relaciones de confianza con los usuarios, son la base de toda nuestra actividad en internet y de nuestra comunicación digital.

Reputación digital
Optimizar o crear las líneas de trabajo para crear una reputación positiva generando conversaciones reales con la audiencia.
Plan de Optimización de conversaciones
A través de la optimización de conversiones, incrementamos el valor medio o retorno (ROI) de cada visita/click. aumentando la eficiencia de su página.
Análisis SEO
Medidas para mejorar el posicionamiento de una página Web (dirección), en los diferentes motores de búsqueda. Se compone de 3 pasos análisis, implementación y mantenimiento,
Relaciones públicas digitales
Planes de relaciones públicas digitales con impacto en medios tradicionales con estrategias para obtener resultados concretos: tráfico a las tiendas, lanzamiento de productos y promociones, activaciones de marca digitales y posicionamiento de marca.

UX Experiencia de usuario
Garantizar la satisfacción de los usuarios al usar el sitio facilitando el acceso a lo que busca… una buena experiencia de navegacion UI Interfaz de usuario
Es una nueva tendencia en el diseño web que se enfoca en crear una interacción entre las personas y los diferentes dispositivos digitales.

Responsive Web Design
Esta es una técnica de diseño y desarrollo web que mediante el uso de estructuras e imágenes fluidas consigue adaptar el sitio web al entorno del usuario adaptándose a cualquier dispositivo. Social App design
Se refiere al diseño, no al desarrollo de Apps, móviles o sociales, el diseño es parte vital de todo el proceso de creación, debemos vigilar cada detalle UI/UX

El contenido debe ser divertido para ser útil a sus objetivos?

Front & back end
Sistemas basados en Web, usando lenguajes de última generación CSS3 y HTML5, PHP, etc. FRONT: lo que ve el usuario BACK: Funcionalidad adaptada al negocio
E-Commerce
Tiendas en línea, usando pasarelas de pago (2checkout, paypal, bancos) y plataformas de gestión (magento, Wordpress, etc) Debe ayudar a los clientes durante la decisión de compra, haciendo que sea más fácil y más ágil.
Apps Móviles
Desarrollo de apps para iPhone y Android, que pueden ir desde la más básica hasta la más compleja integrada a sistemas remotos de gestión de data.
Social Apps (Facebook Apps)
Aplicaciones sociales dentro de Facebook con el fin de generar interacción y "buzz social" entre la audiencia en Facebook.

One Page Website
La idea principal es mostrar toda la información necesaria en una sola hoja (página), permitiendo al cliente tomar una decisión u obtener todo lo que necesita de manera rápida y sencilla.
Content Management Systems (CMS)
Sistemas de administración de contenidos y personalizados a la medida para que se ajuste a sus necesidades y objetivos.
Optimización SEO
Acciones para mejorar el posicionamiento de su página Web (dirección), en los diferentes motores de búsqueda, para conseguir situarse por encima de los competidores al realizar una determinada consulta.
Administración Web Técnica
El mantenimiento técnico en un sitio web consiste en el soporte y configuración correcta de hosting, módulos de servidores, dominios y correos electrónicos

La idea es atraer y retener a nuestras audiencias mediante la creación de contenido
•Interesante
•Convincente
•Coherente

Diseño gráfico digital
Creación del concepto creativo de campaña partiendo de la estrategia planteada, generación de las adaptaciones requeridas para materiales relacionadas a las mismas y diseño de artes contenidos dentro del calendario mensual de publicaciones.
Branding Digital
Es el proceso de creación y gestión de una marca y su entorno. logotipo, manual de marca adaptado a medios digitales

Desarrollo de contenidos digitales
Los contenidos son la base de nuestra estrategia digital debemos tener todo lo necesario para darle a los canales digitales, contenido de valor acorde a objetivos de comunicación.
(Social)
Arquitectura de contenido digital
Se refiere a la distribución correcta del contenido en el sitio web o App, ayudando a cumplir los KPI
(Web)
Optimización contenidos SEO
Trabajar el contenido digital de modo que esté óptimamente distribuido para buscadores.
(Web)

Producción de video
Es una excelente opción para compartir información de manera eficaz con la audiencia ya que podemos captar su atención mientras posicionamos nuestras marcas. Con esta herramienta podemos cubrir eventos, diseñar canales digitales personalizados y todo tipo de transmisiones en línea

El contenido debe ser de hecho de forma profesional para ser útil a sus objetivos?

Administración de redes sociales (APD)
Infraestructura y recursos capacitados para Administrar sus propiedades digitales , personas, protocolos, políticas, etc.
Monitoreo Online (Listening)
Monitorear lo que se dice de su marca en internet usando herramientas que permiten seguir un tema de conversación en las principales redes sociales
BTL digital (activaciones OFF/ON)
Crear una experiencia digital completa, mezclando elementos digitales y offline, interacciones en punto de venta o promoción a fin de promover participación de clientes con la marca.
Social media outsourcing
Equipo completo para trabajar directamente con su marca, colocando personal físicamente ubicado en su empresa para brindar el servicio completo de social media management

Campañas Display
(Adwords)
Conjunto de un mil de sitios web, videos y aplicaciones en los que pueden aparecer sus anuncios. Banners/Flash/Gif
Campañas Search
(Adwords)
La Red de Búsqueda de Google es un grupo de sitios web relacionados con las búsquedas en los que pueden aparecer sus anuncios. Buscador/Texto
Campañas Video
(Adwords)
Los anuncios se relaciona con los resultados de búsqueda según los términos que emplea el usuario para la búsqueda. IN-DISPLAY/IN-STREAM
Campañas Sociales
(Twitter)
Campañas digitales de todo tipo en Twitter; (cuentas promocionadas, tweets promocionados y tendencias [TT] promocionadas.

Campañas Sociales
Campañas en la mayor red social del mundo basándonos en los objetivos de Negocios
Campañas de correo que bien administradas nos dan información sobre estadísticas y puntos de vista
SocialRoadz
Concepto de servicios de comunicación exterior interconectado con los contenidos digitales e interactivos promovidos desde las redes sociales, denominados Cross-Media Digital.
Medios Digitales Locales
Evaluar la capacidad de pautar en diferentes medios locales para reforzar la estrategia digital
(Facebook)
E-mail Marketing

Hay que escoger contenido emotivo sobre informativo siempre?

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NOCIONES BASICAS
digital
#ExportarEnlínea
Rodolfo Salazar

Marketing Digital y marketing por Internet
Integración del marketing tradicional y del marketing en Internet.
Técnicas de segmentación y definición de prospectos por Internet
Marketing en Buscadores y Posicionamiento Web.
Canales digitales y detalle de sus objetivos y usos.
Reputación digital de un proyecto B2C: la receta del éxito.
Por que el Comercio Electrónico necesita las redes sociales?
Marketing Digital
{
}
Nociones Básicas
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Propios Logrados Pagados
Mix de MEDIOS
ESTRATEGIA Digital

Propios
Mix de MEDIOS
ESTRATEGIA Digital
Propiedades digitales
Objetos sociales
Detonadores Sociales
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Mix de MEDIOS
ESTRATEGIA Digital
Influencia
Influenciadores
Estrategia de distribución
Logrados

Mix de MEDIOS
ESTRATEGIA Digital
Inversion estratégica
Inversión social
Keywords
Pagados

La historia apropiada
Contada de la forma adecuada
A la audiencia indicada
1
Lo contagioso { } Lo viral es un Arte 2
3
4 En el momento oportuno

“Las ideas persuasivas tienen tres características: Son creíbles, Generan una emoción y Tienen sentido” Aristóteles
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{ 1 La historia apropiada }

Dan estructura a nuestras vidas
Dicen que somos
Buscamos patrones, significados
A veces
•Impuesta por otros
•Creada deliberadamente
Refleja o contrasta con la realidad
HISTORIAS
EXPERIENCIAS

¿El héroe? El cliente
¿El Anti héroe? Lo que se opone al cliente
¿Otros personajes?
¿Quién es el (los) sabios que animan al héroe? Los que con su conocimiento orientan y complementan al cliente
¿Otros que le ayudan al héroe? Los que dan apoyo al cliente

¿Cuál es el premio? Que se lleva el cliente? Cual es la aspiración lograda
¿Cómo se ve el éxito final? Cual es la “foto” al final de la historia, el gran cuadro antes final apareciendo en la historia
¿Cómo se ve el héroe al final? El cliente sale victorioso al terminar la historia
El premio beneficia audiencias mas allá de las locales Además del cliente, quienes se benefician por nuestro producto/servicio brindado?
Visión

¿La aventura? Cual es la situación de riesgo que tendrá que enfrentar el cliente
¿Por qué el héroe no está tan dispuesto? Que limita interiormente al cliente
¿Cuales son las barreras a superar? Que obstáculos en su entorno deberá vencer el cliente
¿Cuáles pruebas? Cómo demostrará el cliente su compromiso con el éxito
¿Cuál es el Reto del lugar peligroso?
Cuál es el mayor desafío que enfrenta el cliente?
¿Cuál es la prueba más seria? Qué es lo más importante que deberá demostrar?

{ }
2 Contada de la forma adecuada

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Babies Talking #ExportarEnlínea

“Todas nuestras interacciones envían un mensaje”
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PERCEPCION

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Exportar en línea Una historia estratégica define y da consistencia a todo lo que hacemos y decimos

90% de la información transmitida al cerebro es visual Nuestro cerebro procesa imágenes 60,000 veces mas rápido que texto
Los visitantes de sitios web pasan 100% mas tiempo en paginas ccn videos
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Wow!

Es. Interesante. Observar. Que. Tenemos. Patrones. Preestablecidos. Que. Hacen. Que. Cuando. Leemos. Este. Texto. Nuestra. Voz. Interior. Tome. Pausas.

Tmbén es nteresnte bservr que es psble leer texts sn tds ls letrs

{ }
3 A la audiencia indicada

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DIFUSION
{
}
Medios Tradicionales

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DIFUSION
{
}
Boca a Boca

Stanley Milgram
{
}
Psicología del WOM
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“Extraños Familiares” Las redes sociales están llenos de ellos
“6 Grados de separación” Las personas pueden ser un canal efectivo
“Vértices sociales” los influenciadores facilitan la distribución
“El contenido positivo se propaga, el negativo se detiene” Sea Breve, Brillante y Positivo

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Influencia
{
}
Autoridad + Notoriedad

Autoridad
Respeto dentro de su categoría Profundidad de experticia Variedad de expertos relacionados Liderazgo
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Notoriedad
El alcance de quien sabe sobre usted
Reconocimiento
Reputación
Referencias de terceros
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DE LAS
PERSONAS
PRODUCEN 10% 90%
Influenciadores { } La ley de los pocos
DEL
CONTENIDO

La Influencia { } debe ser específica
Influenciadores
Interactúan 3.6X Más que otros
en sus
categorías

{ }
4 En el momento oportuno

Para unos:
“Lo viral nace espontáneamente”
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Que NO es contagioso por Naturaleza
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Una carta de 28 paginas escrita por Bill Gates
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Gatesletter.com
#SMDayGuatemala
#ContenidoAdhesivo

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#AnatomiaDeUna
{
}
Foto Viral

#SelfieOscars2014
{
}
Boca a boca global
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#Selfie
El secuestro

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#BehindTheScenes
{
}
Lo que NO todos saben

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Episodio 1
{
}
#ABC + #TwitterAmplify

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Episodio II
{
}
#YouNeedToSeeThis

You need to see this
{
}
Boca a boca global
Tweet reach 37,000,000
En noticias de 72 paises, 29 idiomas
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Audiencia de TV 43,000,000
Retweets: 3,417,755
Favoritos: 2,030,811

Relaciones Publicas Publicity
86 distintos dispositivos en el Green Room
Programa de embajadores Samsung
Twitter Mirror
Coordinación de influenciadores
JOHN WANAMAKER
“Se que la mitad de lo que pago en anunciarme se desperdicia – Solo que no se cual mitad”
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Episodio 3
{
}
Twitter + TV en vivo

Propios
Canales Sociales
ABC, Oscars, Samsung, Twitter
Logrados
Estrategia orgánica
Influenciadores
Pagados
Anuncios + Patrocinios
Posicionamiento de Marca
Mix de MEDIOS
PARA este Viral
Selfies @ the Oscars
“You need to see this”
Twitter Amplify
#Selfie, #TwitterMirror,
Posicionamiento de
producto, Influenciadores
$20 Millones a ABC
$3 Mill. a fundaciones de Ellen
Galaxy Note 3 para Ellen Show

Maurice Levy
El valor del #selfie
$1,000 Millones

0
20
40
60
80
100
120
140
Samsung
Apple
Huawei
Lenovo
Otros
Chart Title
Q1 2013
Q1 2014
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“El Marketing Digital no es una ciencia exacta… es un arte, todo dependerá del artista que lo dirige y de quien y como se ejecuta”
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Preguntas
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Gracias

El contenido debe ser divertido para ser viral?

Principio
+ encuentros
+ interacciones
+ Fuerte la relación

Social Graph
Personas Contenidos Paginas

Open Graph
Acción
Marca
Geo
localizacion
Unidad de medida

Mi perspectiva sobre el Marketing
El Marketing ha cambiado pero la esencia es la misma.

Mi perspectiva sobre el Marketing
CONOCIMIENTO

Comunicaciones Los medios han cambiado pero la esencia es la misma

Que falta para completar la evolucion?

Que falta para completar la evolucion? INTEGRACION

Objetos sociales
Lo que están hablando
Objetos físicos
Conceptos
Sitios web
Blogs, videos, tweets
Contenidos en redes

Marketing integrado ahora
Impresos
Exteriores
Email
PR & Eventos
Punto de venta
Objeto Social

Los Buscadores Blogs Microblogs
Redes Sociales Portal Web Landing Page
4 Pilares

Objetos Sociales
Algunas Ideas

Un 6to sentido
Objeto Social 1 – Social Roadz

Poder sobre las cosas

Compartir con mi comunidad

Ganar reputacion

Ganar Identidad

Sentirme entretenido

Obtener algo gratis

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