Grupo experto en Recursos Humanos y Management desde más de 60 años. Representado en México por CENDE-Consultores en Desarrollo Estratégico.

1. Phare des Alizés - 4 rue Marcel Paul - 44 000 Nantes | Francia
PerformanSe es una filial del grupo Bernard Julhiet www.julhiet.com
Evaluar y gestionar las
competencias comerciales
México

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• Grupo experto
en Recursos Humanos y
Management
desde más de 60 años
Representado en México por
CENDE-Consultores en
Desarrollo Estratégico
¿Quiénes somos?
P2

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PerformanSe : 2 pilares
Una
evaluación
psicométrica
reconocida
>
Modelos
cien+ficos
de
referencia
>
Normas
internacionales
Ø Validación
externa
Un
entorno
e-­‐tecnológico
potente
>
100%
web
>
Acceso
sencillo
y
rápido
>
Almacenamiento
y
protección
de
datos
>
Movilidad
200
000
realizaciones
web/año
10
000
usuarios
cerDficados
1000
clientes
98,7
%
de
fidelidad

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Ventajas
Facilidad
Ninguna
instalación
adicional
Flexibilidad
Integración
de
las
funciones
según
sus
necesidades
Rapidez
10
minutos
Validez
Miembro
de
la
Associa'on
of
Test
Publishers
Eficacia
ULlización
inmediata
para
cada
problema
P4

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¿Cómo utilizar
PerformanSe?

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PERF ECHO - inventario de comportamientos
1
10
minutos
para
contestar
el
cuesLonario
en
línea
2
Entrega
inmediata
de
un
informe
personalizado
Feedback
con
el
/
los
candidatos
basado
en
el
informe
3
La base de todos nuestros procesos

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§ 10 minutos para contestar, a través
de internet
§ 70 pares de proposiciones:
relacionadas con varios rasgos de
personalidad > gran precisión del
análisis
Un cuestionario único para entregar un balance comportamental
§ Accesible para todas las poblaciones, con niveles de vocabulario
adaptados
§ Elementos relacionados exclusivamente con el ámbito profesional
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Opción 1
§ El candidato recibe retroalimentación individual
§ Opción 2
§ Los candidatos reciben retroalimentación grupal
§ El evaluador:
• Dirige la feedback hacia los puntos clave.
• Evalúa la capacidad de adaptación y el potencial comportamental
• Identifica los talentos y los contextos en los que dichos talentos se puedan
expresar mejor.
PerformanSe pone la retroalimentación en el
centro del proceso de evaluación.
La entrevista de feedback
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Nuestras
soluciones y
servicios

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Una
evaluación
sobre
39
indicadores
de
competencias
conductuales
específicas
para
los
ejecuDvos
comerciales,
para
evaluar
la
adecuación
en:
>
las
tres
etapas
fundamentales
en
el
proceso
comercial
y
los
perfiles
clave:
invesDgación,
presentación,
cierre
>
los
2
esDlos
mayoritarios
del
proceso
comercial:
cazador
y
granjero
§ Calibración
en
4600
comerciales
en
ejercicio
§ Un
informe
para
el
evaluado
y
un
informe
especifico
para
el
evaluador
para
guiar
la
entrevista.
§ Plan de desarrollo individual o grupal.
§ Coaching individual o Coaching en grupo
colaborativo.
§ Programas de capacitación.
PERF COMERCIAL
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Evaluar
las
competencias
comerciales
clave

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§ Una
evaluación
sobre
12
competencias
comportamentales
clave
para:
>
Organización
y
Planificación
>
GesDón
de
los
equipos
>
GesDón
del
cambio
§ La
representación
de
los
resultados
de
la
población
de
referencia
permite
a
la
persona
evaluada
hacer
su
propio
estudio
comparaLvo
§ Definiciones
claras
y
precisas
de
las
competencias
evaluadas
ayudan
a
entender
los
resultados
§ Plan
de
desarrollo
individual
o
grupal.
§ Coaching
individual
o
Coaching
en
grupo
colaboraLvo.
§ Programas
de
capacitación.
PERF MANAGER
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Evaluar
las
competencias
direcLvas
clave

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PERF MAP
Cartografiar las competencias colectivas del equipo
§
Visualizar
el
nivel
de
cobertura
de
las
competencias
clave
del
conjunto
de
sus
colaboradores.
§ Tener
una
verdadera
herramienta
de
orientación
para
organizar
sesiones
de
formación
para
las
competencias
críDcas,
con
tablas
indicadoras
que
permiten
obtener
una
lectura
global
de
las
caracterísDcas
de
su
población.
§ OpLmizar
y
rentabilizar
los
programas
de
formación,
que
reflejan
sus
verdaderas
necesidades
en
competencias.
§ GesDonar
las
especificidades
de
su
población
y
capitalizar
el
rendimiento
colecLvo.
12

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Estudio de validación (último: 2010)
ESTUDIO
DE
VALIDACIÓN
2010
• Nueva calibración del modelo cada 5
años
• Muestra de 5000 personas
§ Escuelas
§ Asesorias
§ Empresas
• Colaboración de laboratorios
universitarios independientes
• Resultados entregados a cada usuario
• Validación:
§ Estructural (dimensiones/rasgos)
§ Interna (cuestionario)
Estudio
de
validación
2010
disponible:
support.recherche@performanse.com

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Cultura de investigación e innovación
Nuestro
departamento
I+D
cuenta
con
doctores
2tulados
en
psicología
del
trabajo,
asociados
a
una
red
de
inves2gadores
en
psicología
diferencial
&
sociología
de
las
organizaciones.
Cooperaciones académicas e institucionales:
§ Centro de Investigación en Psicología, Cognición y
Comunicación (CRPCC), Universidad de Rennes 2.
§ Laboratorio Parisino de Psicología Social (LAPPS),
Universidad París 8 (EA 4836).
§ Centro de Investigación en el Trabajo y el Desarrollo
(CRTD, EA 4132), Conservatorio Nacional de Artes
y Oficios (CNAM), París .
§ Laboratorio “Motricidad, Interacciones y
Resultados” (EA 4334), Universidad de Nantes.
§ Asociación Saint-Yves, Universidad Católica del
Oeste (UCO), Angers.
§ Centro de Servicio e Investigación para la evaluación
de competencias (CReS BdC), Universidad Roma 3.

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Plataforma Web y soporte técnico
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Soluciones 100% web Plataforma segura
Cuestionario
disponible en 20
idiomas
200 000 cuestionarios
web al año

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Presencia
internacional

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§ Herramientas disponibles en varias lenguas (francés, inglés, español, árabe, etc.)
§ Una red de distribución presente en más de 18 países
• Grupo BLC
• Stratégie & Action
• Risorse
• Euskapol
• Optentiel SA
• Accompany
• JDK HR
• RVE Russia
• Deo Conseil
• Excellia Capital Humain
• IC Connexion
Capacidad de intervención en el extranjero
Y más de 40 consultores experimentados y
multilingües que intervienen en el extranjero
P17
• Tandem RH
• Sustainable Partners
• Facioli
• CENDE
• DBL
• Walchand People First Ltd

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¡Gracias
por su
atención!
E-mail :
international@performanse.com
Página web : www.performanse.com
Contacto:
México
CENDE
(Consultores en Desarrollo Estratégico)
www.cende.com.mx
Omar Cosenza (Socio-Director)
ocosenza@cende.com.mx
Tel. (55) 5291 6515
(55) 3605 1611/1612
P18