introduccion a la administracion

1. Facultad de Ciencias Administrativas
Docente: Lorena Vélez García
Introducción a la Administración
Universidad Autónoma de Baja California

2. La administración es una ciencia social cuyo interés se centra en las organizaciones humanas,
así como las técnicas y procedimientos disponibles para su planificación, organización,
dirección y control de sus recursos, en pro de obtener de ellos el mayor beneficio posible .
Conceptos basicos de la administracion 1.1

3. Planificación entendida como la estructuración conceptual de los elementos de la
organización, teniendo en cuenta la misión que se desea cumplir y una visión del futuro de la
empresa u organización.
Organización se trata de la coordinación y sincronización de las partes de la empresa para
establecer sus tareas y secuencias de realización de las mismas.
Dirección las labores necesarias para la conducción y el liderazgo de la organización,
considerando aspectos tácticos, operativos o estratégicos.
Control entendido como la posibilidad de diagnosticar el funcionamiento de la organización y
retroalimentar al sistema con esa información , para solventar sus necesidades y su
funcionamiento

4. Características y principios administrativos 1.2

5. Universalidad. Existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en una
empresa industrial que: en el ejercito, en un hospital, en un evento deportivo, etcétera.
Valor Instrumental. Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la administración resulta ser
un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma, mediante esta se busca obtener determinados
resultados.
Unidad temporal. Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y etapas en el proceso
administrativo, esto no significa que existan aisladamente, sus partes existen simultáneamente.
Amplitud del ejercicio. Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal.
Especificidad. Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características
propias que le proporcionan su carácter específico, es decir no puede confundirse con otras
disciplinas.
Interdisciplinariedad. La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas
con la eficiencia en el trabajo. Flexibilidad. Se adapta a las necesidades propias de cada grupo
social en donde se aplica.
Flexibilidad. Se adapta a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplica.

6. La empresa y su medio ambiente 1.3
Las empresas apuestan por gestionar de forma positiva el medio ambiente. El
cambio de actitud es un reto global que traspasa fronteras. Las empresas
apuestan por la innovación y por inversiones en eficiencia energética con el fin de
desarrollar bajas emisiones.
Las energías renovables tienen diferentes ventajas: son ilimitadas, permiten la
producción a pequeña escala, no generan gases ni residuos, entre otras. No
obstante, tienen diferentes desventajas: algunas de estas fuentes son
intermitentes, necesitan de infraestructuras y no están totalmente disponible
según la ubicación.

7. Algunas energías renovables
Las energías renovables son fuentes de energía que se obtienen de fuentes naturales
inagotables. Estos provienen directamente de la propia naturaleza y son recursos
limpios. Existen distintos tipos de energías renovables: solar, térmica, eólica, biomasa,
hidroeléctrica, biogás, del mar y geotérmica.
•Energía solar: aquella energía que se obtiene del sol. La radiación solar es
absorbida por las placas solares y se transforma en electricidad. Asimismo, existe la
energía solar termoeléctrica que se utiliza para calentar fluidos.
•Energía eólica: energía gracias a la fuerza del viento.
•Energía hidroeléctrica: utilización de la fuerza del agua para generar energía.
•Biomasa: tipo de energía que procede de plantas y desechos de animales. Aquello
que provenga de organismos vivos.
•Biogás: energía compuesta por dióxido de carbono y metano derivado de la
biodegradación de biomasa (materia orgánica en ambiente sin oxígeno).
•Energía del mar: energía gracias a la fuerza del mar.
•Energía geotérmica: energía producida gracias al calor del interior de la Tierra.

8. Funciones de los administradores 1.4
El administrador de una empresa es el encargado y responsable de que se ejecuten y
realicen las acciones necesarias para que se cumplan las metas de una empresa.
A continuación enlistamos las principales funciones que un administrador tiene a su
cargo.
Planeación.
La planeación es de las principales funciones que un administrador tiene. En toda
empresa es de suma importancia contar con un proceso de planeación para poder
llegar a los objetivos y cumplir con las metas que tiene la empresa ya sean a corto,
mediano o largo plazo.
Organización.
En esta parte el administrador establece las funciones y responsabilidades
correspondientes y que va a realizar cada departamento o área de la empresa para
poder desarrollar con éxito las metas establecidas, por lo que contar con un equipo
capaz, exitoso y eficiente es de suma importancia.

9. Dirección.
El administrador se encargará de dar las órdenes, instrucciones y de tomar las
decisiones necesarias para que se logren los procesos administrativos con éxito y
poder cumplir con las metas y objetivos establecidos en la empresa.
Control.
Usted como administrador tendrá la tarea de realizar constantemente revisiones y
supervisiones a los diferentes equipos y departamentos de trabajo a fin de saber y
conocer cómo va el proceso, para así, poder corregir algunas fallas o riesgos que
pudieran surgir o existir.
Evaluación.
Por último, pero no menos importante, se encuentra el paso de la evaluación en
donde el administrador tiene que evaluar el resultado obtenido para así poder
corroborar el cumplimiento de las metas de la empresa. De esta manera podrá
checar, analizar y realizar nuevas acciones correctivas o metas, dependiendo de
los resultados obtenidos.

10. Roles de los administrador 1.5
La actividad principal de un buen
administrador es fijar los objetivos de la
organización, igualmente manejar los
recursos humanos, materiales, financieros y
de mercado, con el fin de lograr las metas
proyectadas, con limitantes como esfuerzo,
tiempo y costos.
El administrador es quien hace posible todo
lo que hablamos anteriormente en las
teorías de administración. Es quien se
encargan de la organización, de la dirección
y control de los disponibles de la empresa,
tanto humanos, materiales, económicos,
técnicos y tecnológicos, todo esto con el fin
de proporcionarle a la empresa la seguridad
de cumplir con todos los objetivos de
manera eficiente.
Algunas características
•Integridad y confianza.
•Orientación al resultado.
•Proactividad.
•Perseverancia.
•Uso efectivo del tiempo.
•Comunicación.
•Conformación y desarrollo de equipos de
alto desempeño.
•Toma de decisiones.

11. Conceptos, características y clasificación de la empresa 1.6
Una empresa es una unidad
económico-social, integrada
por elementos humanos,
materiales y técnicos, que
tiene el objetivo de obtener
utilidades a través de su
participación en el mercado
de bienes y servicios. Para
esto, hace uso de
los factores
productivos (trabajo, tierra y
capital).
Cualquier empresa contará con las
siguientes características:
Cuentan con recursos humanos, de
capital, técnicos y financieros
Realizan actividades económicas
referentes a la producción,
distribución de bienes y servicios
que satisfacen necesidades
humanas.
Combinan factores de producción a
través de los procesos de trabajo,
de las relaciones técnicas y sociales
de la producción.
Planean sus actividades de
acuerdo a los objetivos que desean
alcanzar
.
Concepto Características
•Primarias o extractivas:
empresas dedicadas a la
extracción o explotación
de materias primas.
•Secundarias o industriales:
organizaciones dedicadas a la
transformación de materias
primas en productos
terminados a través de
procesos de fabricación.
•Terciarias o de servicios:
entidades que se encargan de
comercializar productos o
servicios.
Clasificación
de empresa

12. Recursos y áreas funcionales de la empresa 1.7
Los recursos de una organización se pueden clasificar en: Recursos Humanos. Recursos
Materiales. Recursos Financieros.
Dirección sobre todo, el área de dirección está relacionada con el proceso de la operación
general de la empresa
Recursos humanos por su parte, el área de recursos humanos tiene a su cargo los
procesos de búsqueda, selección y reclutamiento del personal que la empresa
necesita
Producción naturalmente, en esta área se desarrolla el proceso de producción de
los bienes y servicios que vende la empresa.
Contabilidad o finanzas se encarga de llevar el registro contable de todas las
operaciones que realiza la empresa.

13. Marketing en esta área se definen las estrategias de marketing que se aplicarán y
el mercado o segmento del mercado al que se dirige.
Innovación: En esta área se originan nuevas ideas de productos, así como la mejora
en las prácticas y procesos tanto de producción como de comercialización.
Tecnología: En este departamento se desarrolla el hardware y el software que
brinde el soporte técnico que se usará para el manejo de datos e información. Ayuda
a que los procesos de producción y comercialización se vuelvan más eficientes.
Servicio al cliente: Busca atender y servir de mejor forma a los clientes de la
empresa, con el fin de mantener la fidelidad de los clientes. Dando respuesta rápida
a los requerimientos de los clientes como pueden ser reclamos, quejas, inquietudes,
entre algunos que podemos mencionar.

14. Cultura orgacisional 1.8
Que es?
Entendemos como cultura
organizacional aquellas normas y
valores por los que se rige una
empresa. Unos principios
relacionados con la estructura de
la compañía, con los métodos de
desempeño del trabajo, y hasta el
modo en que se relaciona la
plantilla. Se trata, en román
paladino, de la psicología de la
organización, de su núcleo.
Carcteristicas basicas
•Las normas
organizacionales
•Estructura de poder o
tipo de liderazgo
•Las relaciones de la
plantilla
•Los valores de la
empresa
La importancia
Esta psicología
organizacional cuenta con
dos ámbitos de actuación: el
interno y el externo. Este
primero tiene que ver con
cómo se relaciona la
empresa con sus
trabajadores, con las
relaciones internas, las
políticas de bienestar,
el clima laboral de la oficina,
etcétera.