Presentación breve de el concepto de administración, la explicación de ciertas teorías creadas por excelentes filósofos, además se relaciona el ámbito social, global y empresarial en el proceso administrativo. Concepto de empresa como ente económicos, tipos de empresa, y cada una de las etapas que se necesitan para que dicha empresa se encuentre bien administrada.

1. +
CURSO DE
ADMINISTRACIÓN
PRESENTADO POR:
ALEJANDRA FRANCO GUEVARA
CONTADURÍA PÚBLICA

2. +
ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACION
COMO MEDIO PARA HACER QUE LAS
EMPRESAS CREZCAN Y EVITAR CRISIS.

3. +
DEFINICIÓN
 Aquella función que se realiza bajo mando de otro.
 Es prever, planear, organizar, dirigir, controlar y coordinar el
trabajo de los elementos de la organización y la utilización de
los recursos para lograr los objetivos propuestos.
 Es trabajo es equipo porque desarrolla tareas coordinadas que
encausan el fuerzo grupal e individual.
 Plantea objetivos porque es el fin que tiene que lograr la
administración.

4. +
IMPORTANCIA
 Puede darse en donde exista un organismo social.
 Se hace un buen uso de los recursos de dicho
organismo.
 En las grandes empresas la administración técnica y
científica son fundamental para su funcionamiento.
 Para las pequeñas y medianas empresas es de gran
importancia una buena administración para un
aumento de su competitividad.

5. +
CARACTERÍSTICAS
 La universalidad: Porque se da siempre que haya
un organismo social.
 Especificidad: Porque la demás ciencias necesitan
de la administración por sus únicos elementos.
 Unidad Temporal: Porque se administra gente.
 Unidad Jerárquica: Porque siempre hay un
superior o jefe.

6. +
ENTORNO DE LA EMPRESA
Cada empresa posee su entorno administrativo, que se divide en dos:
 Macroambiente: Son todos los elementos externos a la organización que
no pueden ser controlados por el ente.
1. Gubernamentales
2. Legales
3. Socio-culturales.
4. Tecnológicos y ecológicos.
 Microambiente: Son todos los elementos internos de la empresa que si
son controlables, entre estos están, los clientes, los proveedores,
competencia y reguladores.
1. Clientes
2. Proveedores
3. Competencia

7. +
ETICA
 Estudia la conducta humana y corresponde a los deberes
y derechos que tienen que ver con la sociedad.
 Según Harold Koontz existen 3 distinciones de ética:
1. Ética personal: Reglas propias.
2. Ética contable: Fe pública del contador.
3. Ética empresarial: Confianza de los usuarios a la
empresa.

8. +
RESPONSABILIDAD SOCIAL
 Obligación que posee la empresa de desarrollar
acciones que velen por sus intereses propios y los
de sociedad.
 La responsabilidad social se puede ver de 2 puntos
de vista:
1. Maximización de utilidades.
2. Ámbito Socio-económico.

9. +
TEORÍA CIENTÍFICA
TEORÍA CIENTÍFICA
MÉTODO CIENTÍFICO EN LA ADMINISTRACIÓN
PARA MEJORAR LA PRODUCCIÓN DE TAREAS.
DE
TAYLOR FREDERICK

10. +
TAYLOR FREDERICK
 Fue un ingeniero mecánico y economista
estadounidense, promotor de
la organización científica del trabajo y es
considerado el padre de la Administración
Científica.
 En 1878 efectuó sus primeras
observaciones sobre la industria del
trabajo en la industria del acero.
 Taylor desarrolló métodos de organización
del trabajo teniendo el cuenta las
habilidades del obrero.
 Crea el método de tiempo y movimientos.

11. +
OBJETIVO PRINCIPAL
 La producción como premisa principal.
 Elimina los desperdicios y las pérdidas
 Hace énfasis total en las tareas.
 Organizar el trabajo.

12. +
PRINCIPIOS GENERALES
1. El empirismo debe ceder ligar a la ciencia,
estudiando cada tarea para así aplicarle ciencia.
2. Selección de personal, donde cada trabajador
decía ser bien seccionado y adiestrado.
3. Colaboración, en donde las empresas debían
apoyar a los trabajadores.
4. División del trabajo y de las responsabilidades.

13. +
CONCLUSIONES DE TAYLOR
Taylor investiga de manera sistemática las operaciones fabriles
en el área de producción, concluyendo:
 No existía ningún sistema efectivo de trabajo.
 No habían incentivos económicos para el obrero.
 La administración se reducía a dar órdenes de tipo militar.
 Los trabajadores se vinculaban a las labores sin tener en
cuenta sus debilidades.

14. +
TEORÍA CLASICA
TEORÍA CLÁSICA
MEDIO PARA LOGRAR QUE LAS COSAS SE
HAGAN
DE
HENRY FAYOL

15. +
Henry Fayol
 Ingeniero y teórico de la administración
de empresas.
 Nacido en el seno de una familia
burguesa, Henry Fayol se graduó como
ingeniero civil de minas.
 Henry Fayol es sobre todo conocido por
sus aportaciones en el terreno del
pensamiento administrativo.
 Considerado el pionero del proceso
administrativo, creador e impulsador de
la división de funciones por áreas en las
empresas.
 Creador de la Teoría Clásica de la
Administración

16. +
DEBERES
1. Planeación: Consiste en diseñar un plan de acción para el
futuro.
2. Organización: Se basa en brindar, distribuir y movilizar los
diferentes recursos para poner en marcha el plan
establecido.
3. Dirección: Consiste en dirigir, seleccionar y posteriormente
evaluar a los trabajadores con el fin de mejorar el trabajo
para alcanzar el plan elaborado.
4. Coordinación: Integra esfuerzos y seguros de que se
difunda la información y haya resolución de problemas.
5. Control: Garantiza que los hechos ocurran de acuerdo a lo
planeado, y que además de ello se ejecuten las acciones
correctivas para reencaminar las desviaciones encontradas

17. +
PRINCIPIOS
A Fayol le interesaba mejorar la calidad de la
administración y por esta razón planteo 14 principios:
 División del trabajo.
 Autoridad y responsabilidad.
 Disciplina.
 Unidad de mando.
 Unidad de dirección.
 Interés general sobre el individual.

18. +
PRINCIPIOS
 Justa remuneración al personal.
 Delegación vs. Centralización.
 Jerarquías.
 Orden.
 Equidad.
 Estabilidad del personal.
 Iniciativa.
 Espíritu de equipo.

19. +
EMPRESA
LA EMPRESA
ORGANIZACIÓN DEDICADA A FINES
FINANCIEROS Y SATISFACER NECESIDADES.

20. +
DEFINICIÓN
 Ente económico sea público o privado, que se integra por
recursos financieros, humanos, materiales y técnico-administrativos,
y que se dedica a la producción de bienes o
servicios para satisfacer las necesidades humanas, con o sin
ánimo de lucro.
 Existe una relación empresa-consumidor, en donde la empresa
debe estar encaminada hacia la necesidad del usuario, puesto
que de esta relación depende el éxito de la empresa.

21. +
FINALIDAD
 En el ámbito interno obtener la máxima rentabilidad posible,
obtener como empresa resultados a corto plazo, beneficiar a
los empleados
 En materia externa tiene como fin beneficiar a la comunidad,
dar servicios a sus usuarios, satisfacer a los clientes y dar
imagen personal.
Nota: Es un fracaso directo si se llega a profundizar en la
mayoría de ellas, por tanto, la finalidad principal de una empresa
es la generación de excedentes que posibiliten su reproducción
de empresa en el largo plazo

22. +
FUNCIONES BÁSICAS
 Recursos Humanos: Se selecciona, se contrata y se da
inducción al personal que ingresa a la empresa.
 Producción: Se lleva a cabo la transformación de insumos para
llegar a productos terminados, listo para su distribución y posterior
consumo.
 Mercadotecnia: Se encarga de la promoción y ventas de los
productos de la empresa.
 Finanzas: Se efectúa la administración de recursos financieros
del ente.
 Administración: Se llevan a cabo la previsión, planificación,
organización, integración, dirección y control de las diferentes
actividades de la empresa.

23. +
PROCESO
ADMINISTRATIVO
PROCESO ADMINISTRATIVO
CONJUNTO DE FASES SUCESIVASA TRAVÉS DE LAS
CUALES SE EFECTÚA LA ADMINISTRACIÓN.

24. +
PREVISIÓN
 Análisis detallado de eventos pasado y presentes,
suponiendo desarrollos futuros probables de tal
manera que puedan concluirse planes de acción
que den posibilidad a la organización el logro de sus
objetivos.
 Son estrategias de acción basadas en condiciones
futuras que posiblemente la empresa deba
enfrentar.

25. +
PRINCIPIOS DE LA PREVISIÓN
 Principio de consistencia de dirección: Se debe ser
coherente en la toma de decisiones y mantenerse firme hasta
finalizar la meta propuesta. En el caso de que surgieran
inconvenientes, se buscan alternativas de solución encaminado
a cumplir lo propuesto.
 Principio de Primacía: A causa de que la previsión es la
primera etapa del proceso administrativo, esta debe tener
incidencia directa e indirecta en el resto de las etapas.
 Principio de transitividad: Está estrechamente relacionado
con el principio anterior, ya que la previsión inmersa en las
diferentes etapas del proceso administrativo y con ello transita
en cada una de ellas.
 Principio de ejecutividad: Se debe llevar a cabo todo lo que
se haya propuesto realizar en tiempos programados para así
evitar situación de retraso en las operaciones de la empresa.

26. +
PLANIFICACIÓN
 Proceso por el cual se tiene una visión futura, en
donde es posible definir y lograr los objetivos,
mediante la elección de un plan de acción, además
de esto, el plan establecido aporta un buen
desarrollo de la empresa, evitar al máximo posible
riesgos, y aprovecha de manera adecuado los
recursos y el tiempo.
 Como recurso principal e inicial para la ejecución de
alguna estrategia.

27. +
CLASIFICACIÓN DE PLANES
 Misión: Se denomina como la razón de ser de la empresa, es la
labor que como empresa se propone lograr a largo plazo.
 Visión: Es aquella capacidad administrativa de ubicar la empresa en
el futuro, en donde se desea estar en determinado tiempo.
 Objetivos: Es el resultados que se desea obtener, son aquellos en
los cuales se encamina los esfuerzos de la empresa.
 Metas: Son los propósitos que se deben cumplir para lograr los
objetivos, son fines específicos del objetivo principal de la empresa.
 Políticas: Son aquellos alineamientos, dentro de los cuales los
trabajadores de la empresa pueden tomar decisiones, usando su
iniciativa y buen juicio.

28. +
CLASIFICACIÓN DE PLANES
 Reglas: Son normas que regulan una situación en particular.
 Estrategias: Es la capacidad de proyectar un futuro esperado y
los mecanismo que se requieran para conseguirlo, y conforme a
esto hacer que la empresa se comporte como se estableció.
 Programas: Son los planes que comprenden objetivos, políticas,
estrategias, procedimiento, reglas, asignación de funciones y
acciones que se necesiten para alcanzar los objetivos
establecidos por la empresa, estableciendo el tiempo y
ejecuciones necesarias para ello.
 Presupuestos: Es aquel plan que representa las expectativas
para un futuro, expresado en términos de dinero, horas de
trabajo, unidades de producción, etc.
 Procedimiento: Son los planes que señalan las labores que se
deben realizar de acuerdo con un secuencia cronológica para
alcanzar los objetivos propuestos.

29. +
TIPOS DE PLANIFICACIÓN
Planificación Estratégica: Permite la toma de decisiones a largo
plazo. Acá se deben tomar en cuenta: los cambios en el entorno, la
capacidad de la empresa y el clima organizacional, además tiene como
propósito establecer la misión y objetivos de la empresa.
Entre las etapas formales de la planificación estratégica se encuentran:
 Identificación de las estrategias actuales.
 Identificación de las metas estratégicas potenciales.
 Selección de metas estratégicas.
 Evaluación y ejecución de las estrategias.
Planificación Táctica: Es un proceso anual que guía hacia el logro de
los objetivos propuestos en los programas de la empresa.

30. +
ORGANIZACIÓN
 Creación de una estructura, que debe ser determinada por
jerarquías y actividades, para simplificar las funciones dentro
del ente social.
 Debe ser una organización clara y perfecta, para que sea de
fácil entendimiento para todos, y que así mismo cada uno
tenga claro su responsabilidad frente a la tarea a realizar
 Es indispensable para la estructura organizacional, dividir el
trabajo de forma jerárquica y departamental.
 Es relevante sincronizar los recursos den ente social con el
propósito de lograr armonía, unidad y rapidez en el desarrollo
de las responsabilidades.

31. +
ORGANIGRAMAS
 Representación gráfica con elementos geométricos
que representa la estructura orgánica de una
empresa, en ella se visualizan las múltiples
relaciones e interacciones que tienen los diferentes
órganos que se presentan en la organización, esta
herramienta administrativa tiene como fin mostrar
las relaciones jerárquicas y competencias en una
organización.

32. +
ORGANIGRAMAS

33. +
INTEGRACIÓN
Medio a través del cual el administrador y los
funcionarios de la empresa eligen y se ponen en
contacto con los recursos necesarios para poner en
marcha las decisiones previamente establecidas
para ejecutar los planes de dicha organización.

34. +
PRINCIPIOS DE INTEGRACIÓN
 La integración de personal: Se define como la administración de recursos
humanos, que supone la selección, contratación, inducción, evaluación,
capacitación, desarrollo y mantenimiento del factor humano.
 La planeación del Recurso Humano: Hace referencia a determinar el
número de personas que se necesitan, así como las habilidades que deben
poseer en diferentes plazos.
 Reclutamiento: Busca candidatos interesados en trabajar en la empresa.
 Selección: Es aquella evaluación de capacidades, experiencias y
habilidades de un candidato, en relación con el cargo que desea ocupar, y si
este tiene las aptitudes para tomarlo.
 Contratación: Es cuando se ha seleccionado a un candidato para su
incorporación a la empresa. El contrato puede ser por un tiempo indefinido,
definido o con prestaciones legales.

35. +
PRINCIPIOS DE INTEGRACIÓN
 Inducción: Hace referencia al lapso de tiempo en donde habrá una familiarización
entre la empresa y la persona que hace su ingreso por primera vez a la empresa.
 Evaluación: Se realiza periódicamente evaluando el desempeño del personal, con
el propósito que hallar las áreas donde los empleados necesiten mejorar.
 Capacitación y desarrollo: Tiempo en el cual se busca que el empleado se
desenvuelva cada vez mejor en su puesto de trabajo, y que le permita ascender
dentro de la empresa.
 Mantenimiento del factor humano: Acá debe determinarse mecanismos y
medios para que los empleados no se retiren de la empresa, sino que vean en
ésta una oportunidad de desarrollo y crecimiento personal y profesional.
 Fuentes internas y externas: Las fuentes internas constituyen los empleados
que en este momento laboran en la empresa, y las fuentes externas para obtener
recurso humano calificado lo componen la misma competencia, instituciones de
colocación, etc.

36. +
MOTIVACIÓN
 Es una serie de impulsos que el administrador ofrecer a sus
subordinados con el fin de inducir a los empleador de actuar de
determinada manera.
 Las motivaciones son todos aquellos incentivos o
recompensas que los administradores brindan al trabajador
para que estos se sientas a gusto y con entusiasmo en sus
labores

37. +
LIDERAZGO
 Arte de influir en las personas para que sientan un esfuerzo voluntario de
cumplir las metas grupales.
 Un líder contribuye a dirigir y diseñar la visión de la empresa,
promoviendo los valores de cultura organizacional. Existen diferentes
roles de líder, como los diseñadores, los maestros y los servidores, todos
lo cuales aportan influencia para mejorar las labores empresariales.
Existen 3 tipos de liderazgo:
 El estilo autoritario: Es quien impone sus decisiones, un dictador.
 El democrático es participativo: Es el involucrador, toma decisiones en
consenso con sus subordinados.
 El estilo liberal es de libertad: Existe responsabilidad individual y grupal,
y deja a la persona tomar sus propias decisiones, que de acuerdo a su
criterio sean las más acertadas para el fin común.

38. +
GERENCIA
 Hablamos de las funciones básicas de prever,
planear, organizar, integrar, dirigir y controlar que un
gerente debe realizar dentro de una organización

39. +
PRINCIPIOS DE LA GERENCIA
 El papel de quien lo ejerce es hacer que éstos trabajen juntos.
 Se necesita ser capaz de identificar las partes de su propia
historia y tradición que servirán de ladrillos para construir el
futuro.
 No buscar resultados dentro de la empresa. Los importantes
sólo existen fuera de ella.

40. +
GERENCIA EN LA ACTUALIDAD
 En la actualidad, los cambios constantes en que vivimos, la incertidumbre
del mañana, el ciberespacio, la globalización, etc. hacen que los gerentes
de todo el mundo se mantengan atentos a la realidad, informados y listos
para actuar.
Por eso el Ing. Lorenzo Giordano ha propuesto el siguiente perfil del
Gerente del Siglo XXI:
 Poseer los conocimientos y madurez académica para cumplir a cabalidad
con todos los proyectos que se le asignen.
 Tener habilidades en la conducción del equipo ejecutivo y convertirse en
un líder dentro del grupo.
 Ser una persona positiva, tener carácter y autoridad con su equipo, pero
además, reconocer y felicitar cuando las cosas se hacen bien.
 Maximizar los valores éticos y morales, promover el respeto por el ser
humano, complementar las acciones con el buen ejemplo, tanto en el
ambiente laboral, como en el social y familiar (ser siempre la misma
persona).

41. +
TOMA DE DECISIONES
 La toma de decisiones es una de las funciones de la
administración, puesto que constantemente el gerente se
encuentra expuesto a tomar un decisión frente a acciones o
alternativas empresariales
 Las decisiones estructuradas se utilizan para abordar problemas
recurrentes, sean de gran complejidad o simples. En cierta
medida, las decisiones estructuradas restringen la libertad, ya que
el trabajador tiene menos campo de acción para decidir qué
hacer. No obstante, el objetivo de las decisiones estructuradas es
liberar.
 Las decisiones no estructuradas abordan problemas poco
frecuentes, o excepcionales. Si una situación no se ha presentado
con la frecuencia suficiente como para que la cubra una política o
si resulta tan importante que merece atención especial, deberá
ser manejada como una decisión no estructurada.

42. +
CONTROL
 Se refiere a los mecanismos que se usar para garantizar que
las conductas se cumplan con las reglan y procedimientos
estipulados por la empresa.
 Por lo tanto, el control es una función muy importante, debido a
que es esencial para el excelente y adecuado cumplimiento
administrativo, contribuye a medir y corregir las funciones de
los empleados para así cumplir los propósitos de la empresa,
posibilita el análisis de que se cumpla lo planificado, y además
es una excelente manera de comprobar que los propósitos de
la empresa sean alcanzados de acuerdo a lo planeado.

43. +
TIPOS DE CONTROL
 El control gerencial: Es responsabilidad de los altos niveles
dentro de la empresa, generalmente recae en el Gerente
General de la compañía, consiste en asegurarse de obtener
los recursos que se necesiten y utilizarlos eficientemente en el
logro de los objetivos de la organización.
 El control operativo: Es el proceso mediante el cual la
organización se asegura de que las tareas específicas sean
realizadas con efectividad.

44. +
PASOS PARA UN BUEN
CONTROL
 Establecimiento de normas, parámetros y métodos, en donde
se definen normas que se clarar y mesurables, indicando
plazos determinados para el cumplimento de las metas.
 Medición del desempeño o resultado obtenido, este se
fundamenta en lo previsto, para así detectar un hecho que esté
desviándose del plan antes de que ocurra y así evitarse con
las medidas pertinentes.
 Ejecución de las acciones correctivas, está se aplica cuando el
desempeño no cumple lo establecido y necesita implementarse
la correcciones respectivas para reencaminar las actividades
siguiendo lo planeado.

45. +
GRACIAS