El documento describe los roles y responsabilidades de varios puestos clave en una empresa llamada Compumundo IOCA. Incluye puestos como abogado, gerente de recursos humanos, gerente de operaciones, jefe de mercadeo y técnicos de soporte técnico. El objetivo general de la empresa es brindar un excelente servicio al cliente para lograr el crecimiento y reconocimiento de la empresa en la ciudad de Zipaquirá.