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1. BASESPARAUNAEMPRESA
Ana María González Vargas
Magali Pérez Martínez

2. ¿En qué consiste una empresa?
Una empresa es una unidad productiva agrupada y dedicada a
desarrollar una actividad económica con ánimo de lucro. En nuestra
sociedad, es muy común la creación continua de empresas.
En general, una empresa también se puede definir como una unidad
formada por un grupo de personas, bienes materiales y financieros, con
el objetivo de producir algo o prestar un servicio que cubra una
necesidad y por el que se obtengan beneficios.

3. Pasos para crear una empresa.
A. Tome la decisión
Defina las razones para iniciar un negocio: oportunidad; necesidad; desempleo, plan de
vida, etc.
B. Defina su idea de negocio
Encuentre una idea asociada a sus metas, conocimientos e ideales respondiendo a
preguntas como: ¿esa idea resuelve una necesidad insatisfecha?, ¿su idea ya existe?, ¿cuál
es el producto o servicio?, ¿fabricar o comercializar? Analice oportunidades de mercado
para su idea: ¿quiénes son los clientes?, ¿cómo llegar a ellos?, ¿cuál es el valor diferencial
que tiene el producto frente a los ya existentes en el mercado?

4. C. Diseñe un modelo de negocio exitoso
Defina los recursos que necesita y analice su competencia, el potencial del mercado, las
habilidades que necesita y la propuesta de valor de su modelo de negocio.
D. Inicie la operación de su empresa
Implemente el modelo de negocio definido teniendo en cuenta la propuesta de valor
ofrecida a sus clientes.

5. Principales Recursos De Una Empresa.
Recursos Materiales:
Son bienes tangibles que cuenta la empresa para poder ofrecer sus servicios, tales como :
A) Instalaciones: edificios, maquinaria, oficinas, terrenos, herramientas, etc. (empresa)
B)Materia prima: materiales auxiliares que forman parte del producto, productos en proceso,
productos terminados, etc. (producto)
Recursos Técnicos:
Aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinación de los otros
recursos, pueden ser:
A)Sistema de producción, de ventas, de finanzas, administrativo, etc.
B)Formulas, patentes, marcas, etc.
C)Maquinaria
D)Tecnologías avanzadas para optimizar procesos.

6. Clasificación de empresas
A. Según su actividad
· Agropecuarias:
Son aquellas que producen bienes agrícolas y pecuarios en grandes cantidades. Son las empresas que
proporcionan materia prima a otras industrias, por ejemplo, pesca, agricultura, caza, explotación de
bosques, etc.
· Mineras:
Son las que tienen como objetivo principal la explotación de los recursos del suelo.
Ejemplos: empresas de petróleos, auríferas, de piedras preciosas, y de otros minerales. En nuestra región
encontramos la mina de mármol.

7. • Industriales:
Son las que se dedican a transformar la materia prima en productos terminados. Se dedican a la
producción de bienes, mediante la transformación de la materia prima a través de los procesos de
fabricación.
• Comerciales:
Son Empresas que se dedican a la compra y venta de productos terminados, tales como almacenes,
librerías, farmacias, supermercados.
• De servicios:
Son las que buscan prestar un servicio para satisfacer las necesidades de la comunidad.
Ejemplos: Servicios en salud, en educación, transporte, recreación, servicios públicos, seguros, y otros
servicios.

8. B. Según la propiedad:
• Privadas:
Son las empresas que para su constitución y funcionamiento necesitan aportes de personas
particulares.
• Oficiales o Públicas:
Son las empresas que para su funcionamiento reciben aportes del Estado.
• De economía mixta:
Son las empresas que reciben aportes de los particulares y del Estado.

9. C. Según su tamaño
• Microempresa:
Posee menos de 10 trabajadores.
• Pequeña empresa:
Es la que maneja escaso capital. Su contabilidad es sencilla, cuenta con menos de 50 empleados trabando
en la empresa y cubre una parte del mercado local o regional.
• Mediana empresa:
En éste tipo de empresa puede observase una mayor especialización de la producción o trabajo, en
consecuencia el número de empleados es mayor que el anterior, tiene de 50 a 250 empleados laborando, la
inversión y los rendimientos obtenidos ya son considerables, su información contable es amplia y su
producto solamente llega al ámbito nacional.

10. • Gran empresa:
Es la de mayor organización, posee personal técnico, profesional y especializado para cada
actividad, las inversiones y rendimientos son de mayor cuantía. Tiene más de 250
empleados, y su producto abarca el mercado internacional.

11. D. De acuerdo con el número de propietarios.
• Individuales:
Se denominan también empresas unitarias o de propietario único. En ellas, aunque una persona es la
dueña, la actividad de la empresa se extiende a más personas, quienes pueden ser familiares o empleados
particulares.
• Unipersonales:
Es la persona natural o jurídica, que, reuniendo las calidades jurídicas para ejercer el comercio, destina
parte de sus activos para una o varias actividades de carácter mercantil. La empresa unipersonal una vez
inscrita en el registro mercantil forma una persona jurídica.
*Persona Jurídica es una persona ficticia capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones por medio de
un representante legal

12. Sistema de calidad
◦ “Satisfacer plenamente las necesidades del cliente.”
◦ “Cumplir las expectativas del cliente y algunas más.”
◦ “Despertar nuevas necesidades del cliente.”
◦ “Lograr productos y servicios con cero defectos.”
◦ “Hacer bien las cosas desde la primera vez.”
◦ “Diseñar, producir y entregar un producto de satisfacción total.”
◦ “Producir un artículo o un servicio de acuerdo a las normas establecidas.”

13. ◦ “Dar respuesta inmediata a las solicitudes de los clientes.”
◦ “Sonreír a pesar de las adversidades.”
◦ “Una categoría tendiente siempre a la excelencia.”
◦ “Calidad no es un problema, es una solución.”
◦ “La calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo.”
“Conjunto de propiedades inherentes a un objeto que permiten apreciarlo como igual,
mejor o peor que el resto de objetos de los de su especie. “
◦ “También se puede decir que la calidad es la Propiedad o conjunto de características de
un elemento que le dotan de una ventaja competitiva.”