Estrategias de mercado

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
GERENCIA DE MERCADEO
AUTORES:
Lcda. Oslimary Silva
Lcda. Emira Arias
Ing. Francisco Cordero
Grupo 16D
Barquisimeto, Noviembre del 2015

2. Somos especialistas en el transporte de grandes volúmenes, lo
certifican Por la cantidad que movilizamos al año, así como también
la materia prima, el plástico para procesadoras de envases, hierro y
acero en todas sus versiones para grandes consumidores en el área
de la construcción, maderas en plantación a industria y sus
productos elaborados, Sin embargo, como estamos convencidos de
que en la unión está la fuerza, contamos con 8 transportistas
privados que manejan cargas de avance, brindándole así nuestro
servicio a grandes empresas desplegadas en diversos sectores de la
economía y consiguiendo ser la mayor empresa logística de
transporte terrestre de Venezuela.

3. Nuestra Visión:
Ser la Empresa líder en cobertura nacional en el mercado
de Transporte de Carga Terrestre en Venezuela, sobre la
base de un servicio sobresaliente y una relación sólida con
los clientes, afiliados y colaboradores.
Nuestra Misión:
Ser socios estratégicos de nuestros clientes en transporte
terrestre de mercancía a través del nuevo modelo de flota
dedicada que genere resultados ganar-ganar-ganar para el
cliente, el colaborador y la empresa.

4. Para que la empresa se pueda dar a
conocer en nuestra entidad,
recomendamos aplicar la estrategia de
la Publicidad, la cual es una técnica de
comunicación masiva que abarca gran
cantidad de publico. La publicidad es
una forma de comunicación comercial
que intenta incrementar el consumo de
un producto o servicio a través de los
medios de comunicación y de técnicas
de propaganda. La publicidad es un
hecho técnico profesional, es un hecho
económico, es un hecho social, cultural
y comunicacional.

5.  Definir una segmentación de
mercado: tener en cuenta que la
misión de la empresa es la de
abarcar el mercado único de
transporte de carga pesada. La
misma nos permitirá enfocarnos
en un exclusivo numero de clientes
y servicio, además nos diferenciará
de alguno de nuestros
competidores.
 Precios competitivos: Una empresa
es competitiva en precios cuando
tiene la capacidad de ofrecer sus
productos a un precio que le
permite cubrir los costos de
producción y obtener un
rendimiento sobre el capital
invertido. Esta estrategia consigue
una mayor atracción de clientes y
se debe realizar un estudio
costo/beneficio para su ejecución.

6.  Calidad de servicio: Ofrecer
nuevas promociones y
servicios como: rastreo
satelital de las cargas,
seguro de las cargas,
descuentos y promociones
para clientes fijos, filosofía
de entrega a tiempo de las
cargas. Todo con la
finalidad de captar y retener
nuevos clientes.
 Facilidad de ubicación:
Establecer tácticas de atención
al cliente como la creación de
centrales donde los clientes
puedan contactar a la empresa
aunado a una pagina web para
la solitud del servicio, y
poderlo ofrecer a nivel
nacional sin restricciones. A
través de esto se puede
alcanzar y llegar a una nueva
cartera de clientes potenciales.

7. 1. Captación de nuevo clientes.
2. Mayor alcance geográfico del
servicio.
3. Aumento de la satisfacción de los
clientes por la calidad del servicio y
promociones.
4. Mejores probabilidades de fidelidad
de los clientes para con la empresa.
5. El aumento de clientes repercute en
el aumento de la rentabilidad de la
empresa.
6. Mejor imagen de la empresa.
7. Las estrategias fortalecen la
continuidad operativa de la
organización, especialmente en
tiempos difíciles.
8. Diferenciación y amenaza para con
nuestros competidores.