Tantos términos, tantas definiciones, tanta moda para este tema que simplemente lo resumo en Crecimiento Digital. Esta es la actividad primaria que hacen los emprendedores cuando quieren que muchas personas usen su plataforma y se queden enganchados a ellas.

1. @ozalvarez #WAGWeek
Crecimiento Digital
Por Oswaldo Alvarez, CEO de
@ozalvarez

2. @ozalvarez #WAGWeek
Oswaldo Alvarez
Estratega en Crecimiento Digital &
Desarrollador de Software Senior
@ozalvarez

3. @ozalvarez #WAGWeek
Crecimiento Digital
Growth Hacking
Marketing Automation

4. @ozalvarez #WAGWeek
PS.ILOVE YOU,
GET YOUR FREE EMAIL AT HOTMAIL

5. @ozalvarez #WAGWeek
EN 7 MESES ERAN 2 MILLONESDE USUARIOS
Julio Septiembre Noviembre Enero

6. @ozalvarez #WAGWeek
1.5 AÑOSDESPUES, HOTMAIL FUE VENDIDA A MICROSOFT
CON 8.5 MILLONESDE USUARIOS
Julio Septiembre Noviembre Enero Marzo Mayo Julio Septiembre Noviembre
Había solo 70 millones de usuarios de internet para esa época

7. @ozalvarez #WAGWeek
Obtener Mantener Crecer
CicloViral
Fases del crecimiento digital

8. @ozalvarez #WAGWeek
¿Se han hecho estas dos preguntas?
¿Para qué nos sirve miles de usuarios inscritos que nunca usan nuestro
producto?
¿Para qué dedicamos presupuestos enormes en generar tráfico a nuestros
sitios web o apps cuando no sabemos como mantenerlos felices, contentos
o enamorados?

9. @ozalvarez #WAGWeek
Obtener
Adquisición Activación
CicloViral

10. @ozalvarez #WAGWeek
ObteneR
Adquisición¿Cómoobtenemostráfico?
• Medios digitales pagos (Adwords, Facebook,etc)
• Medios digitales hablandode nosotros(Link a nuestros websites)
• Medios tradicionales hablando de nosotros (PR, Free Press, etc)
• Social Media
• SEO, ETC
Activación¿Cómohacemosquerealicenloquequeremos(Login,SignUp,
Follow)?
• Productoque de VALOR a sus usuarios
• Landing Pages
• Analitycs que midan la activación

11. @ozalvarez #WAGWeek
Mantener
Adquisición Activación Mantener
CicloViral
Obtener

12. @ozalvarez #WAGWeek
ManteneR
¿Cómohacemosquelosusuariosactivosvuelvanausarnuestro
producto?
• Actualizaciones del Producto
• Alertas y Notificaciones
• Blog, RSS, Emails
• Podacast, Videos, Webinars
• Programas de Fidelidad
• Eventos
• Tratar de dar cada vez más VALOR a los usuarios

13. @ozalvarez #WAGWeek
Crecer
Adquisición Activación Mantener Ventas Referidos
CicloViral
Obtener Growth
CicloViral

14. @ozalvarez #WAGWeek
Crecer
¿Cómotraemosmásusuarios,losactivamos ylosmantenemos?
• Ventas
• Si hay usuarios felices usando el productos muchos estarían dispuestos a pagar
por seguir usándolo u obtener mas beneficios
• Referidos
• BOCAA BOCA, aquí tus usuarios se convierten en vendedores
• Darles beneficios si refieren, tanto a ellos como al referido

15. @ozalvarez #WAGWeek
NOES LOMISMO 10.000 USUARIOS
QUE 10.000USUARIOS ACTIVOS

16. @ozalvarez #WAGWeek
Tecnicas de
crecimiento digital

17. @ozalvarez #WAGWeek
PUSH
SEM o medios digitales pagos (Adwords, Facebook, etc)
INORGÁNICO

18. @ozalvarez #WAGWeek
PULL
Medios digitales hablando de nosotros (Link a nuestros websites)
Medios tradicionales hablando de nosotros (PR, Free Press, etc)
Social Media
Infografías
Premios
Eventos y networking
Marketplaces
Sitios de descuentos
Programa de embajadores
ORGÁNICO

19. @ozalvarez #WAGWeek
Swaps
Mencionar en la base de datos de una compañía a otra compañía
Existen swaps de tweets, email, post en blogs, facebook, etc

20. @ozalvarez #WAGWeek
Backlinks
PS.I LOVE YOU,GET YOURFREE EMAIL AT HOTMAIL
PoweredBy

21. @ozalvarez #WAGWeek
Referidos
Dar beneficios a el que refiere y al referido
BOCA A BOCA es la mejor herramienta de venta
Tus usuarios se convierten en tus vendedores

22. @ozalvarez #WAGWeek
Incentivos
Si se realizan ciertas tareas se dan incentivos o premios
Caso Dropbox
Los referidos son un caso de incentivos

23. @ozalvarez #WAGWeek
Contenidos de Calidad
Que generen emociones en los usuarios
El contenido es el REY
VIRAL

24. @ozalvarez #WAGWeek
Conversacion
La conversación es la REINA

25. @ozalvarez #WAGWeek
Landing pages
Tener un llamado a acción CLARO
Enfocar el landing page a conversión
Muchos obtienen buenos resultados con landing minimalistas

26. @ozalvarez #WAGWeek
Gamification
No pedir todo de una sola vez
Dar premios o felicitar al completar retos
Dar sensación de logros

27. @ozalvarez #WAGWeek
Estrategias de Precios
Free Trials
Paquetes
Freemium

28. @ozalvarez #WAGWeek
Analitycs
Hay que medirlo TODO
Si no funciona se cambia

29. @ozalvarez #WAGWeek
Persistir
Muchos intentos van a salir MAL
Los growth hackers experimentan demasiado

30. @ozalvarez #WAGWeek
Experimentar
Probar y medir
Siempre tener una hipótesis

31. @ozalvarez #WAGWeek
API
Integraciones con otros sistemas

32. @ozalvarez #WAGWeek
Embeds
De otros lugares viene tráfico

33. @ozalvarez #WAGWeek
La Nueva Era del Marketing
Los nuevos marketers son una combinación de personas apasionados por el
crecimiento digital, marketing, la DATA, analytics, estrategia y
TECNOLOGÍA (marketing automation)

34. @ozalvarez #WAGWeek
LASREGLASNOEXISTEN
LASGANAS YPERSISTENCIAHASTALOGRAR QUE
PASE LODESEADO ES LO IMPORTANTE

35. @ozalvarez #WAGWeek
Crecimiento Digital
Por Oswaldo Alvarez, CEO de
@ozalvarez oz@thewall9.com/ozalvarez