Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Modelo-Canvas.docx
1. Modelo de plantilla Canvas, se puede adaptar a cualquier escenario.
Socios clave
Asociados, inversionistas,
distribuidores, proveedores.
Todo organismo o persona
que contribuya con lo que la
empresa necesita.
Actividades clave
Se detallan las actividades
fundamentales a llevar a
cabo para garantizar el éxito
del proyecto.
Propuestas de valor
¿Qué problema estás
resolviendo y por qué el
cliente debe preferir tu
producto o servicio por
encima de la competencia?
Relación con los clientes
¿De qué manera se
relaciona la empresa con sus
clientes? Directa, indirecta,
electrónica, automatizada.
Segmento de mercado
¿Quiénes son mis clientes?
¿Qué características poseen
y cuáles son sus
necesidades?
Recursos clave
Todos los elementos
relevantes para el desarrollo
y el mantenimiento de la
empresa. Económicos,
estructurales,
Tecnológicos, humanos.
Canal
¿Por cuál medio mi producto
llega hasta el cliente?
Estructura de costos
Establecer los costos fijos, variables, impuestos, inversión requerida, estado
económico de mercado, oferta y demanda, mantenimiento de plataformas o
alquiler de inmuebles, desarrollo de infraestructura necesaria, gastos
tecnológicos, entre otros.
Fuentes de ingreso
¿Cómo se realiza el cobro del servicio o producto? Los ingresos pueden ser
por ventas de activos, alquiler o cuotas de suscripción, publicidad, entre
otros. Así mismo, establecer el método adecuado de pago para la empresa y
el cliente.