1. Conectados a tu Ritmo 4G
Centro América

2. Nuestro equipo hoy
JessicaMora
DirectoradeCuentas
HMG
DiegoGarcia
DirectorGeneral
TRIBU-Arena
AndreaIsaac
DirectoradeEstrategia
HMG
PICTURE
MartinChen
DirectorEjecutivo
PISA-Arena
PICTURE
CristelaLatorraca
DirectoradePlaneaciónyEstrategia
PISA-Arena
EmiliaAraya
DirectoradeMedios
TRIBU-Arena

3. Nuestra mayor ventaja competitiva
radica en nuestra capacidad de
movernos más rápido
y pensar de forma más inteligente,
con el respaldo del Grupo Havas …

4. Centroamérica: red integrada y diversa, con una
estructura flexible y ágil en la región
Centro de excelencia y Hub
Regional
• Medios Digitales
• Coordinación Regional
• Data y Analytics
Pisa
Costa Rica
El Salvador
Guatemala
Nicaragua
Panamá

5. HMG Centroamérica con fuerte presencia
164profesionalesen la región
Oferta Integral decomunicacióny medios
Totalmenteintegradaconlos procesosy metodologíasa
nivel global
Telefónicaserácliente#1del Grupo
Escalade +US$115 Men facturación
País Ranking Equipo
CostaRica 2 23
El Salvador 6 22
Guatemala 2 40
Nicaragua 5 26
Panamá 6 53
Miami 1 85

6. Creemos en las relaciones a largo plazo
Relaciones Sólidas en
la región con
clientes
internacionales
Advertiser CR GT ES NI PA
Adoc 3 2
Bridgestone 4 4 4 4
Cargill 6 4 4
Clorox 4
Continental Motores 4 4
Firestone 4 4
Florida 2 6
Grupo Pintuco 9 4 4
Hyundai 3
KC 1
Mars 5
McDonald´s 5
Nestle 8 10
Pasmo 4 4
Reckitt Benckiser 5
SABMiller 1
Telefonica 3 3
WalMart 2 2 2 2
Años trabajando con clientes internacionales

7. MCP Process y Telefónica

8. Discover: Understand

9. • Reach 3+: 80% y frecuencia 20
• ✚10% visitas web (actualmente
300.000 mensuales)
• ✚5% contrataciones en tienda y
web
parque y arpu de datos
Panamá
TOM
• Alcance 3+: 75%
• ✚15% visitas web (actualmente
140.000)
• ✚SOM
consumo de data
Guatemala
TOM
• ✚10% visitas web
• Posicionar Movistar 4G como el
plan más completo y al mejor
precio
Costa Rica
TOM
• ✚1,800 GRP´s en TV abierta
• ✚25% visitas web
• Apoyar lanzamiento canales de
ecommerce
Nicaragua
TOM
• ✚15% visitas web (actualmente
290.000).
• ✚2 puntos SOM.
El Salvador
Objetivos, nuestro punto de partida

10. Incrementar SOM, venta
de Smartphones y planes
de data
Objetivos de
Negocio
Incrementar TOM y
Notoriedad de Marca
Objetivos de
Marca
ONLINE : Incrementar trafico a la Web (Clicks, CTR y
Visitas)
OFFLINE : Máximo Alcance en 3+ , Alto Impacto e
Innovación
Objetivos de Comunicación
Objetivos de Medios
Costa
Rica:
Planes
El Salvador:
Tecnología
Guatemala:
Mejorar
percepción
Nicaragua:
Ofertas y
Promociones
Panamá:
Oferta
Integrada
de Datos
Eficientizar
Alcance
Combinado
3.1. 2.
Objetivos, nuestro punto de partida

11. 3.1. 2.
Conectándolos con nuestro entendimiento de Movistar
Priorizar
estrategias por
mercado,
encontrando
sinergias
Objetivos de
Negocio
Lograr
diferenciacion
significativa en la
categoria
Objetivos de
Marca
Concentrar
esfuerzos en
targets y puntos de
contactos mas
influyentes
Objetivos de
Comunicación/
Medios

12. 1. Centro América es una región dinámica con
alto potencial de negocio
Cantidad de subscriptores
Telefonía Móvil
60
90
120
150
180
210
3 4 5 6 7 8 9
% Penetración
Telefonía Móvil
Crecimiento
Anual %
Guatemala
Nicaragua
Panamá
Costa Rica
El Salvador
Source: Buddecomm Report. Telecoms, IP Networks and Digital Media

13. Cantidad de subscriptores
Telefonía Móvil
60
90
120
150
180
210
3 4 5 6 7 8 9
% Penetración
Telefonía Móvil
Crecimiento
Anual %
Guatemala
Nicaragua
Panamá
Costa Rica
El Salvador
Source: Buddecomm Report. Telecoms, IP Networks and Digital Media
Mercados
Maduros
Mercados en
Crecimiento
1. Centro América es una región dinámica con
alto potencial de negocio

14. Resaltando la necesidad de implementar
estrategias diferenciadas
Mercados en CrecimientoMercados Maduros
GuatemalaNicaraguaPanamá Costa RicaEl Salvador
ATRAPAR
& aumentar ARPU
ATRAER
& aumentar ARPU
Aumentar PreferenciaGenerar Prueba

15. 2. En una categoría donde no existe
diferenciación a nivel de ofertas y productos
Movistar Claro Tigo Digicel Kolbi Más Movil
Telefonía Móvil Pre-pago ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Telefonía Móvil Post-pago ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Internet Móvil ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Planes Familiares ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Planes Ilimitados ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Mensajes de Texto ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Planes empresariales ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Recargas electrónicas ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Tarjetas de recargas ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Larga distancia ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Correo de voz ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
4G ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓

16. La batalla se da a nivel comunicacional
Movil
Kolbi
Digicel
Tigo
Claro
Movistar
SOM
35% 14% 22% 40% 19%
13%
26% 27%
50%
19%
34%
24% 26%
41%
37%
34% 21%
47%
9%
44%
19%
29%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Panama El Salvador Costa Rica Nicaragua Guatemala
SOI
Fuentes: Guatemala, Costa Rica & Nicaragua: MediaGuru;, Telcor,
Interconeccion, Superintendencia de comunicacion- El Salvador: Publisearch;

17. Movil
Kolbi
Digicel
Tigo
Claro
Movistar
Panama
Costa Rica
Nicaragua
El Salvador
Guatemala
El éxito no se da solo por tener la voz más
alta, destacando la necesidad de
diferenciarnosSOM
SOI
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
No existe una correlacion entre SOI en medios tradicionales y SOM
Claro Panama
Claro Nicaragua
Fuentes: Guatemala, Costa Rica & Nicaragua: MediaGuru;, Telcor, Interconeccion,
Superintendencia de comunicacion- El Salvador: Publisearch; Panama: Ibope Time

18. Un reto mayor en Costa Rica, donde Kölbi se
ha destacado como una marca significativa
Source: Connect Study Havas Media 2014.
Contribución
Considera que mejora
notablemente su calidad
de vida
31% 63%
Vinculación
% a las que les importaría
que desapareciesen
41% 74%
Por encima de la media de la categoría
Por debajo de la media de la categoría
Similar a la media de la categoría

19. Movistar tiene la oportunidad de diferenciarse
e innovar generando momentos de disfrute
Reconectar con la comunidad:
• Ética & Transparencia
• Compromiso con la sociedad
• Beneficiar a la Economía
Inspirar e impulsar a “ser más”:
• Conectar
• Generar momentos de disfrute
• Ayudar a mostrarse y favorecer la autoexpresión
• Desafiar a aprender nuevas cosas y desarrollar nuevas
habilidades
• Credibilidad
• Productos Innovadores
• Calidad
• Escuchar
Bienestar Personal Bienestar Colectivo Mercado/Producto
Bienestar Colectivo
Bienestar Personal
Mercado / Producto
Fuente: Meaningful Brands-Connect-452 usuarios de telefonía móvil 18-50 años

20. 3. Priorizando comunicación a targets que
generen mayor volumen, influencia e ingresos
Ingresos inconsistentes. Nivel de
estudio básico / medio.
Poco interés en avances tecnológicos.
Uso celular: funciones básicas. En su
mayoría pre-pago.
Potencial: Significativo (Alto voz y
medio data).
Nivel de Influencia: Bajo.
Desconectados
Clase media / media-alta;
Adoptan nuevas tecnologías en
función de experiencias de otros.
Uso celular: para estar conectado al
círculo social y acceder apps
populares.
Potencial: Significativo (Alto voz y
medio data).
Nivel de Influencia: Medio.
Seguidores
Estudiantes clase media / medio-alta;
Primeros en comprar/probar nuevas
tecnologías.
Muy activos y sociales
Uso celular: consumo multimedio
(música, videos y redes sociales).
Potencial: Alto (voz y data).
Nivel de Influencia: Alto
Early Adopters
PRIORIDAD

21. Utilizando la tecnología y música como mejores
aliados
SeguidoresEarly Adopters
• Joven
• Aventurero/energético
• Curioso/Optimista
• Materialista
• Hiperconectado
• Apasionado
• Educado
• Práctico
• Hipersociable
• Influenciable
• Tradicionalista
• Educado
• Enfocado/Ambicioso
Medios clave:
• Internet, Redes Sociales, Blogs, Apps, Cable
Contextos/Temas relevantes:
• Tecnología, Entretenimiento, Deportes, Musica,
Moda, Noticias, Humor, Series
Medios clave:
• TV, Internet, Redes Sociales, Prensa
Contextos/Temas relevantes:
• Música, Noticias, Moda, Hogar,
Familia/Educacional, Series
Motivación por la compra:
El sentido de pertenencia, y el acceso a la
información y a su comunidad
Motivación por la compra:
El deseo de ser y aparecer innovador, y la
necesidad de socializar y compartir

22. Y a través de los puntos de contactos
más influyentes
Fuente: Meaningful Brands-Connect-452 usuarios de telefonía móvil 18-50 años
Si bien los puntos de
contactos tradicionales
Paid están altamente
asociados a la categoría,
puntos de contacto
owned, earned y shared
brindan la oportunidad de
influenciar al consumidor
a través del camino a la
compra

23. La oportunidad está en generar nuevas
experiencias de marca
Eventos
Reseñas
Webs
Tiendas
Emails
TV
Impresos
OOH (Billboards)
Catálogos
Social Media
Vendedores
Promociones
Recomendaciones
Oportunidad: Apropiarse Batalla: Innovar
+ Influencia
+ Asociación con la Categoría
Fuente: Meaningful Brands-Connect-452 usuarios de telefonía móvil 18-50 años

24. Oportunidad estratégica
Demostrar que Movistar es la mejor compañía para que los consumidores
puedan disfrutar de una verdadera experiencia 4G

25. Disrupt: Design

26. 26
Experimenta el
verdadero
Ritmo de tu vida

27. Plataforma estratégica
• Educación y confianza a través de experiencias reales
• Superior cobertura y atención al cliente
• Experiencias personales y compartidas en eventos, punto de
venta, hogar y medios masivos.
EXPERIMENTA EL VERDADERO RITMO DE TU VIDA
EXPERIMENTA EL VERDADERO RITMO DE TU VIDA
• Tu estilo de vida: más feliz, más inteligente, más productivo.
Be More.
• Rodeándote de la gente y las cosas que te gustan, cada día,
en todas partes (via 4G)
Paid & Earned Owned & Shared
TV , multipantalla & Online Video
Innovaciones en print & Digital OOH
Rich media display
Website& Search Experience Optimization
Eventos de marca
Branded content
Partnerships culturales y de estilo de vida
Aplicaciones móviles para ser más (Be More)
Comunidades sociales y locales

28. Cuando consigues tiquetes en primera fila a tu
concierto favorito…

29. O cuando puedes compartir ese momento con
tus amigos…

30. No importa el momento, lo vives a tu manera…

31. Nunca había sido tan importante tener una
telco que pueda seguirte el ritmo

32. 32

33. Deliver: Activate

34. Dándole vida a nuestro concepto

35. Experimenta: compartiendo a través de la
tecnología
MoviSelfie
Estar conectado y compartir
momentos de disfrute a tu ritmos
con amigos es importante. Este
booth de “entrega de contenido” de
Movistar, permite a los usuarios
experimentar el nuevo 4G.
El MoviSelfie te permite compartir
esos momentos, al instante...
EXPERIMENTA EL
VERDADERO
RITMO DE TU VIDA

36. Experimenta: compartiendo a través de la
tecnología
EXPERIMENTA EL
VERDADERO
RITMO DE TU VIDA
Banner 4G
La velocidad de 4G esta a un
click. Un simple banner
permitira a los Early Adopters y
Seguidores probar la
experiencia 4G de Movistar por
1 hora, a su ritmo..

37. Participa: conexión a través de la música como
vínculo de conexión social
Playlist 4G
Movistar invitara a usuarios a
agregar su canción favorita al
4G Playlist en Spotify. Cualquier
persona puede acceder al
playlist que estará disponible
también a través de la página
de la marca en Facebook,
donde la podran compartir.
EXPERIMENTA EL
VERDADERO
RITMO DE TU VIDA

38. Acércate: Experiencia de Inmersión en
Conciertos
Música 4G
Poder ver el streaming de un
concierto de tu artista desde la
guitarra o el micrófono de tu artista
favorito (o su mejor amigo) es una
experiencia 4G.
Movistar nombrará embajadores de
la marca para servir como
corresponsales en conciertos para
que todos puedan seguir la
experiencia.
Aquellos que no asistan podrán
ingresar a una pagina web desde
sus celulares 4G y decidir desde
que punto de vista querran disfrutar
del concierto, interactuando así con
su corresponsal favorito.
EXPERIMENTA EL
VERDADERO
RITMO DE TU VIDA

39. La Busqueda 4G
Una serie digital llamará a 4 embajadores
influyentes que tendran que pasar diferentes
desafíos a traves de la ciudad para
encontrar 100 Smartphones 4G escondidos
que tienen pistas para llegar a la meta. Para
encontrarlos, necesitaran la ayuda de su
comunidad social.
A traves de brazaletes RFID usados por los
embajadores, sus seguidores podran seguir
en 4G todos los momentos de la busqueda.
Al encontrar los Smartphones, los
embajadores podran compartirlos con ellos,
extediendo la experiencia 4G de Movistar
Influye: Rally Social
EXPERIMENTA EL
VERDADERO
RITMO DE TU VIDA

40. Amplificaremos la experiencia de marca con
medios tradicionales y digitales de forma local y
panregional EARNEDOWNEDPAID
Criterios de selección:
Reach
CPR
CPM/CPC
Criterios de seleccion:
Generacion de WOM
Afinidad
Direcciónar a PDV
EXPERIMENTA EL VERDADERO RITMO DE TU VIDA
PAN-REGIONALLOCAL

41. 41
Data Variables
• Market Data:
Target size, Category Users,
Historical Data
• Brand Data:
SOM Potential, Sales,
Advertising Investment
Data Costs
• Average cost of 100 TRPs by
Country
1. Opportunity Metrics
Question Scale Colombia Mexico Venezuela Argentina
Clarityne Clarityne Clarityne Clarityne
Brand
Whatis the lifestage ofthe brand? - 0 1 0 0
Whatis the perceived marketshare ofthe brand? Small/niche - Marketleader 2 5 2 1
Whatis the lifestage ofthe product? - 0 2 0 0
How well known is the product? New/unknown - Near 100% 2 5 4 1
Whatis the perceived marketshare ofthe product? Small/niche - Marketleader 1 6 3 1
How strong is the link between brand and productthinking aboutthe naming/packaging/etc.? Weak - Strong 5 6 5 4
Whatis the lifestage ofthe category? New and/or growing - Declining 3 3 4 4
How is the brand/productperforming relatively to the category? Under performing - Over performing 3 5 3 2
Is any brand within the category having a strong momentum? Our brand - Competitors brand(s) 7 5 6 7
Seasonality - how many weeks in a year deliver nearly all sales? Four weeks - Whole year 7 5 7 4
Whatis the average number ofpurchases a year (given the factthatpeople buy the product)? - 4 4 4 6
How often do category users use one ofthe products? Daily - Monthly 7 6 6 7
How easy is itto increase productuse (for users)? Difficult- Easy 2 1 1 2
Whatis the relative price ofthe productcompared within the category? Low - High 4 5 5 5
Whatis the relative price ofthe productcompared to directcompetitors? Low - High 5 5 5 5
How strong is the negative impactofcompetitive advertising? Weak - High 2 4 3 4
Importance ofadvertising to secure distribution? Not- Very 4 5 5 3
Whatis the relative brand profitability per unit(index)? - 1 1 1 1
How differentiated is our brand? Not- Very 2 5 5 4
2. Qualitative Factors 3. Task Profiles
Intelligence System
INPUTS OUTPUT
* Econometric Modelling: ROI, Historical data...
Costa Rica
El Salvador
Awareness: PA
Attitude: CR, GU, NI
Behavior/Trial: ES
Inmersion en data para asignar
presupuesto en base a las necesidades de
cada mercado

42. Logrando un mix de medios
balanceado para lograr objetivos
41%
31%
38%
32%
39%
16%
29%
18%
26%
24%
11%
6%
15%
6%
10%
7%
6%
6%
8%
7%
8%
7%
2%
5%
2%
2%
El Salvador
Nicaragua
Guatemala
Costa Rica
Panamá TV
OOH
Periódicos
Revistas
Cine
Radio
Display
Redes Sociales
Online Video
Search
Móvil

43. TV: el mayor alcance para amplificar nuestro
mensaje buscando diferenciación con
formatos especiales
CR ES PA GT NI
Day Time 60% 70% 60% 31% 60%
Prime Time 40% 30% 40% 69% 40%
Canales CR ES PA GT NI
Canal 2 23% 45% 35%
Canal 3 38%
Canal 4 19% 7% 8%
Canal 6 29% 33%
Canal 7 41% 43%
Canal 8 10%
Canal 9 4% 5%
Canal 10 45%
Canal 11 8% 15%
Canal 12 9% 2%
Canal 13 38% 4%
TCS 6%
Canal 33 2%
Cable 18% 7%
RESULTADOS
ESPERADOS:
R3+ 41%
Trps
5,012
R3+ 85% R3+ 82%
Trps
3,275
Noticias, películas, entretenimiento, comedias, culturales,
series, deportivos, novelas, familiares, juveniles

44. Video Online = Conectar con cada target a
través de contenidos relevantes, extendiendo
alcance
Resultados
Esperados
Costa Rica
53,000
Views
El Salvador 28.000
Views
Panamá 102,000
Views
Guatemala 200,000
Views
Nicaragua 30,000
Views

45. OOH: Logrando impacto, diferenciación
creativa e interacción en la vía
Área #
inserciones
Mupis/Parad
as Buses
Bus
Lateral o
Completo
Pantallas
Digitales
Vallas/R
ótulos
Perimetrales/Gi
gantografías
Cabinas/E
spacios
en CC
Costa Rica GAM 410 300 40 30 (5) 40
El Salvador Metropolitana/Occ
idente/Oriente
77 50 6 17 (8) 4
Panamá Ciudad/Interior 68 21 4 13 (10) 10 20
Guatemala Capital / Interior 4.288 918 125 3.105 (10) 46 94
Nicaragua Capital/Interior 242 50 80 2 45 (3) 40 25
Camión 4G LTE que realizará fiestas para
vivir “el ritmo de tu vida”. El target tiene que
crear un playlist desde una aplicación y el
más votado ganará la fiesta con 10 amigos.
El Ritmo 4G no para (GT)
5.085 impactos 4G
(36) rótulos/pantallas en aeropuertos

46. Social Media = anuncios de Facebook para
Segmentación, Influencia y Apoyo a la
Comunidad
Fuente:ComScore, “Futuro Digital Latinoamerica 2013”
Market Place
Ads
Construye
Alcance
75% de la
Inversion
Page Post Ads
Amplificar Posts Claves
Y Generar Engagement
25% de la inversion
Horas dedicadas /mes
Centro América: 10.3
US: 6.2
Alcance Redes
Sociales:
Centro América:
97.5%
Global: 85%
Resultados
Esperados
Costa Rica
18,665
Clics
El Salvador 17,980
Clics
Panamá 43,511
Clics
Guatemala 225,126
Clics
Nicaragua 23,100
Clics

47. Radio: una oportunidad para interactuar con
nuestro target al ritmo de su vida
Costa
Rica
El
Salvador
Panamá
Guatemal
a
Nicaragu
a
Radio
bésame
Cool – J Caliente Rcn Radio futura
94.7
Punto 105
radio – AJ
Corazón
Emisoras
unidas
Radio
romántica
979 Abc – j La mega
Central
de radio
Radio ya
103 radio Scan – J Máxima
Radio
picosa
Best FM/
zoom
Exa – J
Los 40
principales
Radio stereo
hit
6 14 10 3 8
Número
de
emisoras:
Tú eliges TOP TEN
Tu Ritmo, tu Mezclas

48. Móvil: El medio más cercano y relevante
que acompaña a nuestros usuarios
diariamente.
Seguidores
Entretenimiento
Deportes
Noticias
Música
Early
Adopters
Technología
Empleo & Educación
Juegos
Viajes
SEGMENTACIÓN
Resultados
Esperados
Costa Rica 5,448,000
Impresiones
El Salvador 3,503,000
Impresiones
Panamá 4,528,000
Impresiones
Guatemala 26,657,000
Impresiones
Nicaragua 8,147,000
Impresiones

49. Search: Alcanzar al consumidor en sus
momentos de investigación y búsqueda
Volumen Search
Propios=
DEFENDER
Condiciones Marca
CAPTURA DE LA DEMANDA
Términos Industria – 4g – Servicio
celular/ Categoría Educación
Términos Industria - Mobile
EXAMEN DE MARCA BATALLA=
CONQUIST
AR66%
12%
22%
Resultados
Esperados
Costa Rica 27,550
Clics
El
Salvador
19,913
Clics
Panamá 50,186
Clics
Guatemala 355,960
Clics
Nicaragua 33,533
Clics
Volumen
Busqueda
s

50. Femeninas, Decoración, Finanzas, Estilo de Vida, Tecnología,
Universitaria, Entretenimiento, Sociales, Deportes
Costa Rica El Salvador Panamá Guatemala Nicaragua
No. Títulos 10 3 6 15 3
No.
Inserciones:
34 20 80 250 39
Impresos: alto alcance y credibilidad que
acompaña a nuestro target al ritmo de su
vida

51. Display: La oportunidad es Intelligent
Media Buying
Seguidores
Artes & Entretenimiento
Libros & Literatura
Noticias
Comida & Bebida
Internet
Early Adopters
Comunidades online
Empleo & Educación
Deportes
Juegos
Automoción & Vehículos
Categorías Afines
Palabras claves
Comportamiento de los
navegantes
SEGMENTACI
ÓN

52. Manteniendo posiciones de alto impacto para
romper esquemas y promover la participación
Resultados
Esperados
Costa Rica 19,851,000
Impresiones
El
Salvador
9,492,000
Impresiones
Panamá 14.080,000
Impresiones
Guatemala 19,826,000
Impresiones
Nicaragua 11,166,000
Impresiones

53. Cine: extendiendo el alcance y brindando la
experiencia 4G
Costa Rica El Salvador Panamá Guatemala Nicaragua
Cinemark 44% 53% 50% 41%
Cinépolis 40% 47% 50% 100%
Nova Cinemas 16%
Galerias /Plaza
Inter
32%
Cinemas
Alhambra
27%
 100% All Day
 Drama, acción, suspenso, terror, comedias, etc.
Experiencia 4G en 4DX

54. Connections plan Panamá
E F M A M J J A S O N D
TV
Radio
Cine
OOH
Print
Display
Search
Mobile
Video
PAID $ 392,131
$ 71.000
$ 18.500
$ 240.000
$ 101.600
$ 52.680
$ 30.112
$ 15.850
$ 52.020
TOTAL $ 1.000.000 USD
Experimentael verdadero
Ritmodetu vida
OWNE
D
Microsite
Social
Social $26.107(PAID)
EARNED

55. E F M A M J J A S O N D
TV
Radio
Cine
OOH
Print
Mobile
Video
Search
Display
TOTAL Q.32,000,000
PAID
Q. 12,283,000
Q. 1,959,040
Q. 942,000
Q. 5,638,000
Q. 6,646,900
Q. 619,020
Q. 718,393
Q. 1,653,182
Q. 494,465
Experimentael verdadero
Ritmodetu vida
OWNED Microsite
Social
Social
Influencers
Q. 1,046,000(PAID)
EARNED
Connections Plan Guatemala

56. Experimenta el verdadero ritmo de tu vida
PAID OWNED EARNED
OOH
PR
RADIO
TV
DISPLAY
BLOGGERS
PRINT
MOBILE
SEARCH
APLICACIÓN
MÓVIL
WEBSITE
FAN PAGE
PLATAFORMA
EXPERIMENT
A EL RITMO
DE TU VIDA
PUNTO DE VENTA
EVENTOS
MOVISTAR
VIMEO
TWITTER
FACEBOOK
TUMBLR
CONTENDIO
GENERADO POR
USUARIOS
NOTICIAS

57. Deliver: Optimize

58. Seguimiento de KPIs en cada una de las
acciones EARNEDOWNED - SHAREDPAID
w
Rankings de concurrencia a locales,
búsqueda de celulares, secciones de la
app, contenido, canciones, visualización
de peliculas, scaneo de piezas gráficas.
Interacciones con TVC – Personas
conectadas 4G no usuarias movistar
Reach/ frecuencia– SOI/SOV
Impresiones digitales – Visualizaciones
de vídeo
Volumen de conversación & share
Volumen de búsquedas
SBA – TOM
Fans – Followers – Actividad social –
Sentimiento Neto – Engagement
Visitas a la web, Tiempo de
permanencia, frecuencia, downloads –
Conversiones – Volumen de contenido
generado por los usuarios – Impacto en
Prensa
Nautilus

59. Integra datos del cliente y de las campañas off
y on line transformándolo en conocimiento a
través de reportes avanzados
Cubre el entorno de marketing y ofrece una
clara comprensión del ROI
Nos permitirá detectar fuentes de ingresos,
desarrollar mejores prácticas y organizar el
proceso de compra
Y en nuestro sistema de optimización y gestión
centralizada de campañas

60. Para dar respuesta a los objetivos
Objetivos KPIs Data & Soluciones
• Incrementar TOM Awareness
• Reposicionar a Movistar como el líder en tecnología
e innovacióncon con la oferta 4G mas completa y al
mejor precio.
• En algunos mercados existe la necesidad de
mejorar la percepcion del consumidor en terminos
de desempeño y confiabilidad
• Brand Tracking
• Sentiment Analysis
• Earned media
• Viralidad (Compartir,
Comentarios, Me gusta)
• Producir una campaña de alto impacto y alcance
que genere awareness alrededor de la introduccion
de servicios 4G y planes de data
• Desarrollar una presencia de medios que sea
innovadora, integrada y de alto involucramiento con
el consumidor que permita resaltar la oferta 4G de
Movistar y diferenciarla de los competidores.
• Alcance
• Frecuencia
• CTR
• Tráfico en página web
• Capturar nuevos clientes
• Incrementar el uso de data entre los usuarios
actuales.
• Promover / incrementar el uso de smartphone
• Participación de mercado
• Ventas de planes de data
Cambiar orden->
Objetivo negocio,
Marca y
comunicacion/me
dios

61. En Arena Centro América
¡Juntos “Somos Más”!

62. Cambiar a gracias