El documento describe la situación de la morosidad de las empresas en España. A pesar de que la tasa de morosidad está disminuyendo desde su punto máximo en 2012-2013, alrededor del 65.000 empresas aún sufren tasas de impago superiores al 10%, lo que es insostenible para la mayoría. Las empresas españolas tienden a esperar más de 60 días antes de tomar acciones legales para recuperar pagos atrasados. La gestión del riesgo de crédito es deficiente para muchas empresas, y la mitad no ha recibido capacitación sobre este

1. Empresas y morosidad
Foros de morosos de Pretium Gestión

2. Riesgo para las empresas
• Según el Estudio de la Gestión del Riesgo de Crédito en España
son muchas las empresas que sufren impagos en España.
• Alrededor de 65.000 empresas sufren tasas de impago por
encima del 10%, algo casi insostenible para la mayoría.
• A pesar de sufrir morosidad por encima de los niveles
anteriores a la crisis, es cierto que la morosidad está
descendiendo.

3. Evolución de la morosidad
• 2011 – 56% de morosidad
• 2012 – 66% de morosidad
• 2013 – 56% de morosidad
• 2014 – 43% de morosidad
• 2015 – 34% de morosidad
* El % se calcula en base al número de respuestas positivas a la pregunta:
¿Ha sufrido algún impago en los últimos 12 meses?

4. Motivos de impago
• Según el estudio los principales motivos de impago son:
• No disponibilidad de fondos – 68%
• Informalidad por parte del cliente – 46%
• Error en la facturación – 12%
• Procedimientos complejos – 10%
• Incidencias bancarias – 9%
• Quejas sobre la calidad del servicio – 7%
• Servicios o productos erróneos – 1%

5. Plazos de espera
• La situación actual ha provocado que las empresas esperen
más tiempo antes de proceder a tomar acciones legales.
• El 56% de las empresas trabajó durante 2014 con plazos de
cobro superiores a los 60 días.
• El 42% de las empresas permite a sus clientes realizar el pago
en un plazo de 90 días.
• Solo tras 90 días las empresas toman acciones legales.

6. Intereses de demora
• Solamente el 8% de las empresas que recurre de forma legal
un impago o retraso en el pago solicita los intereses de
demora a los que tiene derecho.
• Los intereses de demora suponen 8 puntos adicionales sobre
la última financiación realizada por el Banco Central Europeo.

7. Demanda de intereses
• 2012
• 36% nunca
• 42% a veces
• 2013
• 44% nunca
• 43% a veces
• 2014
• 45% nunca
• 42% a veces
• 2015
• 51% nunca
• 41% a veces

8. Gestión de riesgos
• Los principales medios de gestión de riesgos de impago por
parte de las empresas son:
• Informes comerciales – 69%
• Seguro de crédito – 41%
• Valoración interna de créditos – 25%
• Bureaus de crédito – 21%
• Valoración externa de créditos – 18%
• Factoring – 18%
• Autoseguro – 16%
• Crédito documentario – 16%
• Business Intelligence – 12%
• Ninguna – 11%

9. Gestión deficiente
• Los resultados del estudio indican que en España hay una gran
cantidad de empresas que gestionan el riesgo de morosidad
de forma deficiente.
• Una de cada tres empresas no comprueba la solvencia de sus
clientes potenciales antes de cerrar un trato con ellos.
• La mitad de las empresas no han realizado nunca cursos de
formación para sus empleados en este aspecto.

10. Gestión de cobros
• A la hora de gestionar los cobros retrasados las empresas
españolas recurren a varios procesos, el primero es siempre la
gestión interna. Algunas empresas es el único paso que dan.
• Gestión interna de cobros – 90%
• Abogados – 49%
• Seguros al crédito – 32%
• Empresas de recobro – 11%
• Empresas de recobro telefónico – 11%
• Empresas de recobro presencial – 1%

11. Pretium Gestión
• El sector del transporte es uno de los más afectados por la
morosidad, y uno de los más indefensos ante las excusas
debido al riesgo que supone el transporte de mercancías.
• Pretium Gestión te ofrece la posibilidad de participar en foros
de morosos para contar tu experiencia y aprender de la de los
demás.
• Nuestro principal objetivo es evitar que las empresas no
cobren por los servicios realizados.