Taller comunicación Primera parte

1. Taller Comunicación
Efectiva
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2. Comunicación
Es el proceso mediante el cual
transmitimos y recibimos datos,
ideas, opiniones y actitudes para
lograr comprensión y acción.
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Taller de Comunicación Efectiva

3. Taller de Comunicación Efectiva
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4. Taller de Comunicación Efectiva
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5. Taller de Comunicación Efectiva
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6. Factores que intervienen
en las Relaciones
Humanas
Comunicación
Respeto:
Aún cuando no se comparta un punto de vista, conviene
considerar las creencias y sentimientos de los demás.
Usted depende de los demás y es importante comprender y
que lo comprendan.
Aceptar a los demás como personas, con sus limitaciones,
necesidades individuales, derechos, características especiales y
debilidades. La comprensión y la buena voluntad son la clave de las
Relaciones Humanas.
Comprensión:
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7. Cooperación:
Es la llave del bienestar general. Trabajando todos
por un mismo fin, se obtienen los mejores resultados
y beneficios.
Cortesía:
Es el trato amable y cordial, facilita el entendimiento con
los demás, permite trabajar juntos en armonía y lograr
resultados. La cortesía cuesta poco y vale mucho.
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8. Para conversar se necesitan dos
La conversación es el medio más importante para
comunicarnos oralmente.
El respeto a las opiniones del otro es
fundamental.
Escuchar es atender a lo que se nos dice,
interiorizarlo, comprenderlo y responder de la
mejor manera.
Escuchar enriquece la comunicación.
Un buen oyente se preocupa de no usar gestos que
ofendan a los demás.
No es bueno interrumpir abruptamente a quien
habla, se espera el momento para hacerlo.
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9. Cuando no entiendo algo y tengo alguna duda,
pregunto.
Para conversar se necesitan dos
No participo de chismes y rumores. Si me cuentan algo,
no lo repito en otras partes.
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10. LOS TRES FILTROS
• Trabajo grupal

11. Equivocadamente se cree que un buen ambiente
de relaciones humanas, es aquel en que no hay discrepancias
entre las personas y que todo marcha perfectamente. El que este
bien puede ser un “clima artificial” de hipocresía y falsedad.
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12. Mala
Comunicación
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