Como Construir Un Modelo De Negocio.pdf nociones basicas
Sm pymes
1. Cómo pueden ayudar las Redes Sociales a
impulsar tu negocio
Onda (Castellón)
13 de Junio de 2011
sábado 11 de junio de 2011
2. Cómo pueden ayudar las Redes Sociales a impulsar tu negocio
sábado 11 de junio de 2011
3. Cómo pueden ayudar las Redes Sociales a impulsar tu negocio
Evolución del marketing en Internet. Del banner a Facebook
sábado 11 de junio de 2011
4. Cómo pueden ayudar las Redes Sociales a impulsar tu negocio
Evolución del marketing en Internet. Del banner a Facebook
Pero, ¿por qué tiene que estar mi empresa en las redes sociales?
sábado 11 de junio de 2011
5. Cómo pueden ayudar las Redes Sociales a impulsar tu negocio
Evolución del marketing en Internet. Del banner a Facebook
Pero, ¿por qué tiene que estar mi empresa en las redes sociales?
Principales redes sociales y su uso por parte de las empresas
sábado 11 de junio de 2011
6. Cómo pueden ayudar las Redes Sociales a impulsar tu negocio
Evolución del marketing en Internet. Del banner a Facebook
Pero, ¿por qué tiene que estar mi empresa en las redes sociales?
Principales redes sociales y su uso por parte de las empresas
Futuro de las redes sociales. Geolocalización
sábado 11 de junio de 2011
7. Cómo pueden ayudar las Redes Sociales a impulsar tu negocio
Evolución del marketing en Internet. Del banner a Facebook
Pero, ¿por qué tiene que estar mi empresa en las redes sociales?
Principales redes sociales y su uso por parte de las empresas
Futuro de las redes sociales. Geolocalización
Crisis en redes sociales
sábado 11 de junio de 2011
8. Cómo pueden ayudar las Redes Sociales a impulsar tu negocio
Evolución del marketing en Internet. Del banner a Facebook
Pero, ¿por qué tiene que estar mi empresa en las redes sociales?
Principales redes sociales y su uso por parte de las empresas
Futuro de las redes sociales. Geolocalización
Crisis en redes sociales
Gestión de los perfiles en redes sociales
sábado 11 de junio de 2011
9. Cómo pueden ayudar las Redes Sociales a impulsar tu negocio
Evolución del marketing en Internet. Del banner a Facebook
Pero, ¿Por qué tiene que estar mi empresa en las redes sociales?
Principales redes sociales y su uso por parte de las empresas
Futuro de las redes sociales. Geolocalización
Crisis en redes sociales
Gestión de los perfiles en redes sociales
sábado 11 de junio de 2011
13. Evolución del Marketing Online
Presencia en Internet
Banners
Email Marketing
sábado 11 de junio de 2011
14. Evolución del Marketing Online
Presencia en Internet
Banners
Email Marketing
Buscadores: SEM / SEO
sábado 11 de junio de 2011
15. Evolución del Marketing Online
Presencia en Internet
Banners
Email Marketing
Buscadores: SEM / SEO
Redes Sociales
sábado 11 de junio de 2011
16. Pedro y Juan - Vendedores de queso
sábado 11 de junio de 2011
17. Cómo pueden ayudar las Redes Sociales a impulsar tu negocio
Evolución del marketing en Internet. Del banner a Facebook
Pero, ¿Por qué tiene que estar mi empresa en las redes sociales?
Principales redes sociales y su uso por parte de las empresas
Futuro de las redes sociales. Geolocalización
Crisis en redes sociales
Gestión de los perfiles en redes sociales
sábado 11 de junio de 2011
18. ¿Por qué tiene que estar mi empresa en las Redes Sociales?
COM
UNI
CAC
IÓN
sábado 11 de junio de 2011
19. ¿Por qué tiene que estar mi empresa en las Redes Sociales?
MA
RK
ETI
NG
sábado 11 de junio de 2011
20. ¿Por qué tiene que estar mi empresa en las Redes Sociales?
VEN
TA
S
sábado 11 de junio de 2011
21. ¿Por qué tiene que estar mi empresa en las Redes Sociales?
AT
ENC
CLI IÓN
E N T AL
E
sábado 11 de junio de 2011
22. ¿Por qué tiene que estar mi empresa en las Redes Sociales?
POS
ICI
ONA
DE MIE
MA
RCA NTO
sábado 11 de junio de 2011
27. Cómo pueden ayudar las Redes Sociales a impulsar tu negocio
Evolución del marketing en Internet. Del banner a Facebook
Pero, ¿Por qué tiene que estar mi empresa en las redes sociales?
Principales redes sociales y su uso por parte de las empresas
Futuro de las redes sociales. Geolocalización
Crisis en redes sociales
Gestión de los perfiles en redes sociales
sábado 11 de junio de 2011
38. Principales herramientas en Redes Sociales: Blog - Ventajas
Posicionan en buscadores
sábado 11 de junio de 2011
39. Principales herramientas en Redes Sociales: Blog - Ventajas
Posicionan en buscadores
Sala de prensa online
sábado 11 de junio de 2011
40. Principales herramientas en Redes Sociales: Blog - Ventajas
Posicionan en buscadores
Sala de prensa online
Reputación online
sábado 11 de junio de 2011
41. Principales herramientas en Redes Sociales: Blog - Ventajas
Posicionan en buscadores
Sala de prensa online
Reputación online
Integración con el resto de herramientas de Redes
Sociales
sábado 11 de junio de 2011
42. Principales herramientas en Redes Sociales: Blog - Ventajas
Posicionan en buscadores
Sala de prensa online
Reputación online
Integración con el resto de herramientas de Redes
Sociales
Generan conversación: la importancia de los
comentarios
sábado 11 de junio de 2011
44. Principales herramientas en Redes Sociales: Blog - Consejos
Regla 1/4 (noticias propias vs noticias ajenas)
sábado 11 de junio de 2011
45. Principales herramientas en Redes Sociales: Blog - Consejos
Regla 1/4 (noticias propias vs noticias ajenas)
Actualización periódica
sábado 11 de junio de 2011
46. Principales herramientas en Redes Sociales: Blog - Consejos
Regla 1/4 (noticias propias vs noticias ajenas)
Actualización periódica
Responder a los comentarios
sábado 11 de junio de 2011
47. Principales herramientas en Redes Sociales: Blog - Consejos
Regla 1/4 (noticias propias vs noticias ajenas)
Actualización periódica
Responder a los comentarios
Escribir para el blog, no para un libro
sábado 11 de junio de 2011
48. Principales herramientas en Redes Sociales: Blog - Consejos
Regla 1/4 (noticias propias vs noticias ajenas)
Actualización periódica
Responder a los comentarios
Escribir para el blog, no para un libro
Fotos, vídeos, presentaciones...
sábado 11 de junio de 2011
49. Principales herramientas en Redes Sociales: Blog - Consejos
Regla 1/4 (noticias propias vs noticias ajenas)
Actualización periódica
Responder a los comentarios
Escribir para el blog, no para un libro
Fotos, vídeos, presentaciones...
“Utilizar” a los bloggers
sábado 11 de junio de 2011
52. Principales herramientas en Redes Sociales: Facebook
Más de 14 millones de usuarios en España
sábado 11 de junio de 2011
53. Principales herramientas en Redes Sociales: Facebook
Más de 14 millones de usuarios en España
Página de fans para empresas vs muro personal vs grupo
sábado 11 de junio de 2011
54. Principales herramientas en Redes Sociales: Facebook
Más de 14 millones de usuarios en España
Página de fans para empresas vs muro personal vs grupo
Anuncios, sorteos, eventos, aplicaciones...
sábado 11 de junio de 2011
55. Principales herramientas en Redes Sociales: Facebook
Más de 14 millones de usuarios en España
Página de fans para empresas vs muro personal vs grupo
Anuncios, sorteos, eventos, aplicaciones...
Facebook Lugares
sábado 11 de junio de 2011
59. Principales herramientas en Redes Sociales: Twitter
Comunicación instantánea
Ideal para atención al cliente
sábado 11 de junio de 2011
60. Principales herramientas en Redes Sociales: Twitter
Comunicación instantánea
Ideal para atención al cliente
Followers / Following
sábado 11 de junio de 2011
61. Principales herramientas en Redes Sociales: Twitter
Comunicación instantánea
Ideal para atención al cliente
Followers / Following
Uso de listas
sábado 11 de junio de 2011
62. Principales herramientas en Redes Sociales: Twitter
Comunicación instantánea
Ideal para atención al cliente
Followers / Following
Uso de listas
Búsquedas (obtencion de clientes potenciales)
sábado 11 de junio de 2011
65. Principales herramientas en Redes Sociales: Youtube
Cualquiera puede hacer un vídeo
sábado 11 de junio de 2011
66. Principales herramientas en Redes Sociales: Youtube
Cualquiera puede hacer un vídeo
El español es el segundo idioma más usado
sábado 11 de junio de 2011
67. Principales herramientas en Redes Sociales: Youtube
Cualquiera puede hacer un vídeo
El español es el segundo idioma más usado
Cada minuto se suben 35 horas de vídeo a Youtube
sábado 11 de junio de 2011
68. Principales herramientas en Redes Sociales: Youtube
Cualquiera puede hacer un vídeo
El español es el segundo idioma más usado
Cada minuto se suben 35 horas de vídeo a Youtube
Canales
sábado 11 de junio de 2011
72. Principales herramientas en Redes Sociales: Tuenti
Usuarios entre 14 y 25 años
Más de 10 millones de usuarios (???)
sábado 11 de junio de 2011
73. Principales herramientas en Redes Sociales: Tuenti
Usuarios entre 14 y 25 años
Más de 10 millones de usuarios (???)
Empresa española (Telefónica)
sábado 11 de junio de 2011
74. Principales herramientas en Redes Sociales: Tuenti
Usuarios entre 14 y 25 años
Más de 10 millones de usuarios (???)
Empresa española (Telefónica)
Eventos
sábado 11 de junio de 2011
77. Principales herramientas en Redes Sociales: LinkedIn
Red social profesional por excelencia
sábado 11 de junio de 2011
78. Principales herramientas en Redes Sociales: LinkedIn
Red social profesional por excelencia
Tu perfil es tu CV
sábado 11 de junio de 2011
79. Principales herramientas en Redes Sociales: LinkedIn
Red social profesional por excelencia
Tu perfil es tu CV
Ideal para encontrar expertos, ideas y oportunidades
sábado 11 de junio de 2011
80. Principales herramientas en Redes Sociales: LinkedIn
Red social profesional por excelencia
Tu perfil es tu CV
Ideal para encontrar expertos, ideas y oportunidades
Crea una red de contactos profesionales
sábado 11 de junio de 2011
81. Principales herramientas en Redes Sociales: LinkedIn
Red social profesional por excelencia
Tu perfil es tu CV
Ideal para encontrar expertos, ideas y oportunidades
Crea una red de contactos profesionales
Grupos profesionales
sábado 11 de junio de 2011
87. Principales herramientas en Redes Sociales: Otras
MySpace
Hi5
Xing
Instagram
Descorchados
sábado 11 de junio de 2011
88. Principales herramientas en Redes Sociales: Otras
MySpace
Hi5
Xing
Instagram
Descorchados
MyTVShows
sábado 11 de junio de 2011
89. Principales herramientas en Redes Sociales: Otras
MySpace
Hi5
Xing
Instagram
Descorchados
MyTVShows
BeautifulPeople
sábado 11 de junio de 2011
90. Cómo pueden ayudar las Redes Sociales a impulsar tu negocio
Evolución del marketing en Internet. Del banner a Facebook
Pero, ¿Por qué tiene que estar mi empresa en las redes sociales?
Principales redes sociales y su uso por parte de las empresas
Futuro de las redes sociales. Geolocalización
Crisis en redes sociales
Gestión de los perfiles en redes sociales
sábado 11 de junio de 2011
91. Futuro de las redes sociales: geolocalización
sábado 11 de junio de 2011
92. Futuro de las redes sociales: geolocalización
Internet móvil + GPS = geolocalización
sábado 11 de junio de 2011
93. Futuro de las redes sociales: geolocalización
Internet móvil + GPS = geolocalización
Internet en el móvil es como Guti: lleva 8 años siendo el futuro
sábado 11 de junio de 2011
94. Futuro de las redes sociales: geolocalización
Internet móvil + GPS = geolocalización
Internet en el móvil es como Guti: lleva 8 años siendo el futuro
Publicidad segmentada en el espacio
sábado 11 de junio de 2011
95. Futuro de las redes sociales: geolocalización
Internet móvil + GPS = geolocalización
Internet en el móvil es como Guti: lleva 8 años siendo el futuro
Publicidad segmentada en el espacio
Recomendaciones de amigos
sábado 11 de junio de 2011
104. Foursquare para empresas
Foursquare como oportunidad de negocio
Busca y reclama tu local
sábado 11 de junio de 2011
105. Foursquare para empresas
Foursquare como oportunidad de negocio
Busca y reclama tu local
Panel de control
sábado 11 de junio de 2011
106. Foursquare para empresas
Foursquare como oportunidad de negocio
Busca y reclama tu local
Panel de control
Crea promociones
sábado 11 de junio de 2011
108. Facebook Places
Similar a Foursquare
sábado 11 de junio de 2011
109. Facebook Places
Similar a Foursquare
El último en llegar
sábado 11 de junio de 2011
110. Facebook Places
Similar a Foursquare
El último en llegar
14 millones de usuarios en España
sábado 11 de junio de 2011
111. Facebook Places
Similar a Foursquare
El último en llegar
14 millones de usuarios en España
Si haces uso de una oferta, aparece en tu muro
sábado 11 de junio de 2011
112. Facebook Places
Similar a Foursquare
El último en llegar
14 millones de usuarios en España
Si haces uso de una oferta, aparece en tu muro
Más difícil para contratar promociones
sábado 11 de junio de 2011
113. Cómo pueden ayudar las Redes Sociales a impulsar tu negocio
Evolución del marketing en Internet. Del banner a Facebook
Pero, ¿Por qué tiene que estar mi empresa en las redes sociales?
Principales redes sociales y su uso por parte de las empresas
Futuro de las redes sociales. Geolocalización
Crisis en redes sociales
Gestión de los perfiles en redes sociales
sábado 11 de junio de 2011
114. Gestión de crisis en Redes Sociales: Kit Kat
sábado 11 de junio de 2011
116. Gestión de crisis en Redes Sociales
Puede haber crisis en redes sociales aunque no estés en ellas
sábado 11 de junio de 2011
117. Gestión de crisis en Redes Sociales
Puede haber crisis en redes sociales aunque no estés en ellas
Plan de crisis en redes sociales
sábado 11 de junio de 2011
118. Gestión de crisis en Redes Sociales
Puede haber crisis en redes sociales aunque no estés en ellas
Plan de crisis en redes sociales
Monitorización
sábado 11 de junio de 2011
119. Gestión de crisis en Redes Sociales
Puede haber crisis en redes sociales aunque no estés en ellas
Plan de crisis en redes sociales
Monitorización
Actuación
sábado 11 de junio de 2011
120. Gestión de crisis en Redes Sociales
Puede haber crisis en redes sociales aunque no estés en ellas
Plan de crisis en redes sociales
Monitorización
Actuación
La reputación online empieza offline
sábado 11 de junio de 2011
123. Cómo pueden ayudar las Redes Sociales a impulsar tu negocio
Evolución del marketing en Internet. Del banner a Facebook
Pero, ¿Por qué tiene que estar mi empresa en las redes sociales?
Principales redes sociales y su uso por parte de las empresas
Futuro de las redes sociales. Geolocalización
Crisis en redes sociales
Gestión de los perfiles en redes sociales
sábado 11 de junio de 2011
124. Gestión de los perfiles en Redes Sociales
sábado 11 de junio de 2011
125. Gestión de los perfiles en Redes Sociales
La figura del Community Manager
sábado 11 de junio de 2011
126. Gestión de los perfiles en Redes Sociales
La figura del Community Manager
Plan estratégico de Social Media
sábado 11 de junio de 2011
127. Gestión de los perfiles en Redes Sociales
La figura del Community Manager
Plan estratégico de Social Media
Monitorización y medición de resultados
sábado 11 de junio de 2011
130. El Community Manager. Funciones
Escuchar
Circular la información internamente
sábado 11 de junio de 2011
131. El Community Manager. Funciones
Escuchar
Circular la información internamente
Explicar la posición de la empresa a la comunidad
sábado 11 de junio de 2011
132. El Community Manager. Funciones
Escuchar
Circular la información internamente
Explicar la posición de la empresa a la comunidad
Buscar líderes
sábado 11 de junio de 2011
133. El Community Manager. Funciones
Escuchar
Circular la información internamente
Explicar la posición de la empresa a la comunidad
Buscar líderes
Encontrar colaboración entre comunidad y empresa
sábado 11 de junio de 2011
135. Plan Estratégico de Social Media
Primer paso fundamental
sábado 11 de junio de 2011
136. Plan Estratégico de Social Media
Primer paso fundamental
Estudio de mercado y competencia
sábado 11 de junio de 2011
137. Plan Estratégico de Social Media
Primer paso fundamental
Estudio de mercado y competencia
Casos de éxito y fracaso en el sector
sábado 11 de junio de 2011
138. Plan Estratégico de Social Media
Primer paso fundamental
Estudio de mercado y competencia
Casos de éxito y fracaso en el sector
Estudio de redes sociales, campañas y estrategias
sábado 11 de junio de 2011
139. Plan Estratégico de Social Media
Primer paso fundamental
Estudio de mercado y competencia
Casos de éxito y fracaso en el sector
Estudio de redes sociales, campañas y estrategias
Fijar objetivos medibles cualitativos y cuantitativos
sábado 11 de junio de 2011
140. Plan Estratégico de Social Media
Primer paso fundamental
Estudio de mercado y competencia
Casos de éxito y fracaso en el sector
Estudio de redes sociales, campañas y estrategias
Fijar objetivos medibles cualitativos y cuantitativos
Revisable
sábado 11 de junio de 2011
142. Monitorización y medición de resultados
Monitorización en redes sociales del nombre de la empresa, marca y
competencia
sábado 11 de junio de 2011
143. Monitorización y medición de resultados
Monitorización en redes sociales del nombre de la empresa, marca y
competencia
Estudio cualitativo y cuantitativo de las menciones
sábado 11 de junio de 2011
144. Monitorización y medición de resultados
Monitorización en redes sociales del nombre de la empresa, marca y
competencia
Estudio cualitativo y cuantitativo de las menciones
Medición diaria de resultados
sábado 11 de junio de 2011
145. Monitorización y medición de resultados
Monitorización en redes sociales del nombre de la empresa, marca y
competencia
Estudio cualitativo y cuantitativo de las menciones
Medición diaria de resultados
Reporte semanal /mensual
sábado 11 de junio de 2011
146. Monitorización y medición de resultados
Monitorización en redes sociales del nombre de la empresa, marca y
competencia
Estudio cualitativo y cuantitativo de las menciones
Medición diaria de resultados
Reporte semanal /mensual
“Cambio de rumbo” según los resultados de monitorización y medición
sábado 11 de junio de 2011
147. Muchas gracias
Tenéis la presentación a vuestra disposición en:
tdn.me/presentaciononda
Rafa Osuna
email: rafa@tuidon.com
Blog: www.elultimoblog.com
Web: www.tuidon.com
Twitter: @RafaOsuna
Facebook: www.facebook.com/RafaOsuna
sábado 11 de junio de 2011