Análisis y descripción de puestos de trabajo

1. DISEÑO Y ANÁLISIS DE PUESTOS
Facilitador: Raymond GarcíaFacilitador: Raymond García
Caracas, Mayo 2015Caracas, Mayo 2015
UNIVERSIDAD INSTITUTO UNIVERSITARIO PEDAGÓGICOINSTITUTO UNIVERSITARIO PEDAGÓGICO
““MONSEÑOR RAFAEL ARIAS BLANCO”MONSEÑOR RAFAEL ARIAS BLANCO”
ASOCIADO A LAASOCIADO A LA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADORUNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

2. PuestoPuesto
TAREA
OBLIGACIÓN
FUNCIÓN
CARGO

3. Elementos delElementos del
Diseño de PuestosDiseño de Puestos Elementos Ambientales
Elementos Conductuales
De la Organización
DISEÑO DE PUESTOSDISEÑO DE PUESTOS

4. Elementos de laElementos de la
OrganizaciónOrganización
Prácticas de Trabajo.
Flujo de Trabajo
Método Mecánico
DISEÑO DE PUESTOSDISEÑO DE PUESTOS

5. ElementosElementos
AmbientalesAmbientales
Expectativas Sociales
Disponibilidad y Capacidad
de los empleados
DISEÑO DE PUESTOSDISEÑO DE PUESTOS

6. ElementosElementos
ConductualesConductuales
Identidad de Tareas
Variedad
Autonomía
DISEÑO DE PUESTOSDISEÑO DE PUESTOS
Retroalimentación

7. DescripciónDescripción
Aspectos Extrínsecos
Aspectos Intrínsecos
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
AnálisisAnálisis

8. Beneficios alBeneficios al
GerenteGerente
Deberes del Puesto
Manejo del Flujo de Trabajo
ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Beneficios alBeneficios al
EmpleadoEmpleado
Selección de Personal
Evaluación de Desempeño
Autodesarrollo

9. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Necesario para…Necesario para…
Reclutamiento, Selección, Contratación
Adiestramiento
Evaluación de Desempeño
Sistemas de Remuneración
Normas y Procedimientos
Seguridad Industrial

10. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
IncidenciaIncidencia
Eliminar requisitos innecesarios
Descubrir elementos de calidad de vida
Planear requisitos humanos
Evaluar Desafíos Ambientales
Coincidir solicitantes con vacantes

11. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
IncidenciaIncidencia
Crear Planes de Desarrollo
Establecer Normas de Rendimiento
Adecuación del empleado al Puesto
Determinar Necesidades de
Adiestramiento
Remuneración justa

12. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Obtención deObtención de
InformaciónInformación Desarrollo de Cuestionario
Obtención de Datos
Identificación de Puestos

13. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Elaboración delElaboración del
CuestionarioCuestionario
Deberes y Responsabilidades
Características Humanas
Posición e Identificación
Condiciones de Trabajo
Normas de Desempeño o
Rendimiento

14. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Recolección deRecolección de
DatosDatos
Cuestionario por Correo
Registros o Diarios del empleado
Entrevista
Observaciones
Combinaciones

15. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Descripción delDescripción del
PuestoPuesto
Resumen del Puesto
Deberes
Identificación del Puesto
Condiciones de Trabajo
Aprobaciones

16. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
ASPECTOSASPECTOS
INTRÍNSECOSINTRÍNSECOS
Posición del Puesto en el
Organigrama (Nivel, subordinación,
Supervisión, Relaciones)
Contenido del Puesto (tareas o
responsabilidades)
Título del Puesto

17. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
ASPECTOSASPECTOS
EXTRÍNSECOSEXTRÍNSECOS
(Factores de(Factores de
Especificación)Especificación)
Requisitos Físicos
Responsabilidades
Requisitos Intelectuales
Condiciones de Trabajo

18. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
RequisitosRequisitos
IntelectualesIntelectuales
Experiencia necesaria
Iniciativa requerida
Instrucción necesaria
Aptitudes necesarias
Adaptabilidad al Puesto

19. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Requisitos físicosRequisitos físicos
Concentración visual
Destrezas o habilidades
Esfuerzo físico requerido
Complexión física requerida

20. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
ResponsabilidadesResponsabilidades
adquiridasadquiridas
Materiales y equipos
Relaciones internas y externas
Supervisión de Personal
Confidencialidad
Dinero, títulos y documentos

21. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Condiciones deCondiciones de
TrabajoTrabajo
Sitio de trabajo
Riesgos inherentes
Ambiente de trabajo
Agentes de riesgo

22. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
FasesFases Preparación
Ejecución
Planificación

23. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Fase deFase de
PlanificaciónPlanificación
Elaborar Organigrama
Elaborar Cronograma
Determinación de Puestos
Selección del método
Selección factores especificación
Establecer dimensiones de Factores
Establecer grados de los Factores

24. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Fase deFase de
PreparaciónPreparación
Preparar material de trabajo
Reclutar, Seleccionar y Adiestrar a
los Analistas de Puestos
Preparar el Ambiente
Recolectar Datos Previos

25. ANÁLISIS DE PUESTOANÁLISIS DE PUESTO
Fase de EjecuciónFase de Ejecución
Organizar y Analizar los datos
Redacción preliminar del Análisis
Recolectar la información
Redacción definitiva del Análisis
Presentación de redacción
preliminar al Supervisor
Informe narrativo final

26. TÍTULO DEL PUESTO: MENSAJERO MOTORIZADO
RAZÓN DEL PUESTO:
Se encarga de que la correspondencia enviada por la Compañía y
que reciba, sea entregada y recibida diariamente.
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS:
Entregar y solicitar la correspondencia emanada de la Compañía o
dirigida a ella y otras diligencias relacionadas con las necesidades
de la empresa.
DESCRIPCIONES ESPECÍFICAS:
•Solicitar en el apartado la correspondencia de la Compañía.
•Entregar diariamente la correspondencia dirigida a clientes.
•Entregar cheques, correspondencia especial, urgente y la destinada
al interior y exterior en el apartado.
•Hacer diligencias varias, relacionadas con necesidades de la
empresa.

27. TÍTULO DEL PUESTO: TRANSCRIPTOR DE DATOS
RAZÓN DEL PUESTO:
Registra en el terminal del computador la información de los
sistemas fuera de línea y verifica las transcripciones realizadas.
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS:
Garantiza que las transcripciones sean realizadas en forma
adecuada y oportunamente.
DESCRIPCIONES ESPECÍFICAS:
•Registra en los terminales la información suministrada por su
Superior.
•Verifica la información transcrita.
•Codifica pólizas por zona postal, estado civil, sexo, y otros.
•Corrige información errónea que se ha incluido en la matriz que tiene
el computador.

28. BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA
Biblioteca Práctica de Negocios (2000). Administración de Personal y
Recursos Humanos (tomo III). México: Mc Graw Hill.
Chiavenato, I. (2007). Administración de Recursos Humanos. Octava
Edición. Santafé de Bogotá: McGraw Hill Interamericana
Instituto Nacional de Capacitación Educativa (1997). Análisis de
Puestos. Caracas: Autor.