10. Clasifica con
responsabilidad los
tipos de clientes que
visitan la
Organización.
CRITERIOS:
FACILITAR EL SERVICIO A
LOS CLIENTES INTERNOS
Y EXTERNOS DE ACUERDO
CON LAS POLÍTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN.
17. PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA
CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON
LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS
LABORAL Y SOCIAL
CRITERIOS DE EVALUACIONCRITERIOS DE EVALUACION
22. PROYECTO FORMATIVO.
DISEÑO DE UN MANUAL DE SERVICIO AL CLIENTE BAJO LOS LINEAMIENTOS
DEL PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE LAS MICRO Y PEQUEÑAS
EMPRESAS DE LA LOCALIDAD.
PROGRAMA DE FORMACIÓN.
DESARROLLA COMPETENCIAS Y HABILIDADES DE ATENCIÓN Y
SERVICIO AL CLIENTE, DISEÑANDO PRODUCTOS Y SERVICIOS
ESPECÍFICOS, PROCESA INFORMACIÓN, CONTABILIZA LAS
OPERACIONES DE LA EMPRESA, PROYECTA EL MERCADO DE
ACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO E INTERVIENE EN LOS
PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL QUE SE DERIVEN
DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA.
23. Ocupación en el sector productivo.
Los asistentes administrativos trabajan en casi todos los sectores de
la economía, una gran cantidad lo hace en escuelas, hospitales,
agencias gubernamentales, consultorios médicos y despachos
legales. La mayoría trabaja en ambientes de oficina cómodos. Los
asistentes virtuales por lo general trabajan desde sus hogares. Entre
sus actividades están: organizar archivos, redactar mensajes,
coordinar citas, y brindar asistencia al resto de personal, entre otras,
con el fin de brindar el servicio correcto a los clientes en general.