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TEORIA DE DESICIONES                        ESCUELA DE SISTEMAS

                          FACULTAD DE INGENIERIA

                       TEMA: CONTROL DE INVENTARIOS

    PROFESOR:COELLO OBALLE CARLOS ENRIQUE MARIANO


                               CICLO :VII




                       CHIMBOTE DEL         2012




                          ALUMNO


                          Reyno Vargas Mendoza




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                  CONTROL DE INVENTARIOS

                                 RESUMEN
    Esta investigación ha sido realizada en la Empresa de Transporte YUNGAY
    EXPRESS

    Gerente: Rodriguez Samudio Oscar Alejandro

    Sub Gerente: Osorio Paredez Jesus Marcelino

    RUC: 20364787139

    Razón Social: EMPRESA TRANSPORTES YUNGAY EXPRESS SRL.

    Tipo Empresa: Soc.com.respons. Ltda

    Condición: Activo

    Fecha Inicio Actividades: 17 / Febrero / 1997

    Actividad Comercial: Otros Tipos Transporte Reg. Via Ter.

    CIIU: 60214

    Dirección Legal: Car. Carretera Huaraz Caraz Nro. 67 (Entrada a Caraz Cerca
    al Grifo)

    Distrito / Ciudad: Caraz

    Provincia: Huaylas

    Departamento: Ancash

    Telefonos: 424377

  La investigación tiene, como objeto fundamental, la elaboración de un diagnóstico
  de la gestión de aprovisionamiento de esta empresa, detectando problemas
  significativos y proponiendo soluciones a los mismos, empleando para ello
  modelos económico-matemáticos.


  Un trabajo de selección de productos fue llevado a cabo para el logro de estas
  metas. Consistió en la aplicación de métodos de clasificación de productos, como
  el ABC Multicriterio y la aplicación de la Matriz (IB – RS), para determinar niveles


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  de importancia de los productos y el tipo de inventarios de seguridad
  respectivamente por cada revento.

  También un análisis de los principales costos que ejercen su influencia en la
  gestión de inventarios fue elaborado, así como la proyección de la demanda
  basada en escenarios alternativos, lo que se convirtió en el punto de partida para
  el diseño de un modelo de gestión de inventarios.


  Finalmente, la aplicación de este modelo permitió reducir el valor del inventario
  promedio y lograr un ahorro de un 11.7% en los Activos Circulantes, produciendo
  un incremento en la rentabilidad económica de la empresa.


  Esta investigación sirvió como punto de referencia para demostrar que una
  eficiente gestión de los abastecimientos garantiza, a corto plazo, una indudable
  mejoría en los resultados económicos.

                                 INTRODUCCIÓN

  Desde tiempos muy remotos, como la Comunidad Primitiva, el hombre se vio
  necesitado de transportarse de un lugar a otro como servicio de transporte de
  pasajeros , los alimentos hoy para poder comer mañana, pues se trasportaba a pie
  mas adelante en camelios        a demás de trasportar los alimentos para un
  determinado tiempo como eran primavera y el verano, ya que a medida que se
  acercaba el invierno era imposible hacerlo. Los egipcios y demás pueblos de la
  antigüedad, acostumbraban transportar pasajeros en grupo como              grandes
  cantidades de alimentos, para ser utilizados en los tiempos de sequía o de
  calamidades. Como se puede ver, la problemática de los inventarios, surge como
  necesidad para hacer frente a los períodos de escasez y de asegurar la
  subsistencia y el desarrollo de los pueblos y de las actividades normales de éstos.

  En la actualidad, existen dos criterios fundamentales con relación a esto. El
  primero plantea que se deben manejar inventarios grandes, ya que esto significa
  riqueza y el segundo afirma que los inventarios se deben reducir a cero y manejar
  una política de justo a tiempo, ya que los inventarios son un problema que se
  genera por ineficiencia gerencial. Obviamente, esta segunda política requiere de la


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  concatenación perfecta de todos los procesos asociados a la logística y al
  aprovisionamiento.

  Sin embargo, los empresarios en general, deben buscar herramientas para la
  administración de stocks, que les permita manejarlos desde diversos ángulos, y
  estar preparados para reconsiderar en cualquier momento su uso; siendo
  conscientes de que estamos en una realidad, donde lo único constante es el
  cambio y que si no somos consecuentes con esta, la probabilidad de dejar de ser
  competitivo y salir del mercado es muy amplia.


  En realidad, la última palabra sobre este tema aún no está dicha, y en las
  decisiones administrativas el criterio de los expertos es muy importante, pero es
  evidente que un buen manejo de los instrumentos cuantitativos, facilita de manera
  considerable la gestión y contribuyen a disminuir los costos - que en muchas
  ocasiones no son bajos - lo que obviamente mejorará la rentabilidad de la
  empresa.

  En este trabajo, se aplican herramientas que permiten mejorar la toma de
  decisiones sobre inventarios y exponer algunos de los criterios fundamentales
  para su manejo.

  Objetivo General:


      Proponer un sistema, que permita gestionar el inventario de un grupo de
         productos seleccionados en la Empresa de Transporte YUNGAY
         EXPRESS SRL, mediante el uso del procedimiento desarrollado por la Dra.
         Maritza Ortiz Torres para la gestión de inventarios con demanda
         independiente en empresas comerciales y de servicios.

 Objetivos Específicos:


      Exponer los aspectos teóricos en los que se basa el procedimiento empleado
      Caracterizar la gestión de aprovisionamiento en la entidad objeto de estudio
         y detectar los principales problemas que afectan a la misma.
      Diseñar el sistema de gestión de inventario para el grupo de productos
         seleccionados con vistas a solucionar los problemas detectados.

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      El trabajo está estructurado de la siguiente manera: Índice, Introducción, tres
        Capítulos, Conclusiones, Recomendaciones, Bibliografía y Anexos.
      En el Capítulo I, se presentan los aspectos teóricos referidos a la gestión de
        inventarios, así como las diferentes etapas por las que ha transitado la
        logística durante su evolución. Se detallan los diferentes modelos
        económicos matemáticos existentes para la gestión de inventarios y los
        costos asociados a estos.
      El Capítulo II, comprende una caracterización de la empresa anteriormente
        mencionada,     haciendo    un   diagnóstico    de   la   situación    de   los
        aprovisionamientos en ésta y detectando sus principales problemas.
      El Capítulo III comienza con la presentación del procedimiento propuesto por
        la Dra. Maritza Ortiz Torres para diagnosticar y solucionar problemas
        relacionados con la gestión de inventarios de productos con demanda
        independiente en empresas comerciales y de servicios. Continúa y culmina
        con la aplicación de métodos y modelos económicos matemáticos, para
        mejorar y solucionar la gestión de stocks en la empresa.


        Los resultados de esta investigación se pueden apreciar detalladamente en
        las Conclusiones. Además, se hacen algunas Recomendaciones, que se
        deben tener en cuenta.




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  PROPUESTA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE INVENTARIO.

  Características del Procedimiento que se utilizara


  Se puede trabajar con el procedimiento propuesto por la Dra. Maritza Ortiz Torres,
  el cual permite gestionar eficiente y eficazmente los inventarios con demanda
  independiente, en empresas comerciales y de servicios (3). El mismo consta de
  tres etapas:

    1. Caracterización de la situación actual de la gestión de aprovisionamiento en
        la organización objeto de estudio.
    2. Diseño      de   políticas   de   inventario   mediante   modelos   económico-
        matemáticos.
    3. Control y actualización periódica de los resultados.

 El sistema de control diseñado debe tener en cuenta:

     la estrategia de aprovisionamiento definida en la organización objeto de
        estudio.
     la estructura interna del proceso de aprovisionamiento en dicha organización.
     la relación entre las distintas áreas que participan en este proceso.
     la captación de la información necesaria para que funcione bien el
        aprovisionamiento

 Por otra parte, el sistema de control que se establezca debe permitir:


     conocer la situación que presentan los proveedores con los cuales la
        organización mantiene relaciones contractuales.
     detectar con rapidez los nuevos productos del mercado y posibles
        proveedores.
     conocer a los clientes.
     una comunicación efectiva entre el personal de almacén y el del área de
        compras, para evitar que se realicen compras en momentos y cantidades no
        adecuadas
     una comunicación efectiva del personal de compras con el área de
        mercadotecnia, para evitar que se compren productos que no cumplan con

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        los estándares de calidad requeridos o no sean de la preferencia de los
        clientes.
     un monitoreo continuo de las existencias cuando se establezcan sistemas de
        revisión periódica de los inventarios, para evitar la obsolescencia de
        productos almacenados.




 Selección y evaluación de proveedores.


 Una de las decisiones importantes del proceso de aprovisionamiento, es
 precisamente, definir con qué proveedores debe la organización negociar sus
 compras. Esta selección será un proceso por pasos, en el que se profundice cada
 vez más en las características del proveedor objeto de estudio, de forma tal que el
 listado se vaya reduciendo hasta determinar los proveedores finales, que serán, por
 supuesto, aquellos que reúnan las mejores condiciones para la empresa, con los
 que se negociará las compras y firmará los contratos.

 El estudio de diversos métodos de evaluación, así como las características de las
 organizaciones estudiadas, le permitió a la Dra. Ortiz Torres proponer el método que
 se describe a continuación. El método propuesto concibe utilizar el enfoque
 cuantitativo y/o cualitativo en la evaluación de cada factor. La novedad del método
 radica en que ante cualquiera de estas situaciones, el parámetro podrá ser evaluado
 de forma cualitativa.

 Parámetros a evaluar:


       Calidad (C)
       Cumplimiento del tiempo de entrega (CTE)
       Flexibilidad (F)
       Faltantes en la entrega (FE)
       Precios (P)
       Estabilidad del suministro, con relación a la disponibilidad del producto (ES)

    Se evaluará cada parámetro de forma cualitativa, asignándole un valor numérico
    en un intervalo de 1 a 3 puntos donde:

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1. sería la puntuación más elevada y expresará el cumplimiento total del parámetro.
2. para un cumplimiento parcial, pero que la organización lo considera aceptable.
3. para incumplimiento del parámetro, y por tanto, se considera inaceptable.




   Aplicación del Control de inventarios:


   Niveles de inventarios. La fórmula del lote económico ilustra que la relación entre
   demanda (D) y cantidad a ordenar (Q) varia con la raíz cuadrada de la demanda.
   Al observar la tabla 1, cuando la demanda crece en un 100 % la cantidad
   ordenada solo crece en un 41%

        Guía general para el ahorro de dinero en el control de inventarios:
        Situación de inventario Guía de operación
        No existe prioridad para: Clasificación mediante ABC
        Los artículos en inventarios
        Se aplican reglas de: Estas son reglas tales como
        Cobertura “Siempre tener en inventario el equivalente a un mes de
           abastecimiento en todos los productos.
        Elevados costos de existencia: Identificar los artículos cuya cuya falta de
           existencia es de alto costo.
        Existencia de seguridad: Evaluar las razones para niveles de inventarios de
           seguridad; los niveles deben basarse en la demanda, etc.

       Sistema ABC: El concepto ABC divide a los intervalos en 3 grupos. El grupo
       A, donde se agrupan los pocos artículos que tienen un alto valor en dinero; el
       grupo B son aquellos artículos de valor moderado en dinero y el grupo C, con
       un gran número de artículos que representan un moderado precio.

       Errores en el control de inventario:


            La tasa de demanda o ventas de cada articulo que varia dependiendo
              de la temporada, implica gastos de tener los artículos almacenados.




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          La confiabilidad de predecir las ventas futuras, cambios en el diseño o
             los métodos de producción, etc., ya que muchos artículos dependen de
             las variaciones del clima, estilos, modas, etc.
          Las tasas de producción son considerablemente mayores que las de
             demanda.

        CONCLUSIONES


  En el transcurso de este trabajo, se realizó una investigación en la Empresa
  Laboratorio Fotográfico Digital JL, de la ciudad de Trujillo, con el objetivo de
  realizar un diagnóstico de la situación de la gestión de inventarios, Teniendo en
  cuenta esto, se llevó a cabo una caracterización de la entidad objeto de estudio,
  analizando los principales indicadores económicos y financieros, definiendo su
  estructura organizativa así como la manera en que gestionan sus inventarios, lo
  que permitió detectar las siguientes dificultades:

      La empresa no cuenta con una adecuada política de inventario que dé
         solución a los problemas de cuanto y cuando comprar. Esta situación junto
         con la política determinada, ha provocado el aumento de los niveles de
         inventario de un año a otro y como se pudo demostrar ha influido
         negativamente en algunos indicadores económicos y financieros.
      Otro señalamiento es que no se realizan estudios para detectar los productos
         de lento movimiento. Estos productos existen en cantidades considerables,
         por lo que se arrastran año tras año y afectan la utilización de capacidades
         financieras,   la   situación   económica     y   reducen   la   capacidad   de
         almacenamiento.
      La toma de decisiones en el control de inventarios tiene un impacto
         significativo en la productividad y desenvolvimiento de las empresas por
         cuanto debe existir un límite, de no ser así el costo sería perjudicial y
         económicamente insostenible, por tener gran cantidad de recursos ociosos.

  RECOMENDACIONES


  Teniendo en cuenta los resultados de la investigación realizada y los objetivos de
  la misma, resulta preciso considerar las siguientes recomendaciones:

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        1.Realizar un análisis de los costos del inventario, según el método aplicado,
            para un mejor control y registros de los mismos.
        2.Utilizar el procedimiento para la evaluación de proveedores propuesto en el
            Capítulo I.
        3.Aplicar los métodos y modelos propuestos para la gestión de stocks y hacer
            extensivo su uso al resto de los productos de la entidad.
        4.Reorganizar los productos en inventario con el fin de aprovechar al máximo
            el espacio en los almacenes y eliminar así las áreas que período tras
            período permanecen ociosas ocasionando pérdidas para la empresa.
        5.Establecer políticas para el pronóstico de la demanda, utilizando las técnicas
            estadísticas planteadas en el Capítulo I.


   BIBLIOGRAFÍA


1. Magee, J. F: “Industrial Logistics”. Pág. 8, Mac Graw-Hill, 1968, Canadá.
2. Centro Español de Logística: “Diccionario de Términos y Definiciones Logísticas”.
1993, Madrid, España.
3. Ortiz Torres, Maritza.: “Procedimiento para la gestión de inventarios con demanda
   independiente en empresas comerciales y de servicio”. Tesis Doctoral, Diciembre
   2004, La Habana, Cuba, pp. 5-6, 25, 28.




 ANEXOS

 INVENTARIOS DE Y CONTROL DE COSTOS

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                          CICLO DE COMPRAS


                                                         ORD.
        PRO                             P
     VEEDOR                         EDID              COMPRAS
                                    O




  GUIA        DE                                      FACTURA
                               INGRESO
     REMISION                   AL                    DEL
     DEL                        ALMACE                PROVEED
     PROVEEDOR                  N                     OR



                                         C
                                   AJA




                                  REGIST
                                    RO
                                  CONTA
                                   BLE




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 4.3.-INFORMACION SOBRE LAS OPERACIONES DE COMPRAS SIN
                                  SUSTENTO PREVIO

    LA EMPRESA OPERA EN SUS COMPRAS DE
LA SIGUIENTE MANERA:



                                                                        EMI       NUMER
                                                                    TIO O/C   O DECOTIZA
   PROVEEDOR                FECHA              FACT         IMP
   CONTROL                  12/08/2008 URA 001- ORTE
                                                   1,200                no    CION0
AMBIENTAL
    DISTRIBUIDORA                        02013
                                             108- .00
ARENS
                     20/08/2008     0331     1,098                      no        1
   TOTAL GASTOS AGOSTO                       2,298
   S.A.C.                       400      .31
   VELASQUEZ                             .31

ORUNA SILVIA
                            11/09/2008       031-     5,902             no        1
                                             130-
   ELVIS                                 11560    .95
   COLD IMPORT S.A.   16/09/2008               0051         1,099       no        1
   TOTAL GASTOS SETIEMBRE                                   7,002
                                         898          .77
                                                      .72
   DIAZ    MARQUINA         06/10/2008         001-         2,807       no        0
GABRIEL
   PURATOS       PERU       13/10/2008 001989
                                           113- .01 1,159               no        0
S.A. TOTAL GASTOS OCTUBRE                002300       .37 3,966

                                                      .38



    1. Alcance de análisis
       De la conciliación de documentos, en la revisión de facturas tenemos que
       las compras en este periodo se realizaron sin emitir orden de compra y sin
       el número de cotizaciones para realizar una compra efectiva.




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TEORIA DE DESICIONES                                 ESCUELA DE SISTEMAS




           OPERACIONES DE COMPRAS REGISTRADAS SEGUN REGISTRO DE
                        COMPRAS MES DE AGOSTO
                                    2008 EN LA
                               EMPRESA DE TRANS
                                 PORTE YUNGAY
                                   EXPRESS

CUADRO Nº 1


                                    RESULTADO DE
                               REVISIÓN EFECTUADA


                                        SEGÚ     SEG
    FE         D           RAZON                                 DIFE              MO
                                          N       ÚN
 CHA         OC         SOCIAL                                RENCIA           TIVO
                                       REGIS      CO                           COMP.M
     06/0       001    CARNICENTRO DON TRO 5, MP. 1                  S/.3, ONTO
8/2008     -00205 FERNANDO S.A.C.        261.30
                                            DE     ,578.3
                                                      D         682.91         MENOR
                                       COMPR     E9                            NO
     11/0       001    VELASQUEZ ORUNA   AS 5, PAGO 5                S/.5, ES
                                                                           DE
                                                                                  COMP.
8/2008     -011560 SILVIA ELVIS          621.86    ,621.8       621.86         PAGO
                                                   6                            SE
     16/0      501-    HIDRANDINA S.A.        1        1                   ES
                                                                    S/.10 REGISTRONOTA
                                                                           02
8/2008    00071750                       0,438.0 0,438.        ,438.08     DE PEDIDO
                                                                               VECES
                                         8        08
                    TOTAL POR REGULARIZAR EN MES DE                 S/.19
                 AGOSTO                                        ,742.85




                       RESUMEN DEL REGISTRO DE COMPRAS AGOSTO 2008:



                             ANT         100,0         CO
                       ES           97.58           N
                                                    ERROR
                             DESP           80,35      CO
                       UES           4.73           RRECTO




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5




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TEORIA DE DESICIONES                            ESCUELA DE SISTEMAS


                      OPERACIONES DE COMPRAS REGISTRADAS SEGUN
                  REGISTRO DE COMPRAS MES DE SETIEMBRE 2008 EN LA
                      EMPRESA DE TRANSPORTE YUNGAY EXPRESS



  CUADRO Nª 2



                                     RESULTADO DE
                                REVISIÓN EFECTUADA


                                               S
                                           EGÚ     SEGÚN
   F          D               RAZON         N                     AJ          M
ECHA     OC                SOCIAL                   COMP.    USTE         OTIV
                                              RE    DE                     O
                                                                         COMP.
     05      544-  CERVECERIAS           GISTRO11,4 PAGO 1       S/.1 ERROR AL
/09/200 0024993 PERUANAS BACKUS             DE
                                          45.57      ,445.5 0,000.00     REGISTRAR
8                                        COMPRA      7                   COMP. ES
     20     544-   LAN PERU S.A.               8,6        2      S/. EN SOLES Y SE
                                            S
/09/200 598898464                         72.69      ,601.7 2,601.78     REGISTRA
8       4                                            8               EN DOLARES
                    TOTAL POR REGUALRIZAR EN MES DE      S/.1
                SETIEMBRE                           2,601.78




                       RESUMEN SETIEMBRE 2008:



                   ANTES                     110,052.18

                DESPUES                       97,450.40




  INVESTIGACION FORMATIVA                                      Página 15
TEORIA DE DESICIONES                              ESCUELA DE SISTEMAS



   OPERACIONES DE COMPRAS             REGISTRADAS     SEGUN    REGISTRO      DE
COMPRAS MES DE OCTUBRE
 2008 EN LA EMPRESA DE TRANSPORTE YUNGAY EXPRESS CUADRO Nª 3



                                RESULTADO DE
                           REVISIÓN EFECTUADA


                                          S        S
     FE        D           RAZON      EGÚ     EGÚ             AJ           MO
                                       N      N
 CHA        OC         SOCIAL                            USTE         TIVO
                                    REGISTR COM
                                     O DE     P. DE                     SE
                        REQUE
     18/      002-                  COMPRA 2, PAGO           S/.2, REGISTRO
                                                      -
10/2008   000558 GUZMAN MARIA DE      819.04            819.04         N/P
                   LA CRUZ             S                           EDIDO
                                                                        ERRO
     10/       001      J.S.C.             9,                S/.8, ENAL
                                                                   R
                                                    9
10/2008   -00765 EQUIPAMIENTO         616.64            654.98         REGIS
                                                                   REGIST
                                               61.66
                   S.A.C.                                          TRAR SE
                        JOHNSONDI                                  RO
     22/      009-                         3,                S/.3, REGISTRO
                                                      -
10/2008 0016315 VERSEY         PERU   609.30            609.30         N/P
                   S.A.C.                                          EDIDO
                                                                   EN
   TOTAL POR REGULARIZAR EN MES DE OCTUBRE                         REGIST
                                                           S/.15, RO
                                                      083.32

                    RESUMEN OCTUBRE 2008:


               ANTES           98,915.13
             DESPUES           83,831.81




 INVESTIGACION FORMATIVA                                         Página 16
LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA SE VERA INFLUENCIADA                                      POR           EL
COMPORTAMIENTO DEFICIENTE DE LAS COMPRAS.




                       COMPARACION DE LOS AÑOS 2004, 2005, 2006

                        RESULTADO SEGÚN ESTADOS FINANCIEROS ANUALES


    DETALLE:                            2004%           2005          %            2006           %



    UTILIDAD NETA                        126        3.43 476,608.02   13.43         206,885.52    4.96
                                 ,139.48
    VENTAS NETAS                       3,682                   3,549,799.24       4,173,687.30
                                  ,829.44


    UTILIDAD NETA                                  1.303 476,608.02       4.92      206,885.52    2.03
                                         12
    PATRIMONIO                    6139.48
                                      9,683                    9,683,241.51       10,176,906.07
                                 ,241.51


    UTLIDAD NETA                                   4.335 476,608.02       9.44      206,885.52    3.66
                                       12
    ACTIVO TOTAL                6139.48
                                     2,909                     5,048,787.38       5,647,887.92
                             ,606.11




                              2004               2005                     2006


           UN/VENTAS     3.00%                  13.00%                    5.00%


           UN/PAT        1.30%                  4.90%                     2.00%


           UN/AT         4.30%                  9.40%                     3.70%
TEORIA DE DESICIONES                          ESCUELA DE SISTEMAS




                        Facultad de Ingeniería
Autor Reyno Vargas Mendoza                                             Página 18 de 18

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  • 1. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS FACULTAD DE INGENIERIA TEMA: CONTROL DE INVENTARIOS PROFESOR:COELLO OBALLE CARLOS ENRIQUE MARIANO CICLO :VII CHIMBOTE DEL 2012 ALUMNO Reyno Vargas Mendoza INVESTIGACION FORMATIVA Página 1
  • 2. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS CONTROL DE INVENTARIOS RESUMEN Esta investigación ha sido realizada en la Empresa de Transporte YUNGAY EXPRESS Gerente: Rodriguez Samudio Oscar Alejandro Sub Gerente: Osorio Paredez Jesus Marcelino RUC: 20364787139 Razón Social: EMPRESA TRANSPORTES YUNGAY EXPRESS SRL. Tipo Empresa: Soc.com.respons. Ltda Condición: Activo Fecha Inicio Actividades: 17 / Febrero / 1997 Actividad Comercial: Otros Tipos Transporte Reg. Via Ter. CIIU: 60214 Dirección Legal: Car. Carretera Huaraz Caraz Nro. 67 (Entrada a Caraz Cerca al Grifo) Distrito / Ciudad: Caraz Provincia: Huaylas Departamento: Ancash Telefonos: 424377 La investigación tiene, como objeto fundamental, la elaboración de un diagnóstico de la gestión de aprovisionamiento de esta empresa, detectando problemas significativos y proponiendo soluciones a los mismos, empleando para ello modelos económico-matemáticos. Un trabajo de selección de productos fue llevado a cabo para el logro de estas metas. Consistió en la aplicación de métodos de clasificación de productos, como el ABC Multicriterio y la aplicación de la Matriz (IB – RS), para determinar niveles INVESTIGACION FORMATIVA Página 2
  • 3. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS de importancia de los productos y el tipo de inventarios de seguridad respectivamente por cada revento. También un análisis de los principales costos que ejercen su influencia en la gestión de inventarios fue elaborado, así como la proyección de la demanda basada en escenarios alternativos, lo que se convirtió en el punto de partida para el diseño de un modelo de gestión de inventarios. Finalmente, la aplicación de este modelo permitió reducir el valor del inventario promedio y lograr un ahorro de un 11.7% en los Activos Circulantes, produciendo un incremento en la rentabilidad económica de la empresa. Esta investigación sirvió como punto de referencia para demostrar que una eficiente gestión de los abastecimientos garantiza, a corto plazo, una indudable mejoría en los resultados económicos. INTRODUCCIÓN Desde tiempos muy remotos, como la Comunidad Primitiva, el hombre se vio necesitado de transportarse de un lugar a otro como servicio de transporte de pasajeros , los alimentos hoy para poder comer mañana, pues se trasportaba a pie mas adelante en camelios a demás de trasportar los alimentos para un determinado tiempo como eran primavera y el verano, ya que a medida que se acercaba el invierno era imposible hacerlo. Los egipcios y demás pueblos de la antigüedad, acostumbraban transportar pasajeros en grupo como grandes cantidades de alimentos, para ser utilizados en los tiempos de sequía o de calamidades. Como se puede ver, la problemática de los inventarios, surge como necesidad para hacer frente a los períodos de escasez y de asegurar la subsistencia y el desarrollo de los pueblos y de las actividades normales de éstos. En la actualidad, existen dos criterios fundamentales con relación a esto. El primero plantea que se deben manejar inventarios grandes, ya que esto significa riqueza y el segundo afirma que los inventarios se deben reducir a cero y manejar una política de justo a tiempo, ya que los inventarios son un problema que se genera por ineficiencia gerencial. Obviamente, esta segunda política requiere de la INVESTIGACION FORMATIVA Página 3
  • 4. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS concatenación perfecta de todos los procesos asociados a la logística y al aprovisionamiento. Sin embargo, los empresarios en general, deben buscar herramientas para la administración de stocks, que les permita manejarlos desde diversos ángulos, y estar preparados para reconsiderar en cualquier momento su uso; siendo conscientes de que estamos en una realidad, donde lo único constante es el cambio y que si no somos consecuentes con esta, la probabilidad de dejar de ser competitivo y salir del mercado es muy amplia. En realidad, la última palabra sobre este tema aún no está dicha, y en las decisiones administrativas el criterio de los expertos es muy importante, pero es evidente que un buen manejo de los instrumentos cuantitativos, facilita de manera considerable la gestión y contribuyen a disminuir los costos - que en muchas ocasiones no son bajos - lo que obviamente mejorará la rentabilidad de la empresa. En este trabajo, se aplican herramientas que permiten mejorar la toma de decisiones sobre inventarios y exponer algunos de los criterios fundamentales para su manejo. Objetivo General:  Proponer un sistema, que permita gestionar el inventario de un grupo de productos seleccionados en la Empresa de Transporte YUNGAY EXPRESS SRL, mediante el uso del procedimiento desarrollado por la Dra. Maritza Ortiz Torres para la gestión de inventarios con demanda independiente en empresas comerciales y de servicios. Objetivos Específicos:  Exponer los aspectos teóricos en los que se basa el procedimiento empleado  Caracterizar la gestión de aprovisionamiento en la entidad objeto de estudio y detectar los principales problemas que afectan a la misma.  Diseñar el sistema de gestión de inventario para el grupo de productos seleccionados con vistas a solucionar los problemas detectados. INVESTIGACION FORMATIVA Página 4
  • 5. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS  El trabajo está estructurado de la siguiente manera: Índice, Introducción, tres Capítulos, Conclusiones, Recomendaciones, Bibliografía y Anexos.  En el Capítulo I, se presentan los aspectos teóricos referidos a la gestión de inventarios, así como las diferentes etapas por las que ha transitado la logística durante su evolución. Se detallan los diferentes modelos económicos matemáticos existentes para la gestión de inventarios y los costos asociados a estos.  El Capítulo II, comprende una caracterización de la empresa anteriormente mencionada, haciendo un diagnóstico de la situación de los aprovisionamientos en ésta y detectando sus principales problemas.  El Capítulo III comienza con la presentación del procedimiento propuesto por la Dra. Maritza Ortiz Torres para diagnosticar y solucionar problemas relacionados con la gestión de inventarios de productos con demanda independiente en empresas comerciales y de servicios. Continúa y culmina con la aplicación de métodos y modelos económicos matemáticos, para mejorar y solucionar la gestión de stocks en la empresa. Los resultados de esta investigación se pueden apreciar detalladamente en las Conclusiones. Además, se hacen algunas Recomendaciones, que se deben tener en cuenta. INVESTIGACION FORMATIVA Página 5
  • 6. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS PROPUESTA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE INVENTARIO. Características del Procedimiento que se utilizara Se puede trabajar con el procedimiento propuesto por la Dra. Maritza Ortiz Torres, el cual permite gestionar eficiente y eficazmente los inventarios con demanda independiente, en empresas comerciales y de servicios (3). El mismo consta de tres etapas: 1. Caracterización de la situación actual de la gestión de aprovisionamiento en la organización objeto de estudio. 2. Diseño de políticas de inventario mediante modelos económico- matemáticos. 3. Control y actualización periódica de los resultados. El sistema de control diseñado debe tener en cuenta:  la estrategia de aprovisionamiento definida en la organización objeto de estudio.  la estructura interna del proceso de aprovisionamiento en dicha organización.  la relación entre las distintas áreas que participan en este proceso.  la captación de la información necesaria para que funcione bien el aprovisionamiento Por otra parte, el sistema de control que se establezca debe permitir:  conocer la situación que presentan los proveedores con los cuales la organización mantiene relaciones contractuales.  detectar con rapidez los nuevos productos del mercado y posibles proveedores.  conocer a los clientes.  una comunicación efectiva entre el personal de almacén y el del área de compras, para evitar que se realicen compras en momentos y cantidades no adecuadas  una comunicación efectiva del personal de compras con el área de mercadotecnia, para evitar que se compren productos que no cumplan con INVESTIGACION FORMATIVA Página 6
  • 7. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS los estándares de calidad requeridos o no sean de la preferencia de los clientes.  un monitoreo continuo de las existencias cuando se establezcan sistemas de revisión periódica de los inventarios, para evitar la obsolescencia de productos almacenados. Selección y evaluación de proveedores. Una de las decisiones importantes del proceso de aprovisionamiento, es precisamente, definir con qué proveedores debe la organización negociar sus compras. Esta selección será un proceso por pasos, en el que se profundice cada vez más en las características del proveedor objeto de estudio, de forma tal que el listado se vaya reduciendo hasta determinar los proveedores finales, que serán, por supuesto, aquellos que reúnan las mejores condiciones para la empresa, con los que se negociará las compras y firmará los contratos. El estudio de diversos métodos de evaluación, así como las características de las organizaciones estudiadas, le permitió a la Dra. Ortiz Torres proponer el método que se describe a continuación. El método propuesto concibe utilizar el enfoque cuantitativo y/o cualitativo en la evaluación de cada factor. La novedad del método radica en que ante cualquiera de estas situaciones, el parámetro podrá ser evaluado de forma cualitativa. Parámetros a evaluar:  Calidad (C)  Cumplimiento del tiempo de entrega (CTE)  Flexibilidad (F)  Faltantes en la entrega (FE)  Precios (P)  Estabilidad del suministro, con relación a la disponibilidad del producto (ES) Se evaluará cada parámetro de forma cualitativa, asignándole un valor numérico en un intervalo de 1 a 3 puntos donde: INVESTIGACION FORMATIVA Página 7
  • 8. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS 1. sería la puntuación más elevada y expresará el cumplimiento total del parámetro. 2. para un cumplimiento parcial, pero que la organización lo considera aceptable. 3. para incumplimiento del parámetro, y por tanto, se considera inaceptable. Aplicación del Control de inventarios: Niveles de inventarios. La fórmula del lote económico ilustra que la relación entre demanda (D) y cantidad a ordenar (Q) varia con la raíz cuadrada de la demanda. Al observar la tabla 1, cuando la demanda crece en un 100 % la cantidad ordenada solo crece en un 41%  Guía general para el ahorro de dinero en el control de inventarios:  Situación de inventario Guía de operación  No existe prioridad para: Clasificación mediante ABC  Los artículos en inventarios  Se aplican reglas de: Estas son reglas tales como  Cobertura “Siempre tener en inventario el equivalente a un mes de abastecimiento en todos los productos.  Elevados costos de existencia: Identificar los artículos cuya cuya falta de existencia es de alto costo.  Existencia de seguridad: Evaluar las razones para niveles de inventarios de seguridad; los niveles deben basarse en la demanda, etc. Sistema ABC: El concepto ABC divide a los intervalos en 3 grupos. El grupo A, donde se agrupan los pocos artículos que tienen un alto valor en dinero; el grupo B son aquellos artículos de valor moderado en dinero y el grupo C, con un gran número de artículos que representan un moderado precio. Errores en el control de inventario:  La tasa de demanda o ventas de cada articulo que varia dependiendo de la temporada, implica gastos de tener los artículos almacenados. INVESTIGACION FORMATIVA Página 8
  • 9. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS  La confiabilidad de predecir las ventas futuras, cambios en el diseño o los métodos de producción, etc., ya que muchos artículos dependen de las variaciones del clima, estilos, modas, etc.  Las tasas de producción son considerablemente mayores que las de demanda. CONCLUSIONES En el transcurso de este trabajo, se realizó una investigación en la Empresa Laboratorio Fotográfico Digital JL, de la ciudad de Trujillo, con el objetivo de realizar un diagnóstico de la situación de la gestión de inventarios, Teniendo en cuenta esto, se llevó a cabo una caracterización de la entidad objeto de estudio, analizando los principales indicadores económicos y financieros, definiendo su estructura organizativa así como la manera en que gestionan sus inventarios, lo que permitió detectar las siguientes dificultades:  La empresa no cuenta con una adecuada política de inventario que dé solución a los problemas de cuanto y cuando comprar. Esta situación junto con la política determinada, ha provocado el aumento de los niveles de inventario de un año a otro y como se pudo demostrar ha influido negativamente en algunos indicadores económicos y financieros.  Otro señalamiento es que no se realizan estudios para detectar los productos de lento movimiento. Estos productos existen en cantidades considerables, por lo que se arrastran año tras año y afectan la utilización de capacidades financieras, la situación económica y reducen la capacidad de almacenamiento.  La toma de decisiones en el control de inventarios tiene un impacto significativo en la productividad y desenvolvimiento de las empresas por cuanto debe existir un límite, de no ser así el costo sería perjudicial y económicamente insostenible, por tener gran cantidad de recursos ociosos. RECOMENDACIONES Teniendo en cuenta los resultados de la investigación realizada y los objetivos de la misma, resulta preciso considerar las siguientes recomendaciones: INVESTIGACION FORMATIVA Página 9
  • 10. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS 1.Realizar un análisis de los costos del inventario, según el método aplicado, para un mejor control y registros de los mismos. 2.Utilizar el procedimiento para la evaluación de proveedores propuesto en el Capítulo I. 3.Aplicar los métodos y modelos propuestos para la gestión de stocks y hacer extensivo su uso al resto de los productos de la entidad. 4.Reorganizar los productos en inventario con el fin de aprovechar al máximo el espacio en los almacenes y eliminar así las áreas que período tras período permanecen ociosas ocasionando pérdidas para la empresa. 5.Establecer políticas para el pronóstico de la demanda, utilizando las técnicas estadísticas planteadas en el Capítulo I. BIBLIOGRAFÍA 1. Magee, J. F: “Industrial Logistics”. Pág. 8, Mac Graw-Hill, 1968, Canadá. 2. Centro Español de Logística: “Diccionario de Términos y Definiciones Logísticas”. 1993, Madrid, España. 3. Ortiz Torres, Maritza.: “Procedimiento para la gestión de inventarios con demanda independiente en empresas comerciales y de servicio”. Tesis Doctoral, Diciembre 2004, La Habana, Cuba, pp. 5-6, 25, 28. ANEXOS INVENTARIOS DE Y CONTROL DE COSTOS INVESTIGACION FORMATIVA Página 10
  • 11. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS CICLO DE COMPRAS ORD. PRO P VEEDOR EDID COMPRAS O GUIA DE FACTURA INGRESO REMISION AL DEL DEL ALMACE PROVEED PROVEEDOR N OR C AJA REGIST RO CONTA BLE INVESTIGACION FORMATIVA Página 11
  • 12. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS 4.3.-INFORMACION SOBRE LAS OPERACIONES DE COMPRAS SIN SUSTENTO PREVIO LA EMPRESA OPERA EN SUS COMPRAS DE LA SIGUIENTE MANERA: EMI NUMER TIO O/C O DECOTIZA PROVEEDOR FECHA FACT IMP CONTROL 12/08/2008 URA 001- ORTE 1,200 no CION0 AMBIENTAL DISTRIBUIDORA 02013 108- .00 ARENS 20/08/2008 0331 1,098 no 1 TOTAL GASTOS AGOSTO 2,298 S.A.C. 400 .31 VELASQUEZ .31 ORUNA SILVIA 11/09/2008 031- 5,902 no 1 130- ELVIS 11560 .95 COLD IMPORT S.A. 16/09/2008 0051 1,099 no 1 TOTAL GASTOS SETIEMBRE 7,002 898 .77 .72 DIAZ MARQUINA 06/10/2008 001- 2,807 no 0 GABRIEL PURATOS PERU 13/10/2008 001989 113- .01 1,159 no 0 S.A. TOTAL GASTOS OCTUBRE 002300 .37 3,966 .38 1. Alcance de análisis De la conciliación de documentos, en la revisión de facturas tenemos que las compras en este periodo se realizaron sin emitir orden de compra y sin el número de cotizaciones para realizar una compra efectiva. INVESTIGACION FORMATIVA Página 12
  • 13. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS OPERACIONES DE COMPRAS REGISTRADAS SEGUN REGISTRO DE COMPRAS MES DE AGOSTO 2008 EN LA EMPRESA DE TRANS PORTE YUNGAY EXPRESS CUADRO Nº 1 RESULTADO DE REVISIÓN EFECTUADA SEGÚ SEG FE D RAZON DIFE MO N ÚN CHA OC SOCIAL RENCIA TIVO REGIS CO COMP.M 06/0 001 CARNICENTRO DON TRO 5, MP. 1 S/.3, ONTO 8/2008 -00205 FERNANDO S.A.C. 261.30 DE ,578.3 D 682.91 MENOR COMPR E9 NO 11/0 001 VELASQUEZ ORUNA AS 5, PAGO 5 S/.5, ES DE COMP. 8/2008 -011560 SILVIA ELVIS 621.86 ,621.8 621.86 PAGO 6 SE 16/0 501- HIDRANDINA S.A. 1 1 ES S/.10 REGISTRONOTA 02 8/2008 00071750 0,438.0 0,438. ,438.08 DE PEDIDO VECES 8 08 TOTAL POR REGULARIZAR EN MES DE S/.19 AGOSTO ,742.85 RESUMEN DEL REGISTRO DE COMPRAS AGOSTO 2008: ANT 100,0 CO ES 97.58 N ERROR DESP 80,35 CO UES 4.73 RRECTO INVESTIGACION FORMATIVA Página 13
  • 14. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS 5 INVESTIGACION FORMATIVA Página 14
  • 15. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS OPERACIONES DE COMPRAS REGISTRADAS SEGUN REGISTRO DE COMPRAS MES DE SETIEMBRE 2008 EN LA EMPRESA DE TRANSPORTE YUNGAY EXPRESS CUADRO Nª 2 RESULTADO DE REVISIÓN EFECTUADA S EGÚ SEGÚN F D RAZON N AJ M ECHA OC SOCIAL COMP. USTE OTIV RE DE O COMP. 05 544- CERVECERIAS GISTRO11,4 PAGO 1 S/.1 ERROR AL /09/200 0024993 PERUANAS BACKUS DE 45.57 ,445.5 0,000.00 REGISTRAR 8 COMPRA 7 COMP. ES 20 544- LAN PERU S.A. 8,6 2 S/. EN SOLES Y SE S /09/200 598898464 72.69 ,601.7 2,601.78 REGISTRA 8 4 8 EN DOLARES TOTAL POR REGUALRIZAR EN MES DE S/.1 SETIEMBRE 2,601.78 RESUMEN SETIEMBRE 2008: ANTES 110,052.18 DESPUES 97,450.40 INVESTIGACION FORMATIVA Página 15
  • 16. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS OPERACIONES DE COMPRAS REGISTRADAS SEGUN REGISTRO DE COMPRAS MES DE OCTUBRE 2008 EN LA EMPRESA DE TRANSPORTE YUNGAY EXPRESS CUADRO Nª 3 RESULTADO DE REVISIÓN EFECTUADA S S FE D RAZON EGÚ EGÚ AJ MO N N CHA OC SOCIAL USTE TIVO REGISTR COM O DE P. DE SE REQUE 18/ 002- COMPRA 2, PAGO S/.2, REGISTRO - 10/2008 000558 GUZMAN MARIA DE 819.04 819.04 N/P LA CRUZ S EDIDO ERRO 10/ 001 J.S.C. 9, S/.8, ENAL R 9 10/2008 -00765 EQUIPAMIENTO 616.64 654.98 REGIS REGIST 61.66 S.A.C. TRAR SE JOHNSONDI RO 22/ 009- 3, S/.3, REGISTRO - 10/2008 0016315 VERSEY PERU 609.30 609.30 N/P S.A.C. EDIDO EN TOTAL POR REGULARIZAR EN MES DE OCTUBRE REGIST S/.15, RO 083.32 RESUMEN OCTUBRE 2008: ANTES 98,915.13 DESPUES 83,831.81 INVESTIGACION FORMATIVA Página 16
  • 17. LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA SE VERA INFLUENCIADA POR EL COMPORTAMIENTO DEFICIENTE DE LAS COMPRAS. COMPARACION DE LOS AÑOS 2004, 2005, 2006 RESULTADO SEGÚN ESTADOS FINANCIEROS ANUALES DETALLE: 2004% 2005 % 2006 % UTILIDAD NETA 126 3.43 476,608.02 13.43 206,885.52 4.96 ,139.48 VENTAS NETAS 3,682 3,549,799.24 4,173,687.30 ,829.44 UTILIDAD NETA 1.303 476,608.02 4.92 206,885.52 2.03 12 PATRIMONIO 6139.48 9,683 9,683,241.51 10,176,906.07 ,241.51 UTLIDAD NETA 4.335 476,608.02 9.44 206,885.52 3.66 12 ACTIVO TOTAL 6139.48 2,909 5,048,787.38 5,647,887.92 ,606.11 2004 2005 2006 UN/VENTAS 3.00% 13.00% 5.00% UN/PAT 1.30% 4.90% 2.00% UN/AT 4.30% 9.40% 3.70%
  • 18. TEORIA DE DESICIONES ESCUELA DE SISTEMAS Facultad de Ingeniería Autor Reyno Vargas Mendoza Página 18 de 18