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CONOZCA DE
            EMPRESA


        Educación empresarial
             en Instituciones
  de Formación Profesional y de Educación
             Media y Superior


           MÓDULO 9
¿Cómo elaborar mi plan de negocios?
                               Autores:
                            George Manu
                           Robert Nelson
                            John Thiongo
                          Klaus Haftendorn




                                Editores:
                Peter Tomlinson y Klaus Haftendorn
            Organización Internacional del Trabajo, Ginebra
           Centro Internacional de Formación de la OIT, Turín




                                                                3
Conozca de empresa                                                 Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?


Traducción y adaptación para América Latina realizada por el Centro Interamericano para el Desarrollo del
Conocimiento en la Formación Profesional (OIT/Cinterfor) 2010
Copyright © Organización Internacional del Trabajo (OIT/Cinterfor) 2010

La edición original fue publicada por el Centro Internacional de Capacitación de la OIT, Turín, bajo el título Know
about Business.


Las publicaciones de la Oficina Internacional del Trabajo gozan de la protección de los derechos de propiedad
intelectual en virtud del protocolo 2 anexo a la Convención Universal sobre Derecho de Autor. No obstante, ciertos
extractos breves de estas publicaciones pueden reproducirse sin autorización, con la condición de que se mencione la
fuente. Para obtener los derechos de reproducción o de traducción, deben formularse las correspondientes solicitudes
a la Oficina de Publicaciones (Derechos de autor y licencias), Oficina Internacional del Trabajo, CH-1211 Ginebra 22,
Suiza, solicitudes que serán bien acogidas.




 ADVERTENCIA

 El uso de un lenguaje que no discrimine ni marque diferencias entre hombres y mujeres es una de las
 preocupaciones de nuestra Organización. Sin embargo, no hay acuerdo entre los lingüistas sobre la manera de
 cómo hacerlo en nuestro idioma.

 En tal sentido y con el fin de evitar la sobrecarga gráfica que supondría utilizar en español o/a para marcar la
 existencia de ambos sexos, hemos optado por emplear el masculino genérico clásico, en el entendido de que todas
 las menciones en tal género representan siempre a hombres y mujeres.




Las denominaciones empleadas, en concordancia con la práctica seguida en las Naciones Unidas, y la forma en que
aparecen presentados los datos en las publicaciones de la OIT no implican juicio alguno por parte de la Oficina
Internacional del Trabajo sobre la condición jurídica de ninguno de los países, zonas o territorios citados o de sus
autoridades, ni respecto de la delimitación de sus fronteras.

La responsabilidad de las opiniones expresadas en los artículos, estudios y otras colaboraciones firmados incumbe
exclusivamente a sus autores, y su publicación no significa que la OIT las sancione.

Las referencias a firmas o a procesos o productos comerciales no implican aprobación alguna por la Oficina
Internacional del Trabajo, y el hecho de que no se mencionen firmas o procesos o productos comerciales no implica
desaprobación alguna.

Las publicaciones de la OIT pueden obtenerse en las principales librerías o en oficinas locales de la OIT en muchos
países    pidiéndolas a: Publicaciones de la OIT, Oficina Internacional del Trabajo, CH-1211 Ginebra 22, Suiza.
También pueden solicitarse catálogos o listas de nuevas publicaciones a la dirección antes mencionada o por correo
electrónico a: pubvent@ilo.org Sitio en la red: www.ilo.org/publns

El Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento en la Formación Profesional (OIT/Cinterfor) es un
servicio técnico de la OIT, establecido en 1963 con el fin de impulsar y coordinar los esfuerzos de las instituciones y
organismos dedicados a la formación profesional en la región.

Las publicaciones del Centro pueden obtenerse en las oficinas locales de la OIT en muchos países o solicitándolas a
OIT/Cinterfor, Casilla de correo 1761, E-mail: oitcinterfor@oitcinterfor.org, Fax: 902 1305, Montevideo, Uruguay.

Sitio en la red: http://www.oitcinterfor.org/
Conozca de empresa                                  Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?




MÓDULO 9. ¿CÓMO ELABORAR MI PLAN DE
NEGOCIOS?



OBJETIVO GENERAL:


                     Aplicar el programa “Conozca de Empresa” a una situación de
                     mercado real.

Contenidos:
                                                                              Página
               1. Cómo elaborar un plan de negocios ............................... 4
Conozca de empresa                               Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?




Cómo utilizar este módulo
El Módulo 9 es el último del programa de formación Conozca de Empresa.
Los alumnos han aprendido nociones básicas sobre los empresarios, su papel en la
sociedad, la contribución de las empresas al crecimiento económico de un país y la
forma en que funciona una empresa. Asimismo, han apreciado que la motivación y
personalidad del empresario son cualidades clave para el éxito.

Mediante la elaboración de un plan de negocios, el Módulo 9 permite al alumno aplicar
los conocimientos adquiridos durante el ciclo de formación de CODE a una situación de
la vida real.

Este módulo puede ser utilizado de distintas maneras dentro del ciclo de formación de
CODE:

1. Se puede utilizar como examen final de la materia Educación Empresarial; en ese
   sentido será obligatorio elaborar el plan de negocios personal.
   En tal caso, cada alumno llevará a cabo todos los estudios, formulará un plan de
   negocios y lo evaluará individualmente. Como alternativa, se puede realizar en
   grupos de tres o cuatro estudiantes. El plan de negocios se basa en una necesidad
   que se ha identificado y en una encuesta de mercado.
   También se puede presentar como un concurso de planes de negocio organizado por
   la escuela, colegio o universidad o un conjunto de ellas, o bien, cualquier otra
   institución que quiera auspiciarla.

2. Se puede ir preparando el plan de negocios durante el ciclo de formación CODE, ya
   sea como trabajo en clase, en grupo o individual. En este caso, cada vez que se
   trate un tema que sea pertinente para el plan de negocios, el facilitador pedirá a los
   alumnos que realicen los estudios correspondientes y elaboren el capítulo con base
   en este. Al final del ciclo de formación CODE, ya se habrán formulado uno o varios
   planes de negocios. El instructor ayudará a los alumnos en el proceso. También se
   puede organizar una competencia de planes.

3. Es posible elaborar el plan de negocios como parte de una actividad extracurricular
   para los alumnos que estén muy motivados a trabajar por cuenta propia o a crear
   una microempresa o una pequeña empresa lo antes posible, una vez que hayan
   culminado la formación. El facilitador CODE aconsejará a estos alumnos y los
   ayudará en el proceso de elaboración del plan.
   El plan les permitirá, entonces, evaluar la viabilidad de su idea empresarial y buscar
   socios y financiación.

   Asimismo, participar en competencias de planes de negocio que ofrezcan un premio,
   puede ayudar a reunir la financiación inicial.
Conozca de empresa                              Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?




I       TEMA 1: Cómo elaborar un plan de negocios

II      TIEMPO ESTIMADO:
           2 horas/sesiones

III     OBJETIVO ESPECÍFICO:
           Evaluar una situación de mercado real con el fin de elaborar un plan de
           negocios siguiendo recomendaciones para adaptar la formulación a un caso
           concreto.

IV FUNDAMENTO:
           Durante la formación CODE, los alumnos se han familiarizado con todos los
           temas relativos a:
             − cómo generar una idea empresarial,
             − cómo organizar una empresa, y
             − cómo operar una empresa.
          Para el plan de negocios, tienen que aplicar los conocimientos adquiridos a fin
          de recabar y procesar información relacionada con su idea empresarial. El plan
          de negocios les permitirá presentar esta información de una manera
          estructurada.
          La preparación del plan tiene dos funciones principales:
             − en primer lugar, mostrarle al empresario en potencia si su idea
               empresarial es viable o no, y
             − en segundo término, conseguir dinero con familiares o amigos u obtener
               un préstamo en alguna entidad bancaria.

          Por medio del plan de negocios estándar se asegura que toda la información
          necesaria se reúna y se tome en cuenta. No obstante, las instituciones
          financieras, tales como los bancos o los planes de promoción de la inversión,
          frecuentemente tienen sus propios requisitos y pueden solicitar que se
          complete un formulario de plan de negocios elaborado por ellos.

V       ACTIVIDADES:

        1. Comente con los alumnos los vínculos que existen entre los elementos del
           plan de negocio y los temas CODE correspondientes, tal como usted, en su
           calidad de facilitador, los ha enseñado.
Conozca de empresa                             Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?




       Plan de negocios                              Tema de CODE
                                     Módulo 5
                                     Tema 2: Generar ideas
   Idea empresarial
                                      Tema 3: Identificar y evaluar oportunidades de
                                      negocio
                                      Módulo 6
                                      Tema 1: Seleccionar un mercado adecuado
   Mercado
                                      Mezcla de mercadeo
   Producto, Precio, Lugar, Promoción
                                      (también Módulo 7: Tema 3. Gestión de
                                      ventas)
                                     Módulo 6
   Forma jurídica                    Tema 3: Formas jurídicas de la propiedad
                                     comercial

                                     Módulo 6
   Capital inicial                   Tema 4: Dinero necesario para iniciar una
                                     empresa

                                     Módulo 6
   Fuentes de capital inicial        Tema 5: Conseguir dinero para iniciar una
                                     empresa

                                     Módulo 7
   Organización y personal
                                     Tema 1: Contratación y gestión de personas


   Funcionamiento y costos de la     Módulo 7
   empresa                           Tema 6: Conocer los costos de una empresa

                                     Módulo 6
                                     Tema 1: Ficha de lectura 4 Elaborar un plan de
   Plan de ventas mensual
                                     ventas (también Módulo 7: Tema 3. Gestión de
                                     ventas)

                                     Módulo 7
   Plan de costos mensual
                                     Tema 6: Conocer los costos de una empresa

   Plan de flujo de efectivo         Módulo 7
   Margen de ganancia                Tema 7: Gestión del dinero

                                     Módulo 7
   Saldo de apertura
                                     Tema 8: Uso de estados financieros



    2. Repase con los alumnos los temas pertinentes uno a uno y déles ideas de cómo
       recabar y procesar información para su plan de negocios.

    3. Muestre el planteo del plan de negocios estándar y comente con ellos su
       contenido. Explíqueles que deben utilizar las tablas como ejemplo y adaptarlas
Conozca de empresa                               Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?


        a las necesidades de su propio plan.

    4. Muéstreles otros tipos de planes de negocios provenientes de bancos locales o
       instituciones financieras para microempresas y pequeñas empresas.

La elaboración de un plan de negocios es un proceso que debe realizarse con mucho
cuidado y siempre se debe recabar información con la mayor seriedad.

Consejos sobre género:

Dé a los estudiantes ejemplos de planes de negocios desarrollados tanto por hombres
como por mujeres. Si es posible distribuya un plan de negocios desarrollado por un
hombre o por una mujer operando en el sector tradicionalmente dominado por el sexo
opuesto. A partir de ello analice los estereotipos existentes.

El facilitador deberá guiar estrictamente a los estudiantes poco experimentados e
insistir en que cotejen sus hallazgos con la realidad, en cada etapa de la elaboración del
plan. Exponer los resultados de las investigaciones de los alumnos para que sean
examinados y criticados por sus compañeros ayuda a revelar los puntos débiles de un
determinado método de investigación o interpretación.

El aspecto más importante de un plan de negocios es la encuesta de mercado, ya que
indicará si la idea empresarial puede transformarse en una oportunidad de negocio.
Además, podrá evidenciar si existe competencia y espacio para una nueva empresa en
el mercado, y cuál porción de éste podría aprovechar.

Los resultados de la encuesta son la base de la planificación de la empresa. Si se ha
realizado una evaluación de mercado demasiado optimista, la empresa no alcanzará las
ventas de productos o servicios planeadas en términos de cantidad o precios y, en
consecuencia, fracasará.

Si la evaluación es demasiado pesimista, el ingreso planeado de la empresa parecerá
demasiado bajo para poder crearla con éxito.

Si se hace un cálculo realista y prudente sobre el mercado en relación con la empresa
que se pretende montar, el riesgo de fracaso será menor.

Otro elemento importante del plan de negocios son los costos. Si se subestiman los
costos iniciales y de funcionamiento es posible que el plan muestre un margen de
ganancia considerable. Sin embargo, una vez que la empresa se haya puesto en
marcha, puede ocurrir que los ingresos no cubran los costos.

Es necesario realizar un cálculo realista del costo, así como también de un determinado
porcentaje para cubrir gastos imprevistos.

Una vez finalizado el proceso de elaboración, el plan de negocios revelará si la idea
empresarial es viable o no.
Conozca de empresa    Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?




     Plan de negocios estándar




                     Elaborado por:

                              Fecha:
Conozca de empresa                                Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?




Índice
                                                                            Página

                Resumen                                                        10

                Idea empresarial y mercado                                     12

                Producto del plan de marketing                                 13

                Precio del plan de marketing                                   14

                Lugar del plan de marketing                                    15

                Promoción del plan de marketing                                16

                Forma jurídica                                                 17

                Capital inicial                                                18

                Fuentes de capital inicial                                     19

                Organización y personal                                        21

                Funcionamiento y costos de la empresa                          23

                Plan de flujo de caja                                          25

                Margen de ganancia                                             26

                Saldo de apertura                                              27
Conozca de empresa                             Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?




Resumen
Nombre de la empresa ________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Forma jurídica ______________________________________________

Dirección de contacto ________________________________________

Tel. _____________________        Correo electrónico ______________________

Tipo de empresa ____________________________________________


  Fabricante         Proveedora de servicios        Mayorista               Minorista




Breve descripción de la idea empresarial

Productos o servicios _____________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Clientes _______________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________
Conozca de empresa                         Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?




Propietario(s)
(nombre, dirección, calificaciones, cargo en la empresa, experiencia pertinente)
 ________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________



Cantidad de trabajos que se crearán ___________________________________




Capital inicial ______________________________________________

Inversión ________________________________________________________

Capital circulante __________________________________________________

Total ___________________________________________________________

Fuentes de capital ___________________________________________

Ahorros propios ___________________________________________________

Socio ___________________________________________________________

Préstamo familiar _________________________________________________

Préstamo bancario _________________________________________________
Conozca de empresa                               Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?




Idea empresarial y mercado

Descripción de la idea empresarial
(por ejemplo, necesidades identificadas, quiénes serán los clientes, tipos de
productos o servicios para satisfacer las necesidades, cómo llegar a los clientes, etc.)
____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

  ____________________________________________________________

  ____________________________________________________________

Descripción del mercado
(por ejemplo, área geográfica, ciudad, tipo de clientes, tamaño total del mercado,
descripción de los competidores, porción de mercado de la nueva empresa, etc.)
____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

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____________________________________________________________________

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Conozca de empresa                         Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?




Producto del plan de marketing
Descripción detallada del producto, la gama de productos o el servicio

   Producto/servicio                 (1)                           (2)

 Denominación




 Especificación (por
 ejemplo, tamaño, color,
 calidad)



 Embalaje




 Servicio posventa




   Producto/servicio                 (3)                           (n)

 Denominación




 Especificación (por
 ejemplo, tamaño, color,
 calidad)

 Embalaje
Conozca de empresa   Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?



 Servicio posventa
Conozca de empresa                               Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?




 Precio del plan de marketing
    Producto/servicio                      (1)                                (2)


 ¿Cuánto están dispuestos a   Máximo, mínimo,                Máximo, mínimo,
 pagar los clientes?          promedio                       promedio



                              Máximo, mínimo,                Máximo, mínimo,
 Precio del competidor
                              promedio                       promedio



 Mi precio


 Razones para establecer mi
 precio




                                                     N                                 N
 ¿Margen para descuentos?     Sí (?   %)                     Sí (?      %)
                                                     o                                 o



    Producto/servicio                      (3)                                (n)


 ¿Cuánto están dispuestos a   Máximo, mínimo,                Máximo, mínimo,
 pagar los clientes?          promedio                       promedio



                              Máximo, mínimo,                Máximo, mínimo,
 Precio del competidor
                              promedio                       promedio



 Mi precio



 Razones para establecer mi
 precio


                                                                                       N
 ¿Margen para descuentos?     Sí (?   %)              No     Sí (?       %)
                                                                                       o
Conozca de empresa                               Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?




 Lugar del plan de marketing
 Ubicación de la empresa

 Descripción de la ubicación planeada para la empresa




 Razones de la elección de esta ubicación




 Llegar a los clientes a través de la venta a

            Personas             Minoristas            Mayoristas            Otros

 Razones de la elección de este tipo de distribución
Conozca de empresa                              Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?



Promoción del plan de marketing
Promoción inicial

Descripción de las acciones planificadas para informar a los clientes de la apertura de
una nueva empresa (por ejemplo, información impresa, folletos, pósters, artículos de
prensa, anuncios en la radio, ceremonia inaugural, etc.). También averiguar los
costos de los distintos tipos de promoción.
Conozca de empresa                              Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?




Forma jurídica
La forma jurídica de la empresa será:

Razones de la elección de esta forma jurídica
Conozca de empresa                                Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?




Capital inicial
 Cálculo del capital inicial                                              Monto

 INVERSIÓN

 Terreno

 Edificio

 Equipos

 Varios

 Inversión total

 CAPITAL CIRCULANTE

  ____ meses de costos de personal

  ____ meses de costos operativos

 Total capital circulante

 TOTAL CAPITAL INICIAL


Especificación de las inversiones

            Inversión                    Especificación                        Precio


 Terreno                             Superficie

 Edificio                            Superficie

 Equipos                             Tipo, especificaciones técnicas

 Herramientas

 Transporte

 Varios


 TOTAL COSTOS DE ADQUISICIÓN
Conozca de empresa                                  Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?




 Fuentes de capital inicial
 Fuentes de financiación

         Tipo               Fuente                      Condiciones
                                                    (duración/interés)               Monto

 Capital social
                        Ahorros personales

                        Socio


 Préstamo 1
                        Familia

                        Amigos

                        Prestamista
 Préstamo 2
                        Cooperativa de crédito

                        Plan del gobierno

                        Préstamo bancario


 TOTAL FINANCIACIÓN



 Información sobre las fuentes de financiación

 Préstamo 1

 Nombre y dirección del prestamista o entidad de crédito




  Contrato de crédito             en discusión                firmado
                                  dinero disponible el (fecha)
Conozca de empresa                                Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?



 Préstamo 2

 Nombre y dirección del prestamista o entidad de crédito


  Contrato de crédito           en discusión               firmado
                                dinero disponible el (fecha)


Pago de la deuda


      Período de
                         1         2        3       4          5      6         7         8
      reembolso         Monto   Monto    Monto    Monto   Monto     Monto    Monto     Monto

  Préstamo 1

  Cuota

  Interés


  Préstamo 2

  Cuota

  Interés



  Pago de la deuda
  Total cuotas
Conozca de empresa                           Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?



Organización y personal

                        Organización de la empresa

                            Requisitos de personal

                Cargo                  Tareas, responsabilidades y calificaciones
1

2
3

4

5

6


Organigrama proyectado
(Esquema del organigrama proyectado)
Conozca de empresa                               Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios?



Costos de personal

    Cargo            Calificaciones    Salario             Seguridad           Costo total
                                       mensual             social              del personal

1

2

3

4

5

6




Organización del local comercial
(Esquema de la tienda, oficina o taller proyectado)
Conozca de empresa                                    Módulo 9: ¿Cómo elaboro mi plan de
negocios?


Funcionamiento y costos de la empresa
Plan de ventas mensual
Todos los productos, gamas de productos o servicios

        Mes                    1    2    3    4   5   6   7     8     9    10    11    12

 Producto 1
                 Precio

                 Cantidad

                 Volumen de
                 ventas
 Producto 2
                 Precio

                 Cantidad

                 Volumen de
                 ventas
 Producto 3
                 Precio

                 Cantidad

                 Volumen de
                 ventas
 Producto n
                 Precio

                 Cantidad

                 Volumen de
                 ventas
 Todos los       Volumen de
 productos       ventas




                                                                                      26
Conozca de empresa                                       Módulo 9: ¿Cómo elaboro mi plan de
negocios?


Plan de costos operativos mensual

La planificación se basa en el plan de ventas mensual

            Mes                      1   2   3   4   5   6    7     8    9    10    11    12

 Producto 1       Cantidad

 Material         Todos los costos

 Producto 2       Cantidad

 Material         Todos los costos

 Producto 3       Cantidad

 Material         Todos los costos

 Producto n       Cantidad

 Material         Todos los costos

 Material         Total costos

 + Personal       Costo total

 + Otros          Costo total

 = Operación      Total costos

 + Costo de
 capital          Intereses

                  Depreciación

 =                Total costos




                                                                                         27
Conozca de empresa                                          Módulo 9: ¿Cómo elaboro mi plan de
negocios?




Plan de flujo de caja
Plan mensual de flujo de caja



                               Pre-
      Mes                   operativo   1   2   3   4   5    6     7     8    9     10    11     12

 Efectivo a principios de
 mes



 + Patrimonio neto


 + Préstamos

 + Ventas


 + Otros

 I: Total ingreso de
 efectivo

 + Inversión

 + Costo operativo


 + Intereses

 + Otros


 II: Total egreso de
 efectivo


 Efectivo a fin de
 mes




                                                                                            28
Conozca de empresa                                      Módulo 9: ¿Cómo elaboro mi plan de
negocios?




Margen de ganancia
Cálculo mensual de ganancias netas

      Mes                           1   2   3   4   5   6      7     8     9    10     11    12
                     Cantidad
Producto 1           Volumen de
                     ventas
                     Cantidad
Producto 2           Volumen de
                     ventas
                     Cantidad
Producto 3           Volumen de
                     ventas
                     Cantidad
Producto n           Volumen de
                     ventas
I. Total ventas
- Operación          Costo total
                     Interés
- Costo de capital
                     Depreciación

II. Costo total

I-II Ganancias
antes de
impuestos)
Impuesto a la
                           ___ %
renta
Ganancias
netas después
de impuestos




                                                                                        29
Conozca de empresa                              Módulo 9: ¿Cómo elaboro mi plan de
negocios?




 Saldo de apertura
Activo                     Valor       Pasivo                        Valor


                                       Patrimonio neto
Activo fijo

Terreno
                                       Pasivo a largo plazo
Edificio
                                       Hipoteca
Equipos                                Préstamos

Otros                                  Otros
Total activo fijo                      Total pasivo a largo plazo

Activo corriente                       Pasivo corriente


Efectivo y banco
                                       Cuentas por pagar
Cuentas por cobrar
                                       Impuestos por pagar
Inventario                             Otras deudas
Total activo corriente                 Total pasivo corriente


Total activo                           Total pasivo y valor neto

 Saldo de apertura de mi empresa (Fecha)




                                                                                30

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Programa de estudios por competencias
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Code módu..9

  • 1. CONOZCA DE EMPRESA Educación empresarial en Instituciones de Formación Profesional y de Educación Media y Superior MÓDULO 9 ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Autores: George Manu Robert Nelson John Thiongo Klaus Haftendorn Editores: Peter Tomlinson y Klaus Haftendorn Organización Internacional del Trabajo, Ginebra Centro Internacional de Formación de la OIT, Turín 3
  • 2. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Traducción y adaptación para América Latina realizada por el Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento en la Formación Profesional (OIT/Cinterfor) 2010 Copyright © Organización Internacional del Trabajo (OIT/Cinterfor) 2010 La edición original fue publicada por el Centro Internacional de Capacitación de la OIT, Turín, bajo el título Know about Business. Las publicaciones de la Oficina Internacional del Trabajo gozan de la protección de los derechos de propiedad intelectual en virtud del protocolo 2 anexo a la Convención Universal sobre Derecho de Autor. No obstante, ciertos extractos breves de estas publicaciones pueden reproducirse sin autorización, con la condición de que se mencione la fuente. Para obtener los derechos de reproducción o de traducción, deben formularse las correspondientes solicitudes a la Oficina de Publicaciones (Derechos de autor y licencias), Oficina Internacional del Trabajo, CH-1211 Ginebra 22, Suiza, solicitudes que serán bien acogidas. ADVERTENCIA El uso de un lenguaje que no discrimine ni marque diferencias entre hombres y mujeres es una de las preocupaciones de nuestra Organización. Sin embargo, no hay acuerdo entre los lingüistas sobre la manera de cómo hacerlo en nuestro idioma. En tal sentido y con el fin de evitar la sobrecarga gráfica que supondría utilizar en español o/a para marcar la existencia de ambos sexos, hemos optado por emplear el masculino genérico clásico, en el entendido de que todas las menciones en tal género representan siempre a hombres y mujeres. Las denominaciones empleadas, en concordancia con la práctica seguida en las Naciones Unidas, y la forma en que aparecen presentados los datos en las publicaciones de la OIT no implican juicio alguno por parte de la Oficina Internacional del Trabajo sobre la condición jurídica de ninguno de los países, zonas o territorios citados o de sus autoridades, ni respecto de la delimitación de sus fronteras. La responsabilidad de las opiniones expresadas en los artículos, estudios y otras colaboraciones firmados incumbe exclusivamente a sus autores, y su publicación no significa que la OIT las sancione. Las referencias a firmas o a procesos o productos comerciales no implican aprobación alguna por la Oficina Internacional del Trabajo, y el hecho de que no se mencionen firmas o procesos o productos comerciales no implica desaprobación alguna. Las publicaciones de la OIT pueden obtenerse en las principales librerías o en oficinas locales de la OIT en muchos países pidiéndolas a: Publicaciones de la OIT, Oficina Internacional del Trabajo, CH-1211 Ginebra 22, Suiza. También pueden solicitarse catálogos o listas de nuevas publicaciones a la dirección antes mencionada o por correo electrónico a: pubvent@ilo.org Sitio en la red: www.ilo.org/publns El Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento en la Formación Profesional (OIT/Cinterfor) es un servicio técnico de la OIT, establecido en 1963 con el fin de impulsar y coordinar los esfuerzos de las instituciones y organismos dedicados a la formación profesional en la región. Las publicaciones del Centro pueden obtenerse en las oficinas locales de la OIT en muchos países o solicitándolas a OIT/Cinterfor, Casilla de correo 1761, E-mail: oitcinterfor@oitcinterfor.org, Fax: 902 1305, Montevideo, Uruguay. Sitio en la red: http://www.oitcinterfor.org/
  • 3. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? MÓDULO 9. ¿CÓMO ELABORAR MI PLAN DE NEGOCIOS? OBJETIVO GENERAL: Aplicar el programa “Conozca de Empresa” a una situación de mercado real. Contenidos: Página 1. Cómo elaborar un plan de negocios ............................... 4
  • 4. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Cómo utilizar este módulo El Módulo 9 es el último del programa de formación Conozca de Empresa. Los alumnos han aprendido nociones básicas sobre los empresarios, su papel en la sociedad, la contribución de las empresas al crecimiento económico de un país y la forma en que funciona una empresa. Asimismo, han apreciado que la motivación y personalidad del empresario son cualidades clave para el éxito. Mediante la elaboración de un plan de negocios, el Módulo 9 permite al alumno aplicar los conocimientos adquiridos durante el ciclo de formación de CODE a una situación de la vida real. Este módulo puede ser utilizado de distintas maneras dentro del ciclo de formación de CODE: 1. Se puede utilizar como examen final de la materia Educación Empresarial; en ese sentido será obligatorio elaborar el plan de negocios personal. En tal caso, cada alumno llevará a cabo todos los estudios, formulará un plan de negocios y lo evaluará individualmente. Como alternativa, se puede realizar en grupos de tres o cuatro estudiantes. El plan de negocios se basa en una necesidad que se ha identificado y en una encuesta de mercado. También se puede presentar como un concurso de planes de negocio organizado por la escuela, colegio o universidad o un conjunto de ellas, o bien, cualquier otra institución que quiera auspiciarla. 2. Se puede ir preparando el plan de negocios durante el ciclo de formación CODE, ya sea como trabajo en clase, en grupo o individual. En este caso, cada vez que se trate un tema que sea pertinente para el plan de negocios, el facilitador pedirá a los alumnos que realicen los estudios correspondientes y elaboren el capítulo con base en este. Al final del ciclo de formación CODE, ya se habrán formulado uno o varios planes de negocios. El instructor ayudará a los alumnos en el proceso. También se puede organizar una competencia de planes. 3. Es posible elaborar el plan de negocios como parte de una actividad extracurricular para los alumnos que estén muy motivados a trabajar por cuenta propia o a crear una microempresa o una pequeña empresa lo antes posible, una vez que hayan culminado la formación. El facilitador CODE aconsejará a estos alumnos y los ayudará en el proceso de elaboración del plan. El plan les permitirá, entonces, evaluar la viabilidad de su idea empresarial y buscar socios y financiación. Asimismo, participar en competencias de planes de negocio que ofrezcan un premio, puede ayudar a reunir la financiación inicial.
  • 5. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? I TEMA 1: Cómo elaborar un plan de negocios II TIEMPO ESTIMADO: 2 horas/sesiones III OBJETIVO ESPECÍFICO: Evaluar una situación de mercado real con el fin de elaborar un plan de negocios siguiendo recomendaciones para adaptar la formulación a un caso concreto. IV FUNDAMENTO: Durante la formación CODE, los alumnos se han familiarizado con todos los temas relativos a: − cómo generar una idea empresarial, − cómo organizar una empresa, y − cómo operar una empresa. Para el plan de negocios, tienen que aplicar los conocimientos adquiridos a fin de recabar y procesar información relacionada con su idea empresarial. El plan de negocios les permitirá presentar esta información de una manera estructurada. La preparación del plan tiene dos funciones principales: − en primer lugar, mostrarle al empresario en potencia si su idea empresarial es viable o no, y − en segundo término, conseguir dinero con familiares o amigos u obtener un préstamo en alguna entidad bancaria. Por medio del plan de negocios estándar se asegura que toda la información necesaria se reúna y se tome en cuenta. No obstante, las instituciones financieras, tales como los bancos o los planes de promoción de la inversión, frecuentemente tienen sus propios requisitos y pueden solicitar que se complete un formulario de plan de negocios elaborado por ellos. V ACTIVIDADES: 1. Comente con los alumnos los vínculos que existen entre los elementos del plan de negocio y los temas CODE correspondientes, tal como usted, en su calidad de facilitador, los ha enseñado.
  • 6. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Plan de negocios Tema de CODE Módulo 5 Tema 2: Generar ideas Idea empresarial Tema 3: Identificar y evaluar oportunidades de negocio Módulo 6 Tema 1: Seleccionar un mercado adecuado Mercado Mezcla de mercadeo Producto, Precio, Lugar, Promoción (también Módulo 7: Tema 3. Gestión de ventas) Módulo 6 Forma jurídica Tema 3: Formas jurídicas de la propiedad comercial Módulo 6 Capital inicial Tema 4: Dinero necesario para iniciar una empresa Módulo 6 Fuentes de capital inicial Tema 5: Conseguir dinero para iniciar una empresa Módulo 7 Organización y personal Tema 1: Contratación y gestión de personas Funcionamiento y costos de la Módulo 7 empresa Tema 6: Conocer los costos de una empresa Módulo 6 Tema 1: Ficha de lectura 4 Elaborar un plan de Plan de ventas mensual ventas (también Módulo 7: Tema 3. Gestión de ventas) Módulo 7 Plan de costos mensual Tema 6: Conocer los costos de una empresa Plan de flujo de efectivo Módulo 7 Margen de ganancia Tema 7: Gestión del dinero Módulo 7 Saldo de apertura Tema 8: Uso de estados financieros 2. Repase con los alumnos los temas pertinentes uno a uno y déles ideas de cómo recabar y procesar información para su plan de negocios. 3. Muestre el planteo del plan de negocios estándar y comente con ellos su contenido. Explíqueles que deben utilizar las tablas como ejemplo y adaptarlas
  • 7. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? a las necesidades de su propio plan. 4. Muéstreles otros tipos de planes de negocios provenientes de bancos locales o instituciones financieras para microempresas y pequeñas empresas. La elaboración de un plan de negocios es un proceso que debe realizarse con mucho cuidado y siempre se debe recabar información con la mayor seriedad. Consejos sobre género: Dé a los estudiantes ejemplos de planes de negocios desarrollados tanto por hombres como por mujeres. Si es posible distribuya un plan de negocios desarrollado por un hombre o por una mujer operando en el sector tradicionalmente dominado por el sexo opuesto. A partir de ello analice los estereotipos existentes. El facilitador deberá guiar estrictamente a los estudiantes poco experimentados e insistir en que cotejen sus hallazgos con la realidad, en cada etapa de la elaboración del plan. Exponer los resultados de las investigaciones de los alumnos para que sean examinados y criticados por sus compañeros ayuda a revelar los puntos débiles de un determinado método de investigación o interpretación. El aspecto más importante de un plan de negocios es la encuesta de mercado, ya que indicará si la idea empresarial puede transformarse en una oportunidad de negocio. Además, podrá evidenciar si existe competencia y espacio para una nueva empresa en el mercado, y cuál porción de éste podría aprovechar. Los resultados de la encuesta son la base de la planificación de la empresa. Si se ha realizado una evaluación de mercado demasiado optimista, la empresa no alcanzará las ventas de productos o servicios planeadas en términos de cantidad o precios y, en consecuencia, fracasará. Si la evaluación es demasiado pesimista, el ingreso planeado de la empresa parecerá demasiado bajo para poder crearla con éxito. Si se hace un cálculo realista y prudente sobre el mercado en relación con la empresa que se pretende montar, el riesgo de fracaso será menor. Otro elemento importante del plan de negocios son los costos. Si se subestiman los costos iniciales y de funcionamiento es posible que el plan muestre un margen de ganancia considerable. Sin embargo, una vez que la empresa se haya puesto en marcha, puede ocurrir que los ingresos no cubran los costos. Es necesario realizar un cálculo realista del costo, así como también de un determinado porcentaje para cubrir gastos imprevistos. Una vez finalizado el proceso de elaboración, el plan de negocios revelará si la idea empresarial es viable o no.
  • 8. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Plan de negocios estándar Elaborado por: Fecha:
  • 9. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Índice Página Resumen 10 Idea empresarial y mercado 12 Producto del plan de marketing 13 Precio del plan de marketing 14 Lugar del plan de marketing 15 Promoción del plan de marketing 16 Forma jurídica 17 Capital inicial 18 Fuentes de capital inicial 19 Organización y personal 21 Funcionamiento y costos de la empresa 23 Plan de flujo de caja 25 Margen de ganancia 26 Saldo de apertura 27
  • 10. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Resumen Nombre de la empresa ________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Forma jurídica ______________________________________________ Dirección de contacto ________________________________________ Tel. _____________________ Correo electrónico ______________________ Tipo de empresa ____________________________________________ Fabricante Proveedora de servicios Mayorista Minorista Breve descripción de la idea empresarial Productos o servicios _____________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Clientes _______________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________
  • 11. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Propietario(s) (nombre, dirección, calificaciones, cargo en la empresa, experiencia pertinente) ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Cantidad de trabajos que se crearán ___________________________________ Capital inicial ______________________________________________ Inversión ________________________________________________________ Capital circulante __________________________________________________ Total ___________________________________________________________ Fuentes de capital ___________________________________________ Ahorros propios ___________________________________________________ Socio ___________________________________________________________ Préstamo familiar _________________________________________________ Préstamo bancario _________________________________________________
  • 12. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Idea empresarial y mercado Descripción de la idea empresarial (por ejemplo, necesidades identificadas, quiénes serán los clientes, tipos de productos o servicios para satisfacer las necesidades, cómo llegar a los clientes, etc.) ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ Descripción del mercado (por ejemplo, área geográfica, ciudad, tipo de clientes, tamaño total del mercado, descripción de los competidores, porción de mercado de la nueva empresa, etc.) ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________
  • 13. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Producto del plan de marketing Descripción detallada del producto, la gama de productos o el servicio Producto/servicio (1) (2) Denominación Especificación (por ejemplo, tamaño, color, calidad) Embalaje Servicio posventa Producto/servicio (3) (n) Denominación Especificación (por ejemplo, tamaño, color, calidad) Embalaje
  • 14. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Servicio posventa
  • 15. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Precio del plan de marketing Producto/servicio (1) (2) ¿Cuánto están dispuestos a Máximo, mínimo, Máximo, mínimo, pagar los clientes? promedio promedio Máximo, mínimo, Máximo, mínimo, Precio del competidor promedio promedio Mi precio Razones para establecer mi precio N N ¿Margen para descuentos? Sí (? %) Sí (? %) o o Producto/servicio (3) (n) ¿Cuánto están dispuestos a Máximo, mínimo, Máximo, mínimo, pagar los clientes? promedio promedio Máximo, mínimo, Máximo, mínimo, Precio del competidor promedio promedio Mi precio Razones para establecer mi precio N ¿Margen para descuentos? Sí (? %) No Sí (? %) o
  • 16. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Lugar del plan de marketing Ubicación de la empresa Descripción de la ubicación planeada para la empresa Razones de la elección de esta ubicación Llegar a los clientes a través de la venta a Personas Minoristas Mayoristas Otros Razones de la elección de este tipo de distribución
  • 17. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Promoción del plan de marketing Promoción inicial Descripción de las acciones planificadas para informar a los clientes de la apertura de una nueva empresa (por ejemplo, información impresa, folletos, pósters, artículos de prensa, anuncios en la radio, ceremonia inaugural, etc.). También averiguar los costos de los distintos tipos de promoción.
  • 18. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Forma jurídica La forma jurídica de la empresa será: Razones de la elección de esta forma jurídica
  • 19. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Capital inicial Cálculo del capital inicial Monto INVERSIÓN Terreno Edificio Equipos Varios Inversión total CAPITAL CIRCULANTE ____ meses de costos de personal ____ meses de costos operativos Total capital circulante TOTAL CAPITAL INICIAL Especificación de las inversiones Inversión Especificación Precio Terreno Superficie Edificio Superficie Equipos Tipo, especificaciones técnicas Herramientas Transporte Varios TOTAL COSTOS DE ADQUISICIÓN
  • 20. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Fuentes de capital inicial Fuentes de financiación Tipo Fuente Condiciones (duración/interés) Monto Capital social Ahorros personales Socio Préstamo 1 Familia Amigos Prestamista Préstamo 2 Cooperativa de crédito Plan del gobierno Préstamo bancario TOTAL FINANCIACIÓN Información sobre las fuentes de financiación Préstamo 1 Nombre y dirección del prestamista o entidad de crédito Contrato de crédito en discusión firmado dinero disponible el (fecha)
  • 21. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Préstamo 2 Nombre y dirección del prestamista o entidad de crédito Contrato de crédito en discusión firmado dinero disponible el (fecha) Pago de la deuda Período de 1 2 3 4 5 6 7 8 reembolso Monto Monto Monto Monto Monto Monto Monto Monto Préstamo 1 Cuota Interés Préstamo 2 Cuota Interés Pago de la deuda Total cuotas
  • 22. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Organización y personal Organización de la empresa Requisitos de personal Cargo Tareas, responsabilidades y calificaciones 1 2 3 4 5 6 Organigrama proyectado (Esquema del organigrama proyectado)
  • 23. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaborar mi plan de negocios? Costos de personal Cargo Calificaciones Salario Seguridad Costo total mensual social del personal 1 2 3 4 5 6 Organización del local comercial (Esquema de la tienda, oficina o taller proyectado)
  • 24. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaboro mi plan de negocios? Funcionamiento y costos de la empresa Plan de ventas mensual Todos los productos, gamas de productos o servicios Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Producto 1 Precio Cantidad Volumen de ventas Producto 2 Precio Cantidad Volumen de ventas Producto 3 Precio Cantidad Volumen de ventas Producto n Precio Cantidad Volumen de ventas Todos los Volumen de productos ventas 26
  • 25. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaboro mi plan de negocios? Plan de costos operativos mensual La planificación se basa en el plan de ventas mensual Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Producto 1 Cantidad Material Todos los costos Producto 2 Cantidad Material Todos los costos Producto 3 Cantidad Material Todos los costos Producto n Cantidad Material Todos los costos Material Total costos + Personal Costo total + Otros Costo total = Operación Total costos + Costo de capital Intereses Depreciación = Total costos 27
  • 26. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaboro mi plan de negocios? Plan de flujo de caja Plan mensual de flujo de caja Pre- Mes operativo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Efectivo a principios de mes + Patrimonio neto + Préstamos + Ventas + Otros I: Total ingreso de efectivo + Inversión + Costo operativo + Intereses + Otros II: Total egreso de efectivo Efectivo a fin de mes 28
  • 27. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaboro mi plan de negocios? Margen de ganancia Cálculo mensual de ganancias netas Mes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Cantidad Producto 1 Volumen de ventas Cantidad Producto 2 Volumen de ventas Cantidad Producto 3 Volumen de ventas Cantidad Producto n Volumen de ventas I. Total ventas - Operación Costo total Interés - Costo de capital Depreciación II. Costo total I-II Ganancias antes de impuestos) Impuesto a la ___ % renta Ganancias netas después de impuestos 29
  • 28. Conozca de empresa Módulo 9: ¿Cómo elaboro mi plan de negocios? Saldo de apertura Activo Valor Pasivo Valor Patrimonio neto Activo fijo Terreno Pasivo a largo plazo Edificio Hipoteca Equipos Préstamos Otros Otros Total activo fijo Total pasivo a largo plazo Activo corriente Pasivo corriente Efectivo y banco Cuentas por pagar Cuentas por cobrar Impuestos por pagar Inventario Otras deudas Total activo corriente Total pasivo corriente Total activo Total pasivo y valor neto Saldo de apertura de mi empresa (Fecha) 30