El documento define el teletrabajo como una forma de organizar el trabajo que permite trabajar desde el domicilio u otro lugar adecuado. Señala que según la OIT, el teletrabajo genera ventajas tanto para los empleados como los empleadores, como aumento de productividad, menos gastos, y mejor equilibrio entre la vida laboral y personal para los empleados. Sin embargo, también menciona algunas desventajas como problemas de ciberseguridad, aislamiento, y dificultad de separar la vida laboral de la personal.