El documento define el teletrabajo como la realización de tareas laborales de manera regular desde un lugar distinto al centro de trabajo habitual, utilizando tecnologías de la información y comunicación. Describe algunas ventajas del teletrabajo tanto para los trabajadores como para las empresas, como mayor flexibilidad, autonomía y productividad para los primeros, y menores costos, mejor aprovechamiento de recursos y acceso a más profesionales para las segundas. También menciona algunas posibles desventajas, como falta de ambientes laborales a