1. A Ñ O 0 · N ° 3 · D I CI EM B R E 2 010.
HAGAMOS UN
BUEN TRATO
Conozca sus deberes y
derechos como usuario
de la red asistencial
Mitos sobre el
trasplante de
Órganos
EL ESPECIALISTA RESPONDE
Cuide sus enCías
EL SSMN TE ORIENTA
estableCen
FaCtor 50+ para
proteCtores
solares

2. HAGAMOS UN BUEN TRATO
Usuarios cada vez más informados que sobre trato de usuario y OIRS dirigidos Contar con su historia clínica, al mo-
reclaman por sus derechos y funciona- tanto a funcionarios de la atención pri- mento de la atención.
rios que a veces sienten que les “faltan maria como de los hospitales de la zona
el respeto” o son derechamente agredi- norte. Tener las facilidades de ser acompañado,
dos por un usuario que siente lesionados si su condición de salud así lo requiere.
esos derechos. Si bien cada recinto asistencial constru-
ye o está en proceso de armar su carta Recibir apoyo espiritual, cuando se re-
El buen trato en el sector salud implica de derechos y deberes del paciente en quiera.
dignidad y respeto tanto para las perso- conjunto con los Consejos Consultivos
Saber que su seguridad está protegida
nas que se atienden en la red asistencial de usuarios de cada recinto, existen al-
durante su hospitalización.
como para los funcionarios que trabajan gunos temas en común que usted debe
en ella. conocer: Conocer las consecuencias si rehúsa
tratamiento o no sigue las indicaciones
“En el caso de salud, debemos hacer una
de su médico tratante y las del equipo
atención o prestación de una determi-
nada manera con el mejor de los están-
DERECHOS de cuidados.
dares posibles, es decir, colaborar en el Ser tratado con respeto, por sus valores Hacer preguntas si no comprende su tra-
proceso sanitario de la comunidad glo- y sin discriminación por sus creencias y tamiento o lo que se espera de usted.
bal en un marco de respeto al derecho preferencias culturales, psicosociales,
del otro sobre su cuerpo y sus decisio- espirituales y personales. Respetar su
nes”, explicó la encargada de participa- dignidad personal y entregar protec-
ción del Servicio de Salud Metropolitano
DEBERES
ción a su privacidad, así como a la con-
Norte (SSMN), Carmen Obreque. fidencialidad de su información. Dirigirse a los funcionarios de la insti-
tución sin discriminación, con respeto
Para la directora del SSMN, Dra. Veróni- Exigir la confidencialidad de la ficha y amabilidad.
ca Alcántara, el buen trato es un tema clínica y datos sensibles.
que debe existir siempre, no sólo en el No dañar y cuidar las instalaciones del
sector salud, y éste se basa en el respe- Saber quién le está proporcionando los recinto asistencial. Mantener el orden
to mutuo entre quien entrega un servi- servicios médicos y quién es el respon- y limpieza del recinto.
cio y quien lo recibe. sable de sus cuidados.
Cumplir con las normas establecidas y
“Hay dos aspectos con los que hay que li- Recibir información, permanente, por horario de visitas.
diar: por un lado las expectativas que los parte de su médico tratante acerca
usuarios de la red se generan y que en de su diagnóstico, pronóstico, plan de Proporcionar la información correcta y
ciertas ocasiones son mayores de lo que tratamiento, beneficios, riesgos y al- completa acerca de sus dolencias físicas
se puede entregar y, por el otro, la falta ternativas terapéuticas, al igual que su actuales, enfermedades pasadas, hos-
de información que la gente tiene sobre familia. pitalizaciones, medicamentos y otros
su atención. Hay que trabajar en conjunto asuntos relacionados con su salud.
para mejorar ambos aspectos”, explicó. Expresar, en forma verbal o escrita,
reclamos, felicitaciones o sugerencias Seguir el plan de tratamiento recomen-
De hecho, la institución impulsó en referentes a los cuidados y tratamien- dado por su médico y las indicaciones
mayo de este año una serie de talleres tos recibidos durante su estadía. de cuidados del equipo de enfermería.
¿QUÉ ES LA OIRS?
La Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es una instancia de par-
ticipación ciudadana que facilita el acceso a la información sobre el funcionamiento
y atención en las prestaciones de salud otorgadas en la red asistencial.
Su objetivo es garantizar el derecho de los ciudadanos a informarse, sugerir, recla-
mar y/o felicitar, acerca de las demandas de salud y de una atención de excelencia.
¿CÓMO USARLA?
Si usted está interesado en recibir algún tipo de información, puede dirigirse a la
OIRS de cada establecimiento de salud y solicitar orientación en los temas de interés
ciudadanos en el ámbito de la salud, ya sea a través de una explicación oral o por
medio de diversos soportes, tales como: afiches, dípticos, boletines, entre otros.
Si quiere realizar un reclamo, sugerencia y/o felicitación debe acer-
carse a la oficina o mesón de la OIRS y solicitar el formulario único
de solicitudes ciudadanas. Una vez que concluya su llenado, se le
informará de los plazos de respuesta y le entregarán una copia de su
requerimiento. Este documento es la garantía para exigir al recinto,
dar respuesta a su inquietud.
También puede ingresar a la página www.ssmn.cl,
donde encontrará el formulario de la OIRS.

3. MITOS SOBRE EL TRASPLANTE DE ÓRGANOS
De acuerdo a la ¿Si mi carné dice donante, el médico la vida de su paciente pone en juego
nueva Ley 20.413 de se esforzará menos por salvar mi su carrera por posible negligencia y no
Trasplantes, que vida? existen razones para que cometa este
entró en vigencia riesgo.
en enero de 2010, cualquier Un equipo médico certificado debe no-
persona mayor de 18 años cuando tificar la muerte del donante a partir de ¿Otros podrán saber que soy
fallece es considerada donante de un rígido protocolo previsto por la ley, donante, lo que podría poner en
órganos de forma automática, a menos y al menos un miembro de este equipo
peligro mi vida?
que hubiera manifestado lo contrario debe desempeñarse en el campo de la
ante el Registro Civil, al momento neurología o neurocirugía para declarar La ley contempla multas de 20 a 50 UTM
de renovar su cédula de identidad o la muerte con plena seguridad. Un mé- (737 mil a 1.8 millones) para quienes
licencia de conducir. dico que no hace lo posible por salvar resulten responsables de la divulgación
indebida de informaciones
Aún así, se recomienda que los donantes con respecto a donantes y
expresen su decisión a amigos y familia- ¿Q ué Órganos receptores, ya que esta es
res, para evitar confusiones. Recuerde considerada información
que donar órganos es regalar vida.
Córnea
pueden ser totalmente privada.
Vasos
donados?
¿Por qué es importante la donación Pulmón sanguíneos ¿Ser donante pone en
de órganos? relación a mi familia
En Chile hay miles de personas en espe-
Corazón con la del receptor y su
ra de trasplante de órganos o implantes Hígado familia?
Páncreas
de tejidos, para salvar su vida o mejorar Riñón La ley prohíbe dar infor-
su calidad de vida. El trasplante sólo se Intestino mación del donante a la
puede realizar gracias a la voluntad de familia del receptor y vice-
aquellos que, en forma solidaria, acep- versa.
tan donar los órganos y tejidos.
Piel ¿Cómo queda el cuerpo
¿Quién financia los trasplantes en del donante después de
Chile? Huesos donar un órgano?
Va a depender de la previsión, tanto Para la extracción de los
Fonasa como las Isapres financian los órganos, el donante es so-
trasplantes. Es importante saber que el metido a una cirugía, por
80% de los trasplantes corresponden a Tendones
lo que quedará con cicatri-
beneficiarios del sistema público de sa- ces. El cuerpo donante se
lud, lo que representa un gran esfuerzo trata con máximo respeto.
económico para el país.
Establecen factor 50+ para protectores solares
No sólo hay que tener cuidado con los de 2010, los productos elaborados y y cáncer a la piel, ya
efectos dañinos de la exposición al sol, distribuidos no podrán indicar en sus que el efecto de los ra-
sino que también con los protectores so- etiquetas un factor mayor a 50+ ni in- yos solares es acumulati-
lares que usará durante este verano. cluir frases como “protección total”, “a vo. Valenzuela advirtió que durante la
prueba de agua” o aquellas que aludan última década este tipo de cáncer ha
El Instituto de Salud Pública (ISP) deter- al mismo significado. registrado un aumento de 110% y cerca
minó que a partir del 4 de noviembre de 300 muertes anuales en Chile
Además, deberán incluir recomenda-
ciones de uso, lapso de reaplicación del De ahí la importancia de que la ciuda-
producto y advertencias, tales como danía cuente con la mejor información
“en niños menores de seis meses no se sobre los protectores solares, de acuer-
recomienda exposición al sol”. do a la siguiente tabla:
Según la directora del ISP, María Teresa CATEGORÍA FPS* FPS*
Valenzuela, estas modificaciones al Re- A INDICAR EN A INDICAR EN MEDIDO
glamento de Cosméticos permiten “me- LA ETIQUETA LA ETIQUETA
jorar la información disponible para
Protección 6 6-9.9
que las personas se cuiden de mejor baja 10 10-14.9
forma ante el sol, sobre todo durante
el verano”. 15 15-19.9
* Factor de Protección Solar
Protección 20 20-24.9
media 25 25-29.9
La profesional recordó que la exposi-
ción solar sin protección puede cau- Protección 30 30-49.9
sar desde quemaduras hasta enve- alta 50 50-59.9
jecimiento cutáneo prematuro Protección 50+ Igual o ma-
muy alta yor a 60

4. SERVICIO DE URGENCIA DE CAMINATA CONTRA EL
PRIMER NIVEL CÁNCER DE MAMA, ÚTERO Y
CONCHALÍ
Construido en el año 2007, el Servicio de Urgen- OSTEOPOROSIS
COLINA
cia Comunal (SUC) de Colina cuenta con instala- Cerca de 200 mujeres de la comuna de Conchalí
ciones de primer nivel. Una de ellas es la sala de participaron en una caminata en la intersección
evaluación triage con implementación especial de la Avenidas José María Caro y General Gambi-
para medir los signos vitales, la temperatura, no, para dar la luz de alerta contra el cáncer de
frecuencia cardiaca y el nivel de azúcar de los pacientes, mama, útero y osteoporosis.
quienes luego de ser revisados, son atendidos de acuerdo
al nivel de prioridad asignado. La actividad, organizada por la Dirección de Salud de la
Corporación Municipal, en conjunto con el Centro de Salud
Con diez box de atención personalizada, dos salas de ob- Familiar (Cesfam)
servación para cuidado de menores o ancianos, dos salas “Alberto Bachelet”,
de reanimación para pacientes que presentan riesgo vital permitió a las asis-
y un box de ginecología para realizar partos en los casos tentes someterse
que se requiera, este servicio de urgencia municipal es gratuitamente a
uno de los más moderno del país. 70 papanicolau, 60
Además, tiene implementada su sala de Rayos X con ra- exámenes preven-
diografías para padecimientos respiratorios y eventos tivos y 150 densito-
traumatológicos, imágenes que son evaluadas por médi- metrías óseas, para
cos especialistas de la Clínica Las Condes, quienes envían certificar el estado
el diagnóstico médico electrónicamente para proceder al de sus huesos.
tratamiento en el centro de salud de Colina.
Las entusiastas vecinas,
Este procedimiento es posible gracias al convenio suscrito que también pudieron
entre la Municipalidad de Colina y esta clínica privada en bailar, tomarse la pre-
2009, que ha permitido incluso dar atención oftalmológi- sión, hacerse masajes y
ca gratuita a la población de la comuna. la manicure, disfrutaron
de los stands de Svelty,
El alcalde de Colina, Mario Olavarría Rodríguez, sostu-
“Fundación Arturo López
vo que “nuestro interés es poder entregarle a nuestra
Pérez”, Cotex y el Labo-
gente y médicos lugares
ratorio Chile con su pro-
cómodos para ser atendi-
grama “Musachile” (www.
dos y para trabajar. Hoy
musachile.cl), que permi-
contamos con este centro
te a las mujeres acceder
de salud que es un orgu-
a un 50% de descuento
llo y en los próximos años
en la compra de anticon-
esperamos tener un nue-
ceptivos de la misma casa
vo consultorio en la zona
farmacéutica.
de Reina Norte, como lo
propuso el Ministerio de “La salud de nuestros
Salud”. adultos mayores ha sido
siempre prioridad para
TECNOLOGÍA DE PUNTA este municipio, sobre
Por medio de una pantalla en la que se expone la lista todo cuando se trata de
de atención según priorización en los niveles 1, 2 y 3 tras evitar una enfermedad si-
ser evaluados, los pacientes pueden saber cuánto será el lenciosa y mortal. En este
tiempo de espera. mismo sentido, quisiera
precisar que ejecutamos
Según explicó la directora de Salud Comunal de Colina, programas que van en
Dra. Jessica Pradenas, “este sistema ha permitido dismi- beneficio de este grupo
nuir la incertidumbre en la gente y la molestia al ver in- etáreo, destacando viajes
gresar a otras personas antes, ya que ahora saben que la a la playa y diversos talle-
atención se hace de acuerdo a la gravedad de cada uno y res”, precisó el alcalde de
sus nombres están en las pantallas, lo que les da certeza Conchalí, Rubén Malvoa.
de cuándo serán atendidos”.
Por su parte, Doris Valde-
A esta tecnología se suma la ficha electrónica, un registro benito, representante de
de atención donde los médicos van anotando todos los la Unidad Vecinal N 13 y
antecedentes de los pacientes, cada vez que asisten a los activa participante de la
centros médicos de la comuna. “Esto nos permite saber jornada preventiva, co-
cómo funcionan los procesos de atención, la cantidad de mentó que “es primera
insumos que estamos usando y hacer un seguimiento a la vez que vengo a una cosa
patología de nuestros pacientes”, dijo la profesional. así, y la verdad, no pensé
El Servicio de Urgencia que sería tan estupenda.
cuenta, además, con una Me tomé la densitometría
pantalla táctil a la que los ósea, me hice todos los
usuarios pueden acceder exámenes y estoy bien.
ingresando su RUT y así La doctora me dijo que
obtener información de parecía niñita, así que me
cómo acceder a los bene- voy feliz. Por último, le
ficios del centro de salud doy las gracias a la direc-
comunal, los requisitos tora y personal del Ces-
para inscribirse en Fona- fam Alberto Bachelet”.
sa y su ficha de atención.

5. INDEPENDENCIA
HUECHURABA
ILUMINANDO EL CAMINO DIAGNÓSTICOS
LABORAL DE LOS PARTICIPATIVOS EN CRUZ
DISCAPACITADOS VISUALES MELO Y JUAN ANTONIO RÍOS
Se sienten completamente incorporados a la ru- El martes 26 de octubre último se realizó en
tina laboral de la Municipalidad de Huechuraba. dependencias del CESFAM Dr. Agustín Cruz Melo
Diariamente llegan a primera hora hasta sus de- un “Diagnostico Participativo en Salud”. Actividad
pendencias ubicadas en un pequeño rincón del edificio, cuyo objetivo es conocer las problemáticas y necesidades
para cumplir con un trabajo que orienta y beneficia a en salud que los habitantes de la comuna perciben. Lo
sus vecinos. Se trata de Mónica, Javier y María, tres no anterior con la intención de poder incluir estas necesidades
videntes, que desde 1991 son funcionarios de la central de manera rápida y efectiva en las actividades de la Red
telefónica de la Municipalidad. de Salud de la comuna del próximo año 2011.
Para ellos no existen obstáculos imposibles de sobrelle- Esta actividad contó con las representaciones y
var, se sienten capaces de cumplir con cualquier desafío participación de distintas organizaciones comunales, entre
y hoy -desde la oscuridad- tienen un reconocido y exitoso las que se contaron Juntas Vecinales, Clubes de Adulto
desempeño laboral. Mayor, Consejo Desarrollo Local, Asociaciones de Usuarios
del Sistema de Salud y del Colectivo “Sin Fronteras” (que
La tarea no era fácil. Conocían el trabajo de operación te- aborda y representa las necesidades de la población
lefónica gracias a un curso de capacitación que les brindó inmigrante). Además, contó con la visita y apoyo de
un hogar de ciegos, pero debían encontrar un lugar donde autoridades comunales, entre ellas Cecilia Hevia (DIDECO
les permitieran desarrollarse profesionalmente. Así llega- de la comuna) y la doctora. Ana María Moreno (Directora
ron al municipio en busca de una oportunidad. de Salud) y desde el Servicio de Salud Metropolitano Norte
“Vine a dejar mi currículum y estaba un poco temerosa. la Sra. Patricia Vega (Encargada de APS).
Al día siguiente me llamaron para una entrevista y quedé
seleccionada”, cuenta Mónica Pinilla, quien perdió la vi-
sión a los 26 años.
Adaptarse al nuevo estilo de vida tenía sus inconvenien-
tes, ya que significaba conocer un mundo complejo, sin
colores ni rostros. “Fui la primera persona no vidente que
llegó a ocupar este cargo, la acogida fue siempre muy
buena, todos estaban dispuestos a ayudarme y darme la
oportunidad de demostrar que sí era capaz”.
Javier Álamos es el único hombre que trabaja en la cen-
tral, es ciego de nacimiento y, según cuenta, siempre ha
tratado de llevar una vida normal. Se traslada diariamen-
te desde la comuna de La Pintana para cumplir con su
oficio y demora casi dos horas en el recorrido, pero lo
realiza con alegría.
“Cuando llegué a pedir trabajo a la municipalidad la
comisión estaba un poco dividida. Estaban preocupados Este diagnóstico permitió conocer las temáticas en salud
porque yo vivía muy lejos y podía ser complicado trasla- más sentidas por la comunidad, las que incluyeron temas tan
darme, entonces les propuse que me tuvieran un mes a variados como contaminación y polución ambiental, manejo
prueba, alcancé a estar dos semanas y me contrataron”, y control de animales callejeros, debilidades y fortalezas de
señala Javier, agradecido hasta hoy por la oportunidad. los centros de salud primaria, voluntariado y buenos tratos
Preocupados por la inclusión social y laboral de los disca- en la comuna, necesidades especiales del adulto mayor, etc.
pacitados de la comuna, la Municipalidad de Huechuraba Conocimiento que permitirá a los profesionales del Cesfam
realiza periódicamente talleres para ellos, como por ejem- acercarse cada día más a la meta de entregar un buen
plo cursos de alfabetización digital para personas ciegas. servicio en salud a los habitantes de la comuna.
Por su parte en el Cesfam Juan Antonio Ríos el diagnóstico
participativo se realizó al día siguiente, es decir, el
miércoles 27 de octubre y reunió a 17 Participantes y 3
Monitores que dividieron a los presentes en tres grupos,
que durante 45 minutos debatieron sobre las problemáticas
de su zona, luego en una plenaria se presentaron los
principales problemas detectados por las organizaciones
de cada uno de los sectores del Cesfam.
Posteriormente con los problemas detectados (abandono
del adulto mayor, desconocimiento de los programas
de salud, problemas ambientales como la basura y la
tenencia responsable de mascotas y de drogas y alcohol
en la población joven, entre otros) se trabajó sobre la
base de una matriz de priorización y estos resultados se
dieron a conocer en un nuevo encuentro realizado el 18
de noviembre.
En este tercer encuentro, a partir de los cuatro
principales problemas detectados en la plenaria anterior,
se conformaron cuatro grupos de trabajo de acuerdo a
sus áreas de interés, y estos grupos deberán presentar
en diciembre el estado de avance de sus propuestas para
abordar el trabajo en cada tema durante el año 2011.

6. Atención con enfoque bio-psicosocial LÍNEA 800 PARA SALUD:
MODELO DE SALUD FAMILIAR
QUILICURA
TODOS INTEGRADOS
EN CENTRO DE SALUD DE Hace un par de meses que la Municipalidad de
LAMPA
LAMPA Quilicura implementó un Call Center y Línea 800
en los Consultorios Irene Frei (800 500 676) y Ma-
Las obras del nuevo Centro de Salud José nuel Bustos (800 500 159), para solicitar horas
Bauza Frau están en su recta final. Atrás médicas y así descongestionar la demanda que
quedarán las largas filas, la demora en atención y se genera en este tipo de recintos asistenciales.
todas las incomodidades que han tenido que pa- El sistema funciona con tres funcionarios en cada consul-
sar los funcionarios y la comunidad. torio, quienes atienden las necesidades de los vecinos. La
Con el nuevo establecimiento de salud no sólo se particularidad de este equipo es que 4 de los 6 telefonis-
tas son personas con discapacidad.
solucionaran los problemas de infraestructura,
sino que también habrá cambios mucho más pro- Para Julieta Bautista, una de las beneficiadas con este
fundos: el centro de salud José Bauzá tendrá la trabajo, “esto es un gesto muy loable por parte del alcal-
categoría de Centro de Salud Familiar (Cesfam). de. Estoy muy agradecida por esta oportunidad de tra-
bajo. En Chile
Para la directora del Departamento de Salud de la mucha gente
Corporación de Desarrollo Social, Cecilia Villalo- discrimina a las
bos, este cambio implica que, “además de mejo- personas disca-
rar la calidad de atención, mejoraremos también pacitadas, aun
el bienestar de nuestros vecinos, con una aten- cuando tengan
ción más personalizada”. una profesión,
por eso esta
La profesional sostuvo que con la categoría de Ces- oportunidad es
fam las atenciones tendrán un enfoque bio-psico- muy valorable”,
social, es decir, se atenderá a las familias más allá dijo.
del modelo médico. “Este es un modelo integral, Apoyo, trabajo e integración son conceptos vivos en esta
con un equipo de cabecera, el cual no sólo atien- iniciativa impulsada por el Municipio de Quilicura. De he-
de al vecino sino que a la familia completa”. cho, la comuna realiza un fuerte trabajo con personas con
capacidades especiales, por lo que se creó una oficina
destinada a esta labor. “Con esto, además de entregar
oportunidades, intentamos sensibilizar a los vecinos y
darles a entender que la discapacidad no es un problema,
sino más bien es una oportunidad cultural que tenemos
para integrarnos como sociedad”, destacó el edil, Juan
Carrasco.
Sonriendo con más Ganas
DIENTES FIRMES PARA PUCARA
Este año comenzó por primera vez el Programa de Pre-
vención y Promoción Dental Comunitaria. Esta iniciativa,
que se esta desarrollando en el Cecosf de Pucara de La-
sana, está enfocada principalmente a la población infantil
y menores de 20 años. En primera instancia se atenderá a
más de 260 pacientes.
El nuevo centro de salud de Lampa incrementará
Contempla acciones de educación de salud dental, diag-
también los sillones dentales de dos a seis, lo que nóstico preventivo e higienización y trabajo de carácter
mejorará la atención dental en la comuna, tendrá ART (Técnica Atraumática Restaurativa). Para ello se dis-
sala de rayos, una para ecógrafos, sala de esteri- puso una odontóloga y una asistente dental con dedica-
lización, procedimientos y zona transversal, para ción exclusiva a los vecinos y vecinas del sector.
los servicios básicos.
¿Cómo acceder a este programa? Debe pertenecer al sec-
Por su parte, el director del consultorio José Bau- tor Cerro, el cual comprende las villas aledañas a Pucara
zá, Juan Amigo, explicó que “el nuevo Cesfam es de Lasana (Alto La Campiña, Valle lo Campino y el Portal
uno de los centros de salud más modernos del área de Quilicura).
norte, en cuanto a infraestructura. Este cambio
tiene que ir vinculado a un cambio en la forma de
entregar salud”, indicó.
Una de las innovaciones estará centrada en la for-
mación de equipos médicos de cabecera sectori-
zados. “El recinto estará dividido por cuatro sec-
tores y tendrá un equipo de cabecera. Cada sector
tendrá un color de identificación y habrá dos mé-
dicos, una enfermera, una matrona, un sicólogo.
Esto permitirá que el equipo de salud conozca en
forma más detallada, no sólo al individuo que con-
sulta, sino también a toda su familia y la dinámica
social que tiene”, agregó Amigo.

7. CONSULTORIOS PROMUEVEN SEXTO CABILDO DE SALUD EN
RECOLETA ESTILO DE VIDA SALUDABLE TIL TIL
El sedentarismo en la población chilena ha ido En una jornada de análisis, diagnóstico y re-
TILTIL
en aumento en los últimos años, lo que, suma- flexión, donde tanto las autoridades como los
do a otros factores de riesgo como tabaquismo vecinos puedan opinar en torno al ámbito de la
y consumo de alcohol, ha favorecido la apari- salud, se convirtió el Sexto Cabildo Comunal de
ción de diversas patologías asociadas a estilos Til Til.
de vida poco saludables, siendo la más común de ellas la A la actividad asistió la directora del Servicio de Salud
obesidad. Metropolitano Norte, Dra. Verónica Alcántara, el alcalde
Consciente de que la actividad física es un factor motiva- de la zona, Salvador Delgadillo, el director del Hospital
dor de estilos de vida sana, la Municipalidad de Recoleta Comunitario de Til Til, Felipe Astorga, la encargada de
a través de sus Centros de Salud implementó un Plan de OIRS del Servicio, Carmen Obreque y organizaciones co-
Promoción de la Salud, el cual ha resultado muy exitoso. munitarias.
Según informó la alcaldesa, Sol Letelier, “este plan lo he- En la oportunidad se revisaron los avances y problemas
mos venido aplicando los últimos años y hemos logrado sanitarios que existen en la comuna, así como los desa-
que cientos de vecinos y vecinas se sumen a este pro- fíos que deberán emprender todos los actores involucra-
grama, el cual contempla talleres semanales a cargo de dos en el tema y que quedaron pendientes en el Cabildo
monitores deportivos, completamente gratuitos para los del año pasado.
usuarios”. Al respecto, el Dr. Astorga destacó la participación social
que ha generado este tipo de encuentros.
“En el anterior Cabildo se conformaron los Consejos Lo-
cales de Salud en zonas como Polpaico, Huertos Familia-
res, Santa Matilde, Caleu, Rungue, Punta Peuco, etc., se
fortaleció el vínculo y el trabajo colaborativo entre el
Departamento de Salud Municipal y el Hospital Comuni-
tario Til Til y, además, se reforzaron las estrategias en
prevención y promoción en la comunal”, explicó.
Junto con esto, el profesional dijo que también mejoró la
infraestructura en las postas rurales y en el propio Hospi-
tal Comunitario de Til Til.
Por otro lado, también hay temas pendientes que hay que
resolver, como “educar a los usuarios para que utilicen
la OIRS, mejorar la conectividad vial con Santiago, ges-
tionar una ambulancia hacia el sector de Caleu, Rungue
y Montenegro y reducir los tiempos de espera para la
entrega de exámenes”, agregó Astorga.
Para la Dra. Alcántara es fundamental avanzar hacia con-
venios complementarios con la Municipalidad de Til Til,
de manera que el Hospital Comunitario tenga mayor re-
solutividad y atraiga más especialistas como oftalmólo-
gos, otorrinolaringólogos y traumatólogos.
“Es importante que la red sanitaria de Til Til avance en
un proyecto de residuos hospitalarios y hacia aquellos
temas que generan más necesidad en la gente. Apoyar,
por ejemplo, la telemedicina para que los pacientes de
la zona no tengan que trasladarse hacia otros lugares”,
aseguró.
En este plan se encuentran participando los centros de sa-
lud Quinta Bella, Valdivieso, Petrinovic y Recoleta, quie-
nes una vez al año realizan una Gala Gimnástica donde
dan cuenta del avance y entusiasmo de sus integrantes.
Uno de los aspectos importantes de estos talleres, según
destacó la edil, es que no tienen tope de edad, por lo que
pueden participar desde niños a adultos mayores.
“En nuestro CESFAM Quinta Bella hemos incorporado es-
tos talleres de vida saludable a los abuelitos del Hogar San
Francisco, instancia que para ellos era impensada y que
ha mejorado su vitalidad y ganas de seguir en el progra-
ma”, agregó Letelier.
Además, los especialistas que tratan a estos grupos han
constatado que algunas sintomatologías de enfermedades
crónicas no transmisibles se han visto atenuadas a conse-
cuencia de la actividad física, mejorando considerable-
mente la calidad de vida de estas personas.

8. EL ESPECIALISTA RESPONDE
¿SABÍA
CUIDADO DE LAS ENCÍAS USTED
QUÉ?
¿CUÁLES SON LAS ENFERMEDADES MÁS FRECUENTES
EN LAS ENCÍAS? CONSEJOS PARA
COMPRAR JUGUETES EN
Primero hay que aclarar que las enfermedades de las encías NAVIDAD:
tienen que ver con todo lo que rodea al diente y eso es el
hueso que lo sujeta, ligamentos que unen el hueso al diente, Fíjese en la edad del
vasos sanguíneos y el tejido dentario de la raíz y dentro niño o niña a quien le re-
de estas enfermedades, las más comunes son la gingivitis galará el producto.
Dr. José Cordero Flores, y la pediodontitis, las cuales corresponden a una infección Busque aquellos juguetes
dentista de la Unidad producida por microorganismos de la cavidad bucal. La que incentiven la ima-
Odontológica del Comple- gingivitis es una infección sólo de los tejidos blandos y la
jo Hospitalario San José. ginación y la creativi-
pediodontitis corresponde a una infección que abarca el dad, cuidando que no se
hueso, el ligamiento dentario y es la segunda causa de transformen en un peli-
pérdida de dientes de la población chilena (la primera son gro para su salud.
las caries).
Lea la etiqueta antes
¿CÓMO PODEMOS PREVENIR ESTAS INFECCIONES? de comprar el juguete
(ésta debe estar en cas-
Estas infecciones son producidas fundamentalmente por tellano). Las etiquetas de
una estructura de microbios organizada llamada biofilm, por advertencia dan informa-
lo tanto la manera más adecuada es la utilización de una ción importante sobre su
higiene dental adecuada. uso, para qué edades es
seguro y si se recomienda
¿CÓMO SE REALIZA UNA BUENA HIGIENE BUCAL? supervisión de un adulto.
Se debe utilizar el cepillo correcto, generalmente un cepillo Asegúrese de que todos
blando, recto, sin mayores relieves y con una técnica que los juguetes y sus piezas
lleve a barrer el surco dentogingival, es decir, donde se sean más grandes que la
une la corona dentaria con la encía. Hay algunos elementos boca de su niño(a) para
complementarios, como la utilización de seda dental, evitar que se asfixie.
cepillos interdentarios y enjuagatorios.
Evite comprar juguetes
¿CÓMO SE SABE QUE UNA ENCÍA ESTÁ INFECTADA? que disparan objetos
pequeños en el aire. Es-
La encía sana es de un color rozado pálido y no sangra, en tos pueden lesionar los
una encía enferma el primer síntoma que aparece es el ojos o causar asfixia.
sangramiento, espontáneo o provocado, y también el cambio
de color a un color rojizo o un rojo vinosos oscuro, es una Evite comprar juguetes
encía hinchada y que pierde la forma de su anatomía normal, y materiales tóxicos que
es decir, no existen las papilas y no termina de manera suave pudieran causar enve-
frente a la corona dentaria. nenamiento. Busque jue-
gos de pinturas y lápices
cuyas etiquetas indiquen
que no son tóxicos. Las
baterías pequeñas, ade-
ENCUENTRANOS EN: más de ser tóxicas, tam-
http://serviciosmn.blogspot.com/ Verónica Alcántara y Salud Norte @DireSSMN bién pueden causar as-
fixia o se pueden tragar.
AGENDA CES / CESFAM (Centro de Salud / Centro de Salud Familiar)
.....................................................................................................................................................................................
CESFAM COLINA CONCHALI CES LA PINCOYA (02) 575 1581 JUSTICIA SOCIAL S/N
ALPATACAL 0540 (02) 575 0351 AV. RECOLETA 5580 .................................. RECOLETA
COLINA .................................. HUECHURABA CES IRENE FREI DE CID (02) 945 7010
(02) 844 0006 CES LUCAS SIERRA (02) 626 8511-10 AV. SAN LUIS 256 ..................................
.................................. PEDRO FONTOVA 4107 .................................. QUILICURA CESFAM RECOLETA
CESFAM ESMERALDA CONCHALI CES DR. AGUSTIN CRUZ (02) 627 2443 AV. RECOLETA 740
C. GRAL. SAN MARTIN (02) 481 8683 MELO .................................. RECOLETA
PARADERO 42 KM 31 .................................. AV. INDEPENDENCIA 1325 CES MANUEL BUSTOS H. (02) 444 1189
COLINA CESFAM DR. SYMON INDEPENDENCIA LO CRUZAT 0486 ..................................
(02) 8440006 OJEDA (02) 735 5547 QUILICURA CESFAM VALDIVIESO
.................................. AV. EL CORTIJO 2895 .................................. (02) 6271398 LOS CIPRECES 1892
CESFAM ALBERTO CONCHALI CESFAM JUAN A. RIOS .................................. RECOLETA
BACHELET (02) 623 0805 SOBERANIA 1180 CESFAM JUAN (02) 945 7020
AV. GUANACO 3250 .................................. INDEPENDENCIA PETRINOVIC ..................................
CONCHALI CESFAM EL BARRERO (02) 735 1593 JUAN COLIPI 670 CES HUERTOS
(02) 576 0851 LAS PETUNIAS 305 .................................. RECOLETA FAMILIARES
.................................. HUECHURABA CES BATUCO (02) 945 7003 3 ORIENTE 221
CESFAM JUANITA AGUIRRE (02) 626 8512-13 SANTA ELENA N° 180 .................................. H. FAMILIARES / TILTIL
ALTONA 1835 .................................. LAMPA CESFAM QUINTA BELLA (02) 846 6331
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