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El crédito informal en el Perú 
Lima, noviembre de 2012
2 
1. Definición 
2. Factores que explican su existencia 
3. Situación actual 
4.Visión del sector formal sobre el crédito informal 
Contenido 
5. Análisis de encuestas: El prestatario y el ahorrista informal. Percepción del sistema financiero 
6. Casos: el prestamista informal 
7. Conclusiones
3 
3 
1. Definición: ¿Cómo entender el crédito informal? 
Es aquel crédito no supervisado o regulado por la SBS u otraautoridadcompetente 
El crédito informal 
usualmente ocupa el 
mercado no atendido 
por el crédito formal 
La informalidad 
del crédito no implica 
necesariamente que los 
prestatarios sean 
informales 
Crédito 
informal 
Hay que distinguir 
los créditos otorgados 
por familiares o amigos 
ya que no son un 
modelo de negocio 
sostenible
4 
4 
2. ¿Por qué existe el crédito informal (CI)? 
El crédito formal (CF) no financia aquello que viola las leyes. Esto se relaciona con el término “Represión financiera”: conjunto de trabas que los gobiernos ponen en el sistema financiero que inhiben el desempeño de los intermediarios (McKinnon y Shaw, 1973) 
Racionamiento del crédito: frente un contexto de información asimétrica y de incertidumbre sobre la recuperación del préstamo no se atiende toda la demanda formal (Stiglitz-Weiss, 1981) 
El CI parece más barato que el CF, pues el prestatario percibe menores costos efectivos frente a altos costos de transacción del mercado de CF (Kochar 1997, Chung, 1995). 
• 
Falta de cultura de planeamiento financiero impide utilizar el CF para liquidez inmediata 
• 
El CF requiere procesos y canales que no se replican para el CI 
Algunos prestatarios (por ejemplo, los más adversos al riesgo), están dispuestos a asumir una tasa más cara que contiene una prima de riesgo para acceder a un CI con menor ejecución de colaterales ante impago (Boucher y Guirkinger, 2004)
5 
3. Situación del crédito informal 
En los últimos años se ha dado un DOWNSCALING del CF y un gran desarrollo de instituciones microfinancieras 
Esto implicaría un posible CROWDING OUT del CI, pues se estaría reduciendo su ámbito de acción (vía microcrédito formal) 
Esto se verifica con el gran aumento en el acceso al CF, en especial al Microcrédito y banca de consumo en segmentos de bajos ingresos, así como a la mayor competencia en el sector
6 
6 
Fuente: SBS 
Los créditos otorgados por las microfinancieras se han más que decuplicado en los últimos 10 años… 
Créditos directos según entidad financiera, Dic 2001 -Jul 2012 
(En índice, base Dic 2001 = 100) 
01002003004005006007008009001,0001,1001,2001,300Dic 01Dic 02Dic 03Dic 04Dic 05Dic 06Dic 07Dic 08Dic 09Dic 10Dic 11Jul-12Cajas MunicipalesCajas RuralesEdpymesEmpresas FinancierasBanca Múltiple
7 
…aumentando su participación relativa en el sistema financiero… 
7 
Participación de los créditos directos según entidad financiera, Ene 2001 
(Como % del total de créditos directos) 
Participación de los créditos directos según entidad financiera, Jul 2012 
(Como % del total de créditos directos) 
Banca Múltiple94.8% Edpyme0.3% Empresa Financiera2.7% Caja Municipal1.6% Caja Rural0.6% Banca Múltiple86.6% Edpyme0.8% Empresa Financiera4.6% Caja Municipal6.7% Caja Rural1.3% 
Fuente: SBS 
Fuente: SBS
8 
8 
Créditos directos de la banca múltiple, 
Ene 2001 -Jul 2012 
(en millones de S/.) 
También ha aumentado la importancia de los créditos a microempresas y a personas en la banca múltiple 
Cartera de créditos de la banca múltiple 
(como % del total de la cartera) 
Fuente: SBS 
Hasta junio 2010 los créditos a microempresas agrupaba a los deudores con obligaciones de hasta US$ 30 mil. Posteriormente, la nueva clasificación disminuyó dicho monto a US$ 20 mil. 
Fuente: SBS 
8.813.815.83.46.2Ene-01Jun-07Jul-12HipotecarioMicroempresas2,6596,02521,7075001,5002,5003,5004,5005,5006,500 Ene-01JulEne-02JulEne-03JulEne-04JulEne-05JulEne-06JulEne-07JulEne-08JulEne-09JulEne-10JulEne-11JulEne-12Jul 03,0006,0009,00012,00015,00018,00021,00024,000MicroempresasHipotecarios (ejederecho)
9 
9 
Esto refleja el excelente entorno peruano para las microfinanzas, el mejor del mundo según el EIU 
1/ Al 2011Fuente: EIU 
Deudores de Microfinanzas 1/ 
(como % de la población y % de la población pobre)
10 
2,0002,5003,0003,5004,0004,5005,0005,5006,0006,5007,0007,5008,0008,5009,0009,50010,000 Ene-01JulEne-02JulEne-03JulEne-04JulEne-05JulEne-06JulEne-07JulEne-08JulEne-09JulEne-10JulEne-11JulEne-12Jul 2,0004,5007,0009,50012,00014,50017,00019,50022,00024,50027,00029,50032,00034,50037,00039,500Cajas municipalesCajas ruralesEdpymesEmpresas financierasBanca Múltiple (eje derecho) 
10 
*Créditos directos / número de deudores 
Fuente: SBS 
Crédito promedio del sistema financiero*, 
Ene 2001 -Jul 2012 
(En nuevos soles) 
También explica la reducción del crédito promedio del sistema en la última década 
Crecimiento de créditos directos y de número de deudores del sistema financiero, 
Ene 2001 y Jul 2012 
(En nº de veces ) 
*Crecimiento acumulado hasta Jun-12 
**Crecimiento acumulado desde Abr-08 
Fuente: SBS 
17.15.68.815.23.79.310.816.14.016.9024681012141618 Bancamúltiple* Empresasfinancieras** CajasmunicpalesCajas ruralesEdpymes CréditosdirectosNúmero dedeudores
11 
11 
Fuente: SBS 
Morosidad del sistema financiero, Ene 2001 -Jul 12 
(En porcentaje ) 
Sin que esto haya deteriorado la cartera de crédito 
024681012141618 Ene-01AbrJulOctEne-02AbrJulOctEne-03AbrJulOctEne-04AbrJulOctEne-05AbrJulOctEne-06AbrJulOctEne-07AbrJulOctEne-08AbrJulOctEne-09AbrJulOctEne-10AbrJulOctEne-11AbrJulOctEne-12AbrJul Banca multipleCajas municipalesCajas ruralesEdpymesEmpresa financiera
12 
12 
4. Comentarios desde el sector formal 
El microcrédito le ha venido quitando gran parte de su ámbito de influencia a los informales. La competencia en el segmento de mercado ha hecho que a estos les convenga expandirse, en lugar de entrar en una fuerte guerra de precios. 
Existen personas que, a pesar de poder acceder a un crédito formal, deciden optar por uno informal. Esto ocurre cuando el cliente busca aprovechar una oportunidad en la que la liquidez es lo más importante. Así, existen empresas que no compiten con el sistema formal sino comparten clientes con la banca. 
Quienes normalmente no son atendidos por los bancos: 
- 
gente con ingresos poco constantes (taxistas, transportistas, cobradores, entre otros) 
- 
personas mal calificadas en el sistema y 
- 
personas con contingencias urgentes para lo que acceden a un prestamista y obtienen un crédito de muy corto plazo. 
Dos tercios de las personas que solicitan créditos prendarios no se encuentra en el sistema financiero, en su mayoría se trata de amas de casas 
Microcrédito y crédito informal 
¿Quiénes son los clientes de crédito informal? 
Se realizaron entrevistas con actores del sector formal que compiten muy directamente con los prestamistas informales. Estos son algunos de sus comentarios.
13 
13 
Comentarios desde el sector formal 
Existe un riesgo de sobrecalentamiento financiero. Muchas de estas empresas “bancarizan”, en el sentido de que los bancos identifican y se llevan fácilmente a sus clientes. Pero en lugar de educarlos en la cultura financiera, la suma de formales e informales les ofrecen cada vez más créditos que no pueden manejar. 
La legislación reciente agranda la brecha entre las condiciones del prestamista formal y el informal. La clave del crecimiento de las microfinanzas formales ha sido seguir procesos similares al de los informales para llegar al cliente y reducir los riesgos de cobrarle. Un ejemplo: imponer que la cobranza solo sea en horario de oficina. 
El margen de los préstamos prendarios es impresionante. Su negocio no es únicamente el de los intereses, sino principalmente el del remate de las garantías. 
El análisis de riesgo ahora considera la capacidad de pago según los ingresos familiares pero bajo un concepto más amplio de familia (cónyuge, conviviente, primo, yerno, etcétera) y (en el caso de financiamiento de bienes durables) la capacidad de repago de la herramienta financia (ingresos). 
Competencia formal- informal 
Riesgos potenciales
14 
14 
5. Encuestas 
Ciudades: 
-Arequipa, 
-Trujillo 
-Lima Metropolitana 
Se realizaron dos encuestas para obtener información sobre crédito y ahorro informal y sobre las percepciones acerca de los proveedores de crédito. 
Universo o población objetivo:personas de 18 a 65 años de los sectores B, C, D y E 
Fechas de aplicación: 
Prueba Piloto: 28/09/12 
Operación de Campo: 
29/09/12 –05/10/12 
Encuesta 
a prestatarios de 
crédito informal 
Encuesta a 
NO prestatarios de 
crédito informal 
Encuestadora: 
Instituto Cuánto 
502 
prestatarios 
de crédito 
informal 
504 
NO prestatarios 
de crédito 
informal 
480 
tenedores 
de ahorro 
informal
15 
17.3% 51.2% 9.4%9.8% 7.2% 5.2% Primaria omenorSecundariaTécnicaincompletaTécnicacompletaUniv. incompletaUniv. completa 
15 
Características de los prestatarios de crédito informal (PCI) 
Base para ambos gráficos: Total de encuestados que tienen un crédito informal 
* Fuente: ENAHO 2010 
Propiedad de la vivienda 
40% 60% Es propietario de la vivienda que ocupaNo es propietario de la vivienda que ocupa 
Nivel de estudios 
Los PCI tienen menor frecuencia de propiedad de su vivienda, en comparación con el poblador promedio nacional donde el 66% tiene vivienda*. El nivel de educación es muy similar que el promedio urbano nacional*.
16 
16 
Situación laboral e ingresos de los PCI 
Situación laboral* 
Frecuencia de pago de ingresos laborales 
Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal 
* Fuente: Enaho 2010 
Base para ambos gráficos: Total de encuestados que tienen un crédito informal y cuentan con empleo 
La mayoría de PCI percibe ingresos diaria o semanalmente. El porcentaje que no cuenta con empleo, podría explicarse por incluir amas de casa, estudiantes y jubilados. Es destacable que el porcentaje de informalidad laboral de los PCI es mayor que el promedio de la población. 
71.7% 28.3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Cuenta conempleoNo cuenta conempleo33.6% 30.8% 10.8% 23.9% 0.3%0.6% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% DiarioSemanalQuincenalMensualSemestralPor proyecto 0.6% 1.7% 7.8% 15.6% 74.4% 0%20%40%60%80% OtrosRecibos sinRUCHonorariosprofesionales. Recibos conRUCBoleta depago enplanillaEn efectivo. Sin contratoni recibo 
Modalidad de pago por trabajo
17 
17 
Atributos importantes al pedir un préstamo 
11.0%10.6% 9.0% 6.0%4.6% 1.4%1.4% 56.2% La tasa deinterésTrámite rápidoQue me den elmonto que pidoMenos requisitosdocumentariosFlexibilidad delos pagosMenores cargosy comisionesCalidad deservicioOtros 
Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal 
Los PCI indican que la tasa de interés es de lejos el factor más importante al pedir un préstamo. Sin embargo, como se verá, no parece haber un entendimiento claro de ésta. La documentación necesaria y la celeridad del trámite también son importantes.
18 
18 
Origen de los créditos con instituciones informales 
0.2% 1.2% 3.2% 4.8% 12.7% 26.1% 51.8% Casas deempeñoONGCentro detrabajoCooperativao mutualPrestamistasAmigosFamiliares 
Institución informal con la que tiene un préstamo 
Prestamistas(57.7%) Cooperativa o mutual(21.6%) Centro de trabajo (14.4%) ONGs (5.4%) Casas de empeño (0.9%) 
Para entender el funcionamiento del crédito informal como un negocio, se excluyó los préstamos provenientes de familiares y amigos, presumiendo que estos no persiguen un fin comercial. 
Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal 
Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal de fuentes distintas a familiares/amigos 
Por estas consideraciones, ésta es la muestra que utilizamos para el análisis que sigue.
19 
19 
Evaluación de costos asociados al crédito informal 
Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal de fuentes distintas a familiares/amigos. Respuestas válidas (no se incluye NS/NR) 
44.3% 26.1% 53.7% 49.2% 30.4% 50.6% 43.2% 38.8% 42.4% 65.7% 5.1% 30.7% 7.5%8.5% 3.9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Tiempo deviaje/transporteTasa de interés omonto de cuotaTrámite dedocumentosTrámites legalesTiempo dedesembolso deldineroBajoAceptableExcesivo 
Entre los PCI depurados, por mucho, la característica peor evaluada del crédito informal es la tasa de interés, mientras que el tiempo de desembolso es la característica mejor evaluada. 
Bajo+ 
aceptable: 
96.1%
20 
20 
Plazo y frecuencia de pago de los créditos informales 
Plazo del crédito informal 
Frecuencia de pago 
14.4% 5.4% 1.8%2.7% 45.0% 30.6% Hasta 1 mesde 1 a 4 mesesDe 4 meses a 1 añoDe 1 a 2 añosMas de 2 añosNo precisa 
Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal de fuentes distintas a familiares/amigos 
Los plazos de los créditos informales tienden a ser muy cortos. Casi la mitad son hasta un mes y 90% son hasta un año (y cuando se analiza el de créditos con prestamistas, el 66% de los créditos son hasta un mes de plazo). 
11.1% 7.4% 74.1% 7.4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% DiariaSemanalMensualAnual
21 
21 
Tasa de interés de los préstamos informales 
* Las tasas han sido mensualizadas para que puedan ser comparadas. Solo 36% de quienes dijeron conocer la tasa de interés de su préstamo pudieron especificar el monto y periodicidad. 
Base para ambos gráficos: Total de encuestados que tienen un crédito informal de fuentes distintas a familiares/amigos. En elsegundo gráfico se consideran solo respuesta válidas, sin NS/NR 
¿Conoce la tasa de interés de su préstamo? 
Tasa de interés mensual del préstamo* 
68.5% 31.5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Sí conoceNo conoce 
Casi un tercio de los PCI depurados desconoce la tasa de interés de su préstamo. El 82% paga una tasa mensual declarada de 10% o más (TEA>200%). Casi el 20% pagaría una TEA>700%. 
19% 63% 19% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Menor a 10%De 10% a 20%Mayor a 20%
22 
22 
Finalidad del crédito informal 
4.3% 2.6% 2.6% 2.6% 6.0% 11.1% 12.0% 12.8% 20.5% 20.5% OtrosCompra de vehículoCompra de artefactosViajes/entretenimientoSaludIniciar/expandir unnegocioEducaciónReparaciones/ampliacionesde inmueblesPago de deudasCapital de trabajo 
Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal de fuentes distintas a familiares/amigos 
El préstamo informal es utilizado para muchos fines, incluyendo el pago de deudas. En general, no se usa para la compra de activos fijos, presumiblemente, debido al plazo de los créditos.
23 
23 
Relación entre el crédito formal y el informal 
12% 18% 56% 13%1% Banco de la NacionCaja MunicipalFinanciea o EdpymeBanco PrivadoNo he pedido0.6% 2.4% 7.4% 8.6% 10.5% 11.6% 14.5% 21.6% 22.6% OtrosLejanía de laentidadLascondiciones delAltascomisiones yNo necesita unpréstamoNo cree que leden elTrámite largoMuchosrequisitosAltas tasas deinterés 
¿Ha solicitado un préstamo a alguna institución financiera formal? ¿A cuál? 
Motivos por los que no ha solicitado un préstamo a estas instituciones 
Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal 
Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal y no han solicitado crédito a una institución formal 
Casi la mitad de los PCI han solicitado un crédito formal. Los no solicitantes indican no haberlo hecho principalmente por las altas tasas de interés, los requisitos y trámites.
24 
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Coexistencia del crédito formal e informal 
¿Se le otorgó el préstamo solicitado a una institución financiera formal? 
Motivos por los que no se le otorgó el préstamo 
78.6% 21.4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Sí se le otorgóNo se le otorgó11.1% 6.7% 8.9% 26.7% 46.7% OtrosPor estarsobreendeudadoPor tener pocosingresosPor falta dehistorialcrediticioFalta degarantiascrediticias 
Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal y han solicitado un crédito a una institución formal 
Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal y a quienes les fue rechazado un crédito solicitado a una institución formal 
La gran mayoría de los PCI solicitantes de crédito formal obtuvieron dicho crédito. Entre los que fueron rechazados, los motivos principales serían la falta de garantías e historial crediticio.
25 
25 
Uso del crédito formal entre los PCI 
8.8% 1.9% 3.8% 3.8% 3.8% 4.4% 6.9% 7.5% 8.2% 10.7% 22.6% 26.4% OtrosViajes/entretenimientoCompra de inmueblesCompra de artefactosCompra de maquinaria yequipoSaludEducaciónCompra de vehículoPago de deudasIniciar/expandir unnegocioCapital de trabajoReparaciones/ampliacionesde inmuebles 
Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal y un crédito formal 
El préstamo formal es utilizado para muchos fines, pero es mayor el uso para “inversión”
26 
26 
Evaluación de los créditos formales 
Evaluación de costos asociados al crédito formal 
Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal y un crédito formal. Respuestas válidas (no se incluye NS/NR) 
54.7% 39.9% 60.8%60.9% 37.6% 41.4% 44.9% 36.8%35.9% 57.2% 3.9% 15.2% 2.4%3.1% 5.2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Tiempo deviaje/transporteTasa de interés omonto de cuotaTrámite dedocumentosTrámites legalesTiempo de desembolsodel dineroBajoAceptableExcesivo 
CI:5.1% 
CI:30.7% 
CI: 7.5% 
CI: 8.5% 
CI: 3.9% 
Los créditos formales son mejores evaluados que los informales en todas las características, con excepción del tiempo de desembolso y, en general, son muy bien calificados. Resalta la diferencia en cuanto a la tasa de interés o cuota, a favor de los créditos formales.
27 
27 
Créditos recibidos y créditos futuros 
Total de préstamos recibidos en el último año 
Si en el futuro tuviera que pedir un préstamo, ¿a quién se lo pediría? 
44% 46% 10% Solo 1De 2 a 4De 5 a más0.6% 0.8% 1.3% 1.5% 4.5% 5.5% 8.4% 8.9% 15.7% 20.8% 32.0% Caja RuralCentro de trabajoONGFamiliares o amigosPrestamistasBanco de la NaciónFinanciera o EdpymeBanco comunalCaja municipalJunta o PanderoBanco privado 
Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal 
Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal 
Más de la mitad de los PCI ha recibido más de un crédito (formal y/o informal) en el último año. Los PCI muestran marcada preferencia por acceder a préstamos formales si necesitaran crédito a futuro.
28 
28 
Tenencia de ahorro 
Personas que tienen ahorros 
Personas que ahorran habitualmente 
42.0% 58.0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Sí cuentan con ahorroNo cuenta con ahorro35.6% 64.4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Sí ahorranhabitualmenteNo ahorranhabitualmente 
Base: Total de encuestados 
Base: Total de encuestados que tienen ahorros 
Del total de encuestados, 42% asegura mantener algún tipo de ahorros. De estos, un poco más de un tercio afirma ahorrar habitualmente.
29 
29 
Ahorristas formales e instituciones de ahorro 
¿Tiene ahorros en alguna institución formal? 
Institución formal en la que ahorran 
2%3% 3% 66% 26% BancoFinancieraCaja MunicipalCaja Rural Cooperativa38% 62% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% SíNo 
Base: Total de encuestados que tienen ahorros 
Base: Total de encuestados que tienen ahorros en una institución formal 
Un 38% de los ahorristas ahorran en una entidad formal y, de ellos, la gran mayoría ahorra en bancos privados y cajas municipales.
30 
30 
Ventajas de instituciones formales de ahorro y nivel de ahorro 
Porcentaje del ingreso que ahorra en instituciones formales 
Principales ventajas de ahorrar en esta institución 
24.3% 30.9% 21.7%22.4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Menos de5% De 5% a10% De 10% a20% De 20% amás3% 77% 12% 8% Inspira más confianzaManejo de ahorros más flexibleMayor cercaníaMayores ganancias por intereses 
Base para ambos gráficos: Total de encuestados que tienen ahorros en instituciones formales 
La confianza en las instituciones formales es la mayor ventaja que les encuentran los ahorristas. El porcentaje de los ingresos ahorrados formalmente varía sustancialmente.
31 
Formas y ventajas del ahorro informal 
Ventajas de estas formas de ahorro 
Modos informales de ahorro 
1% 57% 21% 21% Inspira más confianzaManejo de ahorros más flexibleMayor cercaníaMayores ganancias por intereses 
Base para ambos gráficos: Total de encuestados que tienen ahorro informal 
2% 6% 21% 69% 2% En una junta. pandero. tanomoshiEn materiales de construcciónDándole a una persona de confianzaGuardando dinero "bajo el colchón" Otros 
Entre las personas que tienen ahorro informal, los que guardan su dinero “bajo el colchón” representan el 69%, principalmente porque desconfían de las instituciones financieras. El 21% ahorra en juntas o panderos. La confianza, la cercanía y la mayor flexibilidad del manejo de sus ahorros son consideradas las principales ventajas de este tipo de ahorros.
32 
Motivos para no ahorrar 
10.1% 6.5% 4.0%3.6% 75.8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% NoalcanzaparaahorrarPrefierogastarahoraNoquiero/noveo lanecesidadNo sécomoahorrarOtra1.7% 1.6% 2.5% 3.0% 3.0% 7.9% 14.0% 19.2% 47.2% OtrosCooperaivaCon alguna persona deconfianzaFinancieraAnimalesMateriales de construccionCaja MunicipalGuardaría dinero en casaBanco 
Si decidiera ahorrar, ¿dónde lo haría? 
Motivos por los que no ahorra 
Base: Total de encuestados que no tienen ahorros 
Base: Total de encuestados que no tienen ahorros 
Quienes no ahorran lo hacen mayoritariamente por la falta de recursos; pero si decidieran ahorrar, cerca de la mitad lo haría en un banco y casi dos tercios en una entidad formal.
33 
Las instituciones más conocidas por el total de encuestados, independientemente de si son clientes o no, fueron los bancos comerciales, seguidas por las cajas municipales o rurales. Las casas de empeño son las menos familiares para ellos. 
Conocimiento de instituciones financieras 
74.2% 65.2% 71.0% 56.2%57.3% 42.8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% BancosComercialesFinancieras oEDPYMESCaja Municipal oRuralCooperativas oMutualesPrestamistasCasas de empeño 
Base: Total de encuestados
34 
Percepción de confianza, comodidad y cercanía 
Base: Total de encuestados que conocen una institución. Respuestas válidas (no se incluye NS/NR) 
Percepción de atributos de las instituciones 
(Top 2 Box, en porcentaje) 
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ConfianzaComodidadCercaníaBancos comercialesFinancieras o EdPymesCajas Municipales o RuralesCooperativasPrestamistasCasas de empeño 
Los bancos privados lideran la percepción de confianza y de cercanía. En general, las instituciones formales son las mejores evaluadas en estos rubros y en comodidad.
35 
Percepción de intereses y requisitos 
Percepción de atributos de las instituciones 
(Top 2 Box, en porcentaje) 
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Intereses que cobraRequisitos para obtener el préstamoBancos comercialesFinancieras o EdPymesCajas Municipales o RuralesCooperativasPrestamistasCasas de empeño 
Base: Total de encuestados que conocen una institución. Respuestas válidas (no se incluye NS/NR) 
Los prestamistas son largamente los peor evaluados en cuanto a intereses, mientras que las financieras o Edpymes son percibidas como las más convenientes. Las cajas municipales o rurales son las que presentan mejor percepción en requisitos pedidos para obtener un préstamo.
36 
36 
Ejemplos: prestamistas informales con alto riesgo 
• 
Se ofreció como máximo 200 soles por la laptop. 
• 
Para obtener el préstamo solicitado (1000 soles), se tendrá que traer más aparatos electrónicos para empeñar. 
• 
Modalidad: contrato a 30 días. 
• 
Tasa de interés por ese período: 15%. 
• 
El acuerdo es renovable siempre que se paguen los intereses. 
• 
De no pagarse el préstamo, la persona tiene 60 días para pagar (con el pago de intereses respectivo = 15% mensual) para evitar el remate de su prenda.
37 
37 
Ejemplos: prestamistas de bajo riesgo 
• 
Hay morosidad ante problemas inesperados. Si el prestatario ha sido un buen pagador, se le refinancia el préstamo. 
• 
Aproximadamente el 15% ha tenido problemas de pago. Casi nunca ha cobrado mora por retrasos. El prestamista no cobra mora porque siente que el prestatario podría dejar de pagarle. 
• 
A la fecha no ha tenido que ejecutar alguna garantía. 
• 
Funcionario de institución del estado de aproximadamente 350 personas. 
• 
Presta desde hace 23 años, con un capital que obtuvo de la venta de un negocio familiar. 
• 
Cobra tasas anuales muy competitivas, mayores a su tasa de ahorro. 
• 
No invierte su capital en negocios más rentables, pues prefiere tener acceso a su dinero ante imprevistos. 
• 
Su negocio se basa en la confianza y reputación.
38 
38 
Conclusiones 
• 
Los PCI se diferencian de la población por tener menor porcentaje de propietarios de vivienda y ser más informales en términos laborales. La mayoría percibe ingresos diarios o semanales. 
• 
La mayoría de los prestatarios informales afirman que el atributo más importante a la hora de tomar un préstamo es la tasa de interés. Esto explicaría que el 78% de la muestra tome préstamos con familiares o amigos, quienes les permitirían tener una tasa de interés baja o nula. 
• 
Sin embargo, de aquellos que tienen créditos con prestamistas o casas de empeño, cerca de un tercio indica no conocer la tasa de interés de su crédito. De los que indican conocerla, un 82% pagaría una TEA mayor a 200% y 19% afirma pagar una TEA mayor a 700%. 
• 
En contraste con lo anterior, dos tercios de estos mismos PCI afirman que la tasa de interés o cuota de su crédito informal es baja o adecuada. 
• 
Excepto por las tasas de interés, la gran mayoría de los PCI piensan que los costos de acceso al crédito informal –cercanía (95%), trámite de documentos (92%) , trámites legales (91%) y tiempo de desembolso (96%)-son bajos o adecuados. 
• 
La valoración de la rapidez del desembolso refleja que una característica importante del crédito informal es la inmediatez del mismo, considerando que casi la mitad de créditos son tomados a menos de un mes y el 90% a menos de un año.
39 
39 
Conclusiones 
• 
Casi la mitad de los PCI han solicitado un crédito formal, y casi 80% de ellos lo han obtenido. Más de la mitad de quienes tienen crédito informal tienen al menos un crédito adicional. 
• 
Los costos asociados al acceso al crédito formal son mejor evaluados que los de acceso al crédito informal, sobre todo el referido a tasas de interés. El único aspecto que resulta mejor evaluado en los créditos informales es el tiempo de desembolso del dinero. 
• 
Casi dos tercios de los PCI señalan que, si en el futuro necesitaran crédito, lo solicitarían a una entidad financiera formal. 
• 
Esta preferencia es consistente con las percepciones del total de encuestados, según las cuales, en general, las instituciones formales son percibidas como más confiables, accesibles, cómodas y baratas que las entidades informales. 
• 
El 42% de los encuestados declara tener ahorros. Entre los ahorristas, un 38% tiene su dinero en una institución formal. De los que ahorran en medios informales, la gran mayoría lo hace “bajo el colchón”. Se evidencia entre los motivos para este comportamiento la falta de confianza en las instituciones de ahorro en general. 
• 
Si los que no ahorran se decidieran a hacerlo, casi dos tercios lo harían en una entidad formal.
www.ipe.org.pe 
El crédito informal en el Perú 
Lima, noviembre de 2012

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Credito informal en el perú

  • 1. www.ipe.org.pe El crédito informal en el Perú Lima, noviembre de 2012
  • 2. 2 1. Definición 2. Factores que explican su existencia 3. Situación actual 4.Visión del sector formal sobre el crédito informal Contenido 5. Análisis de encuestas: El prestatario y el ahorrista informal. Percepción del sistema financiero 6. Casos: el prestamista informal 7. Conclusiones
  • 3. 3 3 1. Definición: ¿Cómo entender el crédito informal? Es aquel crédito no supervisado o regulado por la SBS u otraautoridadcompetente El crédito informal usualmente ocupa el mercado no atendido por el crédito formal La informalidad del crédito no implica necesariamente que los prestatarios sean informales Crédito informal Hay que distinguir los créditos otorgados por familiares o amigos ya que no son un modelo de negocio sostenible
  • 4. 4 4 2. ¿Por qué existe el crédito informal (CI)? El crédito formal (CF) no financia aquello que viola las leyes. Esto se relaciona con el término “Represión financiera”: conjunto de trabas que los gobiernos ponen en el sistema financiero que inhiben el desempeño de los intermediarios (McKinnon y Shaw, 1973) Racionamiento del crédito: frente un contexto de información asimétrica y de incertidumbre sobre la recuperación del préstamo no se atiende toda la demanda formal (Stiglitz-Weiss, 1981) El CI parece más barato que el CF, pues el prestatario percibe menores costos efectivos frente a altos costos de transacción del mercado de CF (Kochar 1997, Chung, 1995). • Falta de cultura de planeamiento financiero impide utilizar el CF para liquidez inmediata • El CF requiere procesos y canales que no se replican para el CI Algunos prestatarios (por ejemplo, los más adversos al riesgo), están dispuestos a asumir una tasa más cara que contiene una prima de riesgo para acceder a un CI con menor ejecución de colaterales ante impago (Boucher y Guirkinger, 2004)
  • 5. 5 3. Situación del crédito informal En los últimos años se ha dado un DOWNSCALING del CF y un gran desarrollo de instituciones microfinancieras Esto implicaría un posible CROWDING OUT del CI, pues se estaría reduciendo su ámbito de acción (vía microcrédito formal) Esto se verifica con el gran aumento en el acceso al CF, en especial al Microcrédito y banca de consumo en segmentos de bajos ingresos, así como a la mayor competencia en el sector
  • 6. 6 6 Fuente: SBS Los créditos otorgados por las microfinancieras se han más que decuplicado en los últimos 10 años… Créditos directos según entidad financiera, Dic 2001 -Jul 2012 (En índice, base Dic 2001 = 100) 01002003004005006007008009001,0001,1001,2001,300Dic 01Dic 02Dic 03Dic 04Dic 05Dic 06Dic 07Dic 08Dic 09Dic 10Dic 11Jul-12Cajas MunicipalesCajas RuralesEdpymesEmpresas FinancierasBanca Múltiple
  • 7. 7 …aumentando su participación relativa en el sistema financiero… 7 Participación de los créditos directos según entidad financiera, Ene 2001 (Como % del total de créditos directos) Participación de los créditos directos según entidad financiera, Jul 2012 (Como % del total de créditos directos) Banca Múltiple94.8% Edpyme0.3% Empresa Financiera2.7% Caja Municipal1.6% Caja Rural0.6% Banca Múltiple86.6% Edpyme0.8% Empresa Financiera4.6% Caja Municipal6.7% Caja Rural1.3% Fuente: SBS Fuente: SBS
  • 8. 8 8 Créditos directos de la banca múltiple, Ene 2001 -Jul 2012 (en millones de S/.) También ha aumentado la importancia de los créditos a microempresas y a personas en la banca múltiple Cartera de créditos de la banca múltiple (como % del total de la cartera) Fuente: SBS Hasta junio 2010 los créditos a microempresas agrupaba a los deudores con obligaciones de hasta US$ 30 mil. Posteriormente, la nueva clasificación disminuyó dicho monto a US$ 20 mil. Fuente: SBS 8.813.815.83.46.2Ene-01Jun-07Jul-12HipotecarioMicroempresas2,6596,02521,7075001,5002,5003,5004,5005,5006,500 Ene-01JulEne-02JulEne-03JulEne-04JulEne-05JulEne-06JulEne-07JulEne-08JulEne-09JulEne-10JulEne-11JulEne-12Jul 03,0006,0009,00012,00015,00018,00021,00024,000MicroempresasHipotecarios (ejederecho)
  • 9. 9 9 Esto refleja el excelente entorno peruano para las microfinanzas, el mejor del mundo según el EIU 1/ Al 2011Fuente: EIU Deudores de Microfinanzas 1/ (como % de la población y % de la población pobre)
  • 10. 10 2,0002,5003,0003,5004,0004,5005,0005,5006,0006,5007,0007,5008,0008,5009,0009,50010,000 Ene-01JulEne-02JulEne-03JulEne-04JulEne-05JulEne-06JulEne-07JulEne-08JulEne-09JulEne-10JulEne-11JulEne-12Jul 2,0004,5007,0009,50012,00014,50017,00019,50022,00024,50027,00029,50032,00034,50037,00039,500Cajas municipalesCajas ruralesEdpymesEmpresas financierasBanca Múltiple (eje derecho) 10 *Créditos directos / número de deudores Fuente: SBS Crédito promedio del sistema financiero*, Ene 2001 -Jul 2012 (En nuevos soles) También explica la reducción del crédito promedio del sistema en la última década Crecimiento de créditos directos y de número de deudores del sistema financiero, Ene 2001 y Jul 2012 (En nº de veces ) *Crecimiento acumulado hasta Jun-12 **Crecimiento acumulado desde Abr-08 Fuente: SBS 17.15.68.815.23.79.310.816.14.016.9024681012141618 Bancamúltiple* Empresasfinancieras** CajasmunicpalesCajas ruralesEdpymes CréditosdirectosNúmero dedeudores
  • 11. 11 11 Fuente: SBS Morosidad del sistema financiero, Ene 2001 -Jul 12 (En porcentaje ) Sin que esto haya deteriorado la cartera de crédito 024681012141618 Ene-01AbrJulOctEne-02AbrJulOctEne-03AbrJulOctEne-04AbrJulOctEne-05AbrJulOctEne-06AbrJulOctEne-07AbrJulOctEne-08AbrJulOctEne-09AbrJulOctEne-10AbrJulOctEne-11AbrJulOctEne-12AbrJul Banca multipleCajas municipalesCajas ruralesEdpymesEmpresa financiera
  • 12. 12 12 4. Comentarios desde el sector formal El microcrédito le ha venido quitando gran parte de su ámbito de influencia a los informales. La competencia en el segmento de mercado ha hecho que a estos les convenga expandirse, en lugar de entrar en una fuerte guerra de precios. Existen personas que, a pesar de poder acceder a un crédito formal, deciden optar por uno informal. Esto ocurre cuando el cliente busca aprovechar una oportunidad en la que la liquidez es lo más importante. Así, existen empresas que no compiten con el sistema formal sino comparten clientes con la banca. Quienes normalmente no son atendidos por los bancos: - gente con ingresos poco constantes (taxistas, transportistas, cobradores, entre otros) - personas mal calificadas en el sistema y - personas con contingencias urgentes para lo que acceden a un prestamista y obtienen un crédito de muy corto plazo. Dos tercios de las personas que solicitan créditos prendarios no se encuentra en el sistema financiero, en su mayoría se trata de amas de casas Microcrédito y crédito informal ¿Quiénes son los clientes de crédito informal? Se realizaron entrevistas con actores del sector formal que compiten muy directamente con los prestamistas informales. Estos son algunos de sus comentarios.
  • 13. 13 13 Comentarios desde el sector formal Existe un riesgo de sobrecalentamiento financiero. Muchas de estas empresas “bancarizan”, en el sentido de que los bancos identifican y se llevan fácilmente a sus clientes. Pero en lugar de educarlos en la cultura financiera, la suma de formales e informales les ofrecen cada vez más créditos que no pueden manejar. La legislación reciente agranda la brecha entre las condiciones del prestamista formal y el informal. La clave del crecimiento de las microfinanzas formales ha sido seguir procesos similares al de los informales para llegar al cliente y reducir los riesgos de cobrarle. Un ejemplo: imponer que la cobranza solo sea en horario de oficina. El margen de los préstamos prendarios es impresionante. Su negocio no es únicamente el de los intereses, sino principalmente el del remate de las garantías. El análisis de riesgo ahora considera la capacidad de pago según los ingresos familiares pero bajo un concepto más amplio de familia (cónyuge, conviviente, primo, yerno, etcétera) y (en el caso de financiamiento de bienes durables) la capacidad de repago de la herramienta financia (ingresos). Competencia formal- informal Riesgos potenciales
  • 14. 14 14 5. Encuestas Ciudades: -Arequipa, -Trujillo -Lima Metropolitana Se realizaron dos encuestas para obtener información sobre crédito y ahorro informal y sobre las percepciones acerca de los proveedores de crédito. Universo o población objetivo:personas de 18 a 65 años de los sectores B, C, D y E Fechas de aplicación: Prueba Piloto: 28/09/12 Operación de Campo: 29/09/12 –05/10/12 Encuesta a prestatarios de crédito informal Encuesta a NO prestatarios de crédito informal Encuestadora: Instituto Cuánto 502 prestatarios de crédito informal 504 NO prestatarios de crédito informal 480 tenedores de ahorro informal
  • 15. 15 17.3% 51.2% 9.4%9.8% 7.2% 5.2% Primaria omenorSecundariaTécnicaincompletaTécnicacompletaUniv. incompletaUniv. completa 15 Características de los prestatarios de crédito informal (PCI) Base para ambos gráficos: Total de encuestados que tienen un crédito informal * Fuente: ENAHO 2010 Propiedad de la vivienda 40% 60% Es propietario de la vivienda que ocupaNo es propietario de la vivienda que ocupa Nivel de estudios Los PCI tienen menor frecuencia de propiedad de su vivienda, en comparación con el poblador promedio nacional donde el 66% tiene vivienda*. El nivel de educación es muy similar que el promedio urbano nacional*.
  • 16. 16 16 Situación laboral e ingresos de los PCI Situación laboral* Frecuencia de pago de ingresos laborales Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal * Fuente: Enaho 2010 Base para ambos gráficos: Total de encuestados que tienen un crédito informal y cuentan con empleo La mayoría de PCI percibe ingresos diaria o semanalmente. El porcentaje que no cuenta con empleo, podría explicarse por incluir amas de casa, estudiantes y jubilados. Es destacable que el porcentaje de informalidad laboral de los PCI es mayor que el promedio de la población. 71.7% 28.3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Cuenta conempleoNo cuenta conempleo33.6% 30.8% 10.8% 23.9% 0.3%0.6% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% DiarioSemanalQuincenalMensualSemestralPor proyecto 0.6% 1.7% 7.8% 15.6% 74.4% 0%20%40%60%80% OtrosRecibos sinRUCHonorariosprofesionales. Recibos conRUCBoleta depago enplanillaEn efectivo. Sin contratoni recibo Modalidad de pago por trabajo
  • 17. 17 17 Atributos importantes al pedir un préstamo 11.0%10.6% 9.0% 6.0%4.6% 1.4%1.4% 56.2% La tasa deinterésTrámite rápidoQue me den elmonto que pidoMenos requisitosdocumentariosFlexibilidad delos pagosMenores cargosy comisionesCalidad deservicioOtros Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal Los PCI indican que la tasa de interés es de lejos el factor más importante al pedir un préstamo. Sin embargo, como se verá, no parece haber un entendimiento claro de ésta. La documentación necesaria y la celeridad del trámite también son importantes.
  • 18. 18 18 Origen de los créditos con instituciones informales 0.2% 1.2% 3.2% 4.8% 12.7% 26.1% 51.8% Casas deempeñoONGCentro detrabajoCooperativao mutualPrestamistasAmigosFamiliares Institución informal con la que tiene un préstamo Prestamistas(57.7%) Cooperativa o mutual(21.6%) Centro de trabajo (14.4%) ONGs (5.4%) Casas de empeño (0.9%) Para entender el funcionamiento del crédito informal como un negocio, se excluyó los préstamos provenientes de familiares y amigos, presumiendo que estos no persiguen un fin comercial. Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal de fuentes distintas a familiares/amigos Por estas consideraciones, ésta es la muestra que utilizamos para el análisis que sigue.
  • 19. 19 19 Evaluación de costos asociados al crédito informal Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal de fuentes distintas a familiares/amigos. Respuestas válidas (no se incluye NS/NR) 44.3% 26.1% 53.7% 49.2% 30.4% 50.6% 43.2% 38.8% 42.4% 65.7% 5.1% 30.7% 7.5%8.5% 3.9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Tiempo deviaje/transporteTasa de interés omonto de cuotaTrámite dedocumentosTrámites legalesTiempo dedesembolso deldineroBajoAceptableExcesivo Entre los PCI depurados, por mucho, la característica peor evaluada del crédito informal es la tasa de interés, mientras que el tiempo de desembolso es la característica mejor evaluada. Bajo+ aceptable: 96.1%
  • 20. 20 20 Plazo y frecuencia de pago de los créditos informales Plazo del crédito informal Frecuencia de pago 14.4% 5.4% 1.8%2.7% 45.0% 30.6% Hasta 1 mesde 1 a 4 mesesDe 4 meses a 1 añoDe 1 a 2 añosMas de 2 añosNo precisa Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal de fuentes distintas a familiares/amigos Los plazos de los créditos informales tienden a ser muy cortos. Casi la mitad son hasta un mes y 90% son hasta un año (y cuando se analiza el de créditos con prestamistas, el 66% de los créditos son hasta un mes de plazo). 11.1% 7.4% 74.1% 7.4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% DiariaSemanalMensualAnual
  • 21. 21 21 Tasa de interés de los préstamos informales * Las tasas han sido mensualizadas para que puedan ser comparadas. Solo 36% de quienes dijeron conocer la tasa de interés de su préstamo pudieron especificar el monto y periodicidad. Base para ambos gráficos: Total de encuestados que tienen un crédito informal de fuentes distintas a familiares/amigos. En elsegundo gráfico se consideran solo respuesta válidas, sin NS/NR ¿Conoce la tasa de interés de su préstamo? Tasa de interés mensual del préstamo* 68.5% 31.5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Sí conoceNo conoce Casi un tercio de los PCI depurados desconoce la tasa de interés de su préstamo. El 82% paga una tasa mensual declarada de 10% o más (TEA>200%). Casi el 20% pagaría una TEA>700%. 19% 63% 19% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Menor a 10%De 10% a 20%Mayor a 20%
  • 22. 22 22 Finalidad del crédito informal 4.3% 2.6% 2.6% 2.6% 6.0% 11.1% 12.0% 12.8% 20.5% 20.5% OtrosCompra de vehículoCompra de artefactosViajes/entretenimientoSaludIniciar/expandir unnegocioEducaciónReparaciones/ampliacionesde inmueblesPago de deudasCapital de trabajo Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal de fuentes distintas a familiares/amigos El préstamo informal es utilizado para muchos fines, incluyendo el pago de deudas. En general, no se usa para la compra de activos fijos, presumiblemente, debido al plazo de los créditos.
  • 23. 23 23 Relación entre el crédito formal y el informal 12% 18% 56% 13%1% Banco de la NacionCaja MunicipalFinanciea o EdpymeBanco PrivadoNo he pedido0.6% 2.4% 7.4% 8.6% 10.5% 11.6% 14.5% 21.6% 22.6% OtrosLejanía de laentidadLascondiciones delAltascomisiones yNo necesita unpréstamoNo cree que leden elTrámite largoMuchosrequisitosAltas tasas deinterés ¿Ha solicitado un préstamo a alguna institución financiera formal? ¿A cuál? Motivos por los que no ha solicitado un préstamo a estas instituciones Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal y no han solicitado crédito a una institución formal Casi la mitad de los PCI han solicitado un crédito formal. Los no solicitantes indican no haberlo hecho principalmente por las altas tasas de interés, los requisitos y trámites.
  • 24. 24 24 Coexistencia del crédito formal e informal ¿Se le otorgó el préstamo solicitado a una institución financiera formal? Motivos por los que no se le otorgó el préstamo 78.6% 21.4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Sí se le otorgóNo se le otorgó11.1% 6.7% 8.9% 26.7% 46.7% OtrosPor estarsobreendeudadoPor tener pocosingresosPor falta dehistorialcrediticioFalta degarantiascrediticias Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal y han solicitado un crédito a una institución formal Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal y a quienes les fue rechazado un crédito solicitado a una institución formal La gran mayoría de los PCI solicitantes de crédito formal obtuvieron dicho crédito. Entre los que fueron rechazados, los motivos principales serían la falta de garantías e historial crediticio.
  • 25. 25 25 Uso del crédito formal entre los PCI 8.8% 1.9% 3.8% 3.8% 3.8% 4.4% 6.9% 7.5% 8.2% 10.7% 22.6% 26.4% OtrosViajes/entretenimientoCompra de inmueblesCompra de artefactosCompra de maquinaria yequipoSaludEducaciónCompra de vehículoPago de deudasIniciar/expandir unnegocioCapital de trabajoReparaciones/ampliacionesde inmuebles Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal y un crédito formal El préstamo formal es utilizado para muchos fines, pero es mayor el uso para “inversión”
  • 26. 26 26 Evaluación de los créditos formales Evaluación de costos asociados al crédito formal Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal y un crédito formal. Respuestas válidas (no se incluye NS/NR) 54.7% 39.9% 60.8%60.9% 37.6% 41.4% 44.9% 36.8%35.9% 57.2% 3.9% 15.2% 2.4%3.1% 5.2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Tiempo deviaje/transporteTasa de interés omonto de cuotaTrámite dedocumentosTrámites legalesTiempo de desembolsodel dineroBajoAceptableExcesivo CI:5.1% CI:30.7% CI: 7.5% CI: 8.5% CI: 3.9% Los créditos formales son mejores evaluados que los informales en todas las características, con excepción del tiempo de desembolso y, en general, son muy bien calificados. Resalta la diferencia en cuanto a la tasa de interés o cuota, a favor de los créditos formales.
  • 27. 27 27 Créditos recibidos y créditos futuros Total de préstamos recibidos en el último año Si en el futuro tuviera que pedir un préstamo, ¿a quién se lo pediría? 44% 46% 10% Solo 1De 2 a 4De 5 a más0.6% 0.8% 1.3% 1.5% 4.5% 5.5% 8.4% 8.9% 15.7% 20.8% 32.0% Caja RuralCentro de trabajoONGFamiliares o amigosPrestamistasBanco de la NaciónFinanciera o EdpymeBanco comunalCaja municipalJunta o PanderoBanco privado Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal Base: Total de encuestados que tienen un crédito informal Más de la mitad de los PCI ha recibido más de un crédito (formal y/o informal) en el último año. Los PCI muestran marcada preferencia por acceder a préstamos formales si necesitaran crédito a futuro.
  • 28. 28 28 Tenencia de ahorro Personas que tienen ahorros Personas que ahorran habitualmente 42.0% 58.0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Sí cuentan con ahorroNo cuenta con ahorro35.6% 64.4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Sí ahorranhabitualmenteNo ahorranhabitualmente Base: Total de encuestados Base: Total de encuestados que tienen ahorros Del total de encuestados, 42% asegura mantener algún tipo de ahorros. De estos, un poco más de un tercio afirma ahorrar habitualmente.
  • 29. 29 29 Ahorristas formales e instituciones de ahorro ¿Tiene ahorros en alguna institución formal? Institución formal en la que ahorran 2%3% 3% 66% 26% BancoFinancieraCaja MunicipalCaja Rural Cooperativa38% 62% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% SíNo Base: Total de encuestados que tienen ahorros Base: Total de encuestados que tienen ahorros en una institución formal Un 38% de los ahorristas ahorran en una entidad formal y, de ellos, la gran mayoría ahorra en bancos privados y cajas municipales.
  • 30. 30 30 Ventajas de instituciones formales de ahorro y nivel de ahorro Porcentaje del ingreso que ahorra en instituciones formales Principales ventajas de ahorrar en esta institución 24.3% 30.9% 21.7%22.4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Menos de5% De 5% a10% De 10% a20% De 20% amás3% 77% 12% 8% Inspira más confianzaManejo de ahorros más flexibleMayor cercaníaMayores ganancias por intereses Base para ambos gráficos: Total de encuestados que tienen ahorros en instituciones formales La confianza en las instituciones formales es la mayor ventaja que les encuentran los ahorristas. El porcentaje de los ingresos ahorrados formalmente varía sustancialmente.
  • 31. 31 Formas y ventajas del ahorro informal Ventajas de estas formas de ahorro Modos informales de ahorro 1% 57% 21% 21% Inspira más confianzaManejo de ahorros más flexibleMayor cercaníaMayores ganancias por intereses Base para ambos gráficos: Total de encuestados que tienen ahorro informal 2% 6% 21% 69% 2% En una junta. pandero. tanomoshiEn materiales de construcciónDándole a una persona de confianzaGuardando dinero "bajo el colchón" Otros Entre las personas que tienen ahorro informal, los que guardan su dinero “bajo el colchón” representan el 69%, principalmente porque desconfían de las instituciones financieras. El 21% ahorra en juntas o panderos. La confianza, la cercanía y la mayor flexibilidad del manejo de sus ahorros son consideradas las principales ventajas de este tipo de ahorros.
  • 32. 32 Motivos para no ahorrar 10.1% 6.5% 4.0%3.6% 75.8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% NoalcanzaparaahorrarPrefierogastarahoraNoquiero/noveo lanecesidadNo sécomoahorrarOtra1.7% 1.6% 2.5% 3.0% 3.0% 7.9% 14.0% 19.2% 47.2% OtrosCooperaivaCon alguna persona deconfianzaFinancieraAnimalesMateriales de construccionCaja MunicipalGuardaría dinero en casaBanco Si decidiera ahorrar, ¿dónde lo haría? Motivos por los que no ahorra Base: Total de encuestados que no tienen ahorros Base: Total de encuestados que no tienen ahorros Quienes no ahorran lo hacen mayoritariamente por la falta de recursos; pero si decidieran ahorrar, cerca de la mitad lo haría en un banco y casi dos tercios en una entidad formal.
  • 33. 33 Las instituciones más conocidas por el total de encuestados, independientemente de si son clientes o no, fueron los bancos comerciales, seguidas por las cajas municipales o rurales. Las casas de empeño son las menos familiares para ellos. Conocimiento de instituciones financieras 74.2% 65.2% 71.0% 56.2%57.3% 42.8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% BancosComercialesFinancieras oEDPYMESCaja Municipal oRuralCooperativas oMutualesPrestamistasCasas de empeño Base: Total de encuestados
  • 34. 34 Percepción de confianza, comodidad y cercanía Base: Total de encuestados que conocen una institución. Respuestas válidas (no se incluye NS/NR) Percepción de atributos de las instituciones (Top 2 Box, en porcentaje) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% ConfianzaComodidadCercaníaBancos comercialesFinancieras o EdPymesCajas Municipales o RuralesCooperativasPrestamistasCasas de empeño Los bancos privados lideran la percepción de confianza y de cercanía. En general, las instituciones formales son las mejores evaluadas en estos rubros y en comodidad.
  • 35. 35 Percepción de intereses y requisitos Percepción de atributos de las instituciones (Top 2 Box, en porcentaje) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Intereses que cobraRequisitos para obtener el préstamoBancos comercialesFinancieras o EdPymesCajas Municipales o RuralesCooperativasPrestamistasCasas de empeño Base: Total de encuestados que conocen una institución. Respuestas válidas (no se incluye NS/NR) Los prestamistas son largamente los peor evaluados en cuanto a intereses, mientras que las financieras o Edpymes son percibidas como las más convenientes. Las cajas municipales o rurales son las que presentan mejor percepción en requisitos pedidos para obtener un préstamo.
  • 36. 36 36 Ejemplos: prestamistas informales con alto riesgo • Se ofreció como máximo 200 soles por la laptop. • Para obtener el préstamo solicitado (1000 soles), se tendrá que traer más aparatos electrónicos para empeñar. • Modalidad: contrato a 30 días. • Tasa de interés por ese período: 15%. • El acuerdo es renovable siempre que se paguen los intereses. • De no pagarse el préstamo, la persona tiene 60 días para pagar (con el pago de intereses respectivo = 15% mensual) para evitar el remate de su prenda.
  • 37. 37 37 Ejemplos: prestamistas de bajo riesgo • Hay morosidad ante problemas inesperados. Si el prestatario ha sido un buen pagador, se le refinancia el préstamo. • Aproximadamente el 15% ha tenido problemas de pago. Casi nunca ha cobrado mora por retrasos. El prestamista no cobra mora porque siente que el prestatario podría dejar de pagarle. • A la fecha no ha tenido que ejecutar alguna garantía. • Funcionario de institución del estado de aproximadamente 350 personas. • Presta desde hace 23 años, con un capital que obtuvo de la venta de un negocio familiar. • Cobra tasas anuales muy competitivas, mayores a su tasa de ahorro. • No invierte su capital en negocios más rentables, pues prefiere tener acceso a su dinero ante imprevistos. • Su negocio se basa en la confianza y reputación.
  • 38. 38 38 Conclusiones • Los PCI se diferencian de la población por tener menor porcentaje de propietarios de vivienda y ser más informales en términos laborales. La mayoría percibe ingresos diarios o semanales. • La mayoría de los prestatarios informales afirman que el atributo más importante a la hora de tomar un préstamo es la tasa de interés. Esto explicaría que el 78% de la muestra tome préstamos con familiares o amigos, quienes les permitirían tener una tasa de interés baja o nula. • Sin embargo, de aquellos que tienen créditos con prestamistas o casas de empeño, cerca de un tercio indica no conocer la tasa de interés de su crédito. De los que indican conocerla, un 82% pagaría una TEA mayor a 200% y 19% afirma pagar una TEA mayor a 700%. • En contraste con lo anterior, dos tercios de estos mismos PCI afirman que la tasa de interés o cuota de su crédito informal es baja o adecuada. • Excepto por las tasas de interés, la gran mayoría de los PCI piensan que los costos de acceso al crédito informal –cercanía (95%), trámite de documentos (92%) , trámites legales (91%) y tiempo de desembolso (96%)-son bajos o adecuados. • La valoración de la rapidez del desembolso refleja que una característica importante del crédito informal es la inmediatez del mismo, considerando que casi la mitad de créditos son tomados a menos de un mes y el 90% a menos de un año.
  • 39. 39 39 Conclusiones • Casi la mitad de los PCI han solicitado un crédito formal, y casi 80% de ellos lo han obtenido. Más de la mitad de quienes tienen crédito informal tienen al menos un crédito adicional. • Los costos asociados al acceso al crédito formal son mejor evaluados que los de acceso al crédito informal, sobre todo el referido a tasas de interés. El único aspecto que resulta mejor evaluado en los créditos informales es el tiempo de desembolso del dinero. • Casi dos tercios de los PCI señalan que, si en el futuro necesitaran crédito, lo solicitarían a una entidad financiera formal. • Esta preferencia es consistente con las percepciones del total de encuestados, según las cuales, en general, las instituciones formales son percibidas como más confiables, accesibles, cómodas y baratas que las entidades informales. • El 42% de los encuestados declara tener ahorros. Entre los ahorristas, un 38% tiene su dinero en una institución formal. De los que ahorran en medios informales, la gran mayoría lo hace “bajo el colchón”. Se evidencia entre los motivos para este comportamiento la falta de confianza en las instituciones de ahorro en general. • Si los que no ahorran se decidieran a hacerlo, casi dos tercios lo harían en una entidad formal.
  • 40. www.ipe.org.pe El crédito informal en el Perú Lima, noviembre de 2012