El documento describe los usos de las TIC en la vida cotidiana, incluyendo su uso en el hogar para comunicarse y acceder a información, en el ámbito educativo para alfabetizar digitalmente a estudiantes y facilitar el aprendizaje, y en el ámbito laboral para buscar empleo, facilitar la comunicación de los trabajadores y ayudar a las empresas a tener mayor visibilidad.