Este documento contrasta a los "nativos digitales" que crecieron con la tecnología desde pequeños con los "inmigrantes digitales" que intentan insertarse en el mundo digital pero les resulta más difícil. Los nativos digitales se mueven cómodamente en un universo de mensajes, blogs y redes sociales, mientras que los inmigrantes usan la tecnología de una manera más funcional y procesan la información de forma más lenta. El documento también señala las diferencias en el conocimiento tecnológico entre profesores y estudiantes