2. ¿Qué es?:
Un sistema informático es un sistema que
permite almacenar y procesar información;
como todo sistema, es el conjunto de
partes interrelacionadas: en este caso,
hardware, software y personal informático.
Partes:
hardware, software y
personal informático.
3. - Mantenimiento de sistemas informáticos
El mantenimiento informático, o también
llamado soporte informático, consiste en
una serie de tareas que son llevadas a
cabo por personal interno o por empresas
especializadas para mantener en
determinados niveles de servicio los
sistemas informáticos.
- Mantenimiento de sistemas de información
Un sistema de información es un conjunto
de elementos orientados al tratamiento y
administración de datos e información,
organizados y listos para su uso posterior,
generados para cubrir una necesidad o un
objetivo.
4. - Nivel de mantenimiento de hardware:
En este nivel de mantenimiento se vigilará
el buen estado de todos los equipos y
periféricos del sistema.
Niveles de mantenimiento de sistemas
-Nivel de mantenimiento de software:
el mantenimiento de software es la
modificación de un producto de software
después de la entrega, para corregir
errores, mejorar el rendimiento, u otros
atributos.
El manual o manuales específicos del
sistema que elabora el fabricante o
ensamblador. Algunas compañías
subdividen aún más estos manuales en
operación, referencia técnica y de servicio.
- Nivel de mantenimiento de documentación:
5. ¿Qué es?
El soporte técnico es un rango de servicios
que proporcionan asistencia con el
hardware o software
6. - Mantenimiento predictivo
El mantenimiento predictivo es la serie de
acciones que se toman y las técnicas que
se aplican con el objetivo de detectar fallas
y defectos de maquinaria en las etapas
incipientes para evitar que las fallas se
manifiesten en una falla más grande
durante la operación, evitando que
ocasionen paros de emergencia y tiempos
muertos, causando impacto financiero
negativo.
7. En las operaciones de mantenimiento, el
mantenimiento preventivo es el destinado
a la conservación de equipos o
instalaciones mediante realización de
revisión y reparación que garanticen su
buen funcionamiento y fiabilidad.
8. Se denomina mantenimiento correctivo,
aquel que corrige los defectos observados
en los equipamientos o instalaciones, es la
forma más básica de mantenimiento y
consiste en localizar averías o defectos y
corregirlos o repararlos. Históricamente es
el primer concepto de mantenimiento y el
único hasta la Primera Guerra Mundial,
dada la simplicidad de las máquinas,
equipamientos e instalaciones de la época.
El mantenimiento era sinónimo de reparar
aquello que estaba averiado.
10. Limpieza superficial: Se puede usar aire comprimido o una
brocha de limpieza para quitar el polvo y la suciedad que hay
bajo las teclas, y jabonosa neutra o con una espuma
limpiadora de superficies plásticas.
Limpieza a fondo: hay que desmontar al menos la carcasa.
Los utensilios y productos que usaremos serán los mismos
que para la limpieza superficial, con la diferencia de que, al
tener desmontado el teclado, se podrá hacer con mas detalle.
11. Para limpiar un ratón óptico se repasa su superficie y su base
con los mismos productos que se usan para limpieza superficial
del teclado.
12. Limpieza superficial: Con ayuda de un pincel especial, o con
un paño de microfibra y toallitas especiales para la superficie
de la pantalla, que no dejan rastros.
Limpieza a fondo: donde se requiere que
desmontemos la carcasa del monitor, por lo que es
recomendable hacerla solo si fuera necesario.
13. El mantenimiento de una impresora no es sencillo, por lo
que es muy común que existan servicios técnicos
especializados en impresoras.
14. El disco duro interno no suele exigir ningún
mantenimiento especial mas allá de limpieza de su
carcasa y circuito con una brocha.
15. Para limpia la lente es necesario que la unidad
funcione y que el equipo este encendido.