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SISTEMAS DE INFORMACIÓN
GERENCIAL
CATEDRÁTICO: MASTER GLADIS NOEMA GAITAN
ESTUDIANTE: LCDA. SILVIA JANNETH BORJAS
ORGANIZACIONES Y
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Los sistemas de información influyen entre sí. Los
gerentes crean sistemas de información para brindar
servicios a los intereses de la empresa del negocio.
La interacción de la Tecnología de la Información y las
Organizaciones es compleja y se ve influenciada por
muchos factores mediadores:
• Estructura de la Organización
• Los Procesos de Negocios
• Las Políticas
• La Cultura
• El Entorno
• Las Decisiones Gerenciales
¿ QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
• Es una estructura social formal y estable, que toma los recursos
del entorno y los procesa para producir salidas.
CARACTERÍSTICAS DE LAS
ORGANIZACIONES
1. Rutinas y Procesos de Negocios
2. Políticas Organizacionales
3. Cultura Organizacional
4. Entornos Organizacionales
LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO
TECNOLOGÍAS PERJUDICIALES
• Son productos sustitutos que
tienen el mismo desempeño o
incluso mejor que cualquier
articulo que se produzca en
la actualidad.
• Algunas empresas quedan en
quiebra cuando las adoptan,
otras se convierten en
competidores a bajo costo.
ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
SOBRE LAS ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE
NEGOCIOS
Los sistemas de información se han convertido en herramientas
integrales en línea e interactivas, muy involucradas en las
operaciones minuto a minuto y en el proceso de toma de
decisiones de las grandes organizaciones.
• Impactos Económicos
• Impactos Organizacionales y del Comportamiento
• Internet y las Organizaciones
• Implicaciones para el diseño y la comprensión de los sistemas
de información
IMPACTOS ECONÓMICOS
• La TI cambia tanto los costos relativos del capital como los de
la información. A medida que disminuye el costo de la
Tecnología, se sustituye la mano de obra, que a través de la
historia ha sido un costo que se eleva. También se sustituyen
otras formas de capital como: edificios y maquinaria, ayuda a la
organización a contraer su tamaño, reducir los costos de
participación en el mercado.
LA TEORÍA DEL COSTO DE TRANSACCIÓN
DEL IMPACTO DE LA TI EN LA
ORGANIZACIÓN
LA TEORÍA DEL COSTO DE AGENCIA DEL
IMPACTO DE LA TI EN LA ORGANIZACIÓN
IMPACTOS ORGANIZACIONALES Y DEL
COMPORTAMIENTO
• La TI aplana las
organizaciones
• Organizaciones
postindustriales
USO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
PARA LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA
ESTRATEGIAS DEL SISTEMA DE
INFORMACIÓN PARA LIDIAR CON LAS
FUERZAS COMPETITIVAS
• Liderazgo de bajo costo
• Diferenciación de productos
• Enfoque en nichos de
mercado
• Fortalecimiento de la
intimidad con los clientes y
proveedores
IMPACTO DEL INTERNET SOBRE LA VENTAJA
COMPETITIVA
• Debido a Internet, las fuerzas competitivas tradicionales siguen
en funcionamiento, pero la rivalidad competitiva se ha vuelto
mucho mas intensa (Porter, 2001). La tecnología de internet se
basa en estándares universales que cualquier compañía puede
usar, lo cual facilita a los rivales competir sólo por los precios y
a los nuevos competidores entrar en el mercado.
EL MODELO DE LA CADENA DE VALOR DE
NEGOCIOS
• Este modelo identifica los puntos de influencia fundamentales
específicos en donde una empresa puede utilizar la tecnología
de la información con la máxima eficiencia para mejorar su
posición competitiva. El modelo de valor ve a la empresa como
una serie o cadena de actividades básicas que añaden un
margen de valor a los productos o servicios de una firma, y estas
actividades se les puede categorizar como primarias o de apoyo.
• Las actividades primarias, se relacionan en su mayor parte con la
producción y distribución de los productos y servicios de la
empresa, los cuales crean valor para el cliente.
SINERGIAS,
COMPETENCIAS BÁSICAS
Y ESTRATEGIAS
BASADAS EN RED
La idea de las sinergias es
que, cuando se puede
utilizar la salida de
algunas unidades como
entrada para otras, o
cuando dos
organizaciones juntan
mercados y experiencia,
estas relaciones reducen
los costos y generan
USO DE LOS SISTEMAS PARA LOS ASPECTOS
GERENCIALES DE LA VENTAJA COMPETITIVA
• Los sistemas estratégicos de información cambian la
organización al igual que sus productos, servicios y
procedimientos de operación, y la impulsan a tomar nuevos
patrones de comportamiento.
Sostener la ventaja competitiva
 Alinear la TI con los objetivos de negocios
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Sistemas de información gerencial

  • 1. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL CATEDRÁTICO: MASTER GLADIS NOEMA GAITAN ESTUDIANTE: LCDA. SILVIA JANNETH BORJAS
  • 2. ORGANIZACIONES Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN Los sistemas de información influyen entre sí. Los gerentes crean sistemas de información para brindar servicios a los intereses de la empresa del negocio. La interacción de la Tecnología de la Información y las Organizaciones es compleja y se ve influenciada por muchos factores mediadores: • Estructura de la Organización • Los Procesos de Negocios • Las Políticas • La Cultura • El Entorno • Las Decisiones Gerenciales
  • 3.
  • 4. ¿ QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN? • Es una estructura social formal y estable, que toma los recursos del entorno y los procesa para producir salidas.
  • 5. CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES 1. Rutinas y Procesos de Negocios 2. Políticas Organizacionales 3. Cultura Organizacional 4. Entornos Organizacionales
  • 6. LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO
  • 7. TECNOLOGÍAS PERJUDICIALES • Son productos sustitutos que tienen el mismo desempeño o incluso mejor que cualquier articulo que se produzca en la actualidad. • Algunas empresas quedan en quiebra cuando las adoptan, otras se convierten en competidores a bajo costo.
  • 9. IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN SOBRE LAS ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE NEGOCIOS Los sistemas de información se han convertido en herramientas integrales en línea e interactivas, muy involucradas en las operaciones minuto a minuto y en el proceso de toma de decisiones de las grandes organizaciones. • Impactos Económicos • Impactos Organizacionales y del Comportamiento • Internet y las Organizaciones • Implicaciones para el diseño y la comprensión de los sistemas de información
  • 10. IMPACTOS ECONÓMICOS • La TI cambia tanto los costos relativos del capital como los de la información. A medida que disminuye el costo de la Tecnología, se sustituye la mano de obra, que a través de la historia ha sido un costo que se eleva. También se sustituyen otras formas de capital como: edificios y maquinaria, ayuda a la organización a contraer su tamaño, reducir los costos de participación en el mercado.
  • 11. LA TEORÍA DEL COSTO DE TRANSACCIÓN DEL IMPACTO DE LA TI EN LA ORGANIZACIÓN
  • 12. LA TEORÍA DEL COSTO DE AGENCIA DEL IMPACTO DE LA TI EN LA ORGANIZACIÓN
  • 13. IMPACTOS ORGANIZACIONALES Y DEL COMPORTAMIENTO • La TI aplana las organizaciones • Organizaciones postindustriales
  • 14. USO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA
  • 15. ESTRATEGIAS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LIDIAR CON LAS FUERZAS COMPETITIVAS • Liderazgo de bajo costo • Diferenciación de productos • Enfoque en nichos de mercado • Fortalecimiento de la intimidad con los clientes y proveedores
  • 16. IMPACTO DEL INTERNET SOBRE LA VENTAJA COMPETITIVA • Debido a Internet, las fuerzas competitivas tradicionales siguen en funcionamiento, pero la rivalidad competitiva se ha vuelto mucho mas intensa (Porter, 2001). La tecnología de internet se basa en estándares universales que cualquier compañía puede usar, lo cual facilita a los rivales competir sólo por los precios y a los nuevos competidores entrar en el mercado.
  • 17. EL MODELO DE LA CADENA DE VALOR DE NEGOCIOS • Este modelo identifica los puntos de influencia fundamentales específicos en donde una empresa puede utilizar la tecnología de la información con la máxima eficiencia para mejorar su posición competitiva. El modelo de valor ve a la empresa como una serie o cadena de actividades básicas que añaden un margen de valor a los productos o servicios de una firma, y estas actividades se les puede categorizar como primarias o de apoyo. • Las actividades primarias, se relacionan en su mayor parte con la producción y distribución de los productos y servicios de la empresa, los cuales crean valor para el cliente.
  • 18.
  • 19. SINERGIAS, COMPETENCIAS BÁSICAS Y ESTRATEGIAS BASADAS EN RED La idea de las sinergias es que, cuando se puede utilizar la salida de algunas unidades como entrada para otras, o cuando dos organizaciones juntan mercados y experiencia, estas relaciones reducen los costos y generan
  • 20. USO DE LOS SISTEMAS PARA LOS ASPECTOS GERENCIALES DE LA VENTAJA COMPETITIVA • Los sistemas estratégicos de información cambian la organización al igual que sus productos, servicios y procedimientos de operación, y la impulsan a tomar nuevos patrones de comportamiento. Sostener la ventaja competitiva  Alinear la TI con los objetivos de negocios Administrar las transiciones estratégicas