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Actualmente el mundo entero esta experimentando cambios significativos de manera constante a
nivel tecnológico y científico; estas transformaciones llevan a las Organizaciones cada día de manera
casi obligatoria a formar parte de esta metamorfosis tecnológica, que de no hacerlo significaría el fin
de las Mismas. Los sistemas de información son parte de este proceso y representan una
herramienta fundamental para la correcta toma de decisiones en todos los niveles de una
Organización. A continuación se presenta información relevante relacionada a los sistemas de
Información y su incursión en la toma de decisiones de las Empresas.
• Los sistemas de información y las
Organizaciones están
estrechamente relacionadas e
interactúan entre si ; La interacción
entre la tecnología de la información
y las organizaciones es compleja y
se ve influenciada por muchos
factores mediadores, incluyendo la
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las decisiones gerenciales
• Una organización es una estructura social formal y estable, que toma los
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enfoca en tres elementos de una organización. El capital y la mano de obra son los
factores primarios de producción proporcionados por el entorno.
• Todas las organizaciones modernas tienen ciertas características. Son burocracias con divisiones bien definidas de la
mano de obra y la especialización que ordenan a los especialistas en una jerarquía de autoridad, en donde todos tienen
que rendirle cuentas a alguien y la autoridad se limita a las acciones específicas gobernadas por reglas o
procedimientos abstractos.
Rutinas y procesos de
negocios
Políticas
Organizacionales
Cultura Organizacional
Entornos
Organizacionales
Estructura
Organizacional
Otras Características
Organizacionales
• Impactos Económicos: La tecnología de los sistemas de información se
puede ver como un factor de producción sustituible por capital y mano de
obra tradicionales. la tecnología de la información permite a las empresas
aumentar sus ingresos, al tiempo que se reduce el número de gerentes de
nivel medio y empleados de oficina.
• Impactos Organizacionales y del comportamiento :
 la TI aplana a las Organizaciones : la tecnología de la información facilita el
aplanamiento de las jerarquías, al ampliar la distribución de la información
para facultar a los empleados de menor nivel e incrementar la eficiencia
gerencial.
 Organizaciones postindustriales: En las sociedades postindustriales, la
autoridad depende cada vez más en el conocimiento y la competencia, y no
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IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
SOBRE LAS ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE NEGOCIOS
INTERNET Y LAS ORGANIZACIONES
Internet, en especial Word Wide Web, produce un impacto
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entidades externas, e incluso sobre la organización de los procesos
de negocios dentro de una empresa. En esencia, Internet es capaz
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Las empresas están reconstruyendo con rapidez algunos de sus procesos
clave con base en la tecnología de Internet, además de que ésta se está
convirtiendo en un componente clave de sus infraestructuras de TI.
USO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
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Se dice que a las empresas que “les va mejor” que otras tienen
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debido a que tienen un
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les va mejor en términos de
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PARA LIDIAR CON LAS FUERZAS COMPETITIVAS
 Hay cuatro estrategias genéricas, cada una de las cuales se habilita a menudo mediante el uso de
tecnología y sistemas de información:
EL MODELO DE LA CADENA DE VALOR
DE NEGOCIOS
El modelo de la cadena de valor resalta las actividades específicas en las empresas en donde se pueden
aplicar mejor las estrategias competitivas (Porter, 1985) y en donde es más probable que los sistemas de
información tengan un impacto estratégico.
Este modelo identifica los puntos de
influencia fundamentales específicos
en donde una empresa puede utilizar la
tecnología de la información con la
máxima eficiencia para mejorar su
posición competitiva.
RED DE CALIDAD
Una red de calidad es una colección de empresas independientes que utilizan la tecnología de
la información para coordinar sus cadenas de valores y producir un producto o servicio para un
mercado en forma colectiva.
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La disponibilidad de Internet y la tecnología de red han inspirado estrategias que aprovechan
las habilidades de las empresas para crear redes o conectarse todas en red.
Las estrategias basadas en red incluyen :
MODELO ESTRATÉGICO DE UN ECOSISTEMA
El ecosistema de negocios es otro término para estas redes con acoplamiento
débil pero interdependientes de proveedores, distribuidores, empresas
deoutsourcing, empresas de servicios de transporte y fabricantes de
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USO DE LOS SISTEMAS PARA LOS ASPECTOS GERENCIALES DE
LA VENTAJA COMPETITIVA
El uso exitoso de los sistemas de información para lograr una ventaja competitiva es desafiante; además requiere
de una coordinación precisa de tecnología, organizaciones y administración.
SOSTENER LA VENTAJA COMPETITIVA
ALINEAR LA TI CON LOS OBJETIVOS DE NEGOCIOS
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ESTRATÉGICAS
Aspectos Gerenciales de la Ventaja Competitiva:
Los sistemas de información juegan un papel muy importante hoy en día en la toma de decisiones de las Organizaciones,
es por ello que las Empresas Invierten muchos recursos para dotar de los mejores sistemas que se adapten a los
requerimientos de la Organización y que a la vez impulsen a la reducción de costos ; dándole el mejor aprovechamiento a
los recursos y minimizando los procesos al nivel de obtener una alta probabilidad de alcanzar los mejores resultados en un
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Sistemas de informacion gerencial cap iii

  • 1.
  • 2. Actualmente el mundo entero esta experimentando cambios significativos de manera constante a nivel tecnológico y científico; estas transformaciones llevan a las Organizaciones cada día de manera casi obligatoria a formar parte de esta metamorfosis tecnológica, que de no hacerlo significaría el fin de las Mismas. Los sistemas de información son parte de este proceso y representan una herramienta fundamental para la correcta toma de decisiones en todos los niveles de una Organización. A continuación se presenta información relevante relacionada a los sistemas de Información y su incursión en la toma de decisiones de las Empresas.
  • 3. • Los sistemas de información y las Organizaciones están estrechamente relacionadas e interactúan entre si ; La interacción entre la tecnología de la información y las organizaciones es compleja y se ve influenciada por muchos factores mediadores, incluyendo la estructura de la organización, los procesos de negocios, la política, la cultura, el entorno a su alrededor y las decisiones gerenciales
  • 4. • Una organización es una estructura social formal y estable, que toma los recursos del entorno y los procesa para producir salidas. Esta definición técnica se enfoca en tres elementos de una organización. El capital y la mano de obra son los factores primarios de producción proporcionados por el entorno.
  • 5. • Todas las organizaciones modernas tienen ciertas características. Son burocracias con divisiones bien definidas de la mano de obra y la especialización que ordenan a los especialistas en una jerarquía de autoridad, en donde todos tienen que rendirle cuentas a alguien y la autoridad se limita a las acciones específicas gobernadas por reglas o procedimientos abstractos. Rutinas y procesos de negocios Políticas Organizacionales Cultura Organizacional Entornos Organizacionales Estructura Organizacional Otras Características Organizacionales
  • 6. • Impactos Económicos: La tecnología de los sistemas de información se puede ver como un factor de producción sustituible por capital y mano de obra tradicionales. la tecnología de la información permite a las empresas aumentar sus ingresos, al tiempo que se reduce el número de gerentes de nivel medio y empleados de oficina. • Impactos Organizacionales y del comportamiento :  la TI aplana a las Organizaciones : la tecnología de la información facilita el aplanamiento de las jerarquías, al ampliar la distribución de la información para facultar a los empleados de menor nivel e incrementar la eficiencia gerencial.  Organizaciones postindustriales: En las sociedades postindustriales, la autoridad depende cada vez más en el conocimiento y la competencia, y no simplemente en las posiciones formales. IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION SOBRE LAS ORGANIZACIONES Y EMPRESAS DE NEGOCIOS
  • 7. INTERNET Y LAS ORGANIZACIONES Internet, en especial Word Wide Web, produce un impacto importante sobre las relaciones entre muchas empresas y entidades externas, e incluso sobre la organización de los procesos de negocios dentro de una empresa. En esencia, Internet es capaz de reducir de manera dramática los costos de transacción y de agencia a los que se enfrentan la mayoría de las organizaciones. Las empresas están reconstruyendo con rapidez algunos de sus procesos clave con base en la tecnología de Internet, además de que ésta se está convirtiendo en un componente clave de sus infraestructuras de TI.
  • 8. USO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA Se dice que a las empresas que “les va mejor” que otras tienen una ventaja competitiva sobre las demás: Tienen acceso a recursos especiales y las demás no, o pueden utilizar los medios disponibles en forma común con más eficiencia: por lo general debido a que tienen un conocimiento superior y mejores activos de información. información. En cualquier caso, les va mejor en términos de crecimiento de sus ingresos, rentabilidad o crecimiento de su productividad
  • 9. ESTRATEGIAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LIDIAR CON LAS FUERZAS COMPETITIVAS  Hay cuatro estrategias genéricas, cada una de las cuales se habilita a menudo mediante el uso de tecnología y sistemas de información:
  • 10. EL MODELO DE LA CADENA DE VALOR DE NEGOCIOS El modelo de la cadena de valor resalta las actividades específicas en las empresas en donde se pueden aplicar mejor las estrategias competitivas (Porter, 1985) y en donde es más probable que los sistemas de información tengan un impacto estratégico. Este modelo identifica los puntos de influencia fundamentales específicos en donde una empresa puede utilizar la tecnología de la información con la máxima eficiencia para mejorar su posición competitiva.
  • 11. RED DE CALIDAD Una red de calidad es una colección de empresas independientes que utilizan la tecnología de la información para coordinar sus cadenas de valores y producir un producto o servicio para un mercado en forma colectiva.
  • 12. ESTRATEGIAS BASADAS EN RED La disponibilidad de Internet y la tecnología de red han inspirado estrategias que aprovechan las habilidades de las empresas para crear redes o conectarse todas en red. Las estrategias basadas en red incluyen :
  • 13. MODELO ESTRATÉGICO DE UN ECOSISTEMA El ecosistema de negocios es otro término para estas redes con acoplamiento débil pero interdependientes de proveedores, distribuidores, empresas deoutsourcing, empresas de servicios de transporte y fabricantes de tecnología.
  • 14. USO DE LOS SISTEMAS PARA LOS ASPECTOS GERENCIALES DE LA VENTAJA COMPETITIVA El uso exitoso de los sistemas de información para lograr una ventaja competitiva es desafiante; además requiere de una coordinación precisa de tecnología, organizaciones y administración. SOSTENER LA VENTAJA COMPETITIVA ALINEAR LA TI CON LOS OBJETIVOS DE NEGOCIOS ADMINISTRAR LAS TRANSICIONES ESTRATÉGICAS Aspectos Gerenciales de la Ventaja Competitiva:
  • 15. Los sistemas de información juegan un papel muy importante hoy en día en la toma de decisiones de las Organizaciones, es por ello que las Empresas Invierten muchos recursos para dotar de los mejores sistemas que se adapten a los requerimientos de la Organización y que a la vez impulsen a la reducción de costos ; dándole el mejor aprovechamiento a los recursos y minimizando los procesos al nivel de obtener una alta probabilidad de alcanzar los mejores resultados en un mundo cada vez mas competitivo. CONCLUSION