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El Congreso en la Era Digital
- 1. Elementos, datos y dinámicas de comunicación y portales web para la actividad parlamentaria. El Congreso en la Era Digital Juan M. Casanueva @jm_casanueva
- 2. • Contexto de la Comunicación en la Era Digital • Portales Parlamentarios - funcionalidades • Portales Parlamentarios - datos • Portales Parlamentarios - infraestructura • Implementación de Portales AGENDA
- 4. Comunicación en la Era Digital
- 5. La web y el usuario
- 7. • CREAR Contenidos • CURAR Contenidos • Establecer COMUNICACIONES • Mantener RELACIONES • Acceder y almacenar INFORMACIÓN La web y el usuario
- 8. • +40 millones de mexicanos y mexicanas • Población joven • Acceso a información • Actividad dinámica e impaciente • Expresión sintética, directa y multimedia • Participación cotidiana por medios digitales Ciudadanía Digital
- 9. • Una página web • Un blog • Facebook • Twitter ¿Para qué te sirve ...? • SMS • Pinterest • Google Maps • Wikipedia
- 10. Sitio web Blog Facebook Boletín Prensa Twitter Email YouTube Google SMS Gráficos ¿Cómo interactúan?
- 11. Comunicación ¿Cuál es nuestro objetivo de comunicación? ¿Qué queremos lograr? ¿Con quién nos comunicamos o nos debemos comunicar? ¿Cómo? ¿Qué debemos comunicar? ¿Quién(es) es (son) esa(s) persona(s)? ¿Qué le(s) importa a esa(s) persona(s)? ¿A través de qué medio debemos comunicarnos? ¿Dónde interactúan esas personas y comunidades?Esquema elaborado por Juan Manuel Casanueva - CC(BY.NC)
- 12. Funcionalidades de los Portales Paramentarios
- 13. Estándares actuales http://edemocracia.camara.gov.br • Acceso directo a contenidos • Navegación intuitiva • Diseño y funcionalidad basada en usuarios • Espacios para congresistas y comisiones • Vinculación con redes sociales • Mecanismos de interacción ciudadana
- 14. US PIRG, quien realiza evaluaciones de portales de transparencia resume la evolución de estos espacios: • Transparencia 1.0 - Información difusa e incompleta en portales diseñados para usuarios informados • Transparencia 2.0 - Información entendible, buscable y descargable en "1 click" desde portales diseñados para usuarios básicos e informados Desde la transparencia http://www.uspirg.org/reports/usp/following-money-2012
- 15. • Información y contenidos • Seguimiento de la actividad parlamentaria • Presentación didáctica de contenidos • Presentación especializada de contenidos • Presentación focalizada de contenidos • Interacción y participación ciudadana • Vinculación con redes sociales Componentes funcionales
- 16. • Historia y rol del Congreso (90%) • Líderes del Congreso y Comisiones (88%) • Funciones, composición y actividades (69%) • Comités, grupos y comisiones (67%) • Miembros del Congreso (67%) • Partidos Políticos (63%) • Estructura y administración del Congreso (61%) • Publicaciones, documentos y links (55%) • Funciones del Congreso y explicación del portal (49%) Qué hay hoy en los portales World e-Parliament Report 2012
- 17. ¿Qué debe haber según los congresos? World e-Parliament Report 2012
- 18. ¿Qué debe haber en un portal parlamentario según la ciudadanía?
- 19. • Seguimiento legislativo dinámico • Vinculación congresista - ciudadano • Difusión informativa en formato de noticia • Involucramiento en redes sociales • Mecanismos de consulta, peticiones y votaciones ciudadanas • Educación parlamentaria Tendencias de vanguardia
- 33. Vinculación en Redes Sociales http://edemocracia.camara.gov.br/
- 34. Vinculación en Redes Sociales http://www.parliament.gov.za/
- 35. Vinculación en Redes Sociales http://pinterest.com/epinfographics
- 36. Datos en los Portales Parlamentarios
- 37. • Los datos abiertos es aquella información disponible al público en formato que le permite a cualquier persona interactuar, gestionar y manipular sus contenidos de manera gratuita y libre. • Permiten extraer cifras y texto por medio de cualquier aplicación. • Ejemplos: .csv .xml .json • PDF NO es un formato abierto Datos Abiertos
- 38. 5 - Star Model
- 41. Infraestructura para los Portales Parlamentarios
- 42. • Vista al público • Texto, imágenes, videos, ligas, documentos, etc... • La administración • Escribir, agregar contenidos, asignar a estructuras y publicar • "Lo oculto" • Manejo de contenidos • Almacén y estructura de datos • Programas ¿Cómo funciona un sitio?
- 43. • Sistema de búsqueda y filtros • Acceso directo a contenidos • Enlaces internos y externos • Indexación estructurada de datos y archivos • Requerimientos adicionales para el uso Componentes técnicos
- 44. • Temas • Iniciativas • Documentos • Datos • Archivos • Actualidad • Históricos • Noticias • Grupos • Individuos Búsqueda y Filtrado
- 45. Acceso Directo a Contenidos • Priorización de contenidos en el "home" en base a demanda de los usuarios • Evaluación basada en "analytics" • Regla de los "2 clicks" • Balance de contenidos e indexación
- 46. Enlaces internos y externos • Mantenimiento de enlaces internos y externos • Evaluación automática de enlaces • Redireccionamiento de fuentes truncas • Herramienta sencilla: validator.w3.org • Herramienta avanzada: LinkTiger
- 47. Indexación de datos y archivos • La indexación es la información que está asociada a una estructura de datos • Esta estructura permite que los datos sean organizados y ubicados estática o dinámicamente • La indexación se establece desde el diseño y planeación de un portal y debe de contar con un mapa de datos • Herramientas para definir y evaluar indexación: Lynx Viewer y XML-sitemaps
- 48. Requerimientos Adicionales • Experiencia de usuario libre de instalaciones • Compatibilidad con navegadores y sistemas operativos • Uso de plugins estándar • Compatibilidad para móviles • Diseño responsivo
- 50. • Toda implementación es un proceso complejo y evolutivo • Se recomienda seguir un enfoque que considere factores asociados con el diseño, lanzamiento y operación del portal: • Factores técnicos (tecnologías y estructuras establecidas) • Factores organizacionales (procesos y regulación) • Factores culturales (personal, profesional e institucional) • Factores externos (requerimientos, tendencias y demandas de usuarios) Enfoque
- 51. • Se sugiere seguir un enfoque de implementación que considere los siguientes elementos: • Requerimientos de usuario • Disponibilidad de contenidos • Arquitectura técnica • Interfaz de usuario • Evaluación de usuario • Mejora y actualización continua Marco sugerido
- 53. Gracias Juan M. Casanueva juan.casanueva@socialtic.org @jm_casanueva SocialTIC AC www.socialtic.org @socialtic facebook.com/socialtic