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22-10-2022
Hom.Lic. En trabajo Social y Gestión Comunitaria
Trabajo Social en instituciones
Mtra.
Patricia Almeida May
Hospitalaria Centro estatal de Hemoterapia
Alumnas.
Estefania Gómez Garcia
Nelly Lorena López Olan
Gladys Lezcano Rivas
CENTRO ESTATAL DE HEMOTERAPIA
MISION
“Somos un Centro Estatal de Hemoterapia que proporciona servicios de medicina transfusional
con la mayor calidad para dar el mayor beneficio y el menor riesgo a los pacientes y la mejor
atención a los donadores. De igual manera coordinamos las acciones relativas a la donación y
disposición de sangre humana y sus componentes con fines terapéuticos de quién habrá de
recibirla y del personal que interviene en su manejo de manera oportuna, con calidad y equidad
para todos los Tabasqueños con estricto apego a la normatividad vigente, a través de la ejecución
de campañas de donación voluntaria altruista, red de sangre en el estado de Tabasco y mediante
el trato de un equipo de salud consolidado y certificado en la materia”.
VISION
“Ser un centro de servicios de medicina transfusional de excelencia y de referencia, que
promueva y se abastezca de donación altruista. Que obtenga, prepare y distribuya sangre con el
menor riesgo y la más alta calidad para que así se logre el uso racional de la sangre”.
VALORES INSTITUCIONALES
Trata a los demás como te gustaría ser tratado
Principio de conducta, hay dos cosas importantes: el trato que uno requiere de los demás y el
trato que uno está dispuesto a dar a los demás.
Integridad
Es la capacidad que tiene de actuar en consecuencia con lo que se dice o lo que se considera que
es importante ya sea algo integro que se trata de un elemento que tiene todas sus partes enteras.
Hace referencia a un individuo correcto, educado, atento e intachable
Confianza
Esperanza firme que una persona tiene en que algo suceda, sea o funcione de una forma
determinada, o en que otra persona actúe como ella desea.
Comunicaciones honestas y abiertas.
Trata simplemente de estar juntos o de cubrir las necesidades físicas o fisiológicas, sino de
conseguir una relación más profunda que nos permita en cada momento entendernos y
comprendernos en esta nueva situación con el fin de compartir los pensamientos y emociones y,
de esta forma, poder respetarnos.
Humanismo
Está relacionado con la generosidad, la compasión y la preocupación por la valoración de los
atributos y las relaciones humanas.
Ética
Estudio de la acción moral y la relación humana.
Previsión.
Acción y efecto de determinar el riesgo basándose en las condiciones de vulnerabilidad y
posibles amenazas.
Responsabilidad compartida.
Se conoce como corresponsabilidad. Esto quiere decir que dicha responsabilidad es común a dos
o más personas, quienes comparten una obligación o compromiso. Si la planificación y la
ejecución del crimen corrieron por cuenta de una única persona, ésta será la responsable del
delito.
PROCESOS:
1.Admisión de predonantes voluntarios, por reposición y autólogo.
PASO 1.-
● El área de Trabajo Social recibe al predonante.
● El área de trabajo Social identifica si trata de un postulante voluntario, por reposición o
autólogo.
● El área de trabajo Social solicita información referente a la edad, antecedentes de
donación (tiempo transcurrido desde la última donación y si fue excluido anteriormente).
● Si el predonante es mayor de edad, el encargado solicita su documento de identidad, si es
menor de edad solicita la autorización firmada de los padres.
● El área de Trabajo Social informa al postulante sobre los requisitos de la donación.
PASO 2.-
● El área de Trabajo Social ingresa los datos del paciente al Sistema.
● El área de Trabajo Social busca en la Base de Datos, si el predonante ha sido excluido
anteriormente.
● Si el área de Trabajo Social detecta algún factor de exclusión del predonante entonces se
concluye el proceso, comunicándose al predonante que ha sido excluido en forma
temporal o permanente.
PASO 3.-
● El área de Trabajo Social entrega al predonante el Formato de Selección del predonante
para ser llenado.
● El área de Trabajo Social verifica la información registrada en el Formato de Selección
del predonante.
● El área de Trabajo Social le explica al predonante los pasos que debe seguir para su
atención.
2. Selección de donantes.
PASO 1.-
● El médico valorador verifica la identidad del predonante.
● El médico valorador explica al predonante el proceso de selección.
● El médico valorador pesa, talla, mide la presión arterial y el pulso del predonante y
registra los datos en el Formato Electrónico de Selección.
● El médico valorador determina si el predonante es apto para seguir con el proceso de
donación, o si posee criterios de exclusión.
PASO 2.-
● El encargado de toma de muestra verifica la identidad del predonante.
● Toma muestras para: Biometría Hemática, grupo sanguíneo y Rh, y pruebas serológicas.
● El encargado de toma de muestra realiza las pruebas solicitadas.
● El encargado de toma de muestra registra los resultados.
● El encargado del área de sangrado ingresa los datos del proceso de selección al sistema.
PASO 3.-
● De acuerdo con los resultados el predonante es seleccionado.
● Se le informa al predonante los resultados de su evaluación.
3.- Extracción de sangre.
PASO 1.-
● El encargado del área de sangrado verifica la identidad del predonante.
PASO 2.-
● El encargado del área de sangrado rotula las bolsas para transfusión con las etiquetas que
contienen el código de identificación de la unidad y los datos establecidos en la NOM. Se
rotulan todas las bolsas (bolsa principal y satélites).
● Se rotula el tubo para la muestra de sangre con el mismo código de identificación de la
unidad.
PASO 3.-
● El encargado del área de sangrado ubica al donante en sillón de sangrado.
● Extrae la sangre, hasta completar el volumen en la bolsa.
● Llena el tubo de muestra.
● Le indica al donante que debe permanecer recostado 10 minutos como mínimo.
PASO 4. -
● El encargado del área de sangrado sella las bolsas que contienen la sangre.
● Descarta las agujas y los sobrantes de acuerdo con las normas de Bioseguridad.
4. Atención de reacciones adversas a la donación (RAD)
PASO 1.-
● El personal encargado del área de sangrado observa atentamente al donante durante todo
el proceso de donación.
● El encargado del área de sangrado detecta que el donante está presentando una reacción
adversa a la donación.
PASO 2.-
● El encargado del área de sangrado proporciona las medidas básicas de soporte al donante.
● El encargado del área de sangrado comunica al equipo médico que una reacción adversa a
la donación se ha producido.
● El médico valorador del servicio evalúa, valora y determina las medidas a seguir.
PASO 3.-
● El médico valorador del servicio anota en el Registro de Donantes y en el Formato de
selección del predonante que una reacción adversa ha ocurrido.
● El médico valorador del servicio registra los datos del donante, el tipo de reacción
adversa, su intensidad y la atención recibida.
5.-Detección serológica de agentes infecciosos por transfusión.
PASO 1.-
● El encargado traslada los tubos de muestras de sangre al área de serología y verifica que
los datos de la muestra coincidan con las historias clínicas.
PASO 2.-
● El encargado elabora registro en libreta de control de pruebas serológicas.
PASO 3.-
● Se analizan las muestras para las pruebas obligatorias.
PASO 4.-
● Los resultados de las pruebas son ingresados en el sistema y en la libreta de de control de
pruebas serológicas.
● Efectúa liberación de sangre segura y destino final de unidades presuntamente reactivas.
6.- Almacenamiento de hemo componentes
PASO 1.-
Las unidades extraídas (sangre total o hemo componentes) que no estén tamizadas se almacenan
en área especial (cuarentena).
PASO 2.-
Cuando se han obtenido los resultados de las pruebas de tamizaje, las unidades con resultados
REACTIVOS se rotulan como REACTIVAS y se colocan en el área determinada previos a su
eliminación.
PASO 3.-
Las unidades con resultados NO REACTIVAS se rotulan y se almacenan en condiciones de
temperatura adecuadas establecidas.
PASO 4.-
Se registra en el sistema la eliminación de las REACTIVAS y las NO REACTIVAS.
7.- Atención de la solicitud transfusional.
PASO 1.-
● El personal encargado del área de compatibilidad recepciona la solicitud transfusional y
verifica que los datos consignados estén completos y legibles.
● El encargado registra la fecha y hora de recepción de la solicitud.
PASO 2.-
● El personal encargado del área de compatibilidad verifica en el Sistema que los datos del
receptor sean correctos.
● El personal encargado del área de compatibilidad examina información sobre
transfusiones anteriores.
PASO 3.-
● El personal encargado del área de compatibilidad identifica la(s) unidad(es) según la
solicitud efectuada.
● El personal encargado del área de compatibilidad registra el código de identificación de
la unidad en cada solicitud.
● El personal encargado del área de compatibilidad obtiene una muestra de las unidades
que requieran realizar pruebas de compatibilidad.
● El personal encargado del área de compatibilidad realiza la prueba de compatibilidad,
registra el resultado en la Solicitud Transfusional, en el sistema y en la unidad a entregar.
PASO 4.-
● El personal encargado del área de compatibilidad entrega la unidad solicitada previo
registro del nombre, fecha, hora y firma de la persona que la recepciona.
● El personal encargado del área de compatibilidad registra el código de identificación de
la unidad solicitada, resultado de la prueba de compatibilidad, datos del receptor, nombre
del que atendió la solicitud.

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  • 1. 22-10-2022 Hom.Lic. En trabajo Social y Gestión Comunitaria Trabajo Social en instituciones Mtra. Patricia Almeida May Hospitalaria Centro estatal de Hemoterapia Alumnas. Estefania Gómez Garcia Nelly Lorena López Olan Gladys Lezcano Rivas
  • 2. CENTRO ESTATAL DE HEMOTERAPIA MISION “Somos un Centro Estatal de Hemoterapia que proporciona servicios de medicina transfusional con la mayor calidad para dar el mayor beneficio y el menor riesgo a los pacientes y la mejor atención a los donadores. De igual manera coordinamos las acciones relativas a la donación y disposición de sangre humana y sus componentes con fines terapéuticos de quién habrá de recibirla y del personal que interviene en su manejo de manera oportuna, con calidad y equidad para todos los Tabasqueños con estricto apego a la normatividad vigente, a través de la ejecución de campañas de donación voluntaria altruista, red de sangre en el estado de Tabasco y mediante el trato de un equipo de salud consolidado y certificado en la materia”. VISION “Ser un centro de servicios de medicina transfusional de excelencia y de referencia, que promueva y se abastezca de donación altruista. Que obtenga, prepare y distribuya sangre con el menor riesgo y la más alta calidad para que así se logre el uso racional de la sangre”. VALORES INSTITUCIONALES Trata a los demás como te gustaría ser tratado Principio de conducta, hay dos cosas importantes: el trato que uno requiere de los demás y el trato que uno está dispuesto a dar a los demás.
  • 3. Integridad Es la capacidad que tiene de actuar en consecuencia con lo que se dice o lo que se considera que es importante ya sea algo integro que se trata de un elemento que tiene todas sus partes enteras. Hace referencia a un individuo correcto, educado, atento e intachable Confianza Esperanza firme que una persona tiene en que algo suceda, sea o funcione de una forma determinada, o en que otra persona actúe como ella desea. Comunicaciones honestas y abiertas. Trata simplemente de estar juntos o de cubrir las necesidades físicas o fisiológicas, sino de conseguir una relación más profunda que nos permita en cada momento entendernos y comprendernos en esta nueva situación con el fin de compartir los pensamientos y emociones y, de esta forma, poder respetarnos. Humanismo Está relacionado con la generosidad, la compasión y la preocupación por la valoración de los atributos y las relaciones humanas. Ética Estudio de la acción moral y la relación humana.
  • 4. Previsión. Acción y efecto de determinar el riesgo basándose en las condiciones de vulnerabilidad y posibles amenazas. Responsabilidad compartida. Se conoce como corresponsabilidad. Esto quiere decir que dicha responsabilidad es común a dos o más personas, quienes comparten una obligación o compromiso. Si la planificación y la ejecución del crimen corrieron por cuenta de una única persona, ésta será la responsable del delito. PROCESOS: 1.Admisión de predonantes voluntarios, por reposición y autólogo. PASO 1.- ● El área de Trabajo Social recibe al predonante. ● El área de trabajo Social identifica si trata de un postulante voluntario, por reposición o autólogo. ● El área de trabajo Social solicita información referente a la edad, antecedentes de donación (tiempo transcurrido desde la última donación y si fue excluido anteriormente). ● Si el predonante es mayor de edad, el encargado solicita su documento de identidad, si es menor de edad solicita la autorización firmada de los padres. ● El área de Trabajo Social informa al postulante sobre los requisitos de la donación. PASO 2.- ● El área de Trabajo Social ingresa los datos del paciente al Sistema.
  • 5. ● El área de Trabajo Social busca en la Base de Datos, si el predonante ha sido excluido anteriormente. ● Si el área de Trabajo Social detecta algún factor de exclusión del predonante entonces se concluye el proceso, comunicándose al predonante que ha sido excluido en forma temporal o permanente. PASO 3.- ● El área de Trabajo Social entrega al predonante el Formato de Selección del predonante para ser llenado. ● El área de Trabajo Social verifica la información registrada en el Formato de Selección del predonante. ● El área de Trabajo Social le explica al predonante los pasos que debe seguir para su atención. 2. Selección de donantes. PASO 1.- ● El médico valorador verifica la identidad del predonante. ● El médico valorador explica al predonante el proceso de selección. ● El médico valorador pesa, talla, mide la presión arterial y el pulso del predonante y registra los datos en el Formato Electrónico de Selección. ● El médico valorador determina si el predonante es apto para seguir con el proceso de donación, o si posee criterios de exclusión. PASO 2.- ● El encargado de toma de muestra verifica la identidad del predonante. ● Toma muestras para: Biometría Hemática, grupo sanguíneo y Rh, y pruebas serológicas.
  • 6. ● El encargado de toma de muestra realiza las pruebas solicitadas. ● El encargado de toma de muestra registra los resultados. ● El encargado del área de sangrado ingresa los datos del proceso de selección al sistema. PASO 3.- ● De acuerdo con los resultados el predonante es seleccionado. ● Se le informa al predonante los resultados de su evaluación. 3.- Extracción de sangre. PASO 1.- ● El encargado del área de sangrado verifica la identidad del predonante. PASO 2.- ● El encargado del área de sangrado rotula las bolsas para transfusión con las etiquetas que contienen el código de identificación de la unidad y los datos establecidos en la NOM. Se rotulan todas las bolsas (bolsa principal y satélites). ● Se rotula el tubo para la muestra de sangre con el mismo código de identificación de la unidad. PASO 3.- ● El encargado del área de sangrado ubica al donante en sillón de sangrado. ● Extrae la sangre, hasta completar el volumen en la bolsa. ● Llena el tubo de muestra. ● Le indica al donante que debe permanecer recostado 10 minutos como mínimo. PASO 4. - ● El encargado del área de sangrado sella las bolsas que contienen la sangre. ● Descarta las agujas y los sobrantes de acuerdo con las normas de Bioseguridad.
  • 7. 4. Atención de reacciones adversas a la donación (RAD) PASO 1.- ● El personal encargado del área de sangrado observa atentamente al donante durante todo el proceso de donación. ● El encargado del área de sangrado detecta que el donante está presentando una reacción adversa a la donación. PASO 2.- ● El encargado del área de sangrado proporciona las medidas básicas de soporte al donante. ● El encargado del área de sangrado comunica al equipo médico que una reacción adversa a la donación se ha producido. ● El médico valorador del servicio evalúa, valora y determina las medidas a seguir. PASO 3.- ● El médico valorador del servicio anota en el Registro de Donantes y en el Formato de selección del predonante que una reacción adversa ha ocurrido. ● El médico valorador del servicio registra los datos del donante, el tipo de reacción adversa, su intensidad y la atención recibida. 5.-Detección serológica de agentes infecciosos por transfusión. PASO 1.- ● El encargado traslada los tubos de muestras de sangre al área de serología y verifica que los datos de la muestra coincidan con las historias clínicas. PASO 2.- ● El encargado elabora registro en libreta de control de pruebas serológicas.
  • 8. PASO 3.- ● Se analizan las muestras para las pruebas obligatorias. PASO 4.- ● Los resultados de las pruebas son ingresados en el sistema y en la libreta de de control de pruebas serológicas. ● Efectúa liberación de sangre segura y destino final de unidades presuntamente reactivas. 6.- Almacenamiento de hemo componentes PASO 1.- Las unidades extraídas (sangre total o hemo componentes) que no estén tamizadas se almacenan en área especial (cuarentena). PASO 2.- Cuando se han obtenido los resultados de las pruebas de tamizaje, las unidades con resultados REACTIVOS se rotulan como REACTIVAS y se colocan en el área determinada previos a su eliminación. PASO 3.- Las unidades con resultados NO REACTIVAS se rotulan y se almacenan en condiciones de temperatura adecuadas establecidas. PASO 4.- Se registra en el sistema la eliminación de las REACTIVAS y las NO REACTIVAS. 7.- Atención de la solicitud transfusional. PASO 1.- ● El personal encargado del área de compatibilidad recepciona la solicitud transfusional y verifica que los datos consignados estén completos y legibles.
  • 9. ● El encargado registra la fecha y hora de recepción de la solicitud. PASO 2.- ● El personal encargado del área de compatibilidad verifica en el Sistema que los datos del receptor sean correctos. ● El personal encargado del área de compatibilidad examina información sobre transfusiones anteriores. PASO 3.- ● El personal encargado del área de compatibilidad identifica la(s) unidad(es) según la solicitud efectuada. ● El personal encargado del área de compatibilidad registra el código de identificación de la unidad en cada solicitud. ● El personal encargado del área de compatibilidad obtiene una muestra de las unidades que requieran realizar pruebas de compatibilidad. ● El personal encargado del área de compatibilidad realiza la prueba de compatibilidad, registra el resultado en la Solicitud Transfusional, en el sistema y en la unidad a entregar. PASO 4.- ● El personal encargado del área de compatibilidad entrega la unidad solicitada previo registro del nombre, fecha, hora y firma de la persona que la recepciona. ● El personal encargado del área de compatibilidad registra el código de identificación de la unidad solicitada, resultado de la prueba de compatibilidad, datos del receptor, nombre del que atendió la solicitud.