plan operativo

1. Plan operativo anual
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
2023 - 0
Docente: Mg. Arturo Francisco Camacho Gayoso
VICERRECTORADO ACADÉMICO
S 9

2. UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO
ORACIÓN
Los valores que identifican a la
universidad y contribuyen a la
formación de líderes con alma y
valores son: servicio, hospitalidad,
responsabilidad, verdad, calidad,
respeto, solidaridad y libertad
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3. UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO
NORMAS DE CONVIVENCIA VIRTUAL
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RESPETO
PUNTUALIDAD
MANTENER EN
PAUSA EL AUDIO
ARGUMENTAR CON FUNDAMENTO
PEDIR LA
PALABRA PARA
PARTICIPAR

4. UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO
Te invito a responder las siguientes preguntas:
• Qué es un plan operativo anual?
• Cuáles son los elementos del plan operativo anual?
• Quién es el responsable de elaborar y ejecutar el plan operativo anual?
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5. UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO
El plan operativo anual
• Según Chiavenato, la planeación operacional se preocupa
básicamente por el ¿qué hacer? y ¿cómo hacer?.
• Los administradores mediante la planeación operacional conciben y
determinan acciones futuras en el nivel operacional que conduzcan
con éxito al alcance de los objetivos de la empresa.
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Los 4 tipos de planes
Relacionados con
métodos
Procedimientos
Métodos de trabajo o
ejecución representados
por flujogramas
Relacionados con
dinero
Presupuestos
Ingreso / gasto en
determinado periodo
Relacionados con
el tiempo
Programas o
programaciones
Correlación tiempo –
actividades (agendas)
Representados por
cronogramas
Relacionados con
comportamientos
Reglas
o reglamentos
Cómo deben
comportarse las personas
en determinadas
situaciones
Los 4 tipos
de planes

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• Según Hub Spot, el plan operativo anual (POA) es un documento
oficial donde se plasman las estrategias de acción de una empresa
orientada al futuro.
• Se pueden incluir objetivos, presupuestos y labores que los equipos
esperan cumplir en el periodo de un año.
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• Estadísticas e indicadores anuales
• Actividades para lograr la meta
• Personas responsables de cada actividad
• Recursos necesarios
• Cronograma de actividades
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Contenido del plan operativo anual (POA):

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Ejemplo: un modelo del plan operativo anual de la unidad o departamento de una empresa
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10. UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO
1. Portada
2. Índice
3. Introducción
4. Justificación
5. Estructura organizativa
6. Análisis FODA
7. Objetivos estratégicos
8. Objetivos tácticos
9. Metas
10.Indicadores
11.Resultados esperados
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Estructura del plan operativo anual (POA)

11. UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO
Ejemplo: el plan operativo anual de la empresa Michelin de España
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CUIDEMOS NUESTRA CASA COMÚN

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Retroalimentación

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Gracias

15. “Formamos líderes con Alma y Valores”