1. Colección de recursos
Gestión del conocimiento
y aprendizaje
Alejandro Gil Posada
Profesor. Educador. Experto en Ocio

2. Gestión del conocimiento y aprendizaje
GESTION DEL CONOCIMIENTO
Y
APRENDIZAJE
Alejandro Gil Posada
Profesor. Educador. Experto en ocio

3. Gestión del conocimiento y aprendizaje
1.-INTRODUCCIÓN
La sociedad en la que vivimos nos ofrece una gran cantidad de información, en
ocasiones difícil, inconexa y complicada de digerir pero es con la que nos
enfrentamos, utilizamos y producimos cada día en nuestro desarrollo formativo,
personal, siendo de especial relevancia en el ámbito educativo.
El desarrollo formativo en el periodo escolar, basado en muchas ocasiones, de
forma obligada, en rígidos sistemas e itinerarios curriculares no tiene en cuenta la
oferta y demanda de esta información. Además hay que tener en cuenta este volumen
de información e incluirla dentro de la ecuación de la educación y aprendizaje y
conocimiento en base a criterios psicológicos y de desarrollo psicosocial y de
maduración.
Para lograr encuadrar de una forma sistemática todo este contenido informativo
deberíamos acudir a las fuentes, en este caso una de las fuentes del conocimiento con
el que se dotan todos los idiomas y países: un diccionario.
Si observamos, y nos atenemos a lo reflejado en el diccionario de la Real Academia
Española de la Lengua (RAEL), en su 21ª edición en todo lo relacionado con la
educación aprendizaje y conocimiento destacaríamos una serie de términos de
especial relevancia: educar, aprender, enseñar y conocer.
Todos ellos son términos análogos en lo referido a la educación, en cuanto al
trabajo que se desarrolla en un centro escolar, en casa, en el ámbito familiar y que
definitivamente tiene que ver con la gestión y aplicación de esa información, del
conocimiento y que influyen definitivamente en el desarrollo de la maduración personal
y por tanto en el desarrollo psicológico y psicosocial de los menores
Generalmente, y gracias precisamente a esa gestión personal del conocimiento
poseemos conceptos generales en relación a los citados términos que se desarrollan
convenientemente en los apartados que se muestran a continuación.
2.-EDUCAR
Por tanto, según refleja el diccionario de la Academia Española de la Lengua,
definiríamos el término educar (del que derivaría consecuentemente educación como
la acción y efecto de educar) como el método y la forma de dirigir, encaminar,
adoctrinar, desarrollar o perfeccionar las facultades intelectuales y morales del
educando.
Cuando hablamos de educando se puede tratar de menores, jóvenes, adultos o
ancianos, pues en ningún momento perdemos, ni debemos hacerlo, el placer y el
gusto por aprender, por educarnos, porque nos muestren, dirijan y desarrollen
nuestras capacidades. Esto mismo es lo que veríamos reflejado en el hecho de la
educación al instruir por medio de la acción docente, enseñanza o doctrina (como
figura igualmente en el diccionario de RAEL).
Es precisamente este aspecto, la acción de educar, la que conlleva y promueve
una serie de relaciones con otros términos como el aprendizaje, la gestión del
conocimiento o la formación en función de la aplicación más o menos rígida de
esquemas, temarios o itinerarios educativos. Esto es de especial importancia para
categorizar los tipos de educación que podríamos encontrar en el desarrollo de la
acción educativa, cuando educamos.

4. Gestión del conocimiento y aprendizaje
2.1.-Categorías en la educación
Una de las principales, sino la más conocida y aceptada socialmente es lo que
entenderíamos como Educación formal relacionada de forma univoca como
enseñanza escolar. Como se ha destacado anteriormente el grado de inserción en
itinerarios curriculares define claramente el modo de educar por ello se entiende la
enseñanza escolar como la apropiación de rutinas y prácticas establecidas en un
itinerario escolar. Así, la institución escolar pasaría a ser una fase intermedia entre la
cultura y los sujetos, un lugar para la instrucción, es decir para comunicar de forma
sistemática conocimientos o doctrinas.
Otra de las categorías dentro de la educación podría ser lo que
denominaríamos como educación no-formal, llamada en ocasiones como educación
alternativa, no escolarizada o no convencional cuya principal característica se basa en
el protagonismo del educador o profesional que dirige los pasos del educando. De esta
manera el formador reduce intencionalmente su rol como protagonismo en el
desarrollo curricular y lo comparte con otros agentes.
La llamada Escuela Activa compartiría gran parte de estas premisas,
planteadas por la educación no formal e informal. El formador solo guiaría a los
educandos ya que son ellos quienes investigan y procesan la información,
responsabilizándose conjuntamente en el proceso de enseñanza-aprendizaje. De esta
forma se favorecería el hecho de una educación individualizada procurando el
desarrollo armónico de las capacidades del educando en función de sus capacidades
individuales y su propio ritmo.
Conviene destacar precisamente este último hecho ya que en ningún momento
se deja de lado la utilización de un currículo o sistematización de los conocimientos a
la hora de su utilización en cualquiera de los tipos de educación, ya sea formal, no
formal o informal, como veremos a continuación.
Ese sería un tercer grado o categoría respecto a la educación, basándose
precisamente en el método con el que se lleva a cabo. La educación informal
comprendería un conjunto de instancias educativas, mediatas e inmediatas, que se
apoyan en una amplia gama de espacios y situaciones, generando aprendizajes de
todo tipo. A este tipo de educación que también se conoce como ambiental o ecológica
promueve la participación en espacios públicos y a través de métodos poco usuales.
Aunque conocidas las dos últimas categorías son menos utilizadas dentro del
desarrollo educativo aunque la apertura hacia otras teorías educativas, que
encuentran un apoyo definitivo en el desarrollo de estudios y teorías de desarrollo
psicológico, postulan una mayor importancia de estas modalidades en un futuro
cercano, cuando comienzan a aplicarse de forma ciertamente sistemática como en la
educación infantil por medio de ejemplos prácticos como la utilización de rincones y
actividades extraescolares, así como las inmersiones temáticas en ciclos educativos
posteriores en los que el formador adopta posturas más relajadas respecto a su figura
dentro del marco del aula.
Si bien la aparición y crecimiento continuado de centros de desarrollo y
educación infantil y juvenil basados en nuevas filosofías y teorías educativas o
psicológicas heredadas, propias o reelaboradas, resulta imparable, la institución
escolar sirve como el mejor laboratorio para nuevas categorizaciones respecto a la
educación.

5. Gestión del conocimiento y aprendizaje
2.2.-La institución escolar
De forma sintética, la institución escolar demuestra el poder de la educación
(del hecho de educar) en la construcción de un realidad colectiva, delimitada en un
espacio específico, actuando siempre dentro de unos límites temporales
determinados, definiendo con claridad unos roles entre docente y dicente en la que se
predeterminan y se sistematizan una serie de contenidos y se proponen formas de
aprendizaje descontextualizado. De esta manera los cambios y variaciones respecto a
este sistema resultan más sencillos y prácticos.
El hecho de que la escuela sistematice y provea la cultura a los miembros de
cualquier sociedad es una de las razones, sino la principal de la escolarización masiva
que dota de estándares de calidad, culturales y sociales a los miembros de cualquier
pueblo. Desde los orígenes de la humanidad este hecho se ha visto reflejado en los
consejos de la hoguera o, actualmente, en los centros escolares.
El rendimiento homogéneo, también esperado, de una población heterogénea
se basa en la aprehensión de conocimientos útiles para desarrollar, en el mejor de los
casos, las potencialidades del individuo. En el mejor de los casos ya que el hecho de
poner a muchos que “no saben” bajo la dirección de unos pocos que “si saben” puede
ser malinterpretado o utilizado para fines no siempre correctos. El adoctrinamiento,
entendido desde una perspectiva negativa ha sido utilizado por todos los dirigentes
totalitarios, algo que nos lleva a entender educación y desarrollo social y cultural fuera
de los límites marcados por la política aunque existan fronteras demasiado difusas en
muchos momentos
2.3.-El aprendizaje escolar
Entonces ¿qué razones justifican este aprendizaje escolar? Ya se han ido
dando una serie de pistas sobre el concepto de la educación escolar, entendida como
una educación formal, basada en estructuras, argumentos y temarios concretos y
desarrollados para una generalidad de individuos, que pese a todo no resulta un hecho
abstracto, sino un sujeto constituido dentro de esa actividad escolar, el alumno que es
uno de los vértices o pilares del propio hecho del aprendizaje educativo: formador,
alumno y contexto determinado, que físicamente suele coincidir con el centro escolar,
o con el contexto social o generacional del alumno.
La significación del aprendizaje escolar se basaría en las metas que persiguen
esencialmente los alumnos a la hora de presentarse ante el hecho educativo, de
manera principal el deseo de aprender algo útil, que tenga aplicación en su desarrollo
personal ya que de otro modo le resultaría desmotivador. No tendríamos en este caso
en cuenta las metas del formador ya que, de un modo ideal deberían estar en
consonancia con las del alumno aportándole un aprendizaje significativo, útil y
motivador que favorezca el deseo de aprender.
El aprendizaje significativo, que más adelante trataremos, se puede confundir
en muchas ocasiones únicamente con la adquisición de competencias para conseguir
recompensas puesto que en demasiadas ocasiones, al alumno parece interesarle más
lo que se puede hacer con el aprendizaje no el aprendizaje en sí. Esto mismo puede
ser la razón por la que se tiende a asentarse, en el caso del aprendizaje escolar en la
seguridad que da el aprobado, favorecido por una corriente de educación memorística,
frente al aprendizaje significativo.
Otras consecuencias de este hecho podrían ser la necesidad de preservar la
autoestima, evitando el miedo al ridículo o preocupación por la estima, aumentando la

6. Gestión del conocimiento y aprendizaje
dependencia por la preocupación que conlleva la actuación de una forma autónoma o
el hecho en sí de elegir.
3.-APRENDER
Acudiendo de nuevo a la fuente, definiríamos aprender, del que derivaría el
aprendizaje como el hecho de aprender, como el hecho de adquirir conocimiento de
algo por medio del estudio, la experiencia o la transmisión y transferencia de
conocimientos.
En relación con el hecho del aprendizaje y ya que hemos adelantado la
existencia de multitud de teorías y escuelas destacaríamos lo argumentado por la
escuela de la Gestalt que entendía que cuando la forma y el fondo se unen en un todo
único, cuando forman una gestalt, es cuando se toma conciencia de la existencia de
algo, se expresa de una forma adecuada y se establecen relaciones sobre el mismo.
El primer punto que cabría destacar en este sentido es que estamos hablando
de individuos y que cada uno puede formar esa llamada gestalt de manera diferente ya
que no se trata, el individuo, de una unidad indivisible y si como una unidad en
cantidad variable de estímulos, aristas y lados que podríamos denominar como polos.
Estos polos podríamos entenderlos como un conglomerado de fuerzas que se cruzan
constantemente e interaccionan con la experiencia y realidad diaria y que llevan a
interpretar la forma y el fondo de maneras diferentes y por tanto de adquirir
conocimientos.
La diferenciación es el proceso que nos permite separar diferentes
posibilidades, normalmente opuestas donde la dualidad se integra en el proceso de
formación y destrucción de una gestalt, es decir de una toma de conciencia sobre una
realidad, un aprendizaje en definitiva.
3.1.-Motivos para aprender
Pero ¿Qué es lo que nos lleva a aprender? Si nos atenemos a lo que
explicábamos anteriormente sobre la educación formal y el aprendizaje llevado a cabo
en el colegio la motivación para aprender se basa, quizá en demasiadas ocasiones en
el hecho de cumplir con una convención institucional marcada por la sistematización
de la educación escolar.
Frente a ello tenemos que destacar que los individuos aprender esencialmente
por imitación por lo que constantemente se ha de practicar con el ejemplo. Disfrutando
con la actividad hará más fácil poder explicar las experiencias, beneficios o
importancia de lo que hace. En ello también resulta importante la dificultad sobre lo
que se está haciendo, cuando la tarea no es ni demasiado fácil ni demasiado difícil ya
que podría hacer que se rechazara el proceso de aprendizaje.
Aprender, en definitiva resulta un proceso emocional en el que las metas deben
ser claras y precisas para que resulten motivadoras. Por ello la disposición a una
tarea, interesante (adquiriendo información), accesible (en cuanto a la dificultad) y
aplicable (en cuanto a la búsqueda de relaciones con el propio aprendizaje adquirido)
hará más fácil el proceso.
Por ello las nuevas ideas, conceptos y propuestas tienden a adquirirse de
forma significativamente (y a retenerse posteriormente) en la medida en que otras
ideas, conceptos, proposiciones, específicamente relevantes e inclusivos estén
adecuadamente claros y disponibles en la estructura cognitiva del sujeto y funcionen

7. Gestión del conocimiento y aprendizaje
como puntos de “anclaje” a los primeros. Uno de los elementos más utilizados en la
actualidad para favorecer el hecho de aprender haciendo que resulte significativo es la
inclusión del elemento lúdico en el aprendizaje así como la adecuación de la figura del
educador a este complejo proceso, figura que necesita de la aplicación profunda de
conceptos como la empatía, interacción psicosocial, dotes de comunicación
interpersonal, una sistematización (que nunca puede dejarse de lado) así como una
continuidad en el proceso mismo. La aplicación de técnicas y procesos fuera de
contexto elimina la significación del aprendizaje o la motivación del mismo.
3.2.-El proceso del aprendizaje
Como queda claro, el hecho de aprender, es un proceso complejo en el que
incluiríamos diversos estadios e influencias dentro de un esquema muy amplio. Uno de
los primeros pasos que se deben dar es el de la realización de mapas conceptuales
para representar de forma gráfica el conocimiento y las ideas y conceptos que
tenemos. Resulta muy útil a la hora de generar ideas, diseñar estructuras más
complejas o comunicar ideas complicadas.
La evolución natural contempla que estos esquemas o mapas conceptuales
acaben siendo interiorizados de tal forma que se generen de forma natural en el
intelecto del individuo y que se tienen que ver influidos necesariamente por los
sentidos, a través de la vista y el oído. Precisamente la capacidad de adaptación e
incardinación de los esquemas mentales junto con el uso de los sentidos,
conocimientos previos, habilidades adquiridas y nivel de inteligencia favorecen
diferentes velocidades de aprendizaje.
Aún a riesgo de simplificar y teniendo en cuenta la larga experiencia
pedagógica existente podríamos terminar por determinar que se aprende por exigencia
externa o por placer y motivación que nos aporta el afecto. De la primera, volviendo a
simplificar y generalizar podríamos extraer el aprendizaje memorístico, dentro de un
enfoque más academicista al que le falta el eco emocional
En cambio, a través de la inclusión de elementos que podríamos calificar como
placenteros o afectuosos para el individuo que accede al aprendizaje este tiene
menos posibilidades de fragmentarse, perderse y por tanto desarrollándose
armónicamente tomando como base todo tipo de áreas de la esfera individual; social,
afectiva, corporal o emocional como un todo. Actualmente la aplicación de un
trasfondo lúdico en la educación, especialmente en la inicial favorece el desarrollo de
los programas educativos y que por medio de otras opciones lúdicas o
estructuralmente educativas refleje todo lo vivido, aprendido y promueva la capacidad
de interacción con otros, ya sean sus iguales o superiores.
Otro de los elementos reveladores en cuanto al aprendizaje y la forma en que este se
lleva a cabo es la experiencia y como esta sirve para el aprendizaje, para el
descubrimiento y la revelación de nuevas fuentes de conocimiento en base a las ya
experimentadas, lo que nos hace crear nuevas habilidades y por tanto mejorar nuestro
potencial. Buena parte del éxito del aprendizaje, al tener en cuenta la experiencia
previa se basará, sin lugar a dudas en lo que algunas teorías psicológicas dan en
llamar el “darse cuenta” (del inglés awareness): proceso a través del cual el individuo
asume progresivamente la realidad de su entorno dando importancia al "como" de la
experiencia y no al "porqué". El cómo permite ver la estructura mientras por qué nos
lleva a otro momento. Algo similar a lo que la escuela de La Gestalt nos cuenta con la
forma y el fondo.

8. Gestión del conocimiento y aprendizaje
3.3.- El aprendizaje significativo
De esta forma al comprender el entorno tenderíamos a imitar aquellas
conductas que nos resultan interesantes o motivadoras, formando hábitos y actitudes
en base a la escala de valores de cada individuo.
Respecto al aprendizaje significativo destacaríamos las opiniones de varios
importantes pensadores como fueron Vygotsky, Ausubel o Piaget, que han logrado
especificar la realidad del aprendizaje.
Lev Vygotsky plantea que dentro del desarrollo cognitivo, en definitiva con la
consecución del aprendizaje con referencia fundamental a contexto social, histórico y
cultural en el que ocurre. Así, los procesos mentales superiores (pensamiento,
lenguaje, comportamiento voluntario) tienen su origen en procesos sociales, logrando
convertir las relaciones sociales en funciones mentales dentro de un proceso activo y
que no treno ya que siempre estamos aprendiendo a nivel social, individual,
interpersonal, interpsicológico, intrapersonal e intrapsicológico.
Ausubel por su parte plantea la perspectiva del conocimiento previo (la
estructura cognitiva del aprendiz) es la variable crucial para el aprendizaje significativo.
De esta forma la esencia de este proceso de aprendizaje se basaría de esta forma en
una relación no arbitraria y sustantiva de ideas simbólicamente expresadas con algún
aspecto relevante de la estructura de conocimiento del sujeto, esto es, con algún
concepto o proposición que ya resulta significativo y adecuado para interactuar con la
nueva información. De esta interacción emergen, para el aprendiz, los significados de
los materiales potencialmente significativos (o sea, suficientemente no arbitrarios y
relacionables de manera no-arbitraria y sustantiva a su estructura cognitiva). En esta
interacción es, también, en la que el conocimiento previo se modifica por la adquisición
de nuevos significados.
El concepto de aprendizaje significativo es hoy más utilizado aunque
frecuentemente sin que se sepa exactamente lo que significa aunque de una forma
general resulta compatible con otras teorías constructivistas pero que su mayor
potencial, en la perspectiva de la instrucción, dentro de la teoría original de Ausubel,
complementada por Novak y Gowin.
Piaget plantea una serie de conceptos relacionados con el hecho del
aprendizaje significativo como resultan la asimilación, acomodación, adaptación y
equilibrio. La asimilación designa el hecho de que es del sujeto la iniciativa en la
interacción con el medio. Él construye esquemas mentales de asimilación para
abordar la realidad. Todo esquema de asimilación se construye y todo acercamiento a
la realidad supone un esquema de asimilación. Cuando el organismo (la mente)
asimila, incorpora la realidad a sus esquemas de acción imponiéndose al medio.
Cuando los esquemas de asimilación no consiguen asimilar determinada
situación, el organismo (mente) desiste o se modifica. En el caso de la modificación,
se produce la acomodación, o sea, una reestructuración de la estructura cognitiva
(esquemas de asimilación existentes) que da como resultado nuevos esquemas de
asimilación. A través de la acomodación es como se da el desarrollo cognitivo. Si el
medio no presenta problemas, dificultades, la actividad de la mente es sólo de
asimilación. Sin embargo, frente a ellos se reestructura (acomoda) y se desarrolla.
El aprendizaje significativo es el que ocurre cuando, al llega a nuestra mente un
nuevo conocimiento lo hacemos nuestro, es decir, modifica nuestra conducta
(Esperanza Aldrete) El aprendizaje significativo es el proceso por el cual un individuo

9. Gestión del conocimiento y aprendizaje
elabora e internaliza conocimientos (haciendo referencia no solo a conocimientos, sino
también a habilidades, destrezas, etc.) en base a experiencias anteriores relacionadas
con sus propios intereses y necesidades. El aprendizaje significativo es aquel proceso
mediante el cual, el individuo realiza una metacognición: 'aprende a aprender', a partir
de sus conocimientos previos y de los adquiridos recientemente logra una integración
y aprende mejor. (Liset Santoyo) Es el resultado de las interacciones de los
conocimientos previos y los conocimientos nuevos y de su adaptación al contexto, y
que además va a ser funcional en determinado momento de la vida del individuo.
Pero todos estos medios utilizados son válidos y coherentes con el objetivo, por
cuanto hay varios caminos para acceder a una meta planteada y cada estudiante
puede tomar el que le sea de mayor comodidad sin importar si aprende o no aprende,
priorizando un nuevo objetivo diferente, el objetivo no es aprender sino aprobar; por lo
que concluimos que el problema está mal planteado, y la metodología de enseñanza
utilizado por el centro educativo no es el correcto, sino es perjudicial porque atenta
contra la finalidad que tiene dicha institución de impartir conocimientos y velar por el
correcto aprendizaje.
4.- ENSEÑAR
Al haber tratado, en los puntos anteriores, conceptos tales como educación y
aprender, el concepto de enseñanza, queda aparentemente bien retratado y definido
aunque se da una especificación ya que enseñar consiste en mostrar, instruir,
adoctrinar con reglas o preceptos, dando advertencia o escarmientos y sirviendo de
guía y experiencia para obrar en lo sucesivo.
Si nos atenemos a la categorización de la educación de la educación, la
enseñanza estaría, de esta forma y ateniéndonos a lo que aparece en el diccionario de
la lengua española a la educación formal, o aquella más relacionada con la educación
y/o el aprendizaje escolar ya que aparecen en escena conceptos tales como reglas,
instrucción, preceptos, advertencias e incluso otros más influyentes como advertencias
o escarmientos.
Enseñar no solo se trata de impartir conocimientos, ya que para enseñar se
han de desarrollar primera capacidades y además, tener en cuenta la organización del
proceso de enseñanza y aprendizaje. Con el aprendizaje y aceptación de las
capacidades, que se pueden aprender con la práctica, se pueden utilizar en tareas o
situaciones similares más adelante.
Por ello, en el proceso el formador actúa como una parte fundamental ya que
es el que debe mostrar, instruir, adoctrinar y siempre teniendo en cuenta las reglas o
preceptos previstos para llevar a cabo este proceso de enseñanza. Por ello es
importante que todos los implicados en el proceso desarrollen la imaginación, empatía,
simulación o la repetición para que el proceso conlleve un resultado significativo, esta
será la manera por la que se logrará que el proceso se centre en lo que se aprende y,
además, sirva para ilustrar como recordar aquello que se muestra, pensar en cómo se
lleva a cabo el proceso y como ha de evaluarse. La evaluación promoverá el proceso
adecuado para no perder el conocimiento adquirido.
5.-CONOCIMIENTO
La atención a todo lo que vemos, nos muestran, de lo que nos informan, lo que
conocemos en definitiva no siempre se refiere a temas fundamentales a nivel personal
o social. Nos podríamos sorprender en cuanto a la trivialidad de los temas que muchas
veces nos preocupan. El interés por el conocimiento y el aprendizaje constante se ha

10. Gestión del conocimiento y aprendizaje
desarrollado de forma muy amplia y no parece existir ámbito, público o privado, que no
programe su propio crecimiento en función del conocimiento que tiene la sociedad de
sus actividades, propuestas e iniciativas. El término conocimiento, y sus derivados, se
encuentran muy arraigados dentro de nuestra sociedad y se presenta un importante
reto para todos en saber aprovechar y promover el mismo.
La gestión del conocimiento se convierte así en un reto fundamental que parte
de la premisa “¿cómo sabemos lo que sabemos y cómo aprendemos de lo que ya
sabemos?” que se mezcla con otras formas de entender la información y de la que
podríamos extraer el significado de la “sociedad del conocimiento” o de gestión del
conocimiento.
La noción no es novedosa. En 1969 un autor austríaco de literatura relacionada
con el "management" o gestión, Peter Druckerel habla por primera vez de esa
sociedad del conocimiento, concepto en el que se profundizó a partir de la década de
los noventa. El autor planteaba que la sociedad de gestión del conocimiento es una
evolución de la actual sociedad de la información, donde la información resulta
fundamental para cualquier actividad humana ya sea cultural, económica o laboral, en
tanto en cuanto la sociedad gestiona, crea y distribuye, también manipula, la
información necesaria para llevar a cabo la gestión de actividades.
Sin embargo, la información, y este es un error común, no debe ser asimilada
como conocimiento, sino servir como vehículo para llegar al conocimiento final. La
información resulta una masa de datos indiferenciados a la que no todos acceden de
la misma igual y con el mismo espíritu crítico para analizarla y seleccionar los
elementos más útiles en base a sus conocimientos.
Es ahí donde incide la sociedad de gestión del conocimiento ayudando a
sistematizar la aplicación del conocimiento para generar más conocimiento, poniendo
en contacto a lo que saben con lo que no saben, a “conocedores con aprendedores”
en un concepto dinámico, donde del aprendizaje llegaremos al conocimiento.
5.1.- La gestión del conocimiento
Cada día disponemos de mayor cantidad de información instantánea
sometiéndonos a verdaderas “sobredosis diarias” ya que gestionamos más
información de la que somos capaces de “digerir” y viviendo al mismo tiempo con la
angustia permanente de que el conocimiento que tenemos no resulta suficiente o está
obsoleto.
La mente podría asemejarse a un campo cultivado. Cuando trabajamos la tierra
constantemente llega un momento en que se satura y queda infértil vaciándose de su
potencial nutritivo. Lo que necesitamos es un aprendizaje significativo algo que ya se
ha explicado de forma más concreta anteriormente.
El aprendizaje nos permite abrir espacios dentro de nuestra mente, en un
proceso dinámico proveniente de la acumulación de experiencias que con reutilizables
en el futuro y llegando al conocimiento que es algo estático porque, definitivamente, se
conoce lo que se conoce. El conocimiento nos permite formar decisiones y por tanto
actuar con espíritu crítico, evaluando el conocimiento de una persona a partir de su
desempeño y no de lo que dice saber. Aunque claro, el concepto del conocimiento no
tiene una definición única, sino que ha sido explicado de muchas y diversas formas
aunque de un modo general tiene el fin de transferir el conocimiento desde el lugar
donde se genera hasta el lugar donde se va a usar e implica el desarrollo de las

11. Gestión del conocimiento y aprendizaje
competencias necesarias para compartirlo entre los individuos y los grupos y
organizaciones.
La gestión del conocimiento por tanto, se observa como el área dedicada a la
dirección de las tácticas y estrategias requeridas para la administración de los
recursos intangibles humanos en una organización (Brooking, 1996). También se
puede entender como gestión del capital intelectual, tanto desde su creación, captura,
transformación y uso (Wiig, 1997).
5.2.- Técnicas de gestión de conocimiento
Usualmente el proceso implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el
conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual que
preste beneficios y se pueda compartir. En la actualidad, las tecnologías de
información permiten contar con herramientas que apoyan la gestión del conocimiento
apoyándose en la recolección, la transferencia, la seguridad y la administración
sistemática de la información, junto con los sistemas diseñados para ayudar a hacer el
mejor uso de ese conocimiento.
En detalle hay que referirse a herramientas y técnicas diseñadas para
preservar la disponibilidad de la información llevada a cabo por los individuos
dominantes y facilitar la toma de decisiones, así como reducir el riesgo.
Para lograr sistematizar el conocimiento primero deberíamos definir los tipos de
conocimiento o saberes que deben interactuar a la hora de llevar a cabo un
aprendizaje definitivo. De esta manera definiríamos el conocimiento científico, el
escolar y el del hombre común. Esta tipología definida en esas tres categorías tendría
en cuenta el nivel de concreción científica, el uso de estándares, normalización y
programas más o menos definidos. Las teorías aplicadas en este sentido se
corresponderían con el mayor o menor nivel de concreción científica del conocimiento
al que se accede. Antes de la escolarización el hombre de la calle utiliza teorías
implícitas con las que sustentaba sus puntos de vista respecto al mundo, su toma de
decisiones y su acción.
Con el tiempo la capacidad de construir conocimiento puede desembocar en
crear ciencia para después con la aparición de las escuelas ese mismo hombre común
pasa tomar el rol de “alumno” recibiendo de forma sistematizada una buena proporción
del conocimiento científico acumulado generación tras generación.
5.3.- La transferencia de conocimientos
Laplanche y Pontalis definen la transferencia como "el proceso mediante el cual
los deseos inconscientes se actualizan sobre ciertos objetos en el marco de un
determinado tipo de relación establecido entre ellos y, de modo especial en el marco
de una relación analítica. Se trata, en este caso de una repetición de prototipos vivida
con un marcado sentimiento de actualidad". El analista interpreta estas transferencias
hacia su persona como derivadas de las relaciones parentales y su significado
inconsciente. Cabe destacar en este sentido el proceso del logro del aprendizaje
significativo es decir, como se inscribe el concepto en la mente a través de lo que
denominaríamos huella mnémica, forma bajo la cual los acontecimientos o, más
simplemente, el objeto de las percepciones, se inscriben en la memoria, en diversos
puntos del aparato psíquico.
Lo cual nos lleva a una pregunta porque las instituciones educativas y
científicas enfocan más del 80% del tiempo del educando en hacerle repetir y

12. Gestión del conocimiento y aprendizaje
memorizar algo que ya está desarrollado y publicado por todos lados, que, en la
mayoría de las ocasiones no le va a permitir mejorar en su vida profesional o personal.
Parece que la respuesta se encuentra en la enseñanza de habilidades sociales
necesarias para valerse en el desarrollo individual ya que se aprende por el mismo
contacto con gente que está en el entorno social de tu clase o de tu comunidad.
Los menores, especialmente bebes ya que no muestran un apego con otros
iguales más allá de sus familiares y por tanto su círculo de aprendizaje se reduce. Al
fin y al cabo, su instinto les lleva a experimentar con procesos de prueba y error, a
percibir a través de sus sentidos y mediante la información transmitida por sus padres
o gente que les rodea. Es necesario aprender a investigar, los bebes lo hacen
instintivamente, en cambio los adultos son más encasillados en normas, pero la
realidad es simple, hay que encontrar la fuente de qué, o donde encontrar el
conocimiento, y someter dicha información a un proceso de validación y evaluación
para formar un criterio propio sobre el tema.
Si se analiza porque hay muy poca gente que tiene éxito en las actividades que
realiza, nos toparemos con que esta gente posee un conocimiento superior y
especializado por encima del común de los demás, conocimiento que fue adquirido
gracias a la utilización de métodos adicionales o alternativos de aprendizaje, ellos no
se conformaron con repetir algo ya estructurado, es más, hasta fueron estudiantes
muy flojos.
5.4.- Aprendizaje autodidacta
Cuando hablamos de aprendizaje nos referimos a la capacidad que tiene el ser
humano para adquirir nuevos conocimientos y dejarlos registrados en su memoria,
para luego conformar una base de datos mental, como decíamos anteriormente dentro
del mapa mental que realiza el individuo cuando aprende . En un proceso de
"educación convencional" se nos comunica que información debemos adquirir y se nos
evalúa en torno al procesamiento de dicha información, asintiendo de ante mano que
toda dicha información es de importancia.
En razón de esta realidad incorporamos nuevos conocimientos e información,
evaluándola al mismo tiempo al realizar prácticas o experimentos. Una práctica
habitual podría ser el autoaprendizaje que forma parte del instinto del ser humano.
Este tipo de aprendizaje tiene ventajas e inconvenientes. Entre las primeras
encontramos que es un tipo de aprendizaje en el que el individuo puede llevar a cabo
por sí mismo, planteando problemas y evaluando alternativas de solución. Investiga e
innova por si mismo fomentando la curiosidad y la autodisciplina. También frente al
aprendizaje escolar tiene la ventaja de fomentar el individualismo de una forma
positiva, ya que el educando es su propio formador lo que favorece su propio ritmo de
aprendizaje y puede dedicarse el tiempo necesario para llegar a una aprendizaje
significativo.
En cuanto a las desventajas, podrían relacionarse con el hecho de que las
situaciones pueden llevarse a extremos no deseados, que el aprendizaje necesita de,
al menos, un cierto nivel de sistematización y organización que quizá de forma
autodidacta no se consigue.
6.- APRENDIZAJE INSTINTIVO
El aprendizaje autodidacta tiene mucho que ver con el aprendizaje y el
desarrollo de la conducta instintiva. Este tipo de conducta se define como aquel que se
ejecuta sin el concurso de experiencia o aprendizaje alguno.

13. Gestión del conocimiento y aprendizaje
Si en las líneas anteriores se ha constatado que para la consecución del aprendizaje
significativo es necesario el concurso de diversos conocimientos, ¿cómo se incardina
en este momento el aprendizaje instintivo o el concurso de los instintos en el
aprendizaje?
Pese a lo que pudiera parecer, la conducta instintiva posee reglas y pautas
fijas. De una forma general se la califica como estereotipada, realizándose con arreglo
a unas pautas fijas es específica ya que es compartida por todos los miembros de la
especie y se desencadena de forma no deliberada ante cierto tipo de estímulos
externos y/o intraorgánicos y poseen un grado de complejidad superior a la del simple
reflejo ¿Cómo pasaríamos del aprendizaje instintivo a lo que hemos venido
denominando como aprendizaje significativo? A través de la maduración, término que
entenderíamos como la aparición “natural” de pautas de conducta, sin el concurso de
aprendizaje alguno, es decir, la emergencia de conductas específicas biológicamente
impuestas llegando así a un aprendizaje es decir, a asumir cambios relativamente
estables que se adquieren como resultado de la práctica.
La maduración resulta una condición necesaria aunque no suficiente por sí
misma para adquirir el aprendizaje al que no se llega antes a base de más práctica. Es
más, la insistencia excesiva en la instrucción puede perturbar el desarrollo al enfrentar
al sujeto a metas educativas inalcanzables.
Para evitar esto podríamos aplicar lo que Thorndike, definió como “Ley del
Refuerzo” porque fortalece o debilita (utilizando estímulos positivos o negativos según
sean sus consecuencias. De esta forma, se consolidan las respuestas o debilitan las
respuestas.
En el condicionamiento operante es, en consecuencia, de capital importancia la
estrecha conexión de la respuesta condicionada (conducta sujeta a aprendizaje) y del
estímulo reforzador (premio o castigo). Tal conexión debe ser lo más inmediata
posible, a fin de que el sujeto que aprende asocie sin dificultad que su conducta
conlleva un premio o un castigo.
Conclusiones: aprendizaje y gestión del conocimiento
Como queda claro por todo lo expuesto en las líneas anteriores, el aprendizaje
depende del individuo, como del sistema y la organización que se lleve a cabo para
llevarlo a cabo. Es precisamente el entorno el que nos aporta el conocimiento, la
información los estímulos y las experiencias lo que llevaría a especificar, mejorar y
aportar excelencia a toda la base innata y que posee el individuo a través de los
instintos.
El aprendizaje, siguiendo cualquiera de los métodos, formas o categorías
definidas es, debe ser sistemático, para lograr llegar a lo que definiríamos como
aprendizaje significativo. De un modo coloquial podríamos definirlo como un
aprendizaje útil, eficiencia.
En cuanto al modo de adquisición se ha de tener en cuenta el método, ya sea a
través del esfuerzo individual y/o colectivo (estudio, autodidacta o escolar) así
como a través de la experiencia (de nuevo autodidacta o instintivo/genético).
Aprendizaje, conocimiento, educación, enseñanza. Son todos ellos términos
análogos sobre los que solo estableceríamos pequeñas diferencias en cuanto al
acercamiento a los mismos en función del individuo, el formador, el entorno o la
institución donde se lleva a cabo.

14. Gestión del conocimiento y aprendizaje
Respecto a la aplicación de teorías, consideraciones metodológicas o
pensamientos pedagógicos, como se ha ido desgranando a lo largo del texto existen
una gran multitud de ellas, así como de pensadores que se han ido desarrollando a lo
largo del tiempo.

15. Gestión del conocimiento y aprendizaje

16. Gestión del conocimiento y aprendizaje
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