1. Curso Avanzado de ASO
ASO (App Store Optimization)
La Base del Growth Mobile
App Trade Centre 2016
Valencia
2. PickASO es una solución especializada en App Marketing y ASO (App
Store Optimization), captación de usuarios, analítica y negocio móvil.
Ofrecemos servicios de consultoría móvil (negocio, marketing,
producto y monetización) y gestionamos y optimizamos campañas
performance CPI de mobile app marketing.
¡Nos encanta el marketing de apps!
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3. ▪ Tipo de Instalaciones (Orgánicas y No Orgánicas)
▪ Factores ASO (Tips & Tricks)
▪ ASO no es sólo búsqueda
▪ Case Studies
¿Qué veremos hoy?
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5. Las diferenciamos siempre según su fuente y cómo atribuimos la instalación.
2 tipos de Instalaciones:
Orgánicas No Orgánicas
Tipos de Instalaciones
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6. Las instalaciones No Orgánicas se generan a través de enlaces (tracking) que
nos permiten diferenciar la fuente de tráfico que ha generado la instalación.
Dentro de las Instalaciones No Orgánicas diferenciamos 2 tipos:
Tipos de Instalaciones: No Orgánicas
Canales
Propios
Canales
de Pago
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7. Canales Propios
Los Canales Propios son aquellos canales de los que disponemos y podemos aprovechar para generar instalaciones.
Consideramos Canales Propios:
● Blog
● RRSS
● Mailing
● Landing Page
● App (Apadrinamiento o Share the app)
● Otros....
Incluimos las Instalaciones que provienen de Canales Propios en Instalaciones
No Orgánicas, en lugar de Instalaciones Orgánicas, porque tenemos la
posibilidad de atribuir la instalación a una fuente en concreto gracias a los
enlaces trackeados que ENLAZAN a la ficha de la app.
Tipos de Instalaciones: No Orgánicas > C. Propios
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10. Los botones de la Landing Page tienen que estar trackeados. Aunque parezca mentira, no todas
la landings de apps tienen los enlaces a los markets trackeados.
Tipos de Instalaciones: Ej: Canales Propios
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12. Desde hace poco Facebook obliga a Instalar la app Messenger al hacer uso de Facebook desde el
navegador del móvil.
Tipos de Instalaciones: Ej: Canales Propios
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13. Otro canal propio que se debe de potenciar es el Kit de Prensa, siempre preparado y visible en la
landing page de la app y, en la medida de lo posible, incluyendo enlaces trackeados a fichas de los
markets.
Tipos de Instalaciones: Ej: Canales Propios
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15. Canales de Pago
Los Canales de Pago son aquellos canales que utilizamos con el principal objetivo de adquirir nuevos usuarios. El
modelo de contratación más común en la adquisición de usuarios es CPI (Coste por Instalación).
Dentro de los Canales de Pago diferenciamos 2 tipos de Instalaciones:
Canales
Propios
Incentivadas No Incentivadas
Tipos de Instalaciones: No Orgánicas > C. de Pago
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16. Instalaciones Incentivadas
Instalaciones de pago por las que los usuarios reciben un incentivo al descargar la app.
Los incentivos suelen estar relacionados con ventajas gamificadas de determinados juegos (ej: monedas
virtuales).
Los usuarios que descargan apps de manera incentivada son considerados usuarios de baja calidad,
por el propio motivo de necesitar un incentivo para la descarga.
Existen cientos de redes publicitarias que ayudan a fomentar y potencian las instalaciones
incentivadas, como también las no incentivadas.
Ejemplos de redes publicitarias:
Tipos de Instalaciones: C. Pago > Incentivadas
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17. Instalaciones No Incentivadas
Las Instalaciones No Incentivadas son aquellas instalaciones de pago que conseguimos mediante
Social Ads, Display Ads y Google Adwords.
Los usuarios no tienen aparentemente ningún incentivo por la descarga y la realizan por interés
propio.
Social Ads Display Adwords
Tipos de Instalaciones: C. Pago > No Incentivadas
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18. Instalaciones Orgánicas
La Instalaciones Orgánicas son aquellas cuya fuente no podemos trackear o no hemos trackeado.
¿Dónde puedo hacer visible un app de forma orgánica?
Contenido
Mercados
de apps
Buscadores Proximidad
Otras no
directas
Tipos de Instalaciones: Orgánicas
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19. Orgánicas
No Orgánicas
Canales Propios
Canales de Pago
Incentivadas
No
Incentivadas
Social Ads
Display
Adwords
Mercados
de apps
Buscadores
Contenido
Proximidad
Otras no
directas
Google Play
App Store
Ficha a Google
Play App Store
App Pack
Pestaña
aplicaciones
Knowledge
Graph
App Indexing
Búsqueda in
content
Now On Tap
Apps Near Me
Otras personas
también buscan
Top Charts
Búsqueda
Destacados
Resumen: Tipos de Instalaciones
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20. Orgánicas
No Orgánicas
Canales Propios
Canales de Pago
Incentivadas
No
Incentivadas
Social Ads
Display
Adwords
Mercados
de apps
Buscadores
Contenido
Proximidad
Otras no
directas
Google Play
App Store
Ficha a Google
Play App Store
App Pack
Pestaña
aplicaciones
Knowledge
Graph
App Indexing
Búsqueda in
content
Now On Tap
Apps Near Me
Otras personas
también buscan
Top Charts
Búsqueda
Destacados
Resumen: Tipos de Instalaciones
ASO
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22. ASO (App Store Optimization) es el proceso de optimización de la ficha de una app móvil con el fin de conseguir la
máxima visibilidad en las tiendas de aplicaciones y generar instalaciones orgánicas a través de la Búsqueda, los Top
Charts y los Destacados.
Búsqueda Destacados Top Charts
App Store Optimization
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23. Cuánta mayor visibilidad tenga una app en las tiendas de apps, más
posibilidades tendrá de ser encontrada por los usuarios y, por ende, de
conseguir instalaciones.
El objetivo del ASO es;
Conseguir más descargas orgánicas de una app, jugando con que una
aplicación aparezca en buenas posiciones en los resultados de búsqueda
por las keywords que queremos posicionar en las tiendas, suba posiciones
en los Top Charts o sea destacada por Apple / Google, generando tráfico
hacia la ficha de la aplicación y consiguiendo que los usuarios finalmente
instalen.
App Store Optimization
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24. Factores ASO
ASO On-Metadata
- Factores ASO que podemos controlar desde las consolas de desarrollador y en los que podemos incidir de una
manera directa.
- Factores que suelen ser visibles (no todos) en la ficha de App Store o Google Play
ASO Off-Metadata
- Factores ASO que ‘no’ controlamos de una manera directa, pero sí podemos potenciarlos indirectamente.
Factores ASO on-metadata
App Name (iOS) / Título (Android)
Descripción en Google Play
Descripción Breve en Google Play
Descripción en App Store
Campo keywords App Store
Categoría de la app (multiplicador)
Nombre e histórico del developer
Icono, Screenshots y Vídeo Preview
Imagen Destacada en Google Play
Factores ASO off-metadata
Volumen Instalaciones
Velocidad de instalaciones
Engagement usuarios
Valoración (Rating)
Comentarios (Reviews)
Menciones en sitios web
App Store Optimization: Factores
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25. Normalmente los factores ASO on-metadata son visibles en la ficha, con la única excepción del Campo
Keywords y la Categoría secundaria de iOS.
App Store Optimization: Factores
26. Normalmente los factores ASO on-metadata son visibles en la ficha, con la única excepción del Campo
Keywords y la Categoría secundaria de iOS.
App Store Optimization: Factores
27. Objetivos del ASO
Los principales objetivos del ASO se resumen en estos 4 puntos:
● Aumentar el volumen de instalaciones orgánicas, reduciendo el coste por adquisición de
usuarios
● Analizar el mercado para recopilar información y diseñar una estrategia más afín a las
búsquedas de los usuarios
● Mejorar nuestra visibilidad: aumentar las posibilidades de rankear más alto por las principales
keywords de nuestro proyecto, intentando mejorar posición por mejorar nuestra posición en
Top Charts y buscando la oportunidad para que Apple o Google nos destaquen en un “featured”
● Maximizar los ingresos
App Store Optimization: Objetivos
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29. App Store: App Name
• El App Name es uno de los factores más importantes para rankear la aplicación en App Store.
• Utiliza las keywords más relevantes
• NO hagas SPAM (Keyword stuffing)
• Incluye tu marca (BRANDING), pero no la de terceros : Ban / Blacklist
• Longitud en App Store : Máximo 50 caracteres (NEW)
Google Play: Título
• El Title es uno de los factores ASO más importantes en Google Play.
• Utiliza las keywords más relevantes
• Incluye tu marca (BRANDING), pero no la de terceros : Ban / Blacklist
• Longitud en Google Play: máx. 30 caracteres
• Puedes utilizar Emojis.
Factores ASO On-Metadata: App Name / Título
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30. App Store
• NO es factor ASO de Búsqueda ya que Apple no tiene en cuenta las keywords incluidas en el texto.
(Por ahora)
• Factor ASO de CONVERSIÓN >> CONVENCER al usuario para que descargue.
• Longitud en App Store: 4.000 caracteres.
• NO puedes utilizar Emojis, negritas o cursivas. Tampoco puedes añadir enlaces.
Google Play
• La descripción es uno de los factores ASO on-metadata que más peso tienen para el ASO de
búsqueda.
• Utiliza las keywords más relevantes
• No hagas SPAM. Google penaliza el keyword stuffing.
• Longitud en Google Play: 4.000 caracteres
• Puedes utilizar Emojis y añadir enlaces.
• Puedes enfatizar parte del contenido con negritas incluyendo <b> y </b> al inicio y al final de la frase
que quieras recalcar, como también cursivas incluyendo <i> y </i>.
• Se puede hacer Test A/B.
Factores ASO On-Metadata: Descripción
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31. Google Play
• Es uno de los factores más importantes para posicionar una aplicación en la búsqueda en Google
Play. También afecta a la conversión a descarga.
• Utiliza las keywords más relevantes.
• No hagas SPAM. Google penaliza el keyword stuffing.
• Longitud en Google Play: 80 caracteres.
• Puedes utilizar Emojis.
• Se puede hacer Test A/B.
Factores ASO On-Metadata: Descripción Breve
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32. App Store
• Junto con el App Name, el campo keywords es el factor ASO de Búsqueda más importante para
posicionar una aplicación en la búsqueda en App Store.
• Utiliza las keywords más relevantes, con más tráfico y menor competencia.
• NO incluyas marcas de terceros ya que Apple puede “banear” la aplicación o “blacklistear” algunas
keywords
• Longitud máxima: 100 caracteres
RECOMENDACIÓN 1: Para aprovechar al máximo los 100 caracteres, recomendamos no dejar
espacios entre keywords y comas.
(ejemplo: keyword1,keyword2,keyword3,keyword4,...)
RECOMENDACIÓN 2: NO repetir keywords que aparecen en el App Name en el Campo Keywords.
Factores ASO On-Metadata: Campo Keywords
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33. App Store / Google Play
• Elección muy importante.
• Ayuda a los usuarios a encontrar una aplicación.
• Efecto multiplicador
El Efecto Multiplicador demuestra que por cada descarga conseguida de manera No Orgánica (Canales
Propios y Canales de Pago) se consiguen, en función de la categoría, más o menos descargas
Orgánicas.
Factores ASO On-Metadata: Categoría
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34. Nombre del desarrollador
App Store / Google Play
• Factor ASO de Búsqueda que ayuda a posicionar la aplicación por keywords.
• Factor de Conversión
Histórico del desarrollador
App Store / Google Play
• Factor ASO que tiene en cuenta Apple y Google para destacar una app.
Factores ASO On-Metadata: Nombre e Histórico Desarrollador
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35. App Store / Google Play
• El primer impacto visual de tu aplicación
• Objetivo > Llamar la atención al usuario.
• Intenta diferenciarte de la competencia
• Ayuda al usuario a entender a simple vista de qué trata la aplicación.
• En Google Play se puede hacer Test A/B.
Factores ASO On-Metadata: Icono
Destaca en los mercados.
Destaca en el dispositivo.
Destaca por color
Destaca por funcionalidad de la app.
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36. App Store
• Máximo de screenshots permitidos es de 5 por dispositivo compatible
• Llama la atención y explica, de manera creativa, las principales funcionalidades y ventajas de la
aplicación.
• Introduce texto que ayude a entender cada una de las pantallas.
• Aprovecha el formato y entrelaza screenshots.
• NO permite Test A/B
Google Play
• Máximo de screenshots permitidos es de 8 por dispositivo compatible.
• Llama la atención y explica, de manera creativa, las principales funcionalidades y ventajas de la
aplicación.
• Introduce texto que ayude a entender cada una de las pantallas.
• Aprovecha el formato y entrelaza screenshots.
• Permite Test A/B
Factores ASO On-Metadata: Screenshots
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38. App Store
• Se sube en su plataforma.
• De carácter muy funcional y descriptivo. NO comercial.
• Recurso que gusta mucho a los usuarios y ayuda a subir el Ratio de Conversión.
Google Play
• Se sube en Youtube.
• Posibilidades narrativas más flexibles.
• Posibilidad de viralización más grande vía Youtube.
• Recurso que gusta mucho a los usuarios y ayuda a subir el Ratio de Conversión
• El botón del play queda sobrepuesto en la Imagen Destacada (Siguiente Slide)
• Se puede hacer Test A/B.
Factores ASO On-Metadata: Vídeo
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39. Google Play
• Primer impacto visual en ficha de Google Play.
• Factor muy importante a nivel de Conversión.
• Se puede hacer Test A/B
• Recomendamos hacer uso de claims potentes que ayuden a explicar la app o a mejorar la
conversión a instalación.
Factores ASO On-Metadata: Imagen Destacada
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40. App Store / Google Play
• Uno de los factores ASO que más peso tiene.
• Aplicaciones con elevados volúmenes de instalaciones estarán más arriba en los Top Charts y
posicionarán mejor en las búsquedas.
En Google Play es un campo visible > Ayuda en la conversión
Factores ASO Off-Metadata: Volumen Instalaciones
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41. App Store / Google Play
• No solo es importante el volumen de instalaciones sino también la velocidad en las que
conseguimos instalaciones.
• Apple y Google tienen muy en cuenta la velocidad con la que se descargan las aplicaciones en sus
respectivos mercados, factor que determina las posiciones en los Top Charts Generales y de
Categoría, como también la posibilidad de que la aplicación sea destacada en App Store o en Google
Play.
Factores ASO Off-Metadata: Velocidad Instalaciones
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42. App Store / Google Play
• Tener menciones en muchos sitios web y que éstos sean de referencia puede ayudar a generar
interés y confianza en la app, hecho que ayuda en la conversión. Dicho interés puede potenciar el
volumen de instalaciones.
Menciones en sitios web pueden suponer un boost.
Factores ASO Off-Metadata: Menciones
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44. App Store / Google Play
• El engagement de los usuarios es un factor ASO que se considera principalmente relevante a nivel de
Destacados.
• Si una aplicación tiene un elevado engagement con sus usuarios y éstos tienen una relación muy
activa con ésta, Apple y Google destacarán la aplicación por encima del resto.
Factores ASO Off-Metadata: Engagement
¿Cómo potenciamos el engagement y la recurrencia de nuestros usuarios?
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45. App Store
• Nota Media última versión y acumulada.
• Influyen en la conversión a instalación.
• Los reviews no influyen en la Búsqueda.
• 1 review negativa = 7 positivas (EVITA reviews negativas)
• El desarrollador no puede contestar las reviews.
Google Play
• Nota Media acumulada para todos los países.
• Factor que influye en la conversión.
• Los reviews sí influyen en la Búsqueda.
• 1 review negativa = 7 positivas (EVITA reviews negativas)
• El desarrollador puede contestar las reviews.
Factores ASO Off-Metadata: Rating & Reviews
¿Cómo potenciamos las reviews positivas y evitamos las negativas?
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46. App Store Google Play
Factores ASO On-metadata
App Name / Título 50 caracteres 30 caracteres
Descripción Máximo 4.000 (No permite negritas, cursiva,
emojis…)
Máximo 4.000 (Permite negritas, cursiva,
emojis…)
Descripción breve No existe Existe; 80 caracteres
Campo keywords App Store Existe; máximo 100 caracteres No existe
Categoría de la app 2 categorías 1 categoría
Nombre del developer Existe Existe
Icono 1 1
Screenshots 5 capturas por dispositivo 8 capturas por dispositivo
Vídeo Se sube directamente a App Store. Se sube desde YouTube.
Factores ASO Off-metadata
Volumen de instalaciones Datos no públicos Rango de instalaciones público
Velocidad de instalaciones Datos no públicos
Datos no públicos
Valoración (Rating) Nota media de 0*a 5* de la versión actual y
de todas las versiones de la app.
Nota media de 0* - 5*
Comentarios (Reviews) No se pueden contestar en la ficha de la app Se pueden contestar en la ficha de la app
Diferencias entre App Store y Google Play
47. App Store Búsqueda Top Charts Destacados Conversión
App Name ✔ ❌ ❌ ✔
Descripción ❌ ❌ ❌ ✔
Campo Keywords ✔ ❌ ❌ ❌
Categoría ❌ ✔ ❌ ❌
Nombre del Developer ✔ ❌ ❌ ✔
Histórico del Developer ❌ ❌ ✔ ✔
Icono ❌ ❌ ❌ ✔
Screenshots ❌ ❌ ❌ ✔
Vídeo Preview ❌ ❌ ❌ ✔
Volumen instalaciones ✔ ✔ ✔ ❌
Velocidad instalaciones ❌ ✔ ✔ ❌
Engagement Usuarios ❌ ❌ ✔ ❌
Rating: Nota Media y Nº
de valoraciones
❌ ❌ ✔ ✔
Comentarios (Reviews) ❌ ❌ ❌ ✔
Menciones en sitios web ❌ ❌ ✔ ✔
Factores ASO App Store
On-MetadataOff-Metadata
48. Google Play Búsqueda Top Charts Destacados Conversión
Title ✔ ❌ ❌ ✔
Descripción ✔ ❌ ❌ ✔
Descripción Breve ✔ ❌ ❌ ✔
Categoría ❌ ✔ ❌ ❌
Nombre del Developer ✔ ❌ ❌ ✔
Histórico del Developer ❌ ❌ ✔ ✔
Icono ❌ ❌ ❌ ✔
Screenshots / I. Destacado ❌ ❌ ❌ ✔
Vídeo Preview ❌ ❌ ❌ ✔
Volumen instalaciones ✔ ✔ ✔ ✔
Velocidad instalaciones ❌ ✔ ✔ ❌
Engagement Usuarios ❌ ❌ ✔ ❌
Rating: Nota Media y Nº
de valoraciones
❌ ❌ ✔ ✔
Comentarios (Reviews) ✔ ❌ ❌ ✔
Menciones en sitios web ❌ ❌ ✔ ✔
Factores ASO Google Play
On-MetadataOff-Metadata
49. En ASO existen 2 tipos de
influencia: la influencia más directa
-que se da en una primera fase o
nivel- y la influencia posterior -que
se da en un segundo nivel.
Los Factores ASO On y
Off-metadata afectan de manera
directa en la primera fase al ASO de
Búsqueda, Top Charts, Destacados
y de Conversión. Por otro lado, en
una segunda fase, estos 4 grandes
grupos se retroalimentan y
potencian entre sí.
Grados de influencia
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50. Antes de empezar ten mucho en cuenta:
- Particularidades de cada mercado de apps
- El público objetivo
- El idioma
- La competencia
- Los países donde se lanza la app
- El tipo de app
- Cualquier aspecto que pueda afectar...
Por ejemplo, para el caso de una app de mensajería que solo opera en 2 ciudades de España (Madrid,
Barcelona) a nivel estratégico deberemos utilizar estas dos keywords en la ficha con el objetivo de
posicionar la aplicación por esas búsquedas locales. A nivel estratégico se pretende estar posicionado
por búsquedas de mensajería en Madrid o Barcelona, además de evitar que usuarios de otras
ciudades de España se descarguen la aplicación. Este sería un pequeño ejemplo de cómo plantear una
estrategia ASO de búsqueda y de conversión en función de una particularidad de la app y un público
objetivo concreto.
Estrategia ASO
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51. El Proceso ASO
ASO NO es una acción de marketing
puntual y aislada.
Es un proceso que hay que realizar de
forma contínua en el tiempo para
monitorizar la posición de nuestra app
respecto a la competencia en las tiendas
de aplicaciones móviles y, así, poder
maximizar su visibilidad.
El proceso ASO no termina con hacer una
única implementación. Consiste en hacer
un estudio de keywords, optimización
de la ficha de nuestra app y
monitorización continua de la app y de la
competencia, tanto a nivel de keywords
como a nivel de Top Charts.
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53. Happyday App Store: ASO + Captación
Pre
- App existente con un volumen de instalaciones bajo.
- Keywords competidas.
Estrategia
- Consultoría ASO on-metadata.
- Campañas de captación.
Post
- Rankeo y mejora por la mayoría de keywords.
- Subida en los Top Charts (General y Categoría)
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54. Happyday Google Play: ASO + Captación
Pre
- App existente con un volumen de instalaciones bajo.
- Keywords competidas.
Estrategia
- Consultoría ASO on-metadata.
- Campañas de captación.
Post
- Rankeo y mejora por la mayoría de keywords.
- Subida en los Top Charts (General y Categoría)
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56. Consultoría ASO Badi: Búsqueda
Pre
- App existente con un volumen de instalaciones bajo-medio. (Buen producto)
- Keywords competidas.
Estrategia
- Consultoría ASO on-metadata.
Post
- Rankeo por la mayoría de keywords.
- Mejor en las posiciones de casi todas las keywords trabajadas para Google Play & App Store
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57. Consultoría ASO Badi: Búsqueda
Google Play
1 semana
App Store
1 semana
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